Quorum.kz опубликовало интервью с Председателем Правления

Quorum.kz опубликовало интервью с Председателем Правления Банка АО «ЦентрКредит»
Владиславом Ли
«Право на существование осталось
за более сильными игроками»
- Наши регуляторы и соответствующие органы не раз озвучивали свои предложения
относительно уголовного наказания топ-менеджеров банков? Насколько эта мера
необходима?
- На мой взгляд, каждый человек независимо от занимаемой позиции и сферы занятости
должен понимать и осознавать свою персональную меру ответственности за свои
решения, шаги и поступки. Особенно это касается тех, от чьей деятельности зависит
благосостояние и безопасность многих людей.
- Как вы считаете, отразились «уголовные» события БТА, Альянс Банка на доверии
инвесторов и населения к банкам Казахстана?
- Безусловно, прошедшие события в определенной степени повлияли на отношения между
клиентами и банками, в особенности в период активного информационного потока об
этих событиях. Как следствие, в частности в нашем банке мы почувствовали, что наши
клиенты в тот момент особо остро нуждались в открытом диалоге, они задавали вопросы,
пристально следили за всеми новостями и событиями как экономическими, так и
банковскими. В целом, можно сказать, что в тех сложившихся обстоятельствах недостаток
информации мог иметь более сложные последствия, поэтому свои сообщения мы
выстраивали своевременно и доступно. Это, во-первых. Во-вторых, Банк ЦентрКредит
заслуженно и оправданно в кругу наших партнеров и клиентов находится на хорошем
счету. Это наша прозрачная репутация, которую мы выстраиваем и зарабатываем на
протяжении более 22 лет. Полагаю, что эти два фактора благоприятно отразились на
наших взаимоотношениях с клиентами, и в связи с этим очевидного кризиса доверия к
БЦК из-за вышеназванных событий мы не ощутили.
- Последние годы казахстанские банки вынуждены были «чистить» свои активы,
урегулировать вопросы с кредиторами и тд. А что позитивного банкам принес
кризис?
- Можно сказать, что ответ уже прозвучал в самом вопросе. Безусловно, прошедший
кризис заставил банки пройти через многие нелегкие испытания. Сейчас с полной
уверенностью можно сказать, что тестированию подвергались основы банка: его
стратегия, политика в отношении активов и обязательств, политика распределения
ресурсов и т.д. В этой ситуации была начата большая работа с проблемными кредитами.
Финучреждения были вынуждены пересматривать свои активы, проводить масштабную
переоценку. Все это создавало огромное давление на доходность, банки терпели убытки.
С другой стороны, кризис в некоторой степени сыграл роль катализатора, выявив все
самые слабые участки. Банки были вынуждены исправлять перекосы в своей
деятельности, проводить реальную оценку своих возможностей. Таким образом, внутри
банков разворачивался процесс естественного отбора - право на существование осталось
за более сильными и устойчивыми игроками. Вторым бесспорным преимуществом
прошедшего кризиса является полученный опыт. Учитывая масштабы кризиса, такой
опыт трудно переоценить.
- Казалось бы, кризис должен был значительно сократить число банков, а у нас,
наоборот, их количество выросло. Как вы считаете, какова ниша более мелких
банков, не входящих в топ-20? В каких направлениях они могут сейчас себя
реализовать (корпоратив, МСБ, обслуживание отдельных предприятий)?
- Я считаю, что сейчас банкам не приходится выбирать. Как вы знаете, одной из мер,
принятых в связи с прошедшим кризисом стало постановление, запрещающее
традиционным американским банкам заниматься побочной деятельностью, способной
создавать посторонние риски. Это постановление задало своего рода тренд, обратный
тому, который превалировал в докризисный период, а именно: банки становились
универсальными. Сейчас, фин. институты вновь сконцентрированы на своей основной
деятельности. В нашем случае, как показывает опыт, лидирующие банки вполне способны
удовлетворить потребности, как физических, так и юридических лиц.
- Владислав Сединович, как вы считаете, насколько успешными будут «народные
IPO» БТА и Альянса?
- Нам кажется, что менеджмент фонда «Самрук-Казына» способен принять
квалифицированное решение относительно времени и списка предприятий, которые они
будут выводить на IPO. Конечно, они будут делать это с учетом конъюнктуры рынка и
наличия потенциальных инвесторов.
- Какие перед вами стоят основные задачи на этот год?
- Основной задачей является рост кредитного портфеля. Мы планируем наращивать
объемы выдачи кредитов по всем группам клиентов, обращая при этом особое внимание
на сегмент потребительского кредитования. В целом, мы ожидаем рост в данном сегменте
свыше 10%.
- Последние годы показали, что банки достаточно уязвимы, как мы помним,
появились и антиколлекторские агентства, и организации «Вернем народу жилье».
Необходима ли банкам государственная защита?
- Конечно, защита государства необходима. Позвольте взглянуть на ситуацию со стороны:
заемщик получает кредит в банке, потом просит или требует снизить процентную ставку
или приостановить выплату. Чего клиент ждет от банка? Банк - это всего лишь посредник
между теми, кто предоставляет деньги в виде депозита, и теми, кто берет в кредит. Мы,
как банк, получаем от клиентов процентное вознаграждение по кредиту, и в то же время
выплачиваем вознаграждение по вкладам населения. По сути, клиент, нежелающий
выполнять свои обязательства перед банком, нарушает достигнутую ранее
договоренность перед тем же вкладчиком, который доверил свои сбережения банку.
Кредит выдается с учетом трех основных принципов – срочности, платности и
возвратности. Этим принципам мы следуем в кредитной деятельности. Поэтому в данном
вопросе от всех участников требуется понимание и готовность выполнять свои
обязательства. В идеале кредит – это в первую очередь взвешенный и осознанный шаг
взрослого человека.
- Расскажите, пожалуйста, о планах Кукмина насчет БЦК? Как вы намерены в
ближнесрочной перспективе развивать свою московскую дочку – БЦК-Москва? Нет
ли у вас планов по продаже своих казахстанских дочек?
- Планы Кукмин Банка остаются прежними – содействовать БЦК в том, чтобы стать
одним из лучших банков в СНГ. Для этого наш акционер предоставляет доступ к своим
технологиям бизнеса, которыми и славится Южная Корея.
Что касается российского рынка, то напомню, дочерний банк «Банк БЦК-Москва» был
открыт в 2008 году. Спустя два года компания получила лицензию на привлечение
денежных средств физ. лиц в рублях и иностранной валюте. В конце марта состоялось еще
одно значимое событие – дочерней организации была предоставлена невозобновляемая
кредитная линия на сумму 450 млн рублей от ЕАБР сроком на три года на
финансирование субъектов малого и среднего бизнеса. Как видите, эти явления
свидетельствуют об оптимистичных планах развития. Мы ожидаем, что кредитный
портфель компании вырастет приблизительно до 5 млрд рублей к концу 2012 года, т.е.
увеличение в 5 раз от уровня 2010 года.
Кроме того, в планы БЦК-Москва входит выпуск дополнительных продуктов для
физических лиц, в том числе банковских карточек, продвижение кредитных продуктов:
ипотека, автокредитование, потребительские кредиты, а также вступление в электронную
платежную систему VISA.
- Не произойдет ли в этом году продажи акций БЦК, принадлежащих IFC? И если да,
то кто может выступить покупателем этой доли?
- Нет.
- Каких перемен вы ожидаете в этом году для казахстанских банков и для вашего, в
частности?
- Текущий 2011 год, скорее всего, станет периодом решения накопившихся вопросов в
части проблемных займов отечественных банков. Предпосылок для глобальных и
кардинальных перемен я не вижу. Год стабилизации, я бы так назвал этот год в целом для
рынка. Что касается Банка ЦентрКредит, то мы работаем на то, чтобы предложить нашим
клиентам оптимальные условия по своим продуктам и услугам, а также качественный
сервис.
- Какие новые продукты вы готовите для своих клиентов?
- Безусловно, планы по выпуску новых продуктов на рынок есть. Однако в нынешнем
году для нас приоритетнее всего сервис, именно поэтому этот год в нашем банке назван
годом качества. В рамках этого направления мы планируем провести ряд мероприятий,
который затронет все сферы деятельности банка. Особое место в программе качества
занимает работа с персоналом, непосредственно контактирующим с клиентами банка.
Помимо этих направлений будут проводиться работы по улучшению интернет-услуг,
расширению их спектра с целью сделать их более эффективными и доступными.
- Какие сейчас наиболее востребованные продукты, предлагаемые вашим банком?
- Наши продукты востребованы в зависимости от сегмента. Скажем, короткие деньги –
потребительские кредиты – востребованы всегда, достаточно востребована ипотека в
крупных городах, куда съезжаются многие для получения образования, в поисках работы,
развития бизнеса и пр. По мере решения жилищных вопросов встает вопрос о
приобретении автомобиля. В связи с этим клиент обращается за автокредитом. В случае с
самозанятыми согражданами особой популярностью пользуются кредиты под залог
недвижимости. Таким образом, каждый наш продукт разработан с учетом человеческих
потребностей, возникающих на разных этапах его жизни.