Психологический анализ конфликтности младших школьников

Психологический анализ конфликтности младших школьников
Г.Г. Бекмаганбетова,
аспирантка ф - та коррекционной
педагогики и психологии ШГПИ
Аннотация
Исследование направленно на изучение конфликтности личности в младшем
школьном возрасте. Был проведен анализ теоретического материала, который позволил
установить, что данная проблема является актуальной. Мы провели ряд диагностических
методик в октябре – декабре 2005 г. В нем приняли участие 80 испытуемых младшего
школьного возраста и 12 педагогов начальных классов – школы – гимназии №9, г.
Шадринска, Курганской обл. Был использован личностный опросник Айзенка,
личностный
фрустрационный
тест
Розенцвейга,
с
учителями
-
методика
«Психогеометрический тест» и рисунок конфликтного и неконфликтного учащегося в
образе растения, животного и неодушевленного предмета, а также наблюдение за
поведением школьников. Анализ полученных результатов исследования позволяет
заключить, что межличностные отношения младших школьников оцениваются в
основном как конфликтные. Эти данные подтверждают предположение о том, что
исследуемый возраст является сензитивным для коррекции конфликтности.
Ключевые
слова:
конфликт,
конфликтность,
вспыльчивость,
обидчивость,
мстительность, младший школьный возраст.
Развитие ребенка неизбежно сопряжено с возникновением в его взаимодействии
противоречий. Оно связаны с постепенным обретением взрослости, в процессе чего
ребенок делает шаги к более самостоятельному существованию. Когда ребенок первый
раз отдергивает ногу, на которую надевают ботинок, и говорит: «Я сам», он фактически
говорит о том, что его уже не устраивают сложившиеся формы их взаимодействия, и он
хочет их изменить. Потом мама ведет ребенка в школу, которого держит за руку, но в
какой - то момент он начинает противиться этому, потому что ему уже неудобно, чтобы
его вели как маленького. Но что при этом чувствуют взрослые? Они сталкиваются с тем,
что считают неповиновением, упрямством, а зачастую и откровенным бунтом, протестом.
Родители воспринимают происходящее как угрозу авторитету, как прямую опасность для
ребенка вследствие чего развивается конфликтность как неотъемлемая черта отношений.
Отсюда целью работы явилось изучение конфликтности личности в младшем
школьном возрасте. Цель исследования обусловила постановку основных задач:
- рассмотреть теоретические основы конфликтности как свойства личности;
- проанализировать конфликтность личности в младшем школьном возрасте.
В качестве гипотез выступили следующие предположения. В психологии
предпринимаются попытки выработать алгоритмы работы с конфликтностью, но данные
разработки
недостаточно
дифференцированы
по
отношению
к
возрастным
и
индивидуальным особенностям личности. Особую значимость приобретает изучение
данной проблемы на различных этапах онтогенеза. Мы предполагаем, что младший
школьный возраст является сензитивным для проявления и коррекции конфликтности.
Соответственно, первая гипотеза состояла в том, что конфликтность может перерасти в
устойчивое свойство личности и выступить в качестве препятствующего фактора в ее
нормативном развитии. Вторая гипотеза заключается в том, что конфликтность может
быть
тесно
связана
с
определенными
индивидуально
–
характерологическими
особенностями ребенка, а также с такими психологическими факторами как своеобразие
межличностных отношений и характер их нарушений.
Анализ литературы, посвященной проблеме конфликтов, и ее изучение позволили
нам выделить противоречие, заключающееся в следующем. С одной стороны признается,
что часто межличностные конфликты возникают благодаря тому, что один из его
участников характеризуется повышенной склонностью к созданию и поддержанию
конфликтных
ситуаций.
Именно
такие
субъекты
способствуют
перерастанию
конфликтной ситуации в конфликт. Причем, как правило, этот конфликт является не
конструктивным,
а
деструктивным.
Вообще,
конфликт
–
это
столкновение
противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании
отдельно взятого индивида, в межличностных отношениях индивидов или группы людей,
связанных с острыми эмоциональными переживаниями (Гришина, 2000). С другой
стороны, конфликтность как черта характера или черта личности изучается недостаточно.
Эту же мысль подчеркивает и В.Г. Каменская. Она ссылается на работу Е.С. Романовой,
Л.Р. Гребенниковой, в которой приводятся характеристики конфликтной личности.
Исследователи выделяют две основные характеристики. Первая из них связана с
поведением: оно в той или иной степени относится к девиантному. Вторая – связь
конфликтности с различными психосоматическими заболеваниями (аллергия, дерматозы,
бронхиальная астма, вегетососудистая дистония).
В.Г. Каменская утверждает, что каждый человек имеет свою меру конфликтности,
которая определяется набором мотиваций, характером доминирующей мотивации в
первую
очередь.
Наиболее
конфликтогенной
является
мотивация
активно
–
оборонительного поведения, затем самоутверждения. Степень конфликтности, по ее
мнению, определяется и спецификой самооценки. Неадекватные самооценки гораздо
более конфликтогенны, поскольку, по мнению автора, неадекватная самооценка
порождает внешние и внутренние конфликты.
Обращение к литературе показало, что понятие конфликтности используется часто,
но определение ей практически не дается. Упоминается, что конфликтный человек - это
тот, который чаще других создает и вовлекает людей в конфликт. К типичным чертам
конфликтной личности в целом относят: стремление доминировать, сказать последнее
слово; излишнюю прямолинейность в высказываниях; склонность к необоснованной
критике; плохое настроение; консерватизм, нежелание преодолевать устаревшие
традиции; стремление сказать «правду в глаза», вмешательство в личную жизнь;
стремление к личной независимости при грубой навязчивости в отношениях;
несправедливое
оценивание
других;
неадекватную
оценку
своих
возможностей,
завышенную самооценку. Более пристальное рассмотрение названных черт конфликтной
личности показывает, что многое из названного не имеет никакого отношения к
собственно чертам личности как таковым. Например, настроение ею не является. Это еще
раз доказывает мысль, что проблема конфликтности или конфликтогенности разработана
слабо, хотя сама по себе эта проблема в настоящее время является очень актуальной.
Е.П. Ильин отмечает, что конфликтность – это не определенное эмоциональное
свойство человека, а совокупность его эмоциональных свойств, которая включает в себя
вспыльчивость, обидчивость и мстительность. Автор акцентирует внимание на том, что у
высокоагрессивных субъектов почти все конфликтные свойства выражены сильно. Они
оказывают влияние на общую агрессивность личности. На агрессивное поведение влияют
такие эмоциональные особенности личности, как мстительность и обидчивость, в
меньшей степени – вспыльчивость. Прямая агрессия больше связана с мстительностью, а
косвенная – с обидчивостью и вспыльчивостью; склонность к косвенной вербальной
агрессии в большей степени зависит от обидчивости и мстительности, склонность к
прямой вербальной и физической агрессии – от мстительности.
Поскольку мы установили, что конфликтность – характеристика эмоционального
реагирования, которая постоянно и ярко проявляется у определенного человека и является
его эмоциональным комплексным свойством, необходимо рассмотреть определения
составляющих этого свойства. Итак, конфликтность – это вспыльчивость, обидчивость и
мстительность.
По Е.П. Ильину, вспыльчивость – проявление эмоциональной возбудимости. К.
Изард в отношении вспыльчивости считает целесообразным ввести понятие –
эмоциональный порог. Человек с низким порогом эмоции гнева более вспыльчив и чаще
находится в этом состоянии. Вспыльчивость изучалась П.А. Ковалевым на подростковой
выборке. Им выявлены достоверные корреляционные связи между вспыльчивостью и
склонностью к агрессивному поведению. Данных по изучению вспыльчивости у младших
школьников в изученной литературе нами не выявлено.
Определение обидчивости также практически не встречается, хотя сам термин
употребляется достаточно часто. В работе Е.П. Ильина дано следующее определение:
«Обидчивый – легко обижающийся» (Ильин, 2001). Если исходить из того, что он
является производным от родственного слова «обида», то под обидчивостью можно
понимать часто повторяющуюся эмоциональную реакцию на несправедливое отношение к
себе, когда человек субъективно считает, что его незаслуженно унизили. М.С. Неймарк
установила, что обида как реакция на неуспех легко возникает у детей с завышенной
самооценкой и уровнем притязаний.
Мстительность, по Е.П. Ильину – склонность к мести. Месть – это особая форма
враждебной
агрессивности,
для
которой
характерна
задержка
в
проявлении
непосредственной агрессии. Ее цель – отплатить за причиненную обиду, страдание. Месть
может принимать разные формы, в том числе и неадекватные. Она может быть защитой от
чувств, которые вызывают тревогу и приносят страдания. Уповая на месть, он избегает
необходимости обращать внимание на ранящие его чувства.
Обращение к литературе показало, что проблема конфликтности личности в
младшем школьном возрасте еще только начинает изучаться. Очевидно, это связано с тем,
что в возрастной психологии данный период традиционно принято считать «правильным
возрастом», когда ребенок открыт влиянию взрослых, когда контакты взрослых с
ребенком, в общем, достаточно легки, когда ребенок сам готов рассказать взрослому о
своих переживаниях. И в целом конфликты не являются отличительной чертой этого
возраста. По характеристике Н.С. Лейтеса ученики начальных классов любят заниматься в
школе. Им нравится быть в положении школьников, их привлекает и сам процесс учения.
Удовольствие от узнавания нового обычно превышает трудности и огорчения.
М.В.
Матюхина,
эмоциональный
тонус
Т.С.
Михальчик,
младших
К.Т.
школьников,
Патрина
отмечают,
преобладающее
что
общий
настроение
–
жизнерадостное, бодрое. На уроке или на перемене в играх они оживленны, веселы. Это и
является, подчеркивают авторы, возрастной нормой их эмоциональной жизни. И только в
работах Л.С. Славиной начинает упоминаться о младших школьниках, имеющих
склонность к острым аффективным состояниям. Объясняется это, по мнению ученого,
расхождением между претензиями ребенка и возможностью удовлетворить их. Например,
школьнику в новом коллективе не удается добиться прежде привычных для него высоких
оценок его личных качеств и умений, хорошего отношения со стороны товарищей. Эта
ситуация, порождающая постоянное переживание своей несостоятельности, и вызывает у
детей острые аффективные переживания. Состояния эти проявляются в грубости,
вспыльчивости, эмоциональной неустойчивости. И если учитель младших классов не
выяснит причину и своевременно не устранит ее, то это может привести к формированию
отрицательных черт характера. Таким образом, из утверждений психолога, можно сделать
вывод, что в младшем школьном возрасте конфликтность еще не является чертой
характера, а проявляется только как реакция на ситуацию и возникшее в ней переживание.
Но в то же время, А.Д. Воронова отмечает, что в младшем школьном возрасте
одним из наиболее распространенных запросов школьному психологу со стороны учителя
является проблема эмоциональной неустойчивости, неуравновешенности учащихся.
Педагоги не знают как себя вести со школьниками чрезмерно упрямыми, обидчивыми,
драчливыми. Таким образом, автор называет признаки, свойства присутствующие в
определении конфликтной личности, не прибегая к данному термину.
М.Б. Земш отмечает, что в современной школьной жизни конфликт превращается в
явление частое и обыденное. По его данным, мощным конфликтогенным фактором в
младшем школьном возрасте является гражданское самочувствие ребенка. Однако автор в
своей
публикации
смешивает
понятия
«конфликтогенный
фактор»
и
«конфликтогенность». В результате изложения материалов исследования, М.Б. Земш
приходит к выводу, что гражданское самочувствие младшего школьника может
послужить причиной его конфликтогенности. В качестве критериев гражданского
самочувствия он рассматривал: удовлетворенность отношениями и своим положением в
семье; материальным положением семьи; удовлетворенность положением в классном
коллективе, т.е., по сути, своим социальным положением; удовлетворенность личным
здоровьем; чувство уверенности в том, что в стране существуют такие социальные
институты, которые защитят его права, права ребенка. По мнению автора, чем меньше
удовлетворенность младшего школьника всеми этими факторами его существования, тем
выше его уровень конфликтности. М.Б. Земш установил, что число младших школьников,
испытывающих чувство апатии к жизни и учебе «катастрофически велико» (Земш, 1998).
Необходимо также отметить, что в работе Н.В. Клюевой, Ю.В. Касаткиной
отмечается, что конфликтного ребенка характеризуют постоянные ссоры и драки, он не
может найти выход даже из самых простых ситуаций. По мнению авторов, существует
много причин, способствующих развитию конфликтности. Возможно, такому ребенку не
хватает в семье внимания и заботы, и он стремится обратить на себя внимание, а драка –
хороший способ не только оказаться в центре, но и показать свое превосходство над
другими. Конфликтность ребенка может быть следствием эгоистичности ребенка. Если
дома он – безусловный центр всеобщего внимания и малейшее его желание сразу
выполняется, то ребенок ждет такого же отношения к себе и со стороны других детей и,
конечно, не получает его. Тогда он начинает добиваться этого, провоцируя конфликты.
Конфликтность развивается и тогда, когда ребенок дома «заброшен». Чувства,
накопившиеся в душе, он выражает в ссоре. А может быть, ребенок видит, как дома мама
постоянно ссорится с папой, и просто начинает подражать их поведению. В любом случае,
утверждают авторы, конфликтное поведение ребенка является сигналом неблагополучия в
семье. С конфликтным поведением детей, подчеркивают Н.В. Клюева и Ю.В. Касаткина
можно и нужно бороться.
Таким образом, в результате анализа литературы по проблеме конфликтности
личности, мы пришли к следующим выводам:
1.
в настоящее время в исследованиях уделяется большее внимание теории
конфликта, а не изучению характеристик личностных особенностей конфликтных людей,
хотя, зачастую, как показывает практика, именно эти особенности лежат в основе
деструктивных конфликтов;
2.
конфликтность – это совокупность эмоциональных свойств человека, которая
включает в себя вспыльчивость, обидчивость и мстительность.
3.
проблеме конфликтности младших школьников уделяется недостаточное
внимание и поэтому необходимо подчеркнуть, что первые значительные ее проявление
наблюдается именно на данном возрастном этапе.
Для изучения конфликтности мы проводили исследование в октябре – декабре 2005
г. В нем приняли участие 80 испытуемых, учащиеся младшего школьного возраста и 12
педагогов начального звена – школы – гимназии №9, г. Шадринска, Курганской обл. Был
использован личностный опросник Айзенка, фрустрационный тест Розенцвейга, с
учителями - методика «Психогеометрический тест» и рисунок конфликтного и
неконфликтного учащегося в образе растения, животного и неодушевленного предмета, а
также наблюдение за поведением школьников. Результаты.
Таблица 1
Результаты диагностического исследования
младших школьников (личностный опросник Айзенка)
Учащиеся
1 класс
2 класс
3 класс
4 класс
Экстраверсия
10%
20%
60%
40%
Нейротизм
0%
10%
30%
60%
Лживость
90%
70%
10%
0%
Показатели
Результаты представленные в таблице 1 показывают, что для детей 1 класса,
набравших по шкале лживости 90%, характерна демонстративность, высокая самооценка
или притязания на высокую оценку. Во 2 классе наблюдается незначительный спад уровня
по шкале неискренности (70%). Большая часть испытуемых 3 класса (60%) относятся к
экстравертам, являясь общительными, отзывчивыми и жизнерадостными. Необходимо
отметить, что здесь уже наблюдаются эмоционально - неустойчивые дети (30%). Они
ранимы, не могут справиться со своими отрицательными эмоциями – обидой, тревогой,
которые могут перерасти в гнев, агрессию, мстительность. Наиболее ярко видно
проявление нейротизма у детей 4 класса (60%). Таким образом, конфликтность может
быть характеристикой невротической личности, когда человек невротически реагирует на
жизненную ситуацию, которая не должна вызывать никакого конфликта. Уровень
конфликтности в младшем школьном возрасте возрастает, следовательно, тип человека с
тенденцией «движение против людей», описанный К. Хорни, становится ярко
выраженным и человек «принимает и считает само собой разумеющейся враждебность
вокруг себя и решает, сознательно или бессознательно, бороться», «противодействует
всеми путями, которые ему доступны» (Хорни, 1993).
Таблица 2
Результаты диагностического исследования
младших школьников (фрустрационный тест Розенцвейга)
Учащиеся
1 класс
2 класс
3 класс
4 класс
Показатели
Выс.
Низ.
Выс.
Низ.
Выс.
Низ.
Выс.
Низ.
Е
10%
90%
10%
90%
30%
70%
50%
60%
I
60%
40%
40%
60%
70%
30%
60%
40%
M
90%
10%
100%
0%
60%
40%
30%
70%
O-D
90%
10%
100%
0%
90%
10%
100%
0%
E-D
0%
100%
0%
100%
0%
100%
0%
100%
N-P
50%
50%
60%
40%
90%
10%
30%
70%
GCR
20%
80%
10%
90%
20%
80%
10%
90%
Далее мы использовали прием выявления свойственных человеку поведенческих
реакций в конфликте путем предложения респонденту серии ситуаций, в которых он
должен был выбрать ту или иную форму поведения. Результаты представленные
в
таблице 2 показывают, что ярко выражены низкие значения по показателям Е, Е - D, GCR
характеризующие детей, которые при столкновении с неприятностями уходят в себя, не
обращают внимания на то, что происходит вокруг, стремление к сотрудничеству у
данных испытуемых отсутствует. У них отмечается высокая стрессоустойчивость,
толерантность к фрустрациям. Однако нечувствительность к неприятностям часто бывает
связана с отсутствием личностной глубины, поверхностностью чувств, излишней
самоуверенностью. А высокие значения по показателям M, O - D характеризуют детей
проявляющих ригидность в стрессе: они «застревают» в ситуации и ничего не
предпринимают для того, чтобы повлиять на происходящие события. Сравнительный
анализ показателей позволяет сделать вывод, что возникшие неприятности испытуемые
считают мелочами жизни, на которые не стоит обращать внимания. Они могут не
реагировать до тех пор, пока развитие событий не примет угрожающий характер,
который влияет на высокий уровень конфликтности детей при разрешении различных
ситуаций.
Выбирая геометрическую фигуру (Психогеометрический тест) для обозначения
образа конфликтного ребенка, 90% педагогов выбрали зигзаг и 10% - квадрат. Для
обозначения образа неконфликтного ребенка все педагоги выбрали круг. Таким образом,
была
проиллюстрирована
непредсказуемость
конфликтного
ребенка,
узость
его
дружественных связей, сухость и холодность. В тоже время подчеркнута контактность и
доброжелательность неконфликтного ребенка, его эмоциональная чувствительность,
способность к сопереживанию. При этом, ранжируя фигуры по предпочтению, все
учителя на первое место поставили круг и на последнее - зигзаг.
Таблица 3
Результаты анализа рисунков конфликтного и неконфликтного учащегося в образе
растения, животного и неодушевленного предмета
№
п/ Образ
Конкретизация
Ча
образа
сто
п
та
Цветок с
1
Комментарии
Расте
1
зубами
Красивый, но хищный; не знаешь, что у цветка
может быть такой рот.
ние
Ершистый, не подпускает к себе; любой подход
Кактус
4
может не очень хорошо кончиться для тех, кто
старается помочь; колючий, грубый.
2
Носорог
1
Сметает все на своем пути.
Дикобраз
1
Никогда не знаешь, чего ожидать, в какой момент он
Живо
тное
выстрелит своей иголкой.
Крокодил
1
Зубастый, противный на ощупь.
Собака
2
Это
маленькая
собачонка,
она
боится
более
сильного и своим поведением (лаем) защищается.
3
Неод
Молния
ушев.
(шаровая)
предм
Дверь
ет
2
Сметает и убивает все живое, что встречается на
пути; никогда не знаешь, куда ударит.
1
Ее открывают, хлопают, пинают, а она открывается
всем назло.
Кирпич
1
Холодный.
Анализ рисунков конфликтного и неконфликтного учащегося в образе растения,
животного и неодушевленного предмета можно увидеть в таблице 3. В изображениях и
комментариях к ним, педагоги вновь подчеркнули, прежде всего, непредсказуемость
поведения конфликтного ребенка. В комментариях же к образу собаки и образу двери,
педагоги признали, что конфликтность может быть защитой в определенной
сложившейся ситуации. Защита в этой ситуации требуется самому ребенку от его
внутреннего страха. Учителя связали конфликтность с вербальной агрессивностью.
Особенно ярко это проявилось в образе цветка с зубами.
Итак, полученные результаты исследования позволяют заключить, что младшие
школьники оценивают в основном свои межличностные отношения как конфликтные. Эти
данные подтверждают предположение о том, что младший школьный возраст является
сензитивным для коррекции конфликтности, потому что в дальнейшем она может
перерасти в устойчивое свойство личности и выступить в качестве препятствующего
фактора в ее нормативном развитии. Конфликтность может быть тесно связана с
определенными индивидуально – характерологическими особенностями ребенка, такими
как агрессия, враждебность, вспыльчивость, обидчивость, мстительность, а также с
такими психологическими факторами как своеобразие межличностных отношений.
Литература
1.
Гришина Н.В. (2000). Психология конфликта. СПб.: Питер.
2.
Данилова
Е.Е.,
Воронова
А.Д.
(1997).
Младший
школьный
возраст
//
Практическая психология образования / Под ред. И.В. Дубровиной. М.
3.
Земш М.Б. (1998). Гражданское самочувствие учащихся как конфликтный фактор //
Начальная школа №7.
4.
Ильин Е.П. (2001). Эмоции и чувства. СПб.: Питер.
5.
Каменская В.Г. (2002). Понятие о конфликтной личности // Социально –
психологические основы управленческой деятельности. М.
6.
Каменская В.Г. (1999). Психологическая защита и мотивация в структуре
конфликта. СПб.
7.
Клюева Н.В., Касаткина Ю.В. (1997). Конфликтный ребенок // Учим детей
общению. Ярославль.
8.
Хорни К. (1993). Невротическая личность нашего времени. Самоанализ. М.:
Прогресс. Универс.