коммуникативная компетентность педагога, мастера

КОММУНИКАТИВНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕДАГОГА,
МАСТЕРА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ
Фролова Н.Л.
БКПТ ОГУ, г.Бузулук
Понятия компетенция и компетентность имеют непосредственное
отношение к профессиональной подготовке специалиста - техника
Педагогическая компетенция (от лат. сompetentia – принадлежность по
праву) – круг вопросов, решение которых входит в его обязанности.
Педагогическая
компетентность
отражает
уровень
владения
необходимыми знаниями и умениями.
Коммуникативная
компетентность
является
сердцевиной
профессионализма мастера профессионального обучения, потому что общение
с учащимися составляет сущность педагогической деятельности. Она имеет
сложную структуру, складываясь из определенной системы научных знаний и
практических умений.
Главную роль в решении коммуникативных задач играет развитый
социальный интеллект, для которого характерны следующие особенности:
1)
Пространственная направленность, готовность к сотрудничеству,
личная заинтересованность в благе других;
2)
Социальная самоэффективность как ожидание успеха при решении
межличностных проблем;
3)
Эмпатический интерес и личное сострадание, обеспечивающие
декодирование невербальных признаков эмоциональных переживаний;
4)
Определенное ценностное отношение к себе и другим;
Практика педагогической деятельности обнаружила связь низкой оценки
своей компетентности с социальной тревожностью, неуверенностью в себе,
переживанием дискомфорта в присутствии других.
Социальный интеллект как особое свойство ума позволяет понимать
учащегося, проникать в мотивацию поведения и распознавать сущностные
черты его личности.
Это как раз указывает на то, что современные специалисты должны
строить профессиональную карьеру в процессе делового общения, социальной
перцепции и самореализации.
На занятиях дисциплины «Организация и методика воспитательной
работы» обучение строится согласно принципу - связь теории с практикой,
отрабатываются навыки эффективного взаимодействия с помощью
диагностических методик, тестов, деловых игр, диспутов и семинаров, решения
педагогических ситуаций.
Для выявления уровня социального интеллекта студентам предлагается
тестирование, анализ общения студентов со сверстниками и педагогами в
урочное и внеурочное время, обсуждение видеороликов, художественных
фильмов и жизненных ситуаций.
Положив в основу ведущие компоненты учебно-воспитательного
общения как педагогической категории, можно выделить следующие блоки
профессиональных
коммуникативных
умений
педагога:
социальнопсихологический, нравственно-этический, эстетический, технологический.
К социально-психологическому блоку относятся умения: располагать
учащихся
к
общению,
производить
благоприятное
впечатления
(самопрезентационное умение), рефлексировать, адекватно воспринимать и
понимать своеобразие личности каждого учащегося и группы, ее статусную
структуру, прогнозировать развитие межличностных отношений, использовать
психологические средства – вербальные, невербальные, проксемические,
механизмы коммуникативного воздействия – заражения, внушения, убеждения,
идентификации и т.д.
На практических занятиях студентам предлагается ряд заданий,
вырабатывающих умение самоподачи и самопрезентации. Для этого
используются конкретные рекомендации «Как понравиться другому человеку»
(по материалам В.И. Петрушина). Приводятся характеристики внешности и
манеры поведения, одобряемые группой однокурсников и работодателей.
Учащиеся идентифицируют себя с данными характеристиками и готовят минисамопрезентацию представляя себя в роли студента, техника, бригадира и т.п.
В рамках темы «Работа мастера п/о в учебной группе» и «Планирование
проведения общего собрания в группе учащихся» студенты учатся
самостоятельно ориентироваться в состоянии дел, выносимых на повестку
обсуждения, оценивать деятельность учащихся, управлять дисциплиной,
корректировать или составлять правила и инструкции предприятия, выбирают
способ размещения участников собрания .
Подобные задания развивают способность продуктивного общения, несут
в себе коммуникативно-регулирующие функции.
В структуру нравственно-этического блока входят умения: строить
общение на гуманной, демократической основе, руководствоваться
принципами и правилами профессиональной этики и этикета, утверждать
личностное достоинство каждого учащегося, организовывать творческое
сотрудничество с группой и каждым учащимся, инициировать благоприятный
нравственный климат общения. Здесь уместно сослаться на опыт Н.А.
Аминова, который указал на наличие ориентацию на «результат» и ориентацию
на «развитие» в деятельности педагога. Последняя, в свою очередь,
предполагает индивидуальную норму подхода к учащемуся, ориентацию на
результат – «социальную». Концепция «развития» ориентирована скорее на
учащегося, чем на педагога. Мастер профессионального обучения стремится
прежде всего обратить внимание на потенциальные способности самого
учащегося, опираясь на его собственные интересы, склонности, опыт.
В этом случае преобладает непринужденная манера общения,
индивидуальный подход, искренний и дружеский тон в диалоге, варьирование
сложности заданий во время их выполнения, оказание помощи в поиске
ответов, стимулирование учащихся похвалой и поддержкой в процессе решения
учебной или производственной задачи. Согласно новому Федеральному
государственному образовательному стандарту, педагог должен выступать в
роли консультанта, корректора, наставника, носителя и эталона культуры.
Конечно, учебный материал при такой ориентации требует творческого поиска
и активного самовыражения всех участников учебно-воспитательного процесса
– как мастера профессионального образования, так и его учащихся. Содержание
образования становится значимым только в том случае, если в нем имеется
самоутверждение личности учащегося в ходе обучения, производственной
практики и осуществляется личностный подход.
В эстетический блок входят умения: гармонизировать внутренние и
внешние личностные проявления, быть артистичным, эстетически
выразительным, приобщать учащихся к высокой культуре общения,
активизировать их эмоциональный тонус и оптимистическое мироощущуние,
переживания радости общения, чувства прекрасного. Этому способствуют
широко используемые в работе преподавателей этические беседы, урокиэкскурсии в музей, к местам боевой славы, краеведение; организация уроков в
форме литературных гостиных, дискуссий на темы морали и этики; обсуждение
фильмов и др. Круглые столы и встречи с представителями организаций –
работодателей приобщают к высокой культуре общения и «делового этикета».
Удовлетворение от общения учащиеся получают при подготовке творческого
задания, например «Вечер, посвященный Дню матери», где каждый учащийся
из группы вносит свой вклад в программу мероприятия, в ходе выступления
раскрывает чувства, мироощущение, эмпатию по отношению к самому
близкому человеку – маме.
Важно учитывать тот факт, что именно семья была, есть и всегда будет
важнейшей средой формирования личности и главнейшим институтом
воспитания, отвечающим за создание определенного образа жизни членов
общества, их успешной социализации и взаимодействия. С гениальной
простотой писал А.С.Макаренко в «Книге для родителей»: «Ваше собственное
поведение самая решающая вещь. Не думайте, что вы воспитываете ребенка
только тогда, когда с ним разговариваете или поучаете его, или приказываете
ему. Вы воспитываете его в каждый момент вашей жизни, даже тогда, когда вас
нет дома. Как вы одеваетесь, как вы разговариваете с другими людьми и о
других людях, как вы общаетесь с друзьями и с врагами, как вы смеетесь,
читаете газету – все это имеет для ребенка большое значение. Малейшее
изменение в тоне ребенок видит или чувствует, все повороты вашей мысли
доходят до него невидимыми путями, вы их не замечаете. А если дома вы
грубы или хвастливы, или вы пьянствуете, а еще хуже, если вы оскорбляете
мать, вы уже воспитываете их плохо, и ваше недостойное поведение будет
иметь самые печальные последствия!»
В профессиональном обучении техников проблема коммуникативной
компетентности является одной из ведущих, так как по мнению
Г.И.Кругликова,
основным
инструментом
воздействия
мастера
профессионально обучения является личный пример. И во внешнем виде, и во
время показа приемов выполнения трудовых операций, и во время
инструктирования учащихся. Проявляемые мастером профессионального
обучения
любовь и интерес к профессии, к производству позволяет
реализоваться мастеру как наставнику в вопросах делового общения, умения
нестандартно мыслить и находить выход из любой непредвиденной
производственной ситуации. А это уже указывает на то, что современному
обществу и государству нужен универсальный специалист, владеющий
профессиональными компетенциями и высокоразвитыми личностными
качествами.
В структуру технологического блока входят умения: использовать
учебно-воспитательные средства, методы, приемы, многообразие форм
взаимодействия, выбирать оптимальный стиль руководства общением,
соблюдать педагогический такт, органически сочетать коммуникативное и
предметное взаимодействие, обеспечивать его воспитательную эффективность.
В нашем колледже педагоги активно подошли к процессу реализации
Федерального государственного образовательного стандарта нового поколения.
Разрабатываются учебные программы и профессиональные модули по
специальным дисциплинам с учетом общих и профессиональных компетенций.
По каждому предмету имеется электронный методический комплекс,
ориентированный на самостоятельную работу студентов, согласно требованию
- воспитание и развитие познавательной и профессиональной активности,
инициативности, выбора деятельности и оценке достигнутых результатов.
Используется компьютерная техника, проекторы, видеоролики, презентации. В
библиотеке колледжа необходимую информацию можно получить через
литературу, справочники и интернет.
Уроки специальных дисциплин проводятся с использованием активных
методов обучения: деловые игры («Прием на работу», «Открытие собственной
автомастерской» и др.), решение производственных ситуаций (определение
поломки автомобиля, устранение дефектов), проблемное обучение (поиск
решений, нахождение и устранение дефектов по варианту «ошибка мастера»),
экскурсия на производство (на нефтегазовые месторождения, автосервисы,
транспортные предприятия, профессиональные училища), бинарные занятия
(материаловедение и слесарная практика, профессиональное обучение,
технология выполнения работ и английский язык – перевод инструкций к
деталям, узлам и т.д.), диспуты и конференции, защита проектов.
Приоритетным направлением успешного профессионального становления
мастеров
профессионального
образования,
техников
является
ориентированность в различных ситуациях общения на производстве, в жизни.
Прочные знания и опыт, способность эффективно взаимодействовать с
окружающими подтверждают авторитет мастера – наставника молодежи.
Список использованных источников:
1.
Кругликов Г.И. Настольная книга мастера профессионального обучения:
учеб. пособие для студ. сред. проф. образования / Г. И. Кругликов. – 4-е изд.,
стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2008. – 272с.
2.
Макаренко А.С. О воспитании. М., 1968, №4.
3.
Рыданова И.И. Основы педагогики общения. – Мн.: Беларуская навука,
1998. – 319 с.