Красноармейского района

Для получения экзамена по дисциплине «Менеджмент» необходимо выполнить
контрольную работу, которая отвечая всем требованиям, позволит получить оценку
«удовлетворительно». Для получения оценок «хорошо» и «отлично» работу необходимо
отчитать и ответить на вопросы по работе.
Методические указания по выполнению контрольной работы.
Общие положения
Объем контрольной работы должен быть не менее 25 печатных страниц. Работа должна
быть выполнена на стандартных листах формата А4, шрифт Times New Roman, размер
шрифта 14, полуторный межстрочный интервал.
При этом необходимо соблюдать следующие поля, мм: левое – 30, правое – 10, верхнее
– 15, нижнее - 20.
Размер абзацного отступа должен быть одинаковым по всему тексту и равен 1,25 мм.
Нумерация страниц начинается с 3 листа: титульный лист и содержание не нумеруются.
Номер страницы проставляется арабскими цифрами в правом нижнем углу страницы на
расстоянии 5 мм от текста.
Ссылки на литературу даются в квадратных скобках по тексту, например: 5, с. 32.
Построение работы
Работа должна содержать следующие разделы:
– Титульный лист;
– Содержание;
– Основная часть (изложение двух теоретических вопросов с введением и заключением
для каждого из вопросов (из пункта 3);
– Список литературы (не менее 15 источников 2007 – 2014 гг. издания).
Варианты распределяются в соответствии с номером по списку группы
Номера вопросов
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
1; 24
2; 25
3; 26
4; 27
5; 28
6; 29
7; 30
8; 31
9; 32
10; 33
11; 34
12; 35
13; 36
14; 37
15; 38
16; 39
17; 40
18; 41
19; 42
20
21
22
23
20; 43
21; 44
22; 45
23; 46
3. Вопросы для контрольной работы
1. Эволюция менеджмента как научной дисциплины: хронология развития; школы
менеджмента; подходы к менеджменту.
2. Миссия организации; цели организации; управление по целям.
3. Закономерности управленческой деятельности; принципы управления производством.
4. Функции управления.
5. Менеджмент как вид деятельности и система управления.
6. Коммуникационный процесс: понятие, элементы, обратная связь; организация
коммуникаций.
7. Стратегическое планирование в менеджменте: сущность, назначение и уровни
разработки
управленческих
стратегий
(корпоративной,
корпоративно-портфельной,
производственной).
8. Типы стратегий в стратегическом планировании и методика их разработки.
9. Процесс стратегического планирования.
10. Коммуникации в организации, понятие коммуникаций, их значение для эффективности
управления.
11. Лидерство: понятие и подходы к определению эффективного лидерства (с позиций
личных качеств; поведенческий подход; ситуационный подход).
12. Стили
управления
(автократический,
демократический,
либеральный,
ориентированный на задачу (работу) и ориентированный на человека).
13. Стили руководства по управленческой решетке Блэйка и Мутона.
14. Тактическое планирование в организации: сущность, назначение и виды тактического
планирования (функциональные, единовременные и стабильные планы).
15. Организационные отношения в менеджменте: разделение труда и его виды в
организации.
16. Организационные отношения в менеджменте: понятие организации, ее функции и виды
организаций (формальные и неформальные) их характеристика.
17. Организационные отношения в менеджменте: уровень специализации труда и ее
показатели (глубина деятельности и размах деятельности).
18. Ситуационные модели руководства и их характеристика.
19. Организационные отношения в менеджменте: департментализация и ее виды в
организации.
20. Социальная ответственность организации: понятие, подходы к ее интерпретации,
различия и взаимосвязь социальной и юридической ответственности.
21. Этика управления: понятие и основные подходы к принятию этических решений
(утилитарный, нравственно-правовой, социальной справедливости).
22. Власть и влияние в руководстве: понятия и типы.
23. Социальная ответственность: социальный эффект и социальный контроль.
24. Мотивация деятельности в менеджменте; понятие мотивации; модель процесса
мотивации и уровни мотивации (уровень удовлетворительного проведения и отличного
проведения).
25. Содержательные теории мотивации (Маслоу; Герцберг, МакКлеланд).
26. Регулирование и контроль в системе менеджмента: процесс контроля и его этапы.
27. Регулирование и контроль в системе менеджмента: барьеры и сопротивление
контролю: причины и пути преодоления. Характеристика эффективного контроля.
28. Групповая динамика: понятие группы; формальные и неформальные группы; виды
формальных групп.
29. Моделирование ситуаций и принятие управленческих решений: взаимосвязь процесса
управления и управляемого объекта. Модель процесса принятия решений.
30. Моделирование ситуаций и разработка управленческих решений: характеристика
проблемной ситуации; виды управленческих решений и уровень их принятия; требования к
управленческим решениям.
31. Групповая динамика: факторы, влияющие на эффективность работы группы.
32. Моделирование ситуаций и разработка управленческих решений: методы и критерии
принятия управленческих решений.
33. Групповая динамика: развитие неформальных организаций и их характеристики.
Управление неформальной организацией.
34. Типы власти и характер ее осуществления. Централизация и децентрализация власти.
Управление, направленное на успех.
35. Типы власти и характер ее осуществления: власть, понятие, типы власти. Процесс
делегирования власти. Баланс между властью и обязанностями.
36. Менеджмент: понятие, подходы к его определению; роль менеджмента в современных
условиях, инфраструктура менеджмента.
37. Понятие и содержание производственного менеджмента. Цели и задачи управления
производством. Процесс управления производством. Управленческие решения, их виды,
уровень и методы принятия решений.
38. Функции управления производством. Производство как объект управления.
Производственный процесс, его виды, структура и основные принципы организации.
39. Построение производственного процесса в пространстве: производственная структура
предприятия и цехов. Классификация цехов и участков. Построение производственного
процесса во времени: производственный цикл, его виды и структура. Расчет длительности
производственного цикла при различных видах движения предметов труда.
40. Поточное производство, его характеристика. Классификация поточных линий.
Условия и средства поддержания ритма поточных линий. Организация и расчет
однопредметных поточных линий. Особенности расчета многопредметных поточных линий.
41. Эффективность и недостатки поточных линий в условиях рынка. Современные
тенденции развития поточного производства. Автоматические поточные линии, их
классификация, особенности организации и эффективность. Особенности организации гибких
производственных систем.
42. Задачи и пути повышения качества продукции. Рыночная система управления
качеством продукции (конкуренция, стандартизация, сертификация). Организация
технического контроля на предприятии. Методы и объекты контроля качеством продукции.
Классификация, учет и анализ брака и рекламаций.
43. Содержание и задачи оперативно-производственного планирования. Типовые системы
календарного планирования. Календарно-плановые нормативы оперативно-производственного
планирования и их состав в различных типах производств. Организация контроля и
регулирование хода производства (диспетчирование).
44. Цикл «исследование-производство-эксплуатация (потребление)», его содержание и
пути сокращения. Жизненный цикл изделия. Комплексное изучение рынка. Этапы
маркетинговой системы создания и освоения нового изделия.
45. Научно-исследовательские работы (НИР), их классификация и основные стадии
разработки. НИОКР как сфера бизнеса. Организационные формы передачи результатов НИР в
производство. Организация изобретательской и рационализаторской деятельности на
предприятии.
46. Управление организационными изменениями. Основные модели и методы управления
изменениями.