Продвинутый уровень ПРОГРАММА ТРЕНИНГА «Лидерство и продажи в стиле «Wall Street»» ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ: сформировать у частников набор инструментов и методик, позволяющих развить лидерские качества и оптимизировать работу в ведении диалогов с разным уровнем работников организации. АУДИТОРИЯ: руководители бизнеса, действующие предприниматели. ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ: 1. ГОВОРИТЬ И ЖЕСТИКУЛИРОВАТЬ. Аргументировать лично и публично. Четыре блока дома мысли. 5 вариантов «антуража» тезисов. Матрица аргументов А4. В 100%-м соответствии со смыслом. Жесты – не только руки: Шесть зон управления телом, о которых вы не думаете. «Глухонемая» презентация жестами. 3 расположения ног и осанка Президента. 2. ВИЗУАЛИЗИРОВАТЬ. Тройное управление вниманием. Техника «песок», «шайба», «очки» и др. Скоростная визуализация звуком и светом в переговорах. Прием двойного переключения внимания оппонента. 3. ПРОДАВЛИВАТЬ решения. 5 техник манипуляций. Речевые и поведенческие уловки. 13 техник поведенческих уловок: «Пластинка», «Рукав», «Стоп-кадр» и т.д. 39 речевых скриптов-манипуляций: «Приманка», «Жертва», «Бумажная зацепка» и др. Прессинг методом Кадырова. Анализ разговора с боевиком. 4. Target List Карта поиска клиента. Разработка поискового сценария реальных клиентов. “Компании-доноры” для нашего бизнеса. 8 пунктов поискового сценария. 2 метода поиска информации о клиенте за 60 секунд. Практическое упражнение: «Target list на основе реального сегмента рынка. 5. ВОПРОСЫ, РЕПЛИКИ, ВОЗРАЖЕНИЯ (Реалити-звонки) Работающие тексты для переговоров: 6 речевых конструкций. Работа с сопротивлениями, возражениями и отказами. 4 вариации расположения переговорщиков. 6. СКРИПТЫ продаж Метод КПД 100: Контакт, Продажа, Договоренность. 3 универсальных скрипта продаж. Цифры, бренды, техника убеждения «Трио». Как тонко манипулировать именами, чтобы «сохранить лицо» не быть «пойманым»? 7. КЛИЕНТ (Реалити-звонки) Продавай или проиграй! Реалити-практикум. Живой звонок клиенту. Как продать 1 Продвинутый уровень дорого и с первого звонка? Как получать личный мобильный клиента с большей гарантией. Как делать телефонного оппонента «эмоциональным должником»? «Формула Потанина». 8. ТРЕХЭТАЖНЫЕ СИТУАЦИИ И ИХ ТИПОЛОГИЯ Ситуация конфликта. Алгоритм управления конфликтом. Эмоциональный надлом. Техника регулирования своего эмоционального состояния: правило 3 «выдохов». 9. ВСТРЕЧА Гибкие продажи. Агрессивные продажи. Как «отправлять» клиента и говорить НЕТ. Кокетство и уловки. Термины. Принцип Остапа Бендера. Не извиняться и не оправдываться. Кто первый назвал цену – тот проиграл. Время. Что говорить в завершении диалога. Метод «Рельс». РЕЗУЛЬТАТ: Участники тренинга научатся проходить любые барьеры по телефону от секретаря до ТОП менеджера. Воздействие в ходе переговоров теперь будет происходить с учетом контекста и индивидуальных особенностей. Вы сможете держать «красную линию» телефонных переговоров. Теперь звонок будет приводить к продаже или встрече по щелчку пальцев как этому учат на Wall Street. ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ И ФОРМАТ: общая продолжительность – 8 академических часов. АВТОР И ВЕДУЩИЙ: Владимир Якуба (г. Москва). 2