1. Общая информация о дисциплине 1.1. Название дисциплины: Управление человеческими ресурсами 1.2. Трудоёмкость дисциплины: - 152 часа (4 ЗЕТ) из них (очная форма обучения): лекций –18 час. лабораторных занятий – 0 практических занятий –32 час. контроль самостоятельной работы – 4 час. самостоятельной работы студентов – 62 час. Трудоёмкость дисциплины: - 152 часа (4 ЗЕТ) из них (заочная форма обучения, реализуемая в сокращенные сроки): лекций – 0 лабораторных занятий – 0 практических занятий – 4 час. контроль самостоятельной работы – 2 час. самостоятельной работы студентов – 42 час. переаттестация - 95 час. 1.3. Количество семестров: 1 1.4. Виды контроля: экзамен, контрольная работа (для студентов заочной формы обучения) 1.5. Место дисциплины в рабочем учебном плане ООП 0801100.62 Экономика, профиль Экономика и управление на предприятии в отраслях машиностроения: дисциплина вариативной части профессионального цикла дисциплин; 6 (5)-й семестр учебного плана; обязательные предшествующие дисциплины - История, Культура речи и делового общения. 2. Цели и задачи результаты предметного обучения 2.1 Цель изучения дисциплины -сформировать знания, умения и компетенции, необходимые для организации системы управления персоналом, применять методы и создавать технологии по использованию человеческих ресурсов. 2.2 Задачи изучения дисциплины: − приобрести практические навыки общения в ситуациях деловых коммуникаций; − овладеть знаниями теоретических основ мотивации, лидерства и власти; − освоить принципы оценки стратегии управления человеческими ресурсами предприятий и организаций. Предметом освоения дисциплины являются следующие объекты: − процесс и методы управления человеческими ресурсами; − деятельность малого коллектива, рабочей группы; − самоорганизация; − основные теории мотивации, лидерства, теории власти; − стратегии управления человеческими ресурсами и методика их оценивания. 3. Результаты предметного обучения 3.1. Дисциплина участвует в формировании следующих компетенций: Общекультурных: − способность логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-6); Профессиональных: − способность использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для оценки стратегии управления человеческими ресурсами предприятий и организаций (ПК-25); 3.2. Освоение дисциплины предполагает достижение следующих результатов обучения (компонентов перечисленных выше компетенций): Знать: − основные теории и концепции взаимодействия людей в организации, включая вопросы мотивации, групповой динамики, коммуникаций, лидерства и управления конфликтами; − нормы общения в ситуациях деловых коммуникаций; − типы организационной культуры и методы ее формирования; − роль и место управления персоналом в общеорганизационном управлении и его связь со стратегическими задачами организации − бизнес-процессы в сфере управления персоналом и роль в них линейных менеджеров и специалистов по управлению персоналом; − − − − Уметь: анализировать состояние и тенденции развития рынка труда с точки зрения обеспечения потребности организации в человеческих ресурсах; оценивать положение организации на рынке труда, разрабатывать систему мероприятий по улучшению имиджа организации как работодателя; проводить аудит человеческих ресурсов организации, прогнозировать и определять потребность организации в персонале, определять эффективные пути ее удовлетворения; разрабатывать мероприятия по привлечению и отбору новых сотрудников и программы их адаптации − разрабатывать программы обучения сотрудников и оценивать их эффективность; − использовать различные методы оценки и аттестации сотрудников и участвовать в их реализации; − разрабатывать мероприятия по мотивированию и стимулированию персонала организации; − организовать работу малого коллектива, рабочей группы; − − − − − Владеть: современным инструментарием управления человеческими ресурсами; методами формирования и поддержания этичного климата в организации; навыками деловых коммуникаций; методами планирования карьеры; навыками (самоорганизации, выполнения поручения). Мод 1.Теории управления человеческими ресурсами Раздел 1. Современные теории управления человеческими ресурсами Номер темы дисциплины Тема 1. Основные теории и концепции взаимодействия людей в организации Тема 2. Роль и место управления персоналом в общеорганизационном управлении Тема 3. Бизнес – процессы в сфере управления человеческими ресурсами Всего по модулю: Мод 2. Определение потребности в человеческих ресурсах Раздел 2. Управление человеческими ресурсами в системе управления организацией Тема 4. Положение организации на рынке труда, разработка мероприятий по улучшению имиджа и привлекательности компании для потенциальных сотрудников Тема 5. Аудит человеческих ресурсов организации, прогноз определение потребностей организации в персонале Тема 6. Привлечение, отбор и адаптация новых сотрудников Всего по модулю Мод 3. Управление человеческими ресурсами в организации Раздел 3. Система работы с персоналом в организации Тема 7. Программы развития, методы оценки и аттестации сотрудников Тема 8. Организация, мотивация и стимулирование работы малого коллектива и рабочей группы ЛР КСР Аттестация Аудиторная работа Самостоятельна я работа Количество часов (очная форма обучения) Номер раздела дисциплины Номер учебного модуля 4.1 Структура и модульное содержание дисциплины Управление человеческими ресурсами (для очной формы обучения) Трудоёмкость всего ч/ ЗЕ всего Л ПЗ 5 2 3 6 11 4 2 2 6 10 5 2 3* 6 11 14 6 8 18 33/0,9 з.е. 4 1 3 4 8 4 1 3* 6 10 4 1 2 1* 4 8 12 3 9 14 27/0,7 з.е. 4 1 3 6 10 3 1 2* 3 6 1 1 Номер темы дисциплины Тема 9. Планирование профессиональной карьеры в процессе самоорганизации сотрудников Всего по модулю: Мод 4. Социально психологические факторы влияющие на работоспособност ь коллектива Раздел 4. Организационная культура в системе деловой коммуникации сотрудников компании Тема 10. Критерии формирования разнообразных типов организационных культур Тема 11. Формирование и поддержание оптимальной социально психологической атмосферы в рабочем коллективе Тема 12. Взаимодействие сотрудников организации в рамках деловой коммуникации Всего по модулю: всего Л ПЗ 2 1 1* 9 3 6 5 2 5 ЛР КСР *интерактивные занятия Трудоёмкость всего ч/ ЗЕ 3 5 12 22/0,5 з.е. 3 6 11 2 3 6 11 5 2 3 6 11 15 6 9 18 34/0,9 з.е. 1 1 Итоговая аттестация: Итого: Аттестация Аудиторная работа Самостоятельна я работа Номер раздела дисциплины Номер учебного модуля Количество часов (очная форма обучения) экзамен 50 18 32 4 62 36/1 з.е. 152/4 з.е. 4.2 Структура и модульное содержание дисциплины Управление человеческими ресурсами (для заочной формы обучения, реализуемой в сокращенные сроки) Мод 1.Теории управления человеческими ресурсами Раздел 1. Современные теории управления человеческими ресурсами Номер темы дисциплины Тема 1. Основные теории и концепции взаимодействия людей в организации Тема 2 . Роль и место управления персоналом в общеорганизационном управлении Тема 3. Бизнес – процессы в сфере управления человеческими ресурсами Всего по модулю: Мод 2. Определение потребности в человеческих ресурсах Раздел 2. Управление человеческими ресурсами в системе управления организацией Тема 4. Положение организации на рынке труда, разработка мероприятий по улучшению имиджа и привлекательности компании для потенциальных сотрудников Тема 5. Аудит человеческих ресурсов организации, прогноз определение потребностей организации в персонале Тема 6. Привлечение, отбор и адаптация новых сотрудников Всего по модулю: ЛР КСР Аттестация Аудиторная работа Самостоятельная работа Номер раздела дисциплины Номер учебного модуля Количество часов (очная форма обучения) Трудоёмкость всего ч/ ЗЕ всего Л ПЗ 0 0 0 4/10* 14 0 0 0 4/10* 14 1 0 1* 4 5 1 0 1 12/20* 33,5 час./ (1 з.е.) 1 0 1 4 5 1 0 1* 4 5 0 0 0 4/10* 14 2 0 2 12/10* 24,5 час./ (0,6 з.е.) 0,5 0,5 Мод 3. Управление человеческими ресурсами в организации Раздел 3. Система работы с персоналом в организации Номер темы дисциплины Тема 7. Программы развития, методы оценки и аттестации сотрудников Тема 8. Организация, мотивация и стимулирование работы малого коллектива и рабочей группы Тема 9. Планирование профессиональной карьеры в процессе самоорганизации сотрудников Всего по модулю: Мод 4. Социально психологически е факторы влияющие на работоспособно сть коллектива Раздел 4. Организационная культура в системе деловой коммуникации сотрудников компании Тема 10. Критерии формирования разнообразных типов организационных культур Тема 11. Формирование и поддержание оптимальной социально психологической атмосферы в рабочем коллективе Тема 12. Взаимодействие сотрудников организации в рамках деловой коммуникации Всего по модулю: ЛР КСР *интерактивные занятия **переаттестация Трудоёмкость всего ч/ ЗЕ всего Л ПЗ 0 0 0 3/15* 18 0 0 0 3/15* 18 0 0 0 3/15* 18 0 0 0 9/45* 54,5 час. (1,4 з.е.) 0 0 0 3/10* 13 1 0 1 3 4 0 0 0 3/10* 13 1 0 1 0,5 0,5 9/20* Итоговая аттестация: Итого: Аттестация Аудиторная работа Самостоятельная работа Номер раздела дисциплины Номер учебного модуля Количество часов (очная форма обучения) экзамен 4 0 4 2 42/95* 30,5 час.* (0,75 з.е.) 9 (0,25 з.е.) 152/95**4 з.е. 4.2 Перечень тем практических занятий № п.п. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Номер темы дисциплины Наименование темы практического занятия 1 Основные приёмы и концептуальные подходы воздействия людей друг на друга в организации 2 Отдел кадров в реализации функций управления в организации 3* 4 Система мотивации и оплаты труда на примере деятельности организации Разработка мероприятий по улучшению имиджа и привлекательности компании для потенциальных сотрудников 5* Определение потребностей организации в персонале 6 Способы привлечения, отбора и адаптации новых сотрудников 6* 7 8* 9* 10 11 12 Процедура первичного отбора на примере деятельности организации Программы развития, методы оценки и аттестации сотрудников на примере деятельности организации Организация, мотивация и стимулирование работы малого коллектива и рабочей группы на примере организации Критерии профессионального роста в процессе самоорганизации сотрудников Роль руководителя в формировании организационной культуры Система отношений в рабочем коллективе, определяющая оптимальную социально психологическую атмосферу Деловая коммуникации в системе взаимодействия сотрудников организации 5. Формы контроля: Текущий контроль освоения дисциплинарных компетенций проводится в следующих формах: - оценка выполнения заданий практических занятий; - оценка работы студента на лекционных, семинарских и практических занятиях в рамках рейтинговой системы. Рубежный и промежуточный контроль освоения заданных дисциплинарных компетенций Рубежный контроль освоения дисциплинарных компетенций проводится по окончании модулей дисциплины в следующих формах: мод. 1 Раздел 1. Модульная контрольная работа мод. 2 Раздел 2. Модульная контрольная работа мод. 3 Разделы 3, 4. Модульная контрольная работа Примерные задания для выполнения контрольной работы Задание 1. Выделите три основные модели кадрового менеджмента 1) менеджер по персоналу как попечитель своих работников; 2) менеджер по персоналу как специалист по трудовым договорам; 3) менеджер по персоналу как архитектор кадрового потенциала организации. Задание 2. Назовите особенности и недостатки традиционных методов управления персоналом. Задание 3. Чем отличается управление человеческими ресурсами от управления персоналом? Задание 4. Выделите два основных подхода в кадровом менеджменте 1) Рационалистический 2) Гуманистический 5. Тестовое задание а) отбор; 1. Процесс, посредством которого предприятие выбирает из списка б) подбор; претендентов тех людей, которые в) оценка; наилучшим образом соответствуют г) резерв. вакантному месту и условиям труда: 2. Поведение, которое представляет а) реактивное; собой в основном реакции на б) пассивное; различные внутренние и внешние в) активное; стимулы г) кумулятивное. 3. Основными направлениями а) совершенствование режима труда и государственной политики в области отдыха; охраны труда являются: б) внедрение рациональных форм разделения и кооперации труда; в) обеспечение приоритета сохранения жизни и здоровья работников; г) подготовка и повышение квалификации специалистов по охране труда. 4. Какой вид кадровой политики а) пассивная; осуществляет прогнозирование б) преверентная; кадровой ситуации на среднесрочный в) реактивная; период г) активная. 5. Закрытые вопросы задаются в том а) нужен прямой ответ типа «да» или случае когда «нет»; б) нужно получить дополнительную информацию и довести расспросы на какую либо тему до чётких выводов; в) требуется получить максимум информации о кандидате; г) нужно побудить высказать свои взгляды и мнение. 6. Отношения объёма выпущенной а) результативность; продукции к общей численности б) производительность; работников с единицей измерения в) доход на душу населения; руб./чел. г) прибыль. 7. Какой метод из ниже перечисленных а) метод последовательной подготовки; позволяет сравнить существующую б) динамический метод; СУП с подобной системой передовой в) метод сравнений; организации, с нормативным г) метод функционально-стоимостного состоянием или состоянием в анализа. прошлом периоде Уровень достигнутой квалификации а) квалификационный разряд; рабочего, определяемый на основе б) квалификационные категории; Единого тарифного квалификационного в) качество работ; справочника работ и профессий рабочих г) КТУ (коэффициент трудового участия). (ЕТКС): 8. Система мероприятий, проводимая а) трудоустройство; государственными органами на оказание помощи населению в поиске работы: 9. Разделение труда в организации на составляющие компоненты на одном уровне управления: б) занятость; в) подбор; г) ротация. а) разделения места; б) горизонтальное разделение труда; в) расстановка кадров управления; г) вертикальное разделение труда. 10. Подход, основанный на анализе а) маржиналистский подход; предельной продуктивности факторов б) экспертно-статистический подход; производства: в) аналитический подход; г) нормативный подход. 11. Какой метод собеседования требует от а) Британский метод; кандидата на должность сдать б) Немецкий метод; письменные экзамены и написать ряд в) Китайский метод; сочинений и поэм: г) Американский метод. 12. Какие из перечисленных ниже а) творческие; операций и процедур труднее всего б) логические; поддаются механизации в) систематические; г) технические. 13. Всестороннее развитие человека, его а) экономических задач НОТ; творческой инициативы и б) социальных задач НОТ; образовательного уровня, повышение в) психофизических задач НОТ; квалификации входит в группу г) производственных задач НОТ. 14. Что из перечисленного ниже можно а) положительные действия по отнести к субъективным критериям достижению целей; оценки эффективности работы отделов б) мнение линейных менеджеров об УП эффективности отдела; в) среднее время выполнения заявок, требований; г) отношение бюджета отдела к численности обслуживаемого персонала. 15. Аббревиатура СУП расшифровывается а) Служба Управления Производством; как б) Система Управления Персоналом; в) Совокупность Управляемых Подразделений; г) Система Унификации Предприятия. 16. Организация работы с документами, а) Кадровым обеспечением; обращающимися в системе б) Правовым обеспечением; управления персоналом, в) Делопроизводственным обеспечением; осуществляется г) Информационным обеспечением. 17. Из представленных ниже правил а) делай то, что приносит доход; выберите противоречащее б) будь многословен со своими «американской деловитости» партнерами; в) выбирай эффективные средства достижения целей; г) умей находить и использовать необходимые ресурсы. 18. Углубленное разделение труда в а) пропорциональности ; аппарате управления для б) специализации; концентрации отдельных однородных в) прямоточности; работ в определенном г) непрерывности. функциональном подразделении предполагает принцип 19. Количество самовольных невыходов на работу 20. Какие из перечисленных ниже задач являются задачами правового обеспечения системы управления персоналом 21. Бухгалтера можно отнести к группе 22. Сведение кадровой работы только к ликвидации негативных последствий характерно для 23. Закрытая кадровая политика характеризуется тем, что Часть трехмерного пространства, в пределах которого осуществляются все основные трудовые действия работника 24. В организационную оснастку не входят: Специальная отрасль науки, которая разрабатывает требования к организации рабочего места и рабочей зоны 25. К чему обычно приводит нарушение принципов размещения средств и предметов труда 26. Отношение экономии прибыли от внедрения конкретного результата к затратам на его создание- это а) текучесть; б) конформизм; в) абсентеизм; г) моббинг. а) управление занятостью; б) социально-психологическая диагностика; в) защита прав и законных интересов работников; г) регулирование межгрупповых взаимоотношений. а) специалисты; б) руководители; в) вспомогательный персонал; г) технические исполнители. а) пассивной кадровой политики; б) реактивной кадровой политики; в) преверентной кадровой политики; г) активной кадровой политики. а) любые вакантные должности могут быть заняты претендентами безотносительно к тому, где они ранее работали; б) по увольнению работник в течение 3-х месяцев не имеет права устраиваться на работу в конкурирующую фирму; в) на освободившиеся должности берутся сотрудники только своей организации; г) на освободившиеся должности претенденты набираются «по знакомству». а) кабинетное подразделение; б) ячеистое помещение; в) рабочая зона; г) зона техники. а) средства освещения, сигнализации и связи; б) средства обеспечения безопасности работника; в) рабочий и мерительный инструмент; г) всевозможная документация. а) этимология; б) эндокринология; в) эргономика; г) эстетика. а) повышению квалификации; б) высвобождению персонала; в) адаптации коллектива; г) преждевременному утомлению. а) производительность; б) предпроизводственные затраты; в) эффективность; 27. Какое из этих помещений не входит в систему планировок рабочих мест 28. Производственный фактор, воздействие которого на работника может привести к его травме г) результативность. а) кабинетное; в) зональное; г) секторное; д) ячеистое. а) вредный; б) безопасные; в) нестабильный; г) опасный. Итоговый контроль освоения заданных дисциплинарных компетенций а) Зачет – не предусмотрен б) Экзамен по дисциплине проводится устно по билетам. Билет содержит один теоретический вопрос и одно практическое задание. Экзаменационная оценка выставляется с учётом результатов рубежной аттестации. Контрольно-измерительные материалы Перечень вопросов для подготовки к экзамену 1. Управление человеческими ресурсами в системе современного менеджмента 2. Эволюция форм совместной деятельности и становление кадрового менеджмента 3. Основные типы профессиональной культуры кадрового менеджмента 4. Кадровый менеджмент: от управления персоналом к управлению человеческими ресурсами 5. Этика деловых отношений в работе менеджера по персоналу 6. Организационный контекст управления персоналом 7. Элементы организации 8. Жизненные стадии и циклы организации 9. Основные подходы к управлению персоналом 10. Экономический подход 11. Органический подход 12. Гуманистический подход 13. Организационные культуры как объект управленческой деятельности 14. Теория человеческого капитала 15. Концепция “Анализ человеческих ресурсов” 16. Измерение индивидуальной стоимости работника 17. Стохастическая позиционная модель 18. Кадровая политика 19. Типы кадровой политики 20. Этапы построения кадровой политики 21. Кадровые мероприятия и кадровая стратегия 22. Условия разработки кадровой политики 23. Управление персоналом развивающейся организации 24. Стадия формирования организации 25. Стадия интенсивного роста организации 26. Стадия стабилизации 27. Стадия спада (ситуация кризиса) 28. Методы формирования кадрового состава 29. Проектирование структуры организации 30. Оценка потребности в персонале 31. Анализ кадровой ситуации в регионе 32. Анализ деятельности. Должностные инструкции 33. Привлечение кандидатов на работу в организацию 34. Оценка кандидатов при приеме на работу 35. Конкурсный набор персонала на работу 36. Адаптация персонала 37. Методы поддержания работоспособности персонала 38. Повышение производительности и нормирование труда 39. Оценка труда 40. Аттестация персонала 41. Формирование кадрового резерва 42. Планирование карьеры 43. Разработка программ стимулирования труда 44. Обучение персонала