Направление 38.03.02 «Менеджмент» Аннотация дисциплины «Этика деловых отношений» Общая трудоемкость по зачетным единицам: 3 Общее количество часов: 108 Форма контроля: зачет Характеристика дисциплины Целями освоения дисциплины «Этика деловых отношений» являются: Формирование понимания важности этической составляющей человеческих коммуникаций в деловой сфере; обеспечить понимание студентами теоретических основ и общих принципов этики деловых отношений, социально-психологических закономерностей делового общения. Основные задачи дисциплины: Выработать практические навыки выбора оптимального поведения в проблемных ситуациях, предъявляющих определенные требования к поведению бакалавра по управлению персоналом, исследователя, руководителя. «Этика деловых отношений» относится к дисциплинам базовой части профессионального цикла и основывается на знаниях, полученных при изучении дисциплин «Культурология», «Социология», «Психология», «Культура речи и деловое общение», «Управление персоналом организации», а также обеспечивает изучение дисциплин «Конфликтология», «Организационная культура», «Инновационный менеджмент в управлении персоналом», «Мотивация и стимулирование трудовой деятельности», «Основы управленческого консультирования». Процесс изучение дисциплины направлен на формирование следующих компетенций, по направлению: - способен отстаивать свою точку зрения, не разрушая отношения (ОК-7); - способен осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловая переписка, электронные коммуникации и т.д. (ОК-20); - привержен этическим ценностям: уважение человеческого достоинства, честность, открытость, справедливость, порядочность, доброжелательность, терпимость (ОК-24); - умеет обеспечивать соблюдение этических норм взаимоотношений в организации (ПК-71). В результате изучения дисциплины обучающийся должен: - знать: основные нравственные проблемы современной деловой сферы; нормы, правила, принципы, которыми должен руководствоваться специалист по управлению персоналом, руководитель, исследователь в своих действиях и решениях в деловых отношениях. - уметь: этически интерпретировать деловые отношения; самостоятельно строить взаимоотношения в различных ситуациях деловых отношений; - владеть: навыками моделирования и решения этических проблем в деловых отношениях; прикладными навыками деловой беседы, публичных выступлений, проведения переговоров, семинаров, презентаций, дистанционного общения, точного применения правил делового этикета на официальных и неофициальных встречах, в том числе в мультинациональной среде и в международном общении. Основные дидактические единицы (разделы): Объект, предмет, задачи и содержа- ние дисциплины. Место и роль профессиональной этики в современном обществе. Этика деятельности организации. Управленческая этика и этика деятельности руководителя. Структура и функции делового общения. Вербальное общение. Невербальное общение. Правила деловых бесед, переговоров, совещаний. Механизм нейтрализации манипуляций в общении. Деловой этикет.