Семинар – практикум «Как заработать на поставках в ритейл» АВТОР СЕМИНАРА: ИЛЮХА СЕРГЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ Генеральный директор консалтингового агентства «Лига Коммерсантов», специалист двенадцатилетним работы на директора по финансового крупных с опытом должностях маркетингу директора оптовых и в компаниях, розничных сетях Дикси Тула и SPAR Tula, 2008 – 2010 год – координатор Закупочного Союза SPAR на территории России. Эксперт по управлению ассортиментом и мотивации персонала Retail-in-Detail, автор семинаров Бизнес Школы SRC, специалист по оптовым и розничным продажам, сложным переговорам В2В, спикер конференций, проводимых КВК Империя ( работа с розничными сетями ) и ИД Имидж Медиа ( управление розничными продажами ), автор более 30 статей в ведущих отраслевых печатных изданиях ( «Управление ассортиментом магазина», магазином», «Точка «Управление продаж», «Практика торговли», «PROD&PROD Продвижение продовольствия», «Российский экспортер», «Агрос» и др. технических наук, член Гильдии Маркетологов. ), кандидат Цель любого бизнеса – получение прибыли. Расширение дистрибьюции, увеличение объемов продаж, подписание контракта с сетью – это только средства. Главная задача – заработать, то есть получить доход больше, чем будет истрачено. Причем желательно получать большую прибыль и получать долго! Казалось бы, при современном уровне развития ритейла заработать на поставках в сеть хоть что нибудь – это уже отлично. На самом деле все не совсем так. Просто надо помнить главное правило хорошего переговорщика: «Прежде чем попросить что то, надо хотя бы пообещать оппоненту то, что надо ему». Только в этом случае возможны конструктивные переговоры. А еще надо очень хорошо уметь считать и продумывать свои действия «на несколько шагов вперед» О том, как сделать общение с розничной сетью конструктивным и получить комфортные и выгодные условия сотрудничества и будет наш семинар. Целевая аудитория: Руководители отделов продаж и коммерческие директора дистрибьюторских компаний и сбытовых подразделений производителей продуктов питания, менеджеры по работе с ключевыми клиентами. С другой стороны «баррикад» – сотрудники розничных сетей, которые хотят лучше понимать психологию поставщика. Семинар предназначен в первую очередь для поставщиков в сегменте FMCG, при этом будет полезен для всех, кто имеет отношение к розничной торговле. В результате семинара Вы получите практические навыки: определения стратегии сети на рынке, роли и тактики категории, стратегии формирования ассортиментного портфеля на основе анализа доступной поставщику информации; понимания психологии категорийного менеджера; составления коммерческого предложения; расчета цены; оценки положения своей компании на рынке; оценки экономических результатов сотрудничества; эффективного проведения переговоров; использования возможностей, предоставляемых рынком, для усиления позиции компании на рынке. ПРОГРАММА СЕМИНАРА 1. Правила взаимодействия с розничными сетями a. Как кризис повлиял на правила работы розничных сетей с поставщиками? Какой ассортимент и у кого будут закупать в 2015 году? b. Как использовать принципы категорийного менеджмента при выборе «своей» розничной сети? c. Чего хочет категорийный менеджер от поставщика: шкала ценностей, система мотивации, обязанности и полномочия. d. Что должно быть в коммерческом предложении, чтобы гарантированно вызвать интерес менеджера? Практическое занятие: Составление коммерческого предложения розничной сети. 2. По ту сторону «баррикад». Тактика проведения переговоров категорийным менеджером (КМ) a. Какие задачи ставит перед собой КМ в переговорах с поставщиками? b. Как менеджер выбирает оппонента в зависимости от целей переговорной кампании? Реальный алгоритм формирования ассортиментного портфеля. c. Оценка силы поставщика. Методы усиления категорийным менеджером своей противодействия им. позиции в переговорах и основные пути d. Приемы КМ, которые дают 100 % результат. Как защититься от «жестких» переговорщиков? Практическое занятие: Разработка стратегии и тактики переговоров с поставщиком (на примере участников семинара). 3. Правила «входа» в сеть a. 5 шагов для того, чтобы зарабатывать больше. b. Формирование ассортимента: оборот, доход или уникальность. c. Начало сотрудничества. Какие ошибки могут привести к «убыточному» контракту еще до начала поставок? d. Основные «ловушки» договора поставки. e. Как эффективно распределить бюджет при работе с сетью: премия, отсрочка, доставка, возвраты, маркетинг, «фальш маркетинг»… Практическое занятие: Командная игра «Вход в сеть». 4. Вопросы текущего сотрудничества a. Зачем Вам звонит категорийный менеджер? Методы создания комфортной среды для взаимовыгодного сотрудничества. b. Управление ценой и дополнительным сервисом. c. Как использовать ошибки закупщика сети в управлении категориями? d. Методы повышения эффективности использования промо- и маркетинговых бюджетов. e. Переоценки и ротация. Как сделать так, чтобы вас услышали? f. Как понять, в какой момент контракт может стать убыточным? Практические рекомендации по сохранению прибыли при окончании сотрудничества. Разбор практических ситуаций, присланных участниками семинара.