ВЛИЯНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ НА

УПРАВЛЕНИЕ
ВЛИЯНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ
ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
Ягудин С.Ю., д.э.н. проф., Симонян А.В. аспирант,
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)
В статье рассмотрены интеллектуальные ресурсы, определяющие реальную ценность компании.
Ключевые слова: интеллектуальные ресурсы, организация, конкурентоспособность.
INFLUENCE OF INTELLECTUAL RESOURCES ON EFFICIENCY OF
FUNCTIONING OF THE ORGANISATION
Jagudin S., Professor, doctor of economics, Simonjan A. the post-graduate student,
The Moscow state university of economy, statistics and computer science (MESI)
In article the intellectual resources defining real value of the company are considered.
Keywords: intellectual resources, organization, competitiveness.
Конкурентоспособность современной компании во все более
значительной степени зависит не от контролируемых ею финансовых и материальных ресурсов, а является результатом использования интеллектуально-информационных факторов неосязаемого характера.
Именно эти факторы - интеллектуальные ресурсы - определяют реальную, ценность компании. О возрастающей роли интеллектуальных активов свидетельствует тот факт, что рыночная стоимость
современной компании может в сотни раз превосходить стоимость
ее балансовых активов. Данная разница является оценкой рынком
стоимости неосязаемых интеллектуальных ресурсов.
Интеллектуальные активы, имея неосязаемую информационную природу, обладают рядом уникальных свойств, требующих
особого подхода к их формированию и использованию. Одним из
таких свойств является возможность создания их как во внутренней, так и во внешней среде функционирования компании. Любой
реальный актив является фактором, увеличивающим ее возможности, а, следовательно, и рыночную стоимость. Тогда положительное мнение потребителей и других общественных групп, партнерские отношения с поставщиками и подрядчиками, развитые дистрибъютерские каналы, известность торговой марки и т.п., безусловно, могут быть признаны реальными активами компании т.к.
существенно влияют на оценку рынком ценности компании. Такие
активы можно назвать внешними интеллектуальными ресурсами
компании. Нормативная бухгалтерская модель не позволяет однозначно идентифицировать и оценить эти активы, а существующие
правовые механизмы не могут в полной мере формально закрепить
традиционные отношения собственности компании на них. Тем не
менее, внешние интеллектуальные ресурсы становятся таковыми в
результате целенаправленного и эффективного информационного
воздействия на целевые аудитории, контролируемого компанией.
Так, например, репутация компании (внешний имидж) является результатом корпоративного потока информации, направляемого компанией во внешнюю среду посредством прямых коммуникационных каналов. Формирование имиджа должно начинаться задолго до выхода компании на рынок уже на этапе пред производственного маркетинга. Для предприятия очень важно одновременно с формированием каналов распределения продукции отслеживать возникающий образ компании и целенаправленно его корректировать в желательном направлении. Однако обратный информационный поток, позволяющий судить об эффективности действий
компании по созданию внешних активов, не инициируется целевыми аудиториями. Иначе говоря, компания заинтересована в обратной связи, но внешние субъекты, как правило, пассивны в информационном плане по отношению к конкретной компании, что
заставляет ее тщательно формировать обратные информационные
каналы.
Как и любые другие внешние интеллектуальные ресурсы организации нуждаются в адекватной оценке эффективности процесса
«ресурсы - активы - результаты». Здесь возникает сразу несколько
проблем. Во-первых, это выявление качества и количества ресурсов, требуемых для формирования внешних интеллектуальных активов. В практическом плане это означает определение структуры
62 TRANSPORT BUSINESS IN RUSSIA
затрат, связанных с формированием того или иного внешнего интеллектуального актива, что в реалиях отечественной экономики
зачастую весьма затруднено. Во-вторых, это идентификация и оценка уже созданных активов, их рациональное использование. Наилучшим оценщиком активов является рынок, однако, если он неразвит и неэффективен, дать реальную денежную оценку, например, репутации фирмы очень сложно. В-третьих, оценка фактических и ожидаемых результатов, получаемых фирмой за счет формирования и использования внешних активов. Связь между использованием конкретного внутреннего или внешнего интеллектуального фактора и изменением общих показателей функционирования
фирмы носит опосредованный и неоднозначный характер, период
времени между затратами и результатами может быть очень велик,
при этом период использования созданного интеллектуального актива может быть сколь угодно долгим и зависит только от степени
морального износа.
Интегральная оценка интеллектуального капитала компании
должна отражать многогранную деятельность компании в целом.
Важно, что для компаний различной специализации набор же показателей строго индивидуален. Авторами предлагается использовать графический метод, при котором критерием роста будет служить условие: Sb > Ss > Sns, где Sb - площадь многоугольника при
высоком уровне интеллектуального капитала компании; Ss - площадь многоугольника при среднем уровне интеллектуальности компании, Sns - площадь многоугольника при низком уровне интеллектуального капитала компании. Такой график не только характеризует текущее состояние компании, но и направленность стратегии
ее развития.
Таким образом, повышение эффективности функционирования
современной организации во многом будет определяться решением проблемы формализации управления и оценки внешних интеллектуальных ресурсов.
Литература:
1. Зинов В.Г., Лебедева Т.Я., Цыганов С.А.
Инновационное развитие компании: управление интеллектуальными ресурсами: Учеб пособие / под редакцией В.Г. Зинова, М.
издательство Дело АНХ, 2009 г.
2. http:/www.rags.ru/akadem/all/32-2004/32-2004-95.html - интеллектуальные ресурсы как конкурентное преимущество фирмы.