Ответственность за надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, несет управляющая компания либо товарищество собственников жилья. В случае протекания кровли, разрушения фасада и фундамента дома, затопления подвала, неисправности электрической проводки в подъезде, ненадлежащей уборки подъезда и придомовой территории, отсутствия услуги теплоснабжения и иных нарушений прав граждан на благоприятные условия проживания, в первую очередь необходимо обратиться в управляющую компанию или товарищество собственников жилья, обслуживающих многоквартирный дом с письменным заявлением, составленным в двух экземплярах. В случае какой-либо аварийной ситуации (порыв системы водоснабжения и др.) не следует ограничиваться только звонком в аварийную службу, необходимо направить и письменное заявление в соответствующую управляющую организацию, чтобы затем в случае необходимости подтвердить факт аварии. В случае, если обращение в управляющую компанию (товарищество собственников жилья) не принесло положительного результата по решению проблемы, то Вы вправе обратиться с письменным заявлением в ГОСУДАРСТВЕННУЮ ЖИЛИЩНУЮ ИНСПЕКЦИЮ. Источник: ЖКХприм (www.gkhprim.ru)