Научно-практическая конференция «Экономическая безопасность: актуальные проблемы, новации, ресурсы и эффективность» Санкт-Петербург, 9 – 10 декабря 2010 г. Визуализация результатов анализа бизнес-окружения компании современными средствами на примере ресторанного бизнеса Яковлев Александр Викторович доцент кафедры моделирования электронных и вычислительных систем ГУАП Как поступает инвестор, когда хочет инвестировать? (схема ПВО) Обнаружение объекта инвестиций Предварительное обследование потенциального объекта инвестиций Захват объекта инвестиций Сопровождение объекта инвестиций, формирование ему «зеленого коридора» Инвестор Вложение в объект инвестиций (покупка) Управление объектом инвестиций Возврат инвестиций и получение прибыли Формализованная схема принятия решений инвестором при проведении инвестиционной деятельности Инвесторы бывают разными… Бытовой инвестор Схема поведения инвестора типа S (бытового) Схема поведения инвестора типа А (финансовый комбинатор) Схема поведения инвестора типа H (хозяйственник) Что же у них общего ? Из чего складывается дополнительная оценка потенциального объекта инвестиций? Оценка внутреннего состояния объекта инвестиций Оценка внешней среды, бизнес-окружения объекта инвестиций Результаты исследования бизнес-среды СанктПетербурга в 2008 году. В соответствии с договором о сотрудничестве между ГУАП и СПбГУ «ЦКК ТРУ» на основании обследования данных более 500 предприятий города различных видов деятельности был выработан единый подход к оценке предприятий различных отраслей Дополнительная оценка потенциального объекта инвестиций Оценка и визуализация внутреннего состояния объекта инвестиций Стратегический контур (контур дипломатии) Оценка и визуализация системы стекхолдеров объекта инвестиций К1.Стратегия Объединения по интересам ресурсов или технологий Контур идей Политические группы Государственные структуры Международные бизнес сообщества Отраслевые бизнес сообщества К2. Руководство Контур примитивизма Органы местного самоуправления Потенциальные конкуренты Конкуренты К3. Персонал Собственники К4. Культура Инвесторы К8. Знания К9. Контроль Работники (персонал) Покупатели (потребители и поставщики) Руководство компании К7. Ресурсы К6. Технологии Поставщики Будущие покупатели К5. Процессы Будущие сотрудники Торгово-промышленные ассоциации и союзы Объединения по транзакциям (транзакционным издержкам) = опора для власти Концерны Клубы Объединения по интересам управления Объединения по интересам конечного потребителя (борьба за пути продвижения = капиталы) Оценка и визуализация внутреннего состояния объекта инвестиций: общий вид Руководство О к Сбор данных из открытых источников Стратегия N Персонал Культура Контроль N Знания О к Технологии До стиг нуты Не дости гнуты Ресурсы 1.1. Фи на нсо вы е це ли О к Мален ькие Высо ки е Н ор мальн о ож идае мые Но рма льно о жида емы е Хо ро шие В ысокие Удо влетво рите льн ые Н ео пр авдан но зав ышен ны е Низкие П лохие 2. 1. 2.3 . 2.2. Д охо ды Фин ан совы е результа ты Р асхо ды Бол ьши е 3. 2. Дохо ды вне реа лизац ион ные 4 .2. До ходы о т реал изац ии ус луг 4 .3. Внер еал изац ионн ы е дох оды о т аре нды Низкая Высо кая 3.6 . Амортизац ия и пл ано вые на копл ения Высокая Ни зкая 3 .7. Пр ибыл ь О к Низкие Ни зки е Проп орц ион альн ые дохо дам Про порц ион аль ные дох ода м Не стаб ил ьн ые Пада ющ ие 3.5. Нало ги на пр едп рия ти е и об язател ьные п лате жи Ни зки е Низкие Выс окие Стаби льн ые Низ кие Высо кие 3.4. Ра сходы накла дные ( косвен ные) Растущ ие План ируе мые Низкие Вы со кие 4 .1. До ходы о т ре али заци и товар ов Оп тимальн ая ( Низкие) Ри скован ные Св ер х ожи да емы х 3.3 . Расход ы пря мые Ста бил ьные Пл анир уемые Высокие Низки е Оптима льные Ожид аемые Не пр оп ор ци он ал ьн ые ре ал иза ци и Не стаб ил ь ны е 3. 1. Дохо ды от реа лиза ции План ируе мая Пр опор цио нал ьные ре али за ции Стаб ильн ые План ируе мые Ни зки е Процессы О к Выс оки е Не п ро по рц и он аль ны е до хо да м 4.4 . Вн ереа лиза цио нны е д оход ы от бир же вых котиро вок 4.5 . Расход ы пря мые пе ремен ные 4 .6. Расх оды п рямые п остоян ные Вы со кие Рас тущи е Вы соки е 4.7. Расход ы накла дные пе ремен ные 4.8. Ра сход ы накла дные постоя нные Пр опо рцио нал ьные д оход ам Ни зки е и Не Про пор цион аль ные до хода м Высо ки е и Не п ро по рц ио на ль ны е до хо да м 5.1 . Расход ы пря мые п ереме нные (зар або тн ая п лата ) Ни зки е Высо ки е 5.2 . Расход ы пря мые пе ремен ные (ма териа лы) Этап 0 Этап 0.1 К1. Стратегия 10 К9. Контроль 8 К2. Руководство 6 4 Сопоставление с аналогами К8. Знания 2 К3. Персонал 0 К7. Ресурсы К6. Технологии К4. Культура К5. Процессы Оценка и визуализация внутреннего состояния объекта инвестиций: пример Сфера услуг Финансовый сектор Визуализация бизнес-окружения потенциального объекта инвестиций Объединения по интересам ресурсов или технологий Отраслевые бизнес сообщества Политические группы Государственные структуры Органы местного самоуправления Потенциальные конкуренты Конкуренты Международные бизнес сообщества Собственники Инвесторы Работники (персонал) Покупатели (потребители и поставщики) Руководство компании Поставщики Будущие покупатели Будущие сотрудники Торговопромышленные ассоциации и союзы Объединения по транзакциям (транзакционным издержкам) = опора для власти Клубы Объединения по интересам управления Концерны Объединения по интересам конечного потребителя (борьба за пути продвижения = капиталы) Стекхолдер заинтересованная сторона: лицо или группа, заинтересованные в деятельности или успехе организации. Примеры: потребители, владельцы, работники организации, поставщики, банкиры, ассоциации, партнеры или общество Гост Р ИСО 9000 ссылка Институт стратегического управления социальными системами Факультет вычислительных систем и программирования СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ Яковлев Александр Викторович к.т.н., доцент кафедра моделирования электронных и вычислительных систем Санкт-Петербургского государственного университета аэрокосмического приборостроения (ГУАП) e-mail: sven-7@mail.ru Применение методологии системного анализа. этап 2 – анализ понятийного аппарата В соответствии с целями и качество задачами Конкурсов Качество = материалов единой универсальной моделью является модель, отражающая качество производства качество + производства + качество сервиса Сбалансированность отношений со стейкхолдерами компании Сбалансированность менеджмента компании Сбалансированность отношений в бизнес-сообществах и социальных системах Объединения по интересам ресурсов или технологий Отраслевые бизнес сообщества Политические группы Органы местного самоуправления Государственные структуры Потенциальные конкуренты Конкуренты Международные бизнес сообщества Собственники К1.Стратегия Инвесторы Руководство Культура Работники (персонал) Персонал Ресурсы Технологии Знания Контроль Руководство компании Поставщики Покупатели (потребители и поставщики) Процессы Будущие покупатели Будущие сотрудники Торговопромышленные ассоциации и союзы Объединения по транзакциям (транзакционным издержкам) = опора для власти Клубы Объединения по интересам управления Концерны Объединения по интересам конечного потребителя (борьба за пути продвижения = капиталы) Стратегический контур (контур дипломатии) К1.Стратегия Контур идей К2. Руководство Контур примитивизма К3. Персонал К4. Культура К8. Знания К9. Контроль К7. Ресурсы К6. Технологии К5. Процессы Традиционный путь получения дополнительной информации о потенциальном объекте инвестиций Света, подруга +0.5 t=7д. +0.4 t=13д. Артем, молодой человек Светы +0.9 t=1д. +0.9 t=2д. Илья, друг Артема +0.8 t=2д. +0.9 t=5д. +0.2 t=10д. Инвестор Преподаватель ГУАПа +0.5 t=14д. +0.8 t=3д. +0.4 t=4д. +0.9 t=1д. +0.9 t=1д +0.8 t=2д. +0.9 t=2д. T min = 16 Дней Роман, друг отца Объект инвестиций +0.7 t=2д. Семен Семенович, заведующий кафедрой 66 +0.8 t=3д. +0.8 t=2д. +0.9 t=1д. Выпускник кафедры 66 +0.9 t=1д. +0.1 t=20д. +0.9 t=1д. +0.9 t=1д. Федор, отец Вики +0.8 t=4д. +0.1 t=14д. +0.6 +0.4 t=4д. t=7д. +0.8 t=7д. +0.3 t=15д. Павел, отец Ильи +0.5 t=3д. +0.5 t=6д. Сергей, начальник Романа +0.9 t=5д. +0.8 t=8д. Катя, дочь Сергея кто ты, мой стекхолдер? ДОМ, СЕМЬЯ РАБОТА ДРУЗЬЯ Руководство N Стратегия Персонал Ок Культура Знания Ок Контроль N Технологии Ок Ресурсы Процессы Ок Ок Этап 0 Этап 0.1 К1. Стратегия 10 К9. Контроль 8 К2. Руководство 6 4 К8. Знания 2 К3. Персонал 0 К7. Ресурсы К6. Технологии К4. Культура К5. Процессы Спасибо за внимание! www.ismss.ru