Проблемы общения

Проблемы общения дошкольников
В детском возрасте начинают формироваться достаточно устойчивые
особенности личностного реагирования, происходит выстраивание иерархии
мотивов и ценностей, закрепляются некоторые характерологические
особенности, которые во многих случаях могут стать источниками серьезных
будущих проблем дошкольника. Основной круг проблем, возникающих у
детей в дошкольном возрасте, связан не только с их возрастными или
индивидуально-психологическими особенностями, но и с социальной
ситуацией, которая окружает ребенка. Так, например, дисгармоничные
отношения в семье могут рождать у ребенка стойкий эмоциональный
дискомфорт, сказываться на его познавательной активности, на
взаимоотношениях со сверстниками, накладывать свой тяжелый отпечаток на
формирование всей его личности. И, напротив, к примеру, трудности
ребенка, коренящиеся в снижении его интеллектуального развития, могут
осложнять детско-родительские отношения, проявляться в ходе игры и
общении со сверстниками, препятствуя взаимопониманию, и создавать почву
для взаимной неудовлетворенности и конфликтов.
Непослушание и упрямство детей (особенно в кризисные периоды),
неорганизованность поведения, медлительность, робость, неусидчивость,
леность, «беззастенчивость», «лживость» (за которую нередко принимают
так называемую «псевдоложь», т. е. детское фантазирование), слабоволие
(непроизвольность поведения) — весьма различные по своей
психологической природе особенности поведения дошкольников. Они часто
служат причиной недовольства родителей, воспитателей, вызывая
эмоциональную напряженность отношений и взаимное раздражение.
Разнообразные жалобы со стороны родителей и воспитателей на ребенкадошкольника, с которыми сталкиваются психологи, имеют в своей основе
общие причины:
• незнание или сознательное игнорирование возрастных норм и необходимых
условий развития ребенка;
• различные личностные проблемы самих взрослых;
• дефицит совместной деятельности и общения с родителями;
• необоснованно завышенные, с точки зрения возрастных возможностей,
требования к произвольному управлению и контролю за поведением и даже
за психическими процессами;
• дисгармоничные отношения между родителями (характеризующиеся
выраженными различиями их темпераментов или характерологического
склада);
• неверные воспитательные установки и представления взрослых.
Часто у взрослых вызывает беспокойство чрезмерная увлеченность ребенка
игрой и фантазированием, проявление самостоятельности и инициативы
(характерных для данного возраста), неприятие (отвержение) ребенка
детским коллективом или стойкие трудности в его общении со сверстниками.
Начиная с дошкольного возраста, систематическое общение ребенка со
сверстниками становится нормативным, обязательным условием
полноценного формирования его личности. Именно на этом этапе ребенок
проходит «школу» реального взаимодействия с другими детьми как
равноправными партнерами. А это значит освоение им соответствующих
коммуникативных навыков, приобретение умения согласовывать свои
действия с учетом позиции партнеров по игре или иным занятиям, осознание
своих качеств на основе сравнения с качествами других детей, общение со
сверстниками. Совместные формы деятельности дошкольников вносят
особый, крайне важный вклад в сложный процесс формирования самооценки
ребенка и многие другие процессы его общего психического развития.
Особенности общения дошкольников
1) Большое разнообразии коммуникативных действий и чрезвычайно
широком их диапазоне. В общении детей можно наблюдать такие действия и
обращения, как спор, навязывание своей воли, требования, приказы, обман,
проявление жалости и желание успокоить. Именно в общении с другими
детьми впервые появляются такие сложные формы поведения, как
притворство, стремление сделать вид, выразить обиду, кокетство,
фантазирование.
2) Нестандартность и нерегламентированность. Если в общении со
взрослым даже самые маленькие дети придерживаются определенных
общепринятых норм поведения, то при взаимодействии со сверстником
дошкольники используют самые неожиданные действия и движения. Этим
движениям свойственна особая раскованность, ненормированность,
незаданность никакими образцами: дети прыгают, принимают причудливые
позы, кривляются, передразнивают друг друга, придумывают новые слова и
звукосочетания, сочиняют разные небылицы и дразнилки. Подобная свобода
позволяет предположить, что общество сверстников помогает ребенку
проявить свое самобытное начало. Естественно, что с возрастом контакты
детей все более подчиняются общепринятым правилам поведения. Однако
нерегламентированность и раскованность общения, использование
непредсказуемых и нестандартных средств остаются отличительной чертой
детского общения до конца дошкольного возраста.
3) Преобладание инициативных действий над ответными. Особенно ярко это
проявляется в невозможности продолжить и развить диалог, который
распадается из-за отсутствия ответной активности партнера. Для ребенка
значительно важнее его собственное высказывание или действие, а
инициативу сверстника в большинстве случаев он не поддерживает. Такая
несогласованность коммуникативных действий часто порождает конфликты,
протесты, обиды среди детей.
Трудности дошкольников во взаимоотношениях со сверстниками, как
показывает практика, чаще всего, возникают на почве уже имеющегося
актуального неблагополучия в развитии ребенка. Например, ребенок
слишком робок, зажат, неуверен в себе и, как следствие, неинициативен в
играх и общении, малоинтересен товарищам. В число таких детей, как
правило, попадают дети из конфликтных семей с остро неблагоприятной
эмоциональной атмосферой, а также дети из семей с гипо— или гиперопекой
и некоторыми другими дисгармоничными типами воспитания. Другой
широко распространенный вариант «непопулярного» дошкольника —
агрессивный, плохо контролирующий свое поведение ребенок, склонный к
конфликтам и аффективным вспышкам. Показано, что уже у дошкольников
может иметь место доминирование потребности в признании в сочетании с
общей высокой активностью в общении и малой способностью
удовлетворить коммуникативные потребности своих партнеров по игре и
совместной деятельности. Непопулярные дети тяжело переживают свою
невключенность в совместные игры сверстников, что, в свою очередь, крайне
отрицательно сказывается на формировании у них самооценки и чувства
самоуважения в целом.
Эмоциональное неблагополучие, связанное с затруднениями в общении,
может приводить к различным типам поведения ребенка.
Типы поведения ребёнка
Первый тип — это неуравновешенное, импульсивное поведение, характерное
для быстровозбудимых детей. Конфликты со сверстниками у этих детей
проявляются во вспышках гнева, громком плаче, отчаянной обиде.
Негативные эмоции в этом случае могут быть вызваны как серьезными
причинами, так и самыми незначительными. Быстро вспыхивая, они так же
быстро угасают. Эмоциональная несдержанность и импульсивность таких
детей приводит к разрушению игры, к конфликтам и дракам. Однако эти
проявления ситуативны, представления о других детях остаются
положительными и не препятствуют общению.
Второй тип поведения характеризуется устойчивым негативным отношением
к общению. Как правило, обида, недовольство, неприязнь надолго
задерживаются в памяти у таких детей, но в проявлении отрицательных
эмоций они более сдержанны. Эти дети избегают общения и как будто
равнодушны к окружающим. Однако наблюдения за ними показывают, что
они пристально, но издалека следят за событиями в группе и за отношениями
воспитателей и детей. Попытка взрослого вовлечь такого ребенка в игру или
другую совместную деятельность вызывает отчуждение, демонстрацию
показного безразличия ко всем, которая маскирует испуг, неуверенность в
себе.
Основной чертой поведения третьего типа детей является наличие у них
многочисленных страхов. Следует отличать нормальные проявления страха у
детей от страха как проявления эмоционального неблагополучия, связанного
со сложностью, неустойчивостью внутреннего мира ребенка.
Чем сильнее эмоциональное неблагополучие ребенка, тем вероятнее
возможность возникновения ситуаций, вызывающих трудности его
взаимодействия с внешним миром. Ребенок становится малоконтактен,
тревожен, испытывает разнообразные стойкие страхи; у него неадекватная
самооценка. Другие дети, наоборот, начинают проявлять агрессивное
поведение, однако сила и форма их действий могут быть неадекватны
ситуации. В ряде случаев возникшая реакция на травмирующую ситуацию
(это может быть конфликт) может закрепиться и формировать устойчивое
агрессивное поведение, что приводит к серьезным нарушениям во
взаимоотношениях с окружающими. Это вызывает отрицательное отношение
со стороны окружающих взрослых и сверстников, что еще больше усиливает
травмирующую ситуацию и провоцирует агрессию ребенка. В более легких
случаях агрессия выражается в словесной форме, в более тяжелых — это
физическая агрессия (драка, разрушение, нанесение повреждений себе или
другим), что представляет опасность как для самого ребенка, так и для
других детей. В более легких случаях агрессия выполняет преимущественно
защитную функцию и может снижаться благодаря воспитательным
воздействиям, направленным на ее преодоление, преобразование в социально
приемлемые формы взаимодействия ребенка с окружающим миром. В более
сложных случаях агрессивные действия возникают импульсивно, в меньшей
степени они связаны с реальной ситуацией. Агрессивные дети, как правило,
имеют низкий уровень эмпатии (способность чувствовать состояние другого,
умение вставать на его позицию). Таких детей чаще всего не волнуют
страдания окружающих, они даже представить не могут, что другим людям
может быть неприятно и плохо. Считается, что если агрессор сможет
посочувствовать «жертве», его агрессия в следующий раз будет слабее.
Одной из форм работы по воспитанию у ребенка чувства эмпатии является
ролевая игра, в процессе которой ребенок получает возможность поставить
себя на место других, оценить свое поведение со стороны.
На протяжении всего детства дети учатся понимать и уважать друг друга, но
хорошо, если такой опыт они начнут приобретать уже на самой первой
ступеньке общения. Лучшее, что могут сделать взрослые в такой ситуации,
так это научить детей социально приемлемым нормам поведения и общения.