Учреждение образования «Белорусский государственный экономический университет» Утверждаю Ректор Учреждения образования «Белорусский государственный экономический университет» ___________________В.Н.Шимов «______»_______________2013 г. Регистрационный № УД-___/баз. ТОРГОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ Учебная программа для специальности 1-25 01 10 «Коммерческая деятельность» 2013 2 СОСТАВИТЕЛИ: Костенко Е.М., доцент кафедры коммерческой деятельностью на внутреннем и внешнем рынках Учреждения образования «Белорусский государственный экономический университет», кандидат технических наук, доцент; Червинская А.И., ассистент кафедры коммерческой деятельностью на внутреннем и внешнем рынках Учреждения образования «Белорусский государственный экономический университет». РЕЦЕНЗЕНТЫ: Шелег Н.С., заведующий кафедрой экономики торговли Учреждения образования «Белорусский государственный экономический университет», доктор экономических наук, профессор; Хвалей М.К., доцент кафедры коммерческой деятельности Частного учреждения образования «Институт предпринимательской деятельности», кандидат экономических наук, доцент. РЕКОМЕНДОВАНА К УТВЕРЖДЕНИЮ Кафедрой коммерческой деятельности на внутреннем и внешнем рынках Учреждения образования «Белорусский государственный экономический университет» (протокол № _____ от ____________); Научно-методическим советом Учреждения государственный экономический университет» (протокол № _____ от ____________). Ответственный за редакцию: Костенко Е.М. образования «Белорусский 3 ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Торговля представляет собой сложную, многофакторную организационноэкономическую систему рыночной экономики, которая находится в динамическом развитии, образуя единую целостную структуру, ориентированную на эффективное обслуживание всей цепи движения товаров от производителей до потребителей. Научно-технический прогресс – коренной вопрос экономической стратегии государства. Основными направления научно-технического прогресса в торговле являются развитие материально – технической базы, внедрение инновационных технологий и нового оборудования, комплексная механизация торгово- технологических процессов, автоматизация процессов учета, сохранности, товародвижения и пополнения товарных запасов на объектах торговли, организация эффективной эксплуатации оборудования. Дисциплина «Торговое оборудование» относится к числу специальных, формирующих профессиональные навыки при подготовке торговых кадров высшей квалификации. Цель ее преподавания - формирование у специалистов наряду с общеэкономическими профессиональных знаний по и технологическими торгово-технологическому специальных оборудованию, социального и технического мировоззрения для решения проблем реализации научно-технического прогресса в торговле. В процессе изучения дисциплины рассматриваются тенденции развития торговой отрасли с точки зрения оптимального оснащения торговой техникой, методы оценки и выбора наиболее экономичных решений торговых, технологических и др. процессов и управления ими. Это позволяет студентам получить навыки рациональной организации торговых и технологических процессов, решения хозяйственных задач, возникающих в торговых 4 организациях, принимать деятельности торговых обоснованные организаций, решения по совершенствованию базирующиеся на использовании современных технологий отрасли. Материал, изложенный в программе, формировался на основе изучения и анализа мирового опыта развития торговой техники и переосмысления теоретических и методологических разработок отечественных и зарубежных ученых по вопросам технического оснащения отрасли. Курс «Торговое оборудование» тесно увязан с другими дисциплинами по специальности, в том числе «Организация и технология торговли», «Коммерческая деятельность», «Экономика торговли», и др. При изучении курса реализуются следующие задачи: * рассматривается состав технологического торгового комплекса на всех звеньях технологической цепи реализации товаров от производителя до розничного покупателя; * изучается функциональность технологического оборудования; * изучаются конструктивные особенности технологического оборудования; * изучаются принципы расчета необходимого для оснащения торгового объекта количества технологического оборудования. В результате изучения дисциплины обучаемые должны знать: * нормативные правовые акты по организации технологического оснащения торговли; * торговую и технологическую терминологию; * процессы и тенденции развития торговли; * принципы формирования материально-технической базы отрасли и возможности ее расширения и реконструкции; * оборудование, используемомое в отрасли; * принципы устройства, технико-экономические характеристики торгового оборудования; * правильную организацию эксплуатации техники; и эксплуатационныу 5 * принципы обоснования и расчета потребности предприятия в торговом оборудовании; * тенденции инновационного развития торгового оборудования и техники. При этом обучаемые должны уметь: * обеспечить формирование оптимального комплекта оборудования торгового предприятия; * обеспечивать поиск и заказ торгового оборудования в фирмах-поставщиках; * производить расчеты требуемого количества каждой единицы торгового оборудования в соответствии с планируемой мощностью торгового предприятия; * обеспечивать организацию безопасной эксплуатации торгового оборудования; * обеспечивать организацию оптимального профилактического обслуживания торгового оборудования; Всего часов по дисциплине 124, всего часов аудиторных 68, в том числе лекции ─ 34 часа, лабораторные занятия ─ 28 часов (в том числе изучение оборудования на предприятиях торговли до 14 часов), практические занятия ─ 6 часов. Рекомендуемая форма контроля - зачет. 6 ПРИМЕРНЫЙ ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН по дисциплине «Торговое оборудование» № п/п 1. Количество аудиторных часов Тема учебной программы Основы торговой техники. Общее лекции семинарские, лаборатор практические ные занятия занятия 3 2 3 2 сведения о машинах и механизмах 2. 3. 4. 5. 6. 7. Оборудование для механизации транспортных операций в торговле Торговое немеханическое оборудование Торговое холодильное оборудование 4 2 2 Оборудование и приборы для 4 2 4 2 2 4 измерения количества товаров Оборудование для расчетов с покупателями Оборудование для изготовления 3 2 3 2 2 2 8 8 продовольственных полуфабрикатов Оборудование для тепловой обработки 8. 2 сырья и полуфабрикатов при изготовлении кулинарных изделий 9. 10. Оборудование для защиты от несанкционированного выноса товара Оборудование и технология для автоматизации процессов учета, 7 сохранности, товародвижения и пополнения товарных запасов. Итого (часов) 34 6 28 СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОГО МАТЕРИАЛА Тема 1. ОСНОВЫ ТОРГОВОЙ ТЕХНИКИ. ОБЩЕЕ СВЕДЕНИЯ О МАШИНАХ И МЕХАНИЗМАХ Понятие о торговом оборудовании и основные положения из теории механизмов и машин. Механизмы, машины и комплексы машин. Понятие о функциональных и кинематических схемах машин и комплексов машин. Методы редуцирования механических усилий. Кинематические и динамические параметры машин. Классификация и основные требования, предъявляемые к торговотехнологическому оборудованию. Влияние физико-механических свойств продуктов и товаров на конструкцию машин. Основные понятия теории эксплуатации. Общие положения эксплуатации торговой техники. Особенности эксплуатации машин для товарной обработки, подъемно-транспортных машин, оборудования для расчета с покупателями, холодильного оборудования и средств автоматизации. Понятие о работоспособности машин. Эксплуатационные нагружения торгового оборудования. Материалы, применяемые в торговом машиностроении. Эксплуатационная надежность торгового оборудования: долговечность, безотказность и ремонтопригодность. Основные понятия. Анализ отказов торгового оборудования в эксплуатации и основные мероприятия по повышению безотказности оборудования, 8 Организация технического обслуживания и ремонта. Понятие об организации и технологии ремонта торгового оборудования. Комплексное техническое обслуживание торговой техники. Тема 2. ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ МЕХАНИЗАЦИИ ТРАНСПОРТНЫХ ОПЕРАЦИЙ В ТОРГОВЛЕ Понятие о погрузочно-разгрузочных и транспортных процессах в торговле. Классификация подъемно-транспортного оборудования. Грузоподъемное оборудование, основные узлы и элементы грузоподъемного оборудования, используемого в торговле. Лифты, подъемники, тали, тельферы, краны штабелеры, погрузчики, грузоподъемные столы. Транспортирующие машины и механизмы. Основные узлы и элементы транспортирующих машин. Транспортирующие машины непрерывного действия. Конвейеры, шнековые погрузчики, элеваторы. Транспортирующие машины периодического действия. Напольный безрельсовый транспорт, специальный автотранспорт. Эксплуатационно-технические характеристики транспортирующих машин. Правила эксплуатации, техника безопасности при эксплуатации. Грузоподъемные машины и механизмы. Робототехническое оборудование для перемещения, штабелирования и выкладки товаров. Роботы-манипуляторы, автоматические тележки-роботы. Эксплуатационно-технические характеристики и правила эксплуатации. Комплексная механизация транспортно-складских операций. Складские механизированные комплексы в оптовой торговле. Автоматизированные торговые склады и фасовочно-накопительные производства. Механизированные линии расфасовки товаров и комплектования покупок. Нормы технического оснащения и методика расчета потребности предприятия при укомплектовании подъемно-транспортным оборудованием. 9 Тема 3. ТОРГОВОЕ НЕМЕХАНИЧЕСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ Понятие Классификация о немеханическом торговой мебели. оборудовании Мебель для предприятий торгового торговли. зала и для вспомогательных помещений предприятия. Функциональное назначение и виды мебели торгового зала. Классификация мебели по месту использования и способу установки. Классификация мебели по конструкции. Технологические особенности производства современной торговой мебели и требования, предъявляемые к мебели (эксплуатационные, экономические, эргономические, эстетические и санитарно-гигиенические). Соответствие эргономических особенностей мебели требованиям мерчандайзинга. Тара-оборудование, назначение, функциональность конструктивные особенности. Торговый инвентарь: приспособления, инструменты, приборы. Назначение, функциональность. Нормы технического оснащения и методика расчета потребности предприятия при укомплектовании мебелью. Установочная и демонстрационная площади мебели торгового зала. Тема 4. ТОРГОВОЕ ХОЛОДИЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ Теоретические основы естественного и искусственного охлаждения. Применение искусственного холода в торговле, перспективы роста оснащенности предприятий торговли холодильным оборудованием. Торгово-технологические требования, предъявляемые к холодильному оборудованию для хранения, демонстрации и продажи товаров. 10 Принцип работы паровой компрессионной холодильной машины. Холодильные агенты и холодоносители, их свойства, предъявляемые к ним требования. Холодильные агрегаты, их назначение, классификация и устройство. Особенности герметичных и сальниковых компрессоров холодильных машин. Системы охлаждения, используемые в торговом холодильном оборудовании. Холодильное оборудование с естественным и принудительным распределением охлажденного воздуха. Особенности холодильного оборудования, выполненного в сплит-исполнении. Показатели эффективности работы холодильного оборудования. Классификация торгового холодильного оборудования. Устройство и технико-эксплуатационные характеристики холодильных камер, витрин, прилавков, шкафов. Особенности конструкций холодильного оборудования для демонстрации, хранения, продажи продовольственных товаров в магазинах, с традиционными методами торговли, в магазинах самообслуживания в том числе о использованием тары-оборудования. Система централизованного холодоснабжения, особенности ее устройства и регулирования. Устройство стационарного склада-холодильника. Эксплуатация безопасности при торгового эксплуатации. холодильного Пути оборудования, повышения техника эффективности его использования. Нормы технического оснащения и методика расчета потребности предприятия при укомплектовании холодильным оборудованием. Тема 5. ОБОРУДОВАНИЕ И ПРИБОРЫ ДЛЯ ИЗМЕРЕНИЯ КОЛИЧЕСТВА ТОВАРОВ Назначение оборудования и приборов для измерения количества и качества товаров, его место в системе комплексной механизации и автоматизации розничной и оптовой торговли. 11 Система мер и метрологического обеспечения в Республике Беларусь. Понятие о весе и массе. Основы теории измерения. Гири, их классификация. Правила пользования гирями. Методы поверки гирь. Весоизмерительные приборы, их классификация и конструктивные особенности. Требования, предъявляемые к торговым весам: метрологические, торгово-эксплуатационные, санитарно-гигиенические. Принцип взвешивания больших масс товаров. Неравноплечные рычаги как делители механических нагрузок. Электронные весы, их преимущества перед рычажно-механическими. Классификация электронных весов, технико-экономические и эксплуатационнотехнические показатели. Принципы устройства и работа электронных весов виброчастотного и тензометрического типов. Функциональная схема электронных весов, взаимодействие её отдельных элементов. Государственный и ведомственный надзор и контроль за состоянием и использованием средств измерений в торговле. Выбор типа весов и расчёт необходимого количества для торговой организации. Тема 6. ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ РАСЧЕТОВ С ПОКУПАТЕЛЯМИ Виды и содержание расчётных операций в торговле. Назначение контрольно-кассового оборудования. Организационные и правовые принципы применения контрольно-кассового оборудования. Классификация кассовых суммирующих аппаратов (контрольно-кассовых машин). Автономные, пассивные системные и активные системные кассовые аппараты. Фискальные регистраторы. POS-терминалы. Технические характеристики и функциональные возможности контрольно-кассовых машин. Назначение, устройство и принцип работы основных узлов контрольнокассовых машин. 12 Информационно-управленческие функции систем для расчёта с покупателями. Возможности платежных терминалов на основе локальных вычислительных систем. Принципы организации и устройства систем учета товаров и расчетов с покупателями на основе технологии штрихового кодирования товаров. Порядок работы на кассовых суммирующих аппаратах. Правила ведения кассовых операций. Вспомогательные технические средства, используемые совместно с контрольно-кассовыми машинами: сканеры штрих-кодов, считыватели банковских карточек, деактиваторы защитных меток-датчиков. Факторы, определяющие рациональный подбор кассовых суммирующих аппаратов и эффективность их эксплуатации. Регистрация кассовых аппаратов. Тема 7. ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ИЗГОТОВЛЕНИЯ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ПОЛУФАБРИКАТОВ Назначение технологии и техпроцессов изготовления продовольственных полуфабрикатов на предприятиях торговли. Основные сортировка, способы калибровка, разделения просеивание. сыпучих продуктов Устройство и на фракции: принцип работы просеивателей, их эксплуатация. Моечно-очистительные машины. Механизация моечных процессов, их экономическая эффективность. Виды, классификация моечного оборудования. Машины для мытья корне-, клубнеплодов. Устройство, принципы работы. Картофелеочистительные машины периодического и непрерывного действия, область применения, правила эксплуатации. Измельчительно-режущее оборудование. Способы измельчения. Основы теории резания. Классификация измельчительно-режущего оборудования. Хлеборезательные машины, машины для нарезки гастрономических товаров, 13 мясорубки производственные, машины для нарезки овощей, протирочные машины и механизмы, размолочные машины. Месильно-перемешивающие машины, их виды, классификация. Машины для приготовления теста. Технологические и экономические особенности различных тестомесильных машин. Типы и конструкция взбивальных машин, правила эксплуатации. Принцип работы экструзионного автомата для изготовления пельменей. Определение состава и расчет количества машин для изготовления полуфабрикатов и эффективности их применения. Тема 8. ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ТЕПЛОВОЙ ОБРАБОТКИ СЫРЬЯ И ПОЛУФАБРИКАТОВ ПРИ ИЗГОТОВЛЕНИИ КУЛИНАРНЫХ ИЗДЕЛИЙ Назначение оборудования для тепловой обработки продовольственных полуфабрикатов в кулинарии. Тепло в кулинарии как термодинамический процесс. Топливо, теплообмен. Общие сведения о тепловых аппаратах. Элементы тепловых аппаратов: рабочие камеры, теплоносители, нагревательные элементы. Классификация и характеристика способов тепловой обработки пищевых продуктов, определяющих основные направления конструирования тепловых аппаратов. Варочное оборудование: котлы, автоклавы, кофеварки, паровые камеры. Жарочное оборудование: плиты, жарочные поверхности, сковороды, фритюрницы, грили, жарочные и пекарные шкафы, конвектоматы пароконвектоматы. Оборудование для СВЧ нагрева. Тема 9. ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ОТ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ВЫНОСА ТОВАРА и 14 Мировая и отечественная практика защиты товара в торговых предприятиях. Экономическая основа развития данных технологий. Электронные средства защиты товаров: акустомагнитное, радиочастотное, электромагнитное оборудование. Принцип работы защитных меток-датчиков и антенных систем облучения меток и улавливания сигнала, систем деактивации меток. Достоинства и недостатки различных типов средств защиты товара. Системы пассивного и электронного видеонаблюдения. Назначение сферических зеркал, видеокамер с дистанционным управлением и видеокамермуляжей. Принципы построения комплексных систем защиты товаров: ограничение доступа, компьютерные интеллектуальные программы распознавания покушений на кражу, системы электронных меток, видеонаблюдения, расширения обзорности и т.д. Тема 10. ОБОРУДОВАНИЕ И ТЕХНОЛОГИЯ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ УЧЕТА, СОХРАННОСТИ, ТОВАРОДВИЖЕНИЯ И ПОПОЛНЕНИЯ ТОВАРНЫХ ЗАПАСОВ Техническая и экономическая основа необходимости автоматизации процессов учета, товародвижения и пополнения товарных запасов современного предприятия торговли. Современные концепции менеджмента торгового предприятия. Иерархия системы автоматизированного управления соответствующие программные комплексы: ─ Head- office; ─ Back-office; ─ Front-office. торговым предприятием и 15 Состав аппаратного комплекса технологии автоматизации торговли. Функциональные и технические особенности элементов аппаратного комплекса. Совместимость программного комплекса технологии автоматизации торговли и классических комплексов товарного и финансового учета (1С). ИНФОРМАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ Законодательные и нормативные акты 1 . Гражданский кодекс Республики Беларусь // Национальный правовой интернет-портал Республики Беларусь (Электрон, ресурс). Режим доступа: http://www.pravo.by 2. Приказ министерства торговли Республики Беларусь, от 07.12.1995 г № 75 «Об утверждении Положения о метрологическом контроле за состоянием средств измерений и соблюдением метрологических правил в сфере торговой деятельности». С дополнениями и изменениями. По состоянию на октябрь 2009 г. 3. Приказ Государственного налогового комитета Республики Беларусь от 10.06.1995 г. № 50 « О кассовых суммирующих аппаратах». По состоянию на 30.03.2007 г. 4. Постановление Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь от 3 сентября 2004 г. № 100 «Об утверждении Инструкции о некоторых вопросах регистрации в инспекциях Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь кассовых суммирующих аппаратов, специальных компьютерных систем…» С дополнениями и изменениями. По состоянию на 21.07.2010 г. 5. Постановление Комитета по стандартизации, метрологии и сертификации при Совете Министров Республики Беларусь от 28 апреля 2003 определения". г. №22 "СТБ 1393-2003 "Торговля. Термины и 17 ЛИТЕРАТУРА Основная 1. Смагин, Д.А. Оборудование объектов торговли и общественного питания:. учеб. пособие /, Д.А.Смагин, И.Ю.Давидович, И.Н.Смагин. Минск, ИВЦ Минфина, 2008. 2. Арустамов, Э.А. Оборудование предприятий торговли: Учеб. пособие / Э.А.Арустамов. - М., 2009. 3. Гуляев, В.А. Оборудование предприятий торговли и общественного питания: учебник / под ред. В.А.Гуляева. – М., 2004. 4. Золин, В.П. Технологическое оборудование предприятий общественного питания: учебное пособие / В.П.Золин. - М., 2006. Дополнительная литература 1. Ботов, М.И. Тепловое и механическое оборудование предприятий торговли и общественного питания: учебник / М.И.Ботов, В.Д.Елхина, О.М.Голованов – М.: Изд. центр «Академия», 2003. 2. Груданов, В.Я. Оборудование предприятий общественного питания: учеб. пособие / В.Я. Груданов, И.Ю. Давидович. – Минск: Изд. центр БГУ, 2003. 3. Смагина, И.Н. Организация коммерческой деятельности в общественном питании: учеб. пособие / И.Н.Смагина, Д.Н.Смагин. – М.: Эксмо, 2005. 4. Кирпичников, В.П. Тепловое оборудование предприятий общественного питания : справочник / В.П.Кирпичников, М.И.Ботов. М.,2005.