ВОПРОСЫ К ГОСЭКЗАМЕНУ ДЛЯ СТУДЕНТОВ УПС 5

ВОПРОСЫ К ГОСЭКЗАМЕНУ ДЛЯ СТУДЕНТОВ УПС 5-1а, 2а
2014-2015 уч. г.
Дисциплина «Основы управления персоналом»
1. Основные понятия теории управления персоналом.
2. Основные теории управления: классическая школа, административная школа,
школа человеческих отношений, школа поведенческих наук и др.
3. Философия и концепции управления персоналом.
4. Классификация концепций управления персоналом: кадровый менеджмент,
управление персоналом, управление человеческими ресурсами, социальный менеджмент.
5. Становление и сущность кадрового менеджмента. Развитие теории управления
персоналом.
6. Современные подходы к управлению персоналом: физиократический,
рационалистический, технократический, гуманистический.
7. Персонал как объект и субъект управления, принципы управления персоналом.
8. Система управления персоналом организации.
9. Персонал-технологии: набор персонала, его адаптация, мотивация, повышение
квалификации и др.
10. Политика управления персоналом организации и ее составные элементы.
11. Методы управления персоналом: административные, экономические,
социальные, психологические.
12. Организационная структура системы управления персоналом: принципы
построения и развития.
13. Регламентация работы системы управления персоналом: кадровое,
информационное, техническое, нормативно-методическое, правовое обеспечение.
14. Стратегия управления персоналом: разработка и реализация.
15. Социальная политика государства.
16. Государственная система управления трудовыми ресурсами Российской
Федерации.
17. Международная организация труда. Теория достойного труда и ее реализация в
Российской Федерации.
18. Современные тенденции российского рынка труда.
19. Федеральная служба по труду и занятости Российской Федерации: задачи,
функции и структура.
20. Набор, отбор, подбор персонала в организацию. Наём персонала. Эффективный
контракт.
21. Условия поступления на государственную гражданскую службу. Служебный
контракт. Проведение конкурса на замещение вакантной должности государственной
гражданской службы.
22. Понятие и структура профессиональной адаптации человека в организации.
Виды и цели адаптации.
23. Трудовая мотивация персонала организации. Стимулирование трудовой
деятельности персонала.
24. Деловая карьера персонала организации. Служебно-профессиональное
продвижение персонала организации. Организация управления карьерой персонала.
25. Понятие кадрового резерва. Работа с кадровым резервом. Планирование
кадрового резерва.
26. Понятие деловой оценки персонала организации. Критерии деловой оценки:
профессиональные; личностные; деловые; интегральные.
27. Методы оценки качеств работников: количественные; качественные;
комбинированные. Аттестация как форма оценки персонала организации.
28. Понятие профессиональной подготовки персонала организации. Требования к
уровню профессиональной подготовки.
29. Внутриорганизационное обучение персонала. Методы обучения персонала
организации: традиционные; активные; на рабочем месте.
30. Понятие высвобождения персонала организации. Увольнение работника из
организации. Освобождение от должности работника организации: по собственной
инициативе; по инициативе руководителя организации; по соглашению сторон.
Дисциплина «Мотивация трудовой деятельности»
31. Мотив в системе близких психологических понятий.
32. Соотношение понятий «мотивация труда», «стимулирование труда»,
«вознаграждение за труд».
33. Мотивирующая и демотивирующая роль профессиональных стрессов.
34. Сущность труда. Понятия «эргатическая функция» и «золотое правило»
психологии труда (по Е.А. Климову).
35. Основные факторы мотивации труда. Материальные, социальные и имиджевые
факторы. Мотивация, удовлетворенность работника и производительность труда.
36. Основные принципы управления мотивацией труда.
37. Планирование профессиональной деятельности в системе трудовой мотивации.
38. Теория потребностей А. Маслоу и практика менеджмента.
39. Теория потребности в достижении Д. Мак-Клелланда. Теория «Х» и теория
«У» Д. Макгрегора, теория «Z» У. Оучи.
40. Валентно-инструментальная теория общих ожиданий В. Врума.
41. Теория справедливости Дж. Стэйси Адамса.
42. Концепция «состояния потока» М. Чиксентмихайи.
43. Исследования отношения к труду в работах отечественных ученых: «теория
трудовых установок» А.К. Гастева, теория «иерархической структуры диспозиций
личности» В.А. Ядова.
44. Материальное и нематериальное, денежное и неденежное вознаграждение за
труд.
45. Проблема справедливости и зависти в мотивации труда. Деструктивные и
конструктивные функции зависти в трудовой деятельности.
46. Формы соучастия персонала в деятельности организации: мотив соучастия и
модели корпоративного управления, мотив соучастия в прибылях организации, мотив
соучастия в собственности организации, мотив соучастия в правлении организацией,
мотив соучастия в доходах организации.
47. Понятие «социальный пакет» в системе мотивации труда организации.
48. Внутрифирменные инновационные подходы к регулированию заработной
платы (системы Скэнлона, Раккера, Ипрошеар).
49. Особенности трудовой мотивации и оплаты труда в США, Японии и Германии.
50. Просоциальные, асоциальные и антисоциальные мотивы труда и
корпоративная этика. Проблемы деструктивной мотивации труда (по В.П. Пугачеву)
Дисциплина «Экономика и социология труда»
51. Сущность и функции труда, его социальные аспекты. Роль труда в развитии
человека и общества.
52. Классификация видов труда. Основные группы классификационных факторов:
характер и содержание труда, предмет и продукт труда, средства и способы оплаты,
условия труда.
53. Социально-трудовые отношения и их регулирование. Качество трудовой
жизни.
2
54. Трудовой потенциал работника как основная характеристика персонала
организации. Составляющие трудового потенциала работника: психофизиологический
потенциал, квалификационный потенциал, личностный потенциал.
55. Социальное партнерство.
56. Классификация показателей уровня качества трудовой жизни с позиции
персонала, организации, общества в целом.
57. Кадровая политика как составляющая социально-экономической политики
организации. Основные принципы и этапы разработки кадровой политики.
58. Экономическая сущность организации труда. Разделение и кооперация труда.
59. Организация и специальная оценка условий труда.
60. Социально-экономическая сущность занятости. Основные принципы, формы и
виды занятости.
61. Эффективность занятости и ее характеристики. Трудовая миграция населения.
62. Разделение и кооперация труда как условие повышения производительности
труда.
63. Основные виды разделения труда в организации: функциональное,
профессиональное, квалификационное. Отличительные особенности различных видов
разделения труда.
64. Виды кооперации труда. Направления совершенствования разделения и
кооперации труда.
65. Функция управления социальным развитием организации.
66. Соблюдение социальных норм в организации. Основные функции службы
социального развития. Эффективность развития социальной среды организации.
67. План социального развития организации. Направления работ и показатели
социального развития трудовых коллективов.
68. Социологические исследования как источник информации о процессах в сфере
труда. Виды социологических исследований.
69. Методы получения первичной социологической информации: наблюдение,
опрос, анкета, интервью. Методы обработки информации и ее анализ.
70. Трудовые показатели, факторы, их определяющие. Значение и задачи анализа
трудовых показателей.
71. Оценка эффективности и аудит в социально-трудовой сфере. Анализ и оценка
трудовых ресурсов организации.
72. Анализ состава работников по полу, возрасту, стажу работы, образованию.
Анализ движения рабочей силы.
73. Анализ использования рабочего времени. Относительные показатели
(коэффициенты) использования рабочего времени.
74. Анализ производительности труда и выполнения норм выработки. Показатели
выработки.
75. Анализ заработной платы. Показатель средней заработной платы.
76. Издержки на рабочую силу и их характеристика. Классификация затрат
организации на рабочую силу. Структура затрат на персонал
77. Понятие эффективности труда. Понятие производительности (продуктивности)
труда.
78. Аудит в социально-трудовой сфере.
Дисциплина «Делопроизводство в кадровой службе»
79. Должностные инструкции сотрудников отдела кадров. Положение о персонале.
80. Положение о подразделении: структура, порядок утверждения.
81. Законодательные нормы, регулирующие кадровое делопроизводство.
Распорядительные документы как одна из форм исполнительно-распорядительной
деятельности организаций, учреждений, предприятий.
3
82. Приказы, их виды. Подготовка, оформление указаний и распоряжений.
Особенности составления приказов по основной деятельности и приказов по личному
составу.
83. Правила визирования, подписания и регистрации документов в организации.
Сроки исполнения и время доведения информации до конкретных исполнителей.
84. Значение и функции кадровых документов. Состав и виды документации по
личному составу.
85. Документирование перевода на другую работу. Документирование нарушений
трудовой дисциплины.
86. Правила внутреннего распорядка: структура и роль в организации.
87. Номенклатура дел для формирования и хранения документов организации.
Экспертиза документов и архивное хранение.
88. Документирование
процедуры оформления отпусков. График отпусков.
Увольнение с работы. Документальное оформление увольнения работника.
89. Состав документов, оформляемых при приеме на работу. Листок по учету
кадров.
90. Формирование и ведение личных дел. Порядок формирования и хранения
личных дел. Состав документов, включаемых в личное дело работников.
91. Организация защиты персональных данных сотрудников и информации в
процессе кадрового делопроизводства. Состав обязательных документов организации по
защите персональных данных.
92. Организация воинского учета. Основные документы.
93. Документирование аттестации персонала. Перечень подготовительных и
итоговых документов по проведению аттестации персонала.
94. Документирование операций при увольнении работников по сокращению
штатов. Информирование органов занятости о массовом высвобождении работников.
4