Багдасарова Э.А., студентка 3 курса факультета управления МГТУ, г. Майкоп Науч. рук. – канд. филос. наук, доцент Болокова М. А. СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНАХ ВЛАСТИ В современном мире общественное мнение играет очень важную роль. Формированием общественного мнения занимается отдельная сфера деятельности, которая носит название PR или связи с общественностью. Связи с общественностью – необходимая функция государственного управления, которая способствует взаимодействию между государством и общественностью. Необходимо устанавливать эффективные связи, так как это неотъемлемая часть современного стиля управления в государственных организациях и местных органах власти. [1] Постоянное информационное взаимодействие между общественностью и государственной властью является важнейшим условием устойчивого развития государства, сохранения его единства и целостности. В современных условиях российские государственные структуры остро нуждаются в профессиональной рекламе своих программ и услуг для населения. Иначе они рискуют не получить поддержки со стороны населения. Деятельность PR должна основываться на двух принципах. Во-первых, государство должно вести отчет перед гражданами за свою деятельность, во-вторых, требуется активное участие и поддержка со стороны граждан. К основным задачам PR в системе государственного управления можно отнести [2]: – установление, поддержание и расширение контактов с гражданами и организациями; – обеспечение связей с гражданами и общественными объединениями; – анализ общественного мнения на действия должностных лиц и органов власти в целом; – вовлечение населения в государственное управление; – организация публичных выступлений и выступлений в СМИ руководства; – изучение общественного мнения и информирование общественности о сущности принимаемых решений. Главная цель PR в современном обществе – информировать общественность о работе государственных органов власти. Постоянно действующими органами информации при органах власти является прессслужба. Она во многом является гарантом открытости, так как готова отвечать на вопросы журналистов и устанавливать диалог с населением. В обязанности пресс-службы входит, в первую очередь, информирование общественности о сути принятых решений и формирование позитивного имиджа власти и чиновников. Пресс-служба также должна проводить анализ реакции общественности на действия должностных лиц и органов власти и разрабатывать мероприятия по нейтрализации негативных тенденций, она должна помогать гражданам узнавать о своих правах и обязанностях. Специфика работы PR-специалистов в органах государственной власти состоит в том, что в поле их профессиональной деятельности попадают не несколько целевых аудиторий, а все общество в целом. Это требует от специалистов наличия высокой квалификации и предполагает особую постановку профессиональных целей. Можно выделить несколько основных направлений деятельности PR-специалистов [3]: – изучение сложного спектра общественного мнения все социальных групп; – предотвращение возможных конфликтов и недопонимания в работе с общественностью; – повышение эффективности работы государственных служб; – формирование положительного имиджа органов государственной власти и должностных лиц в сознании общественности; – повышение эффективности работы государственных органов. В настоящее время существует необходимость создания новых форм и методов взаимодействия с обществом, технологий, направленных на поиск компромиссов, солидарное разрешение конфликтов и т.д. Кроме того, необходимо формирование четкого механизма повседневной деятельности PR в органах государственной власти с применением стратегического и тактического планирования деятельности и последующим контролем за достигнутыми результатами. Для наиболее эффективной работы PR-служб в органах государственной власти необходимо [4]: – устанавливать, поддерживать и расширять контакты с гражданами и организациями; – контролировать подаваемую информацию; – информировать о принимаемых решениях; – изучать общественное мнение; – проводить анализ общественной реакции на действия должностных лиц и органа власти в целом; – прогнозировать общественно-политические процессы; – обеспечивать организации аналитическими разработками; – увеличивать общественностью. количество квалифицированных специалистов по связям с Эффективная работа PR-служб возможна лишь тогда, когда органы власти, получая информацию об общественном мнении, используют ее как в процессе принятия решения, так и всего механизма деятельности органов власти. Литература: 1. Марков А.А Связи с общественностью в органах власти. Учебник. –М.: ИНФРА-М, 2014. –190с. 2. Тарашвили Е., Связи с общественностью в государственных структурах. Международный пресс-клуб, 2008 г. 3. Журнал «Связи с общественностью в государственных структурах», № 2, 2013: Прозрачная власть. 4. Яновский А., «Паблик рилейшенз как средство обеспечения экономического благополучия предприятия», № 2, 2008 г.