Факультет «Экономика и менеджмент

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ОРЛОВСКАЯ РЕГИОНАЛЬНАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ»
Факультет «Экономика и менеджмент»
Кафедра «Менеджмент и управление народным хозяйством»
УТВЕРЖДАЮ
И.о. ректора академии, доцент
______________М.Ф.Тучков
«30» июня 2009 г.
ПРОГРАММА
КОМПЛЕКСНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА
по специальности 080507 «Менеджмент организации»
Программа утверждена
Ученым Советом ОРАГС
Протокол № 3 от «30» июня 2009 г.
И.о. ученого секретаря ОРАГС, доцент
__________________А.А. Анненкова
Орел 2009
2
СОГЛАСОВАНО
Проректор по учебно- методической
работе – начальник УМУ
___________________М.Ф.Тучков
Программа принята заседанием Совета факультета “Экономика и менеджмент” от “02” 06 2009 г., протокол № 8
Председатель Совета факультета
“ Экономика и менеджмент ”____________ Т.В. Алексеева
Программа государственного экзамена составлена в соответствии с государственными требованиями к минимуму содержания и уровню подготовки специалиста по специальности 080507 - Менеджмент организаций
Программа обсуждена и одобрена на заседании кафедры “Менеджмент и
управление народным хозяйством “13” 05 2009 г., протокол № 14
Зав. кафедрой д.э.н., профессор
_______________
А.М. Ажлуни
3
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Студент, успешно завершивший обучение по программе специальности
080507 «Менеджмент организации» отвечают следующим требованиям :
• знаком с основными учениями в области гуманитарных и социальноэкономических наук, способен научно анализировать социальноэкономические проблемы, умеет использовать методы этих наук в различных видах профессиональной и социальной деятельности;
• знает основы Конституции РФ, правовые нормы, умеет учитывать их
при разработке экологических и социальных проектов;
• имеет целостное представление о процессах и явлениях, происходящих в природе, понимает возможности современных научных методов познания природы и владеет ими на уровне, необходимом для решения задач,
имеющих естественнонаучное содержание и возникающих при выполнении
профессиональных функций;
• имеет научное представление о здоровом образе жизни, владеет умениями и навыками физического самосовершенствования;
• владеет культурой мышления, знает его общие законы. Способен в
письменной и устной речи правильно оформить его результаты;
• умеет на научной основе организовать свой труд, владеет компьютерными методами сбора хранения и обработки информации, применяемыми в
сфере его профессиональной деятельности;
• способен в условиях развития науки и изменяющейся социальной
практики к переоценке накопленного опыта, анализу своих возможностей,
умеет приобретать новые знания, используя современные информационные
образовательные технологии;
• понимает сущность и социальную значимость своей будущей профессии, основные проблемы дисциплин, определяющих конкретную область его
деятельности, видит их взаимосвязь в целостной системе знаний;
• способен к проектной деятельности в профессиональной сфере, знает
принципы системного анализа, умеет строить и использовать модели для
описания и прогнозирования различных явлений, осуществлять их качественный и количественный характер, анализ;
• способен поставить цель и сформулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций, умеет использовать для их решения
методы изученных им наук;
• готов к кооперации с коллегами по работе в коллективе, знаком с методами управления , умеет организовать работу исполнителей, находить и
принимать управленческие решения в условиях противоречивых требований,
знает основы педагогической деятельности; Методические и психологически
готов к изменению вида и характера своей профессиональной деятельности,
работе над междисциплинарными проектами.
4
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ.
Введение в экономическую теорию. Экономические агенты (рыночные
и нерыночные), собственность и хозяйствование: структура прав, передача
прав, согласование обязанностей, экономические интересы, цели и средства,
проблема выбора оптимального решения, экономическая стратегия и экономическая политика, конкуренция и ее виды; экономические блага и их классификации, полные и частичные, взаимодополняемость и взаимозамещение
благ, фактор времени и дисконтирование, потоки и запасы, номинальные и
реальные величины; кругообороты благ и доходов; затраты и результаты:
общие, предельные и средние величины; альтернативные издержки (издержки отвергнутых возможностей); экономические ограничения: граница производственных возможностей, компромисс общества между эффективностью и
равенством, компромисс индивида между потреблением и досугом; экономические риски и неопределенность; внешние эффекты (экстерналии); краткосрочный и долгосрочный периоды в экономическом анализе; метод сравнительной статики, показатели эластичности.
Микроэкономика. Закон предложения, закон спроса, равновесие, рынок, равновесная цена; излишки потребителя и производителя, теории поведения потребителя и производителя (предприятия); монополия, естественная
монополия, ценовая дискриминация; олигополия, монополистическая конкуренция, барьеры входа и выхода (в отрасли); сравнительное преимущество;
производственная функция, факторы производства, рабочая сила, физический капитал; инфляция и безработица; рынки факторов производства, рента, заработная плата; бюджетное ограничение, кривые безразличия, эффект
дохода и эффект замещения.
Понятие предприятия, классификация; внешняя и внутренняя среда;
диверсификация, концентрация и централизация производства; открытие и
закрытие предприятий, санация и банкротство; валовые выручка и издержки;
прибыль бухгалтерская и экономическая, чистый денежный поток, приведенная (дисконтированная) стоимость, внутренняя норма доходности; переменные и постоянные издержки; общие, средние и предельные величины
выручки и издержек, эффективности; отдача от масштаба производства
(снижающаяся, повышающаяся, неизменная); неопределенность: технологическая, внутренней и внешней среды, риски, страхование, экономическая
безопасность.
Макроэкономика. Общественное воспроизводство, резидентные и нерезидентные институциональные единицы; макроэкономические показатели:
валовой внутренний продукт (производство, распределение и потребление),
личный располагаемый доход, конечное потребление, модели потребления,
сбережения, инвестиции (валовые и чистые); национальное богатство, отрас-
5
левая и секторальная структуры национальной экономики, межотраслевой
баланс; теневая экономика; равновесие совокупного спроса и совокупного
предложения (модель AD-AS), мультипликатор автономных расходов; адаптивные и рациональные ожидания, гистерезис; денежное обращение
(М.Фридман), сеньораж, количественная теория денег, классическая дихотомия; государственный бюджет, его дефицит и профицит, пропорциональный
налог, прямые и косвенные налоги, чистые налоги; закрытая и открытая экономика, фиксированный и плавающий курсы валюты, паритет покупательной способности; макроэкономическое равновесие и реальная процентная
ставка (модель IS-LM): сравнительный анализ эффективности инструментов
макроэкономической политики государства; стабилизационная политика;
технологические уклады и "длинные волны"; теории экономического роста и
экономического цикла; "золотое правило накопления".
История экономических учений: особенности экономических воззрений
в традиционных обществах (отношение к собственности, труду, богатству,
деньгам, ссудному проценту), систематизация экономических знаний, первые теоретические системы (меркантилизм, физиократы, классическая политическая экономия, марксизм). Формирование и эволюция современной экономической мысли: маржиналистская революция, австрийская школа,
неоклассическое направление, кейнсианство, монетаризм, институционализм. Вклад российских ученых в развитие мировой экономической мысли:
особенности развития экономической науки в России, научный вклад М.И.
Туган-Барановского в понимание экономических циклов, А.В.Чаянова - в
изучение крестьянского хозяйства и Н.Д. Кондратьева - в понимание экономической динамики; традиции экономико-математической школы в России и
СССР (В.К. Дмитриев, Е.Е. Слуцкий, Г.А. Фельдман, В.В. Новожилов, Л.В.
Канторович).
Вопросы:
1. Потребности, блага, ресурсы и проблема экономического выбора.
Потребности. Классификация потребностей. Блага. Экономические и
неэкономические блага. Полные и частичные заменяемость и дополняемость
благ. Блага потребительского и производственного назначения. Ресурсы.
Факторы производства. Труд. Земля. Капитал. Предпринимательские способности. Информация. Ограниченные ресурсы и безграничные потребности. Экономический выбор. Производственные возможности. Линия (кривая)
производственных возможностей. Альтернативные издержки (издержки отвергнутых (упущенных) возможностей).
2. Собственность и модели организации экономических систем.
Система отношений собственности. Объект собственности. Владение.
Распоряжение. Пользование. Права собственника. Собственность и хозяйствование: структура прав, передача прав, согласование обязанностей. Фор-
6
мы собственности. Государственная собственность. Частная собственность.
Кооперативная собственность. Общественная собственность. Акционерная
собственность. Личная собственность. Хозяйственная система. Различные
подходы к классификации экономических систем. Традиционная, плановая,
рыночная экономика, смешанная экономика.
3. Сущность и основные черты современного рыночного хозяйства.
Понятие рынка. Основные черты рыночной экономики. Условия возникновения рыночной экономики. Субъекты рыночного хозяйства. Экономическая свобода. Домашнее хозяйство. Фирма. Простая модель кругооборота доходов и расходов в рыночной экономике. Государство в системе рыночного кругооборота. Типы рынков. Рыночная структура. Конкуренция (совершенная и несовершенная) и ее характерные черты.
4. Спрос, закон спроса, функция спроса.
Спрос. Индивидуальный и рыночный спрос. Закон спроса. Функция
спроса. Объяснения закона спроса: эффект дохода, эффект замещения, закон
убывающей предельной полезности. Изменение величины спроса. Неценовые факторы спроса. Вкусы и предпочтения, доходы, ожидания потребителей. Демографические изменения, изменение цен на сопряженные товары.
Изменения спроса.
5. Предложение, закон предложения, функция предложения
Предложение. Индивидуальное и рыночное предложение. Закон предложения. Функция предложения. Изменение величины предложения. Неценовые факторы предложения. Изменение издержек производства (увеличение затрат на выпуск продукции, новые технологии, налоги и дотации), появление других источников получения прибыли, ожидания производителей.
Изменение предложения.
6. Взаимодействие спроса и предложения. Рыночное равновесие и
государственное вмешательство в ценообразование.
Понятие рыночного равновесия. Равновесная цена, равновесное количество. Излишек (выигрыш) потребителя и излишек (выигрыш) производителя в модели спроса и предложения. Изменение равновесной цены и равновесного количества при изменении спроса и предложения. Государственное
вмешательство в процесс ценообразования: причины и возможные экономические последствия.
7. Теория потребительского поведения.
Основы теории потребительского выбора. Набор благ. Функция полезности. Общая полезность. Предельная полезность. Закон убывающей предельной полезности. Потребительский выбор и его предпосылки. Максимизация полезности потребителя. Ординалистская (порядковая) и кардиналистская (количественная) теории полезности. Графическая интерпретация
теории потребительского поведения. Бюджетные линии. Кривые безразли-
7
чия. Предельная норма замещения. Равновесное положение потребителя.
Функциональный и нефункциональный спрос.
8. Результаты деятельности фирмы и издержки производства.
Понятие дохода и выручки. Валовая выручка. Прибыль: нормальная,
бухгалтерская, экономическая. Затраты (издержки производства): частные и
общественные, бухгалтерские и вмененные (экономические), явные и неявные (внешние и внутренние). Затраты предприятия: общие, средние, предельные. Издержки производства в коротком периоде. Постоянные и переменные издержки производства, их графическая интерпретация. Издержки
производства в долгосрочном периоде. Кривая долгосрочных средних издержек. Эффект масштаба.
9. Поведение фирмы на рынке совершенной конкуренции.
Признаки совершенной конкуренции. Спрос на продукт конкурентного
продавца. Максимизация прибыли в краткосрочном периоде: сравнение валового дохода и валовых издержек, сравнение предельного дохода и предельных издержек. Краткосрочное равновесие фирмы: максимизация положительной прибыли, нулевая экономическая прибыль (нормальная), минимизация убытков, "точка прекращения производства". Максимизация прибыли в долгосрочном периоде. Совершенная конкуренция и эффективность.
10. Поведение фирмы на рынке чистой монополии.
Признаки монополии. Причины возникновения. Естественная монополия. Признаки монопольной власти. Спрос на продукцию монополиста.
Принятие решения монополистом об объеме производства и цене: сравнение
предельного дохода и предельных издержек. Монопольная прибыль Экономические последствия монополии. Ценовая дискриминация и ее эффективность. Государственная политика в отношении монополии.
11. Рынок олигополии и монополистической конкуренции с дифференциацией продукта.
Основные признаки олигополистического рынка. Барьеры входа и выхода из отрасли. Стратегии взаимодействия фирм-олигополистов. Определение цены и объема выпуска. Ценообразование на олигопольном рынке. Экономическая эффективность олигополии. Монополистическая конкуренция с
дифференциацией продукта. Стратегия поведения фирмы на рынке монополистической конкуренции. «Издержки сбыта». Реклама. Ценовая и неценовая
конкуренция. Эффективность монополистической конкуренции как рыночной структуры.
12. Рынок труда.
Рынок труда, его особый характер. Спрос фирмы на труд. Кривые индивидуального и рыночного спроса на труд, факторы рыночного спроса.
Предложение труда: индивидуальное и рыночное. «Эффект дохода» и «эффект замещения» при изменении вознаграждения за труд. Компромисс меж-
8
ду трудом и досугом. Заработная плата. Дифференциация заработной платы.
Ее факторы. Экономическая рента.
13. Рынок капитала.
Капитал и его виды. Физический капитал. Человеческий капитал. Основной и оборотный капитал. Амортизация. Денежный капитал. Ссудный
процент, номинальный процент, реальный процент. Субъекты спроса и
предложения на рынке капитала. Равновесие на рынке капитала в краткосрочном и долгосрочном периодах. Инвестирование. Инвестиционные решения фирмы. Текущая и дисконтированная стоимость. Чистая дисконтированная стоимость.
14. Рынок земли.
Особенности земли как экономического ресурса. Предложение земли,
ее ограниченность. Спрос на землю. Графическая интерпретация спроса с
предложения на рынке земли. Равновесие на рынке земли. Земельная рента
как разновидность экономической ренты. Рента абсолютная и дифференциальная. Цена земли как капитального актива. Плата за землю.
15. Необходимость государственного регулирования рыночной
экономики.
Плюсы и минусы рыночной экономики. Несостоятельность рынка и
роль государства в решении социально-экономических проблем. Внешние
эффекты (экстерналии). Положительные и отрицательные внешние эффекты
и способы воздействия на них со стороны государства. Влияние налогов и
субсидий на объем производства благ. Решение проблем экстерналий без
вмешательства правительства. Теорема Коуза. Трансакционные издержки.
16. Макроэкономические показатели развития национальной экономики.
Национальная экономика как целое. Открытая и закрытая экономика.
Валовой национальный продукт, валовой внутренний продукт. Стоимостное
выражение. Конечная и промежуточная продукция. Проблема двойного счета. Номинальные и реальные показатели и измерение стоимости жизни. Индекс потребительских цен. Дефлятор. ВВП. ВВП и теневая экономика. Измерение ВВП по доходам и расходам. Национальное богатство.
17. Безработица как проявление макроэкономической нестабильности
Трудовые ресурсы и экономически активное население. Факторы, влияющие на уровень занятости. Безработица. Уровень безработицы. Естественный уровень безработицы. Причины и виды безработицы: фрикционная, структурная, циклическая. Экономический и социальный ущерб от безработицы. Потенциальный объем производства. Закон Оукена. Государственная политика содействия занятости населения.
18. Инфляция, ее измерение и экономические последствия
9
Номинальные и реальные показатели и измерение стоимости жизни.
Дефлятор. Измерение инфляции. Индекс цен, темп инфляции. Внешние и
внутренние причины инфляции. Виды инфляции: открытая и скрытая; умеренная, галопирующая, гиперинфляция; ожидаемая и неожиданная; инфляция спроса и инфляция издержек. Инфляционный налог ("сеньораж"). Социально-экономические последствия инфляции. Антиинфляционная политика.
19. Деньги. Денежный рынок
Происхождение денег и их сущность. Виды денег. Функции денег: мера
стоимости (счетная единица), средство обращения, средство сохранения
ценности (сбережения), средство платежа. Проблема ликвидности. Денежная
масса. Наличные и безналичные деньги. Денежные агрегаты: М0, Ml, M2,
МЗ. Спрос на деньги. Предложение денег. Равновесие на денежном рынке.
Количественная теория денег. Уравнение обмена И. Фишера.
20. Экономический рост
Долгосрочный экономический рост, его показатели. Сущность экономического роста и его типы. Факторы экономического роста. Экономический
рост и экономическое развитие. Цель экономического роста. Кривая производственных возможностей и экономический рост. Модели экономического
роста. Современные особенности экономического роста. Неравномерность
экономического роста. Экономический рост и политика государства.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Учебная литература
Николаева И.П. Экономическая теория: Учебник. – М.: КноРус,
2006.- 224 с.
Экономическая теория: учебник/ под ред. В.И. Видяпина и др. – М.:
ВЛАДОС, 2006. – 672 с.
Курс экономической теории /Под ред. Чепурина М.Н., Киселевой
Е.А. – Киров: «АСА», - 2003. – 832с.
Экономическая теория: Учебник./Под ред. Камаева В.Д. – 10-е изд. М. : Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003. – 592с.
Макконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс. В 2-х томах. - М.: «Республика». – 2002. – 876с.
Мэнкью Г.Н. Принципы экономикс. СПб: Питер, 2001. - 496 с.
Курс экономической теории. Учебник / под ред. Сидоровича. – М.:
Изд-во: ДиС, 2001. – 832 с.
Нуреев Р. М. Микроэкономика: Учебник для вузов. – М.: Высшая
школа, 2005. – 432 с.
10
ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
Общая теория управления. Закономерности управления различными
системами. Управление социально-экономическими системами (организациями).
Методологические основы менеджмента; инфраструктура менеджмента; социофакторы и этика менеджмента; интеграционные процессы в менеджменте; моделирование ситуаций и разработка решений; природа и состав функций менеджмента; стратегические и тактические планы в системе
менеджмента; организационные отношения в системе менеджмента; формы организации системы менеджмента; мотивация деятельности в менеджменте; регулирование и контроль в системе менеджмента; динамика групп
и лидерство в системе менеджмента; управление человеком и управление
группой; руководство: власть и партнерство; стиль менеджмента и имидж
(образ) менеджера; конфликтность в менеджменте; факторы эффективности
менеджмента.
Вопросы:
1. Менеджмент: основные понятия, история развития
Понятие и сущность менеджмента. Этапы формирования и становления
науки менеджмента. Цели и задачи менеджмента. Общие и специальные
функции менеджмента. Современные тенденции и подходы в развитии менеджмента.
2. Основные школы менеджмента.
Эволюция управленческой мысли. Предпосылки возникновения менеджмента как науки. Характеристика основных школ менеджмента. Основоположники и представители научных школ. Концепция научного управления Тейлора. Система повышения производительности Эмерсона. Конвейерный метод производства Форда. Четырнадцать классических принципов
управления Файоля. Изучение мотивации деятельности в школе психологии
и человеческих отношений. Количественные методы управления.
3. Принципы, методы и функции менеджмента.
Фундаментальные принципы управления. Файоль как основоположник
классических принципов менеджмента. Особенности современных подходов
и принципов управления. Классификация методов управления. Общие и специальные методы менеджмента. Функции менеджмента: общие, менеджерские, конкретные, программно-целевые.
4. Понятие, критерии и факторы качества деятельности менеджера.
Сущность и значение менеджера в организации. Ключевая роль менеджера в современной рыночной экономике. Характерные черты и професси-
11
ональные качества менеджера. Особенности и отличительные признаки современного российского менеджмента.
5. Основные подходы в менеджменте.
Типология основных подходов в управлении. Понятие менеджмента
как процесса управления. Взаимосвязь функций в процессе управления.
Сущность ситуационного подхода. Ситуационное мышление менеджера.
Применение современных подходов в управлении.
6. Новая управленческая парадигма.
Основные понятия новой управленческой парадигмы как нового подхода в управлении в современных условиях рынка, основные направления
новой управленческой парадигмы направленные на отказ от классического
подхода в менеджменте и реализации концепции системного открытого подхода к рассмотрению хозяйствующих субъектов функционирующих в условиях рынка. Новая управленческая парадигмы и ее реализация в российской
экономике на федеральном, региональном и микроуровнях менеджмента, т.е.
новая управленческая парадигма направлена на нахождение оптимального
сочетания между существующими методами управления и рыночными методами.
7. Цели и задачи в системе современного менеджмента. Дерево целей. Общая характеристика концепции управления по целям.
Понятие целей организации. Целевое начало деятельности. Миссия и
цели. Основные направления целей. Долгосрочные и краткосрочные цели.
Дерево целей. Теория постановки целей. Фундаментальные задачи менеджмента. Концепция современного менеджмента.
8. Информационное обеспечение менеджмента: назначение, функции и требования к управленческой информации.
Сущность и содержание информационного обеспечения в менеджменте, информация как способ коммуникации системы менеджмента, процесс
коммуникации в системе менеджменте на основе использования разных видов и способов информационных технологий. Новые виды информационного обеспечения в технологии управления предприятием, муниципальными
образованиями и др. Роль информации в формировании и развитии системы
менеджмента и принятия управленческих решений.
9. Развитие отечественной управленческой мысли
Зарождение менеджмента в России и его развитие в СССР. Дореволюционный период. Постреволюционный период. Реализация принципов НОТ
в советский период. Основоположники российского менеджмента. Ведущие
концепции Ерманского, Гастева, Богданова.
10. Власть и лидерство в организации.
12
Понятие и природа лидерства. Классификация стилей руководства.
Формальное и неформальное лидерство в организации. Модель ситуационного лидерства. Отличительные черты лидера и менеджера. Традиционные
концепции лидерства. Черты эффективного лидерства.
Учебная литература
1. Общий и специальный менеджмент. Учебник Под ред. Гапоненко А.Л.,
Панкрухин А.П. – М.: РАГС, 2001
2. Основы менеджмента: Учеб. пособие Гончаренко В.И., Семенов А.К. –
М.: Изд.дом «Дашков и К», 2001. – 416 с.
3. Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе: Учебное пособие.-2-е
изд., стер.-М.: КноРус,2006.-192с.
4. Алексеевский В.С. Синергетика менеджмента устойчивого развития: Монография. – Калуга: Манускрипт, 2006. – 328с.
5. Менеджмент: учебник/ под ред. М.М. Максимцова, М.А. Комарова. – 3-е
изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 320с.
6. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Практикум. – 5-е изд.,
перераб. и доп. – М.: Дашков и К, 2008-556 с.
7. Менеджмент организации: Учебные и производственные практики:
Учеб.пособие/Под ред. ЭМ.Короткова, С.Д.Резинка. – 2. – е изд., перераб. и
доп. - М.: ИНФРА-М, 2006. – 174 с. (специалитет, рекомендовано УМО)
8. Менеджмент: Учеб.пособие/ Под ред. ЭМ.Короткова. – М.: ИНФРА-М,
2006. – 220 с. (специалитет, рекомендовано УМО)
МАРКЕТИНГ
Роль маркетинга в экономическом развитии страны; товар в маркетинговой деятельности; комплексное исследование товарного рынка; сегментация рынка; формирование товарной политики и рыночной стратегии;
разработка ценовой политики; формирование спроса и стимулирование
сбыта; организация деятельности маркетинговой службы.
Вопросы:
1. Понятие маркетинга, концепции развития маркетинга, цели и задачи
системы маркетинга, субъекты, объекты, принципы, методы и функции маркетинга.
Понятие и сущность маркетинга. Цели и принципы маркетинговой деятельности. Содержание маркетинговой деятельности. Функции, субъекты и объекты
13
маркетинга. Роль маркетинга в управлении на микро-, мезо- и макро- уровнях.
Процесс управления маркетингом на предприятии: анализ рыночных возможностей, отбор целевых рынков, разработка комплекса маркетинга и претворение в
жизнь маркетинговых решений.
2.Система маркетинговых исследований и информации.
Понятие «маркетинговые исследования». Цели и задачи маркетинговых исследований. Роль маркетинговых исследований в управлении предприятием. Основные объекты и содержание комплексных маркетинговых исследований: изучение внешней и внутренней маркетинговой среды, рынка предприятий и потребительского рынка. Этапы маркетингового исследования. Методы маркетинговых
исследований: кабинетные и полевые.
Понятие «маркетинговая информация». Виды маркетинговой информации:
первичная, вторичная и т.д. Маркетинговая информационная система. Информационные потребности специалистов маркетинга.
3. Организация и контроль маркетинговой деятельности.
Основные типы маркетинговых служб, требования к построению маркетинговых служб.
Понятие и сущность маркетингового контроля. Цели и задачи маркетингового контроля. Виды маркетингового контроля: контроль за исполнением годовых
планов, контроль за исполнением стратегических установок, контроль прибыльности. Показатели маркетингового контроля.
4. Понятие, содержание и основные элементы комплекса маркетинга.
Понятие комплекса маркетинга и его место в процессе управления маркетингом. Маркетинговое определение понятия «товар» Жизненный цикл товара,
его виды. Товарная политика фирмы. Ценовая политика. Основные маркетинговые
подходы к проблеме ценообразования. Функции каналов распределения. Виды каналов сбыта. Комплекс маркетинговых коммуникаций и этапы его разработки.
Формирование комплекса стимулирования. Реклама и связи с общественностью.
Основные решения в сфере стимулирования сбыта.
5. Маркетинговые стратегии и программы маркетинга.
Стратегическое и оперативное планирование фирмы. Планирование маркетинга. Значение ЭВМ во внутрифирменном планировании. Место маркетинговой
программы в плановой работе фирмы. Методология разработки маркетинговой
программы. Структура стандартной формы маркетинговой программы.
6. Формирование и эффективное функционирование каналов распределения
Основные направления формирования сбытовой сети фирмы. Функции каналов распределения. Виды каналов сбыта. Прямой и косвенный методы сбыта
продукции. Вертикальные, горизонтальные, многоканальные маркетинговые системы распределения.
14
Основные этапы планирования сбытовой политики. Виртуальные системы
распределения. Стратегии сбыта: интенсивный, селективный и эксклюзивный
сбыт.
7. Формирование товарной политики в системе маркетинга.
Маркетинговое определение понятия «товар». Маркетинг и задачи повышения качества и конкурентоспособности продукции на рынке. Жизненный цикл товара, его виды. Товарно-марочная политика фирмы.
Основные стадии разработки новых товаров. Формирование идей новых товаров, отбор идей, разработка замысла и его проверка, разработка стратегии маркетинга, анализ возможностей производства и сбыта, разработка товара, развертывание коммерческого производства
Учебная литература
1. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент [Текст] / Ф. Котлер. – СПб.: Питер, 2008.
2. Маркетинг. Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу[Текст]./ Р.Б.Ноздрева, Г.Д.Крылова, М.И.Соколова, В.Ю.Гречков. – М.:
Юристъ, 2007. – 568 с.
3. Маркетинг: общий курс [Текст]: Учебное пособие/под ред. Н.Я. Калюжновой,
А.Я. Якобсона. – М.:ОМЕГА - Л, 2007.
4. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг [Текст]: Учебник / Т.Д.
Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2008.
5. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг [Текст]: Учебник / Р.А. Фатхутдинов. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2008.
Дополнительная литература
1. Алешина И.В. Маркетинг для менеджеров [Текст]: Учебное пособие / И.В.
Алешина. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003.
2. Голубков Е.П. Основы маркетинга [Текст]: Учебник / Е.П. Голубков. – М.:
Издательство "Финпресс", 2005.
3. Котлер.Ф.300 ключевых вопросов маркетинга: отвечает Филипп Котлер[Текст] . – М.: ЗАО « Олимп – Бизнес», 2008. – 224с.
4. Ламбен Жан-Жак.Стратегический маркетинг[Текст]: Европейская перспектива: Пер.с фр. –СПб.: Наука,1996.- 589с.
5. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Текст]: Учебник/ Под ред.
проф. В.А.Алексунина – 3-е изд. .– М.: Изд.-торг.корпорация «Дашков и К0»,
2005.
6. Мхитарян С.В. Отраслевой маркетинг [Текст]: Учебное пособие/С.В. Мхитарян. – М.:Эксмо, 2007.
7. Самостроенко Г.М., Тычинская И.А. Маркетинг-практикум: ситуационные
задачи и деловые игры [Текст]: учебно-методическое пособие/ Г.М. Самостроенко, И.А. Тычинская. – Орел: Изд-во ОРАГС, 2001.
15
ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
Организация как система; социальная организация, хозяйственные организации; организация и управление; теория организации и ее место в системе научных знаний; закон синергии; закон информированности - упорядоченности; закон самосохранения; закон единства анализа /синтеза/; закон развития; законы композиции и пропорциональности; специфические
законы социальной организации; принципы статической организации;
принципы динамической организации; принципы рационализации; проектирование организационных систем; развитие организаторской и организационно-управленческой мысли; организационная культура; субъекты организаторской деятельности.
Вопросы:
1. Понятие, признаки и основные свойства организации.
Сущность организации как социального образования. Признаки и определение организации. Элементы внешней и внутренней организационной
среды и их взаимодействие. Системные свойства организации. Экономическая роль организаций в развитии общества.
2. Основные подходы в теории организации.
Место теории организаций в системе научных знаний. Научные концепции регламентации: предпосылки возникновения, общая характеристика,
основные положения, цели и задачи менеджмента (Адам Смит, Роберт Оуэн,
Фредерик Тейлор, Анри Файоль, Генри Форд). Научные концепции мотивации: предпосылки возникновения, общая характеристика, основные положении, цели и задачи менеджмента (школа человеческих отношений и поведенческих наук). Вклад отечественной науки в развитие теории организаций.
Современные научные концепции
3. Основные принципы, законы и закономерности организационных систем
Научные принципы формирования и функционирования организационных систем (принципы статической и динамической организации). Понятия
зависимость, закон, закономерность. Объективные и субъективные законы.
Законы организации: закон самосохранения, закон развития, закон синергии,
закон информированности-упорядоченности, закон единства анализа и синтеза, закон композиции и пропорциональности (гармонии).
4. Виды и формы организаций
Типология и классификация организаций. Основные классификационные признаки. Коммерческие и некоммерческие организации. Основные организационно-правовые формы коммерческих предприятий и организаций
(хозяйственные общества, хозяйственные товарищества, государственные и
муниципальные предприятия, производственные кооперативы). Групповые
16
формы организации: ассоциации, финансово-промышленные группы.
5. Понятие, виды и основные характеристики организационных структур управления
Определение и базовые элементы структуры организации. Научные принципы формирования организационных структур. Типология организационных структур и их характеристика. Факторы и предпосылки организационных изменений в
реальном секторе экономики, их циклический характер. Современные тенденции
развития форм межорганизационного взаимодействия. Явные и скрытые формы
укрупнения бизнеса. Принципы и формы интеграции. Сетевые структуры.
Направления консолидации капитала: диверсификация и аутсортинг. Виртуальные
организации. Интернационализация и глобализация бизнеса.
6. Принципы, методы, факторы и основные элементы организационного
проектирования
Факторы организационного проектирования: состояние внешней среды,
технология работ, стратегическая ориентация бизнеса, поведение работников. Характеристика методов организационного проектирования (типовые и
оригинальные), области их использования. Элементы организационного проектирования: разделение труда и специализация, департаментизация и кооперация; связи; масштаб управляемости и контроля; иерархия; распределение прав и ответственности; централизация и децентрализация; дифференциация и интеграция.
Учебная литература
1.
Щербина В.В. Социальные теории организации: Словарь – М.:
ИНФРА-М, 2001 – 283
2.
Райченко А.В., Латфуллин Г.Р. Теория организаций. Учебник. –
С.-Пб.: Питер, 2003. – 400 с.
3.
Парахина В.Н., Федоренко Т.М. Теория организаций: учебное пособие. – 3-е изд., стер. – М.: КноРус, 2007.-208с.
4.
Парахина В.Н., Федоренко Т.М. Теория организаций: учебное пособие. – 3-е изд., стер. – М.: КноРус, 2007.-208с.
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Стратегические проблемы развития производства и структура
промышленности; стратегия предприятия, стратегическое управление; стратегический маркетинг; ситуационный анализ; формирование стратегических
целей и стратегии предприятия; стратегия и техническая политика предприятия; стратегия внешнеэкономической деятельности; стратегия и организационная структура; стратегический потенциал организации; проектирование систем управления.
17
Вопросы:
1. Сущность концепции стратегического менеджмента.
Содержание учебного курса, цели и задачи его изучения. Основные понятия
курса. Сущность и задачи стратегического менеджмента. Современные тенденции
развития корпоративного управления. Возникновение и этапы развития стратегического менеджмента. Отличительные особенности стратегического управления.
Менеджмент как синоним управления. Основные виды менеджмента. Менеджер и
предприниматель, их роли и взаимодействие в процессе управления организационно-экономическими системами. Стратегия, как путь, ведущий к победе. Стратегия и тактика. Стратегический менеджмент - совокупность концепции, подходов и
методов, обеспечивающих рациональное достижение главной цели развития и
функционирования объекта в условиях ограниченных ресурсов и времени. Концепция стратегии.
2. Фирма (организация) как объект стратегического менеджмента.
Системный, организационный, процессный, ситуационный подходы к фирме
как объекту стратегического управления. Субъект стратегического управления
фирмой. Фирма как производственная система. Стратегический потенциал и стратегические ресурсы фирмы. Процесс и функции стратегического управления. Содержание и структура стратегического управления. Школы стратегического
управления. Уровни стратегического управления.
3. Стратегический анализ окружающей среды.
Анализ основных экономических показателей отрасли. Анализ конкурентной
среды. Анализ непосредственного окружения: модель пяти сил конкуренции М. Портера. Движущие силы отрасли. Оценка конкурентных позиций компании отрасли.
Модель (карта) стратегических групп. Оценка стратегий конкурентов. Оценка
привлекательности отрасли по уровню прибыли. Сущность и цели анализа внешней среды. Анализ макроокружения: экономические, политические, правовые, социальные факторы . Анализ внутренней среды фирмы. Методы анализа среды.
4. Видение, миссия и цели организации
Понятие миссии организации; цели и факторы выработки миссии; характеристика целей организации; требования к целям; фазы и способы установления целей; формы принятия решений, сущность и классификацию целей организации;
Цели организации: понятие, классификация по различным признакам; характеристика. Качественные и количественные цели. Требования, предъявляемые к целям.
Процесс формирования целей и задач организации, его иерархия, «дерево целей».
Факторы, оказывающие влияние на выбор миссии. Миссия различных видов организаций. Процесс управления организацией по целям. Этапы целевого управления: разработка долгосрочных целей фирмы; оценка действующей организационной структуры управления; разработка целей структурных подразделений; доведение выбранных целей до подразделений; доведение целей до каждого конкретного исполнителя; реализация целей; оценка достигнутых результатов; корректировка целей.
5. Стратегия конкурентоспособности (фирмы) организации.
18
Оценка концепции общих стратегий; потребительские предпочтения; цепочки
ценностей; позиционирование организации; выбор стратегии фирмы; оценка выбранной стратегии; стратегия фирмы и глобальная стратегия.
Определение стратегических альтернатив. Факторы, оказывающие влияние на
выбор стратегии. Области выработки стратегии поведения организации.
Классификация стратегий по различным признакам, их виды и характеристика.
Основные признаки, выработки стратегии поведения организации на рынке: по
уровню принятия решений; характеризующие внутренний потенциал организации,
в зависимости от силы отраслевой позиции организации на рынке, в зависимости
от степени «агрессивности» поведения организации в конкурентной борьбе; по
масштабу действия.
Этапы формирования стратегии: формирование общей стратегии организации;
формирование конкурентной стратегии; определение функциональных стратегий.
Ограничения при формировании стратегий
6. Стратегический анализ и выбор стратегии.
Стратегический анализ его значение, задачи и функции. Требования, предъявляемые к стратегическому анализу. Источники информации для проведения
стратегического анализа. Состав и содержание работ по проведению стратегического анализа. Комбинированные методы проведения анализа сильных и слабых
сторон внутренней среды организации, возможностей и угроз со стороны внешней
среды. Комплексный анализ взаимовлияния внутренних и внешних факторов на
развитие компании. Модели портфельного анализа. Ограничения матричного метода. Использование SWOT – анализа и поиск синергетического эффекта при
формировании и выборе альтернатив. Построение SWOT – матрицы, матрицы
взаимовлияния внутренних и внешних факторов. матрица возможностей, матрица
угроз, составление профиля среды, портфельный анализ (матрица Бостонской
консультативной группы, матрица Мак- Кинси).
7. Стратегический контроль и контроллинг, эффективность стратегического менеджмента.
Предназначение, цель и задачи стратегического контроля. Процесс стратегического контроля. Факторы и основные подходы к проектированию и формированию системы стратегического менеджмента. Сущность стратегической эффективности. Стратегический и тактический контроллинг; функции и характеристика
стратегического и тактического контроллинга; задачи и функции подразделения
стратегического развития.
8. Инструментарий реализации стратегии фирмы.
Долгосрочный план и реализация стратегии, основные этапы цикла реализации, система стратегических изменений; лидирующие стратегические изменения;
органичность стратегических изменений; концептуальные подходы; реализация
стратегии и получение информации; программа конкретных действий. Система
стратегических изменений; управление процессом реализации стратегических изменений.
19
1.
2.
3.
4.
5.
Учебная литература
Баринов, В.А. Стратегический менеджмент [Текст]: Учебник/ В.А.
Баринов, В.Л. Харченко. – М.: ИНФРА-М, 2006.
Волкогонова, О.Д Стратегический менеджмент [Текст]: Учебник/
О.Д. Волкогонова, А.Т. Зуб. – М.: ИНФРА-М, 2007.
Зайцев, Л.Г. Стратегический менеджмент [Текст]: Учебник/ Л.Г.
Зайцев, М.И. Соколова. – М.: Экономистъ, 2007.
Фатхутдинов, Р.А. Стратегический менеджмент [Текст]: Учебник/
Р.А. Фатхутдинов. Изд. 8-е, испр., и доп. – М.: Дело, 2007.
Кузык, Б.Н. Прогнозирование и стратегическое планирование социально-экономического развития [Текст]: Учебник/ Б.Н. Кузык, В.И.
Кушлин, Ю.В. Яковец.- М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2006.
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ
Функции решения в методологии и организации процесса управления;
типология управленческих решений; условия и факторы качества управленческих решений; модели, методология и организация процесса разработки
управленческого решения; целевая ориентация управленческих решений;
анализ альтернатив действий; анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив; условия неопределенности и риска; приемы разработки и
выборов управленческих решений в условиях неопределенности и риска;
эффективность решений; контроль реализации управленческих решений;
управленческие решения и ответственность.
Вопросы:
1. Предмет, содержание, цели и задачи управленческих решений. История
науки об управленческих решениях в системе менеджмента.
Предмет дисциплины. Термины и основные понятия дисциплины: проблема,
цель, задача, решение, виды решений, управленческое решение, критерий принятия решения, экономико-математический метод, оптимизационная задача, экономико-математическое моделирование, алгоритмизация и др.
Роль и значение дисциплины в подготовке менеджеров-специалистов по
управлению производством, технологиями, инновациями. Структура и содержание дисциплины, методология изучения. Представители управленческой мысли.
Основные школы в науке управления. Место дисциплины в системе экономических наук и ее связь с другими учебными дисциплинами.
2. Классификация управленческих решений.
Классификация управленческих решений (по источникам возникновения, по
способам доведения, по субъектам принятия решений, по степени новизны, по методам разработки, по целевой направленности, по содержанию решений, по периоду действий и т.д.). Типология решений (по
используемым методам, по творческому вкладу, по степени формализации
20
проблемы). Потребность в изменениях и эффективность выбора решений. Формы
разработки и реализации управленческих решений. Степень повторяемости проблемы: традиционные, нетипичные. Значимость цели: стратегические, тактические. Сфера воздействия: глобальные, локальные. Срок реализации: долгосрочные, краткосрочные. Прогнозируемые последствия: корректируемые, некорректируемые. Характер информации: детерминированные, вероятностные. Метод разработки: формализованные, неформализованные. Количество критериев выбора:
однокритериальные, многокритериальные. Форма принятия: единоличные, коллегиальные. Способ фиксации: документированные, недокументированные.
Система научных подходов к разработке и принятию управленческих решений. Классификация и характеристика подходов к принятию решений, области их
целесообразного использования.
.
3. Модели процесса разработки управленческого решения.
Определение технологии принятия решений. Понятие процесса принятия
управленческих решений. Схема процесса принятия управленческих решений.
Основные процедуры процесса принятия управленческого решения: анализ ситуации, идентификация проблемы, определение критериев выбора, разработка альтернатив, выбор альтернативы, согласование решения, управление реализацией,
контроль и оценка результатов. Социально-психологические аспекты управленческого решения. Особенности японской процедуры принятия решений - система
«ринги». Характерные черты японского стиля принятия решений.
Понятие и свойства модели. Классификация моделей, используемых в
управленческих решениях. Области их наиболее целесообразного применения.
Требования, предъявляемые к построению модели. Технология построения модели. Решение оптимизационных задач с помощью различных видов моделей (модели линейного программирования, векторная оптимизация и др.)
4. Целевая ориентация управленческих решений.
Особенности целевой ориентации при разработке управленческих приоритет
цели при разработке управленческих решений. Процессорные и целевые технологии разработки управленческих решений. Сущность инициативно-целевой, программно-целевой и регламентной технологии разработки решений. Особенности
технологий: «управление по результатам», «управление на базе потребностей и
интересов», «управление путем постоянных проверок и указаний», «управление в
исключительных случаях», «управление на базе «искусственного интеллекта»,
«управление на базе активизации деятельности персонала». Основные условия использования регламентной технологии. Процессные технологии разработки
управленческих решений: управление по результатам; управление на базе потребностей и интересов; управление путем постоянных проверок и указаний; управление в исключительных случаях; управление на базе «искусственного интеллекта»;
управление на базе активизации деятельности персонала.
5. Методы принятия управленческих решений.
21
Понятие методов принятия управленческих решений. Их виды и общие
условия применения. Методы моделирования и методы экспертных оценок. Последовательность основных этапов методов экспертных оценок:
постановка задачи; определение критерия эффективности анализируемой
операции; количественное измерение факторов, влияющих на исследуемую операцию; построение математической модели изучаемого объекта (операции); количественное решение модели и нахождение оптимального решения; проверка адекватности модели и найденного решения; корректировка и обновление модели.
Модели «теории игр». Модели «теория очередей». Модели «управления запасами». Модели линейного программирования. Условия применения экспертных методов.
Метод комиссий. Метод «мозговой атаки» (коллективной генерации идей).
Метод Дельфи. Метод сценариев. Метод суда. Методы построения дерева. Области целесообразного использования этих методов.
6. Разработка и принятие управленческих решений в условиях неопределенности и риска.
Понятийный аппарат. Виды неопределенности и рисков. Классификация рисков.
Условия возникновения рисковых ситуаций; показатели, характеризующие рисковые ситуации. Методы оценки рисковой ситуации.
Разработка решений при неопределенности ситуации. Оценка степени
риска. Теория полезности и ее использование для поиска решений в условиях неопределенности и риска. Применение механизма интуиции для разработки решений. Условия неопределенности риска при разработке решений. Источники и виды неопределенности. Анализ и оценка последствий риска.
Количественная оценка рисков. Методы управления рисками. Меры по
снижению возможного риска. Психология поведения руководителей в условиях
риска. Статистические методы принятия решения. Понятие, основные признаки,
оценка неопределенности. Неопределенность как явление и как процесс. Объективные и субъективные неопределенности. Четыре уровня неопределенностей.
Понятие и признаки риска. Виды риска. Чистые риски: природные, экологические,
политические, транспортные и часть коммерческих рисков: производственные и
торговые. Спекулятивные риски: финансовые риски. Методы ограничения и страхования риска. Зоны риска. Кривая распределения вероятностей получения прибыли. Основные методы оценки риска: статистический, экспертный и расчетноаналитический. Основные направления деятельности по управлению рисками. Эвристические методы разработки решений. Приемы эвристических методов.
7. Качество и эффективность управленческих решений.
Понятие качества управленческих решений. Качество управленческой деятельности. Регламентация управленческой деятельности. Условия, необходимые
для разработки эффективного управленческого решения.
Свойства качественных решений. Параметры, определяющие качество принимаемого управленческого решения. Взаимосвязь качества управленческого решения и
эффективности функционирования управляемого объекта. Организационнопсихологические предпосылки качества решений. Типология решений. Проблемы
22
и их решение. Графическое изображение проблемной ситуации. Характеристики
качества управленческого решения: научная обоснованность, своевременность,
непротиворечивость, адаптивность, реальность. Факторы научной обоснованности
управленческих решений. Основные факторы, влияющие на качество принимаемых решений: при разработке управленческого решения, при реализации управленческого решения. Соотношение эффекта (результата) и затрат организации.
Понятие эффективности управленческого решения. Методы оценки экономической эффективности управленческих решений:
- косвенный метод сопоставления различных вариантов;
- по конечным результатам;
- по непосредственным результатам деятельности.
Виды эффективности управленческого решения: организационная, экономическая, социальная, технологическая, психологическая, правовая, экологическая,
этическая и политическая. Управление эффективностью управленческих решений.
Методы оценок экономической эффективности управленческих решений: косвенный метод сопоставления различных вариантов; по конечным результатам; по
непосредственным результатам деятельности.
8. Контроль реализации управленческих решений.
Принципы организации исполнения решений. Документальное оформление решения с указанием конкретного задания, начала выполнения работ, состава
исполнителей, системы их подчинения, сроков исполнения задания. Промежуточных этапов контроля хода выполнения, выделяемых ресурсов. Составляющие
процесса контроля: содержательная, организационная, технологическая. Цель
контроля и ее содержание. Функции контроля. Виды контроля. Методы контроля
и механизм его осуществления. Социально-психологические аспекты контроля и
оценки исполнения решений. Механизм осуществления реализации управленческих решений. Стадия реализации управленческого решения: разработка плана реализации решения; управление реализацией; контроль выполнения решения;
оценка результатов реализации. Общие сведения о контроле управленческих решений. Контроль как функция управления. Контроль по результатам. Контроль по
упреждению. Три вида контроля: предварительный, текущий и заключительный.
Понятие контроллинга. Объекты контроллинга. Административный контроль.
Технологический контроль. Аудит.
9. Ответственность и реализация управленческих решений.
Понятие ответственности: юридическая, экономическая, нравственная,
профессиональная, политическая, моральная, гражданская, дисциплинарная, материальная, административная. Понятие подотчетности. Механизмы контроля, соответствующие видам ответственности. Недостатки обеспечения юридической ответственности судебного контроля. Условия возникновения юридической ответственности. Основные методы обеспечения юридической ответственности. Виды
административной ответственности. Ограничения контроля. Понятие моральной
ответственности. Корпоративная культура как механизм моральной ответственно-
23
сти в организации. Варианты характера взаимодействия руководителя с коллективом при выборе решений.
1.
2.
3.
4.
Учебная литература
Литвак, Б.Г. Разработка управленческого решения [Текст]: Учебник
/ Б.Г. Литвак. – М.: Дело, 2006. – 439 с.
Смирнов, Э.А. Разработка управленческих решений [Текст]: Учебник для вузов / Э.А. Смирнов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 271 с.
Кузьбожев, Э. Н. Управленческие решения: разработка и выбор
[Текст]: Учебное пособие для вузов/ Ю. В. Вертакова, И. А. Козьева, Э. Н. Кузьбожев; под общ.ред. Э.Н. Кузьбожева. – М.: Кнорус,
2005. – 352 с.
Терновой, А.И. Разработка управленческих решений [Текст]: Учебник /. А.И. Терновой, К.И. Терновой, Ю.Г. Учитель. – М.: ЮнитиДана, 2006. – 384 с.
АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Причины возникновения кризисов и их роль в социально- экономическом развитии. Разновидности кризисов. Особенности и виды экономических кризисов. Потребность и необходимость в антикризисном управлении.
Механизмы антикризисного управления. Государственное регулирование
кризисных ситуаций. Банкротство предприятий и банков. Диагностика банкротства. Санация предприятий. Управление рисками. Инвестиционная политика в антикризисном управлении. Стратегия и тактика антикризисного
управления. Взаимодействие с профсоюзами в процессах антикризисного
управления. Инновации и механизмы повышения антикризисной устойчивости. Человеческий фактор антикризисного управления.
Вопросы:
1. Понятие кризиса в развитии организаций и причины его возникновения.
Что означает понятие кризис. Неизбежны ли кризисы в развитии организаций. Как следует относиться к кризисам: опасаться, бороться, приветствовать или разрешать. Какие тенденции развития отражают кризисы.
Можно ли управлять кризисами..
2. Типология кризисов.
С чем связана необходимость в классификации кризисов. Общие и локальные кризисы и их содержание. Макро и микрокризисы и их проблематика. Экономические, социальные, организационные, психологические и технологические кризисы и их содержание. Политические кризисы. Законодательные и случайные кризисы. Циклические кризисы. Глубокие и легкие
24
кризисы.
3. Фазы цикла и их проявления.
Характеристики фаз классического цикла общественного производства:
первая фаза- кризис(спад); вторая-депрессия(стагнация);третья-оживление;
четвертая-подъем(бум).
Разновидности циклов -циклы Кондратьева, циклы Дэнаглера, частные
хозяйственные циклы, циклы Китгина
4. Основные черты антикризисного управления.
Что представляет собой антикризисное управление. Когда оно необходимо. Имеет временный или постоянный характер. Каковы основные признаки и особенности антикризисного управления. Чем определяется эффективность антикризисного управления.
5. Диагностика кризисов в процессах управления.
Основные параметры диагностирования. Этапы диагностики кризиса.
Методы диагностики кризиса. Информация в диагностике. Диагностика
банкротства предприятия.
6.Стратегия и тактика в антикризисном управлении.
Роль стратегии в антикризисном управлении. Разработка антикризисной стратегии организации. Реализация выбранной антикризисной стратегии. Организация осуществления антикризисной стратегии.
7. Антикризисное управление персоналом организации.
Антикризисные характеристики управления персоналом системы антикризисного управления. Система антикризисного управления персоналом.
Антикризисная политика в управлении персоналом. Принципы антикризисного управления персоналом.
Учебная литература
1. Антикризисное управление. Учебник под ред. профессора Э.М. Короткова. – М.: ИНФРА – М, 2000
2. Огарков А.А. Антикризисный менеджмент: Учебник. – Волгоград.
Изд-во ВАГС, 2007.-304с.
3. Антикризисное управление. Учебное пособие под ред. Ряховской
А.Н.. – М.: ИПК госслужбы, 2000
4. Бляхман Л.С. Основы функционального и антикризисного менеджмента. Учебное пособие. – С.-Петербург, 1999
5. Большаков А.С. Антикризисное управление: финансовый аспект:
Монография. – СПб: СПбГУП, 2005. – 132с.
6. Зуб А.Т., Локтионов М.В. Теория и практика антикризисного управления: Монография. – М.: генезис, 2005. – 576 с.
25
7. Крутик А.Б., Муравьев А.М. Антикризисный менеджмент. – С. – Петербург: Питер, 2002.
8. Огарков А.А. Антикризисный менеджмент: Учебник. – Волгоград.
Изд-во ВАГС, 2007.-304с.
ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Тенденции и разновидности развития, управление развитием; нововведения как объект инновационного управления; инновационный менеджмент: возникновение, становление и основные черты; организация инновационного менеджмента; разработка программ и проектов нововведений; создание благоприятных условий нововведений; формы инновационного менеджмента; инновационные игры; прогнозирование в инновационном менеджменте; инновационный менеджмент и стратегическое управление.
Вопросы:
1. Понятие и виды инноваций. Сущность и основные этапы инновационного процесса
Основные тенденции инновационных процессов и последствия их влияния на экономику. Сближение малых и базисных инноваций. Оптимизация
структуры инновационных предприятий. Мировая конкуренция и мировое
содружество в сфере инновационной деятельности. Кредитные инновационно - производственные интегрированные структуры. Изменения в функционировании рынка инноваций.
2. Понятие и виды рисков в инновационной деятельности. Пути их снижения.
Виды рисков в инновационной деятельности. Оценка финансового риска реализации инновационного проекта. Социальные риски. Диверсификация. Прогнозирование инноваций. Страхование. Венчурные фонды.
3. Сущность и основные этапы стратегического управления инновациями
Стратегия инновационной деятельности предприятия. Соотношение
корпоративной и инновационной стратегий. Содержание и особенности этапов стратегического планирования инновационной деятельности предприятия. Роль стратегического управления в повышении эффективности инновационной деятельности. Формирование портфеля инновационных проектов.
4. Понятие, принципы и механизмы инновационно-инвестиционной деятельности
Особенности бюджетного финансирования инновационной деятельности в РФ, его формирование на конкурентной основе. Механизм финансирования инновационных проектов из внебюджетных фондов. Собственные
средства предприятий: их источники и направления расходования на инно-
26
вационную деятельность. Внешние и комбинированные источники финансирования. Лизинг. Венчурное финансирование. Роль фондового рынка в формировании инновационных проектов.
5. Функции инновационного менеджмента.
Функции управляющей и управляемой подсистем инновационного менеджмента предприятия. Особенности основных функций управляющей
подсистемы. Содержание функций объекта инновационного менеджмента.
6. Цели и принципы государственной политики в научной и инновационной сфере.
Стратегическая цель инновационного развития РФ. Инновационная политика РФ, ее виды, приоритетные направления. Условия реализации инновационной политики: институциональные, финансовые, законодательные.
Основные нормативно-правовые акты РФ в инновационной сфере. Принципы реализации государственной инновационной политики.
Учебная литература
1. Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент.-СПб:Питер,2001г.
2. Инновационный менеджмент. Вопрос – ответ: Практ. пособие/ С.В.
Ильземенов. – М.: Инфра – М, 2002. – 208 с.
3. Инновационный менеджмент/ Уч. пособие для ВУЗов/ Ю.П. Морозов. – М.: ЮНИТИ, 2001. – 446 с.
4. Инновационный менеджмент: Уч. пособие/ Н.М. Авсянников. – М.:
РУДН, 2002. – 175 с.
5. Инновационный менеджмент: Учеб. для ВУЗов/ Р.А. Фатхутдинов. –
М.: Питер, 2003. – 400 с.
6. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие/ Под ред. Л.И. Оголевой. – М.: Инфра – М, 2003. – 238 с.
7. Инновационный менеджмент: Учебник/ В.Г. Медынский. – М.: Инфра – М, 2002. – 295 с.
8. Инновационный менеджмент:Учебник для ВУЗов/Под ред. С.Д.
Ильенковой.-М.,1997.
АДМИНИСТРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Дисциплина «Административное управление» является важным элементом системы подготовки и переподготовки кадров государственных и
муниципальных служащих, а также менеджеров, предпринимателей, руководителей предприятий разных отраслей народного хозяйства, функционирующих в условиях высокого уровня конкуренции.
В ходе изучения основ дисциплины слушатели ознакомятся с основны-
27
ми подходами теории администрации, историей развития теории администрации, современными проблемами и тенденциями развития административного менеджмента, а также пользоваться инструментарием управления в
сфере государственного управления, местного самоуправления, некоммерческих организаций, а также бизнес-организаций.
Курс включает в себя разделы, раскрывающие сущность и инструментарий административного маркетинга и административного корпоративного
менеджмента. Преподавание административного менеджмента осуществляется на основе органичного сочетания изучения студентами и слушателями
теоретических основ дисциплины с освоением ими практических навыков
отдельных операций в сфере управления административными системами.
Структура курса включает в себя 60 лекционных и 20 часов практических занятий. Кроме того, предусматривается самостоятельная работа студентов и слушателей в объеме 98 часов.
Вопросы:
1. . Сущность, принципы и методы административного управления
административными системами
Объективная необходимость рассмотрения административного управления как ответвления общего и специального менеджмента в широком и узком смысле, классические принципы, частные и современные принципы, которые определяют правила реализации методов: экономические, управленческие, социологические на основе исследования истории развития административного управления и роль Э. Файоля в его определении.
2. Pest-анализ, SNW-анализ SWOT-анализ в административной системе.
В современных условиях административного менеджмента управленческие инструментарии, технологии анализа деятельности административных систем базируется на SWOT-анализе, то есть слабые, сильные стороны,
угрозы и возможности. Однако, на макроуровне необходимо рассмотреть
технологические инструментарии с точки зрения политических, экономических, социальных и технологических условий, в которых функционирует административная система.
3. Виды административных систем.
Административная система как совокупность элементов входа процесса
и выхода функционирует на трех уровнях системы административного
управления: макро-менеджмент, мезо-менеджмент, микро-менеджмент.
Макро-менеджмент охватывает систему государственного управления. Мезо
- менеджмент охватывает систему общественного самоуправления. Микроменеджмент – административную систему государственных учреждений и
бизнес-организаций.
4. Сущность и содержание административных систем.
28
Административная система в общем виде представлена как целостное
образование. Необходимо классифицировать основные элементы административной системы, базовые атрибуты системы, отличительные признаки
административной системы как совокупность блоков входа процесса и выхода в административной системе. Классификация систем и структура административных систем.
5. Жизненный цикл административных систем. Зарубежные модели.
Анализ зарубежных моделей на основе классификации административных систем показывает существование трех моделей: модель административных систем МША, европейская модель, Японская модель административных систем. На основе этих моделей формируется Российская минджиреальная административная система, которая направлена на реализацию новой
управленческой парадигмы на всех этапах жизненного цикла административной системы, где студенту необходимо показатель диаграмму основных
этапов жизненного цикла административной системы.
6. Основные виды элементов административных систем в административном управлении.
Отличительные признаки системы, где основная черта – наличие элементов, упругий, рефлексивный, элемент – потребитель и т.д. Структура
элементов и особенности нормальных структур.
7. Основные этапы формирования административных систем.
Построение административной системы включает в себя ряд этапов,
которые направлены на формирование, функционирование и развитие административной системы в современных условиях рынка, учитывающих эти
этапы всех функций управления административной системы. Необходимо
охарактеризовать 10 этапов формирования административных систем.
8. Основные подходы к административному управлению
Административное управление как ответвление общего и специального
менеджмента – это деятельность звеньев исполнительной власти на общенациональном уровне, на уровне регионов, муниципальных образований и т.д.,
использует подходы менеджмента с целью эффективного управления административными системами: системный, процессный, ситуационный, с точки
зрения принятия управленческих решений и т.д.
9. Основные характеристики системы государственного управления
Система государственного управления, которая состоит из трех основных компонентов: подсистема объективная, субъективная, субъективнообъективных зависимостей. Их характеристики, направленные на реализацию административных реформ как перспективы социально-экономического
развития в стране, которые всегда зависят от эффективности работы админи-
29
стративного аппарата.
10. Основные характеристики системы общественного самоуправления
Система общественного самоуправления СОС состоит из 6-ти компонентов. Эти компоненты направлены на повышение уровня эффекта и эффективности местного самоуправления, а также повышения уровня реализации философии бизнеса направленные на выявление стратегических областей бизнеса в муниципалитетах.
11. Основные характеристики систем управления в бюджетных и
бизнес – организациях
В единой системе административного управления и их классификации
СУБО, СУОБ и их влияние на повышение уровня участия организации в реализации административной реформы как часть единой современной геоинформационной системы ГИС.
12. Основные факторы, обусловившие необходимость административной реформы
Анализ административной системы показывает, что административная
реформа необходима как показывает результаты деятельности аппарата административных систем, что в 2002 годы выявлены семь факторов, которые
показываю необходимость административной реформы, в частности, низкая
исполнительская дисциплина, не желание брать ответственность на себя и
т.д.
13. Основные направления административной реформы в РФ
Новая управленческая парадигма направлена на реализацию менеджереальной модели в деятельности звеньев органов государственной власти,
где ключевая роль в государственном и административном аппарате принадлежит правительству РФ, направлена на реализацию следующих направлений: высокой исполнительной дисциплины, высокого уровня ответственности, упрощения процедуры согласования, удовлетворение мотивации труда
звеньев и т.д.
Учебная литература
1. Ажлуни А.М., Сотников А.С., Жижин А.А. Административное управление:
Учебно-методическое пособие. – Орел: Изд-во ОРАГС, 2006.-148с.
2. Райченко А.В. Административный менеджмент: Учебник. – М.: ИНФРА-М,
2007. – 416 с.
3. Фомичев А.Н. Административный менеджмент: учебное пособие. – М.:
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2003.
4. Фомичев А.Н. Административный менеджмент: Учебное пособие. –
М.:Дашков и К,2007. – 228с.
30
5. Мерцалов А.А., Ажлуни А.М. Административные системы: Учебнометод.пособие – орел: ОРАГС, 2007. – 168 с.
РЕГИОНАЛЬНЫЙ И МУНИЦИПАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Социально-экономическая система; территориальное развитие; региональная политика; регион; экономика региона; федеральные и региональные программы социально-экономического развития; функции регионального и муниципального управления; методы, принципы и инструменты разработки прогнозов; теоретические модели развития регионов и городов; диспропорции регионального развития РФ; стратегическое управление развитием регионов и городов; концепция и
стратегия развития региона; финансовая база территориального функционирования и развития; саморазвитие муниципальных образований; региональный и муниципальный маркетинг.
Вопросы:
1. Региональный и муниципальный менеджмент: принципы, методы,
функции.
Условия и предпосылки формирования регионального и муниципального
менеджмента как науки и области практики; сущность и содержание регионального и муниципального менеджмента; задачи и объект регионального и муниципального менеджмента; принципы, методы и функции регионального и муниципального менеджмента; отличие понятий «менеджмент функционированием» и
«менеджмент развитием»; проблемы разделения функций, полномочий и ресурсов
на федеральном, региональном и муниципальном уровнях управления.
2. Региональное развитие: цели, критерии, современные проблемы.
Основные понятия территориального развития; территория как социальноэкономическая система; сущность и основные характеристики социальноэкономического развития территорий; цели социально-экономического развития
регионов и городов РФ, их классификация, виды; создание системы целей для эффективного управления процессами социально-экономической трансформации
территорий; критерии социально-экономического развития; теоретические концепции развития территорий, исследующие роль и влияние региональных факторов.
3. Содержание и особенности процесса стратегического планирования
территориального развития в современных условиях.
Предпосылки и условия перехода к современным методам управления в
сфере регионального и муниципального менеджмента; основные понятия стратегического управления: концепция и стратегия социально-экономического развития
территорий, инструменты территориального развития; отличие модели стратегического управления социально-экономическим развитием от командноадминистративной; сущность стратегического планирования как основного инструмента регионального и муниципального менеджмента, характеристика его ос-
31
новных этапов; формирование рациональной структуры концепции комплексного
развития территории; СВОТ-анализ факторов социально-экономического развития; содержание стратегии комплексного развития территорий РФ; формирование
структуры органов по выработке и реализации стратегии развития; особенности
регионального и муниципального маркетинга.
4. Социально-экономическая устойчивость развития территорий.
Сущность и содержание понятия «устойчивость» как основной характеристики социально-экономического развития регионов и муниципальных образований РФ; основные виды и свойства устойчивости территориального развития;
классификация и виды угроз устойчивому развитию регионов России, необходимость и пути их нейтрализации; факторы, гарантирующие устойчивое развитие
РФ и ее регионов.
Учебная литература
1. Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» // Российская газета, 8 октября 2003 г.
2. Основы региональной экономики: Учебник/ А.Г. Гранберг. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ГУ ВШЭ, 2003. – 495 с.
3. Региональная экономика. Основной курс: Учебник/под ред. В.И. Видяпина,
М.В. Степанова. – М,: Инфра-М, 2005. – 686 с
4.Гапоненко А.Л. Стратегия социально-экономического развития: страна, регион, город: Учеб. пособие. – М.: Изд-во РАГС, 2001. – 224с.
5.Гапоненко А.Л., Полянский В.Г. Развитие региона: цели, закономерности, методы управления: Учебно-методическое пособие. – М.: Изд-во РАГС, 1999.-135с.
32
Вопросы к комплексному экзамену по специальности
080507 “Менеджмент организации” на 2009/2010 учебный год.
1. Потребности, блага, ресурсы и проблема экономического выбора.
2. Собственность и модели организации экономических систем.
3. Сущность и основные черты современного рыночного хозяйства.
4. Спрос, закон спроса, функция спроса.
5. Предложение, закон предложения, функция предложения
6. Взаимодействие спроса и предложения. Рыночное равновесие и государственное вмешательство в ценообразование.
7. Теория потребительского поведения.
8. Результаты деятельности фирмы и издержки производства
9. Поведение фирмы на рынке совершенной конкуренции.
10. Поведение фирмы на рынке чистой монополии.
11. Рынок олигополии и монополистической конкуренции с дифференциацией продукта.
12. Рынок труда.
13. Рынок капитала.
14. Рынок земли.
15.Необходимость государственного регулирования рыночной экономики.
16.Макроэкономические показатели развития национальной экономики.
17. Безработица как проявление макроэкономической нестабильности
18. Инфляция, ее измерение и экономические последствия
19. Деньги. Денежный рынок
20. Экономический рост
21. Менеджмент: основные понятия, история развития
22. Основные школы менеджмента
23. Принципы, методы и функции менеджмента.
24. Понятие, критерии и факторы качества деятельности менеджера.
25. Основные подходы в менеджменте.
26. Новая управленческая парадигма.
27. Цели и задачи в системе современного менеджмента. Дерево целей. Общая характеристика концепции управления по целям.
28. Информационное обеспечение менеджмента: назначение, функции и требования к управленческой информации
29.Развитие отечественной управленческой мысли
30. Власть и лидерство в организации.
31. Понятие маркетинга, концепции развития маркетинга, цели и задачи системы маркетинга, субъекты, объекты, принципы, методы и функции маркетинга.
32. Система маркетинговых исследований и информации.
33. Организация и контроль маркетинговой деятельности.
34. Понятие, содержание и основные элементы комплекса маркетинга.
33
35. Маркетинговые стратегии и программы маркетинга.
36. Формирование и эффективное функционирование каналов распределения
37. Формирование товарной политики в системе маркетинга.
38.Понятие, признаки и основные свойства организации.
39. Основные подходы в теории организации.
40. Основные принципы, законы и закономерности организационных систем
41. Виды и формы организаций
42. Понятие, виды и основные характеристики организационных структур
управления
43. Принципы, методы, факторы и основные элементы организационного
проектирования
44. Региональный и муниципальный менеджмент: принципы, методы, функции
45. Региональное развитие: цели, критерии, современные проблемы.
46. Содержание и особенности процесса стратегического планирования территориального развития в современных условиях
47. Социально-экономическая устойчивость развития территорий.
48. Сущность концепции стратегического менеджмента.
49. Фирма (организация) как объект стратегического менеджмента.
50. Стратегический анализ окружающей среды.
51. Видение, миссия и цели организации
52.Стратегия конкурентоспособности (фирмы) организации.
53.Стратегический анализ и выбор стратегии.
54.Стратегический контроль и контроллинг, эффективность стратегического
менеджмента.
55.Инструментарий реализации стратегии фирмы.
56. Предмет, содержание, цели и задачи управленческих решений История
науки об управленческих решениях в системе менеджмента.
57.Классификация управленческих решений.
58.Модели процесса разработки управленческого решения.
59.Целевая ориентация управленческих решений.
60.Методы принятия управленческих решений.
61.Разработка и принятие управленческих решений в условиях неопределенности и риска.
62. Качество и эффективность управленческих решений.
63. Контроль реализации управленческих решений
64. Ответственность и реализация управленческих решений.
65Понятие кризиса в развитии организаций и причины его возникновения.
66. Типология кризисов.
67. Фазы цикла и их проявления.
68. Основные черты антикризисного управления.
69. Диагностика кризисов в процессах управления.
34
70. Стратегия и тактика в антикризисном управлении.
71. Антикризисное управление персоналом организации.
72. Понятие и виды инноваций. Сущность и основные этапы инновационного
процесса
73. Понятие и виды рисков в инновационной деятельности. Пути их снижения.
74. Сущность и основные этапы стратегического управления инновациями
75. Понятие, принципы и механизмы инновационно-инвестиционной деятельности
76. Функции инновационного менеджмента
77. Цели и принципы государственной политики в научной и инновационной
сфере
78. Сущность, принципы и методы административного управления административными системами
79.Pest-анализ, SNW-анализ SWOT-анализ в административной системе.
80.
Виды административных систем.
81. Сущность и содержание административных систем.
82. Жизненный цикл административных систем. Зарубежные модели.
83. Основные виды элементов административных систем в административном управлении.
84. Основные этапы формирования административных систем.
85. Основные подходы к административному управлению
86. Основные характеристики системы государственного управления
87. Основные характеристики системы общественного самоуправления
88. Основные характеристики систем управления в бюджетных и бизнес – организациях
89. Основные факторы, обусловившие необходимость административной реформы
90. Основные направления административной реформы в РФ
35
Рекомендуемая тематика дипломных работ для студентов специальности
080507 «Менеджмент организации»
1. Аудит системы качества предприятия
2. Маркетинговые коммуникации в региональном управлении
3. Механизмы повышения экономической эффективности инвестиционных
вложений в предпринимательскую деятельность.
4. Мотивационное обеспечение управления качеством
5. Муниципальные программы поддержки малого предпринимательства и
практика их реализации
6. Оптимизация ресурсного обеспечения стратегии развития муниципального
образования
7. Особенности реализации маркетинговой концепции в средствах массовой
информации
8. Повышение эффективности деятельности некоммерческих организаций в
современных условиях
9. Повышение эффективности деятельности предприятия
10.Повышение эффективности деятельности предприятия на основе совершенствования организации оплаты труда персонала предприятия
11.Повышение эффективности диверсифицированной деятельности организации на основе управления оборотным капиталом
12.Повышение эффективности принятия управленческих решений в организации в условиях кризиса
13.Повышение эффективности производства интеграционных формирований
на основе маркетинговой стратегии
14.Повышение эффективности управления малым предприятием на основе совершенствования организационной структуры
15.Практика регионального маркетинга
16.Пути и направления повышения конкурентоспособности продукции предприятия
17. Пути эффективности развития предприятия в современных условиях
18. Развитие деятельности предприятия на основе разработки и реализации
бизнес-плана
19.Развитие инфраструктуры поддержки малого и среднего предпринимательства в регионе
20.Развитие маркетингового подхода в менеджменте фирмы
21.Развитие региональной рыночной инфраструктуры на основе методического
обеспечения
22.Разработка механизма антикризисного управления предприятием
23.Разработка нормативного обеспечения системы управления качеством
24.Разработка «следящей» системы контроллинга инвестиций на промышленном предприятии
25.Разработка антикризисного механизма реструктуризации предприятия
36
26.Разработка антикризисной программы управления на основе принципов
контроллинга
27.Разработка антикризисной стратегии муниципального образования
28.Разработка антикризисной стратегии поселковой администрации
29.Разработка антикризисной стратегии предприятия
30.Разработка антикризисной стратегии управления персоналом
31.Разработка антикризисной стратегии хозяйствующего субъекта
32.Разработка бизнес-плана повышения конкурентных преимуществ предприятия
33.Разработка закупочной логистической системы предприятия
34.Разработка и реализация маркетингового плана для предприятия
35.Разработка и реализация рекламной кампании предприятия
36.Разработка и реализация стратегии совершенствования управления предприятием на основе анализа среды
37.Разработка информационной логистической системы предприятия
38.Разработка логистической системы предприятия
39.Разработка мероприятий по повышению конкурентного статуса предприятия
40.Разработка методических основ управления качеством
41.Разработка механизма внешнеэкономической антикризисной стабилизации
42.Разработка механизма управления качеством предприятия
43.Разработка механизма финансового оздоровления предприятия
44. Разработка направлений оптимизации деятельности организации в условиях
кризиса.
45.Разработка направлений совершенствования стратегии развития МО с учетом сложившейся ситуации
46.Разработка организационного проекта системы управления качеством
47.Разработка основных направлений развития системы управления инфраструктурой региона
48.Разработка приоритетных направлений поддержки малого предпринимательства региона в условиях финансово-экономического кризиса
49.Разработка проекта бизнес-плана технического перевооружения предприятия
50.Разработка производственной логистической системы предприятия
51.Разработка путей активизации творческой деятельности персонала по обеспечению управления качества
52.Разработка путей выхода из кризиса промышленного (агропромышленного )
предприятия
53.Разработка путей повышения конкурентоспособности предприятия
54.Разработка путей преодоления негативных социально-экономических последствий банкротства предприятий
55.Разработка распределительной логистической системы предприятия
56.Разработка региональной антикризисной стратегии
57.Разработка сервисной логистической системы предприятия
58.Разработка системы антикризисного мониторинга предприятия
37
59.Разработка системы информационного обеспечения управления качеством
60.Разработка системы мониторинга качества продукции предприятия
61.Разработка системы планирования качества
62.Разработка системы регулирования социально-трудовых отношений в процессах антикризисного управления
63.Разработка системы социального партнерства в антикризисном управлении
64.Разработка системы управления качества предприятия
65.Разработка социально-психологических основ менеджмента качества
66.Разработка стратегии поведения предприятия в условиях убыточного производства
67.Разработка стратегии развития предприятия
68.Разработка транспортной логистической системы предприятия
69.Разработка целевой региональной программы поддержки малого предпринимательства
70.Разработка экономического механизма социальной защиты персонала предприятия
71.Разработка экономического механизма управления качеством
72.Совершенствование технологий разработки управленческих решений в
фирме (банке, организации и пр.) в условиях кризиса.
73.Совершенствование коммерческой деятельности на основе маркетингового
подхода
74.Совершенствование методов управления качеством
75.Совершенствование механизмов ресурсного обеспечения аграрного сектора
экономики региона
76.Совершенствование организационной структуры управления малым предпринимательством территории
77.Совершенствование организационно-экономического механизма развития
инвестиционного потенциала региона
78.Совершенствование организационных процессов в системе издательского
менеджмента
79.Совершенствование системы антикризисного регулирования деятельности
предприятия
80. Совершенствование системы менеджмента персонала в условиях кризиса
81.Совершенствование системы менеджмента стратегических альянсов конкурирующих (неконкурирующих) организаций
82. Совершенствование системы поддержки малого предпринимательства в региональной экономике на основе реализации программно-целевого управления
83.Совершенствование системы распределения ресурсов на основе бюджетирования
84.Совершенствование системы управления вертикально-интегрированными
(горизонтально-интегрированными) структурами в реальном секторе экономики
38
85.Совершенствование форм и методов организации производства на промышленном предприятии
86.Совершенствование экономических механизмов управления производственно-хозяйственной деятельностью предприятия
87.Союзы предпринимателей в формировании и реализации региональной экономической политики
88.Стратегическое планирование развития фирмы на основе бизнеспланирования
89.Управление формированием и развитием организационной структуры
предприятия на основе ее конфигурации
90.Управление атмосферой продаж фирмы
91.Управление деловой карьерой работника на предприятии (на примере предприятия, фирмы).
92.Управление инвестиционной привлекательностью малого предпринимательства
93.Управление инвестиционным процессом на основе оценки эффективности
инвестиционного проекта хозяйствующих субъектов в регионе
94.Управление каналами сбыта
95.Управление конкурентоспособностью фирмы (организации)
96.Управление маркетинговой деятельностью фирмы
97.Управление маркетингом на предприятии оптовой торговли
98.Управление муниципальной маркетинговой инфраструктурой малых предприятий муниципального образования
99.Управление процессами реформирования и реструктуризации современной
компании
100.Управление развитием деятельности малого предприятия на основе бизнеспланирования
101.
Управление развитием потребительского рынка региона
102.Управление развитием туристского сектора экономики
103.Управление социально-экономическими организациями на основе повышения качества услуг
104.Управление формирование товарного ассортимента фирмы
105.Управление формированием и развитием информационной системы предприятия
106.Управление формированием и развитием мотивационных механизмов реализации стратегии успеха промышленных предприятий
107.Управление формированием и развитием системы стимулирования сотрудников современной организации
108.Управление формированием организационной культуры на коммерческом
предприятии
109.
Управление формированием портфеля рыночной трансакцией в современной организации
110.Управление формированием системы малого предприятия на основе бизнес-планирования
39
111.Управление ценовой политикой фирмы
112.
Управленческая диагностика организации как инструмент антикризисного менеджмента
113.Формирование и повышение эффективности деятельности управленческой
команды менеджеров
114.Формирование и развитие системы управления персоналом предприятия
115.Формирование марочной политики предприятия
116. Формирование программы стратегического развития фирмы в условиях
конкуренции (на примере предприятия, фирмы).
117.Формирование реализации маркетинговой стратегии фирмы
118.Формирование региональной научно-технической политики
119.Формирование системы маркетинга персонала на коммерческом предприятии
120.
Формирование системы поддержки аграрного предпринимательства
региона в кризисных условиях
121.Формирование экономического механизма реализации приоритетных
национальных проектов
122.
ФСА конструкции изделия
40
СОДЕРЖАНИЕ:
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ……………………………………………………3
ОБЩЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ДИСЦИПЛИНЫ……………………4
МОДУЛЬ СПЕЦИАЛЬНЫХ ДИСЦИПЛИН……………………………14
МОДУЛЬ УЗКОСПЕЦИАЛЬНЫХ ДИСЦИПЛИН…………………. 27
ВОПРОСЫ КОМПЛЕКСНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО
ЭКЗАМЕНА ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ………………………………… 36
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ТЕМАТИКА ДИПЛОМНЫХ
РАБОТ ДЛЯ СТУДЕНТОВ СПЕЦИАЛЬНОСТИ……………………..39