ПЕРВОЕ ВЫСШЕЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ УЧЕБНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ РОССИИ

ПЕРВОЕ ВЫСШЕЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ УЧЕБНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ РОССИИ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего
профессионального образования
«НАЦИОНАЛЬНЫЙ МИНЕРАЛЬНО-СЫРЬЕВОЙ УНИВЕРСИТЕТ «ГОРНЫЙ»
СОГЛАСОВАНО
Руководитель ООП
по направлению 080200
профессор Череповицын А.Е.
_____________________
"____" "_________" 2012г.
УТВЕРЖДАЮ
Зав. каф. ОиУ
профессор Череповицын А.Е.
__________________
"____" "________" 2012г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
«МЕЖДУНАРОДНЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ
КОММУНИКАЦИИ»
Направления подготовки: 080200 «Менеджмент»
Программа: «Промышленный маркетинг»
Квалификация (степень) выпускника: Магистр
Форма обучения: заочная
Составитель: доц. Горбачев Д.Н.
Санкт-Петербург 2012
1.
Цели освоения дисциплины
Целями освоения дисциплины «Международные маркетинговые коммуникации»
являются
формирование
знаний,
умений,
навыков
для
подготовки
высококвалифицированных специалистов по программе промышленного маркетинга в
области управления маркетинговыми коммуникациями на международном рынке с
использования ими в практической и научной исследовательской деятельности основ
знаний в области маркетинга. В ходе освоения учебной дисциплины студенты
ознакомятся с комплексом маркетинговых коммуникаций, его элементами и их
взаимосвязью, приобретут базовые знания и навыки в сфере маркетинга продвижения,
ознакомятся с рекламой, приемами стимулирования продаж, Public Relations, прямым
маркетингом, личными продажами в контексте международного маркетинга
Задачами изучения дисциплины является формирование знаний, умений, навыков и
компетенций в области механизмов использования теории международных
маркетинговых коммуникаций в практической работе. Основными задачами изучения
дисциплины «Маркетинговые коммуникации» являются следующие:
- определение сущности, роли, места международных маркетинговых коммуникаций
в мировой рыночной экономике;
- анализ функционирования инструментов международных маркетинговых
коммуникаций: рекламы, PR, стимулирования продаж, личных продаж, ярмарочновыставочной деятельности и пр.;
- изучение влияния международных
маркетинговых коммуникаций на
формирование спроса и стимулирования сбыта товаров;
- определение методов экономической и коммуникативной (социальнопсихологической) эффективности международный маркетинговых коммуникаций.
2. Место дисциплины в структуре ООП ВПО «Стратегический менеджмент»
Данная учебная дисциплина относится к дисциплинам по выбору студента
вариативной части «Профессионального цикла» учебных дисциплин М2 и имеет шифр
М2.В06.
Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах:



Правовое регулирование маркетинговой деятельности (М2.В02)
Теория и методология промышленного маркетинга (М2.В03)
Управление маркетинговой деятельностью на В2В рынках (М2.В05)
Результаты изучения данной учебной дисциплины используются как основание для
освоения следующих учебных дисциплин:



-
Корпоративные информационные системы на предприятии (М2.В09)
В ходе выполнения практики и научно-исследовательской работы (М3)
Подготовка и выполнение выпускной квалификационной работы (М4)
Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины:
способность развивать свой общекультурный и профессиональный уровень и
самостоятельно осваивать новые методы исследования (ОК- 1);
способность самостоятельно приобретать и использовать новые знания и умения
(ОК- 3);
-
способность принимать организационно-управленческие решения и оценивать их
последствия (ОК-4);
способность использовать технологии маркетинга при управлении
промышленными предприятием (ПК16);
способность применять методы маркетингового управления промышленным
предприятием (ПК18).
3. В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
1) Знать:
- функции инструментов международных маркетинговых коммуникаций в комплексе
маркетинга;
- сущность информационно-коммуникационных технологий и моделей коммуникаций;
- особенности применения инструментов международных маркетинговых коммуникаций
и процессов восприятия информации;
- приемы рекламы и стимулирования сбыта; инструменты и методы PR-деятельности;
способы организации прямого маркетинга и личных продаж, выставочной деятельности и
т.д.;
- формы и технологии создания и распространения коммуникаций в маркетинговых
средствах продвижения;
- особенности развития рынка коммуникационных средств;
- методы оценки эффективности применения международных маркетинговых
коммуникаций.
2)Уметь:
- ориентироваться в сущности различных разновидностей массовых коммуникаций, в том
числе интегрированных;
- использовать инструменты международных маркетинговых коммуникаций для
реализации стратегий продвижения конкретной компании;
- правильно спроектировать процесс коммуникации;
- разрабатывать и применять приемы стимулирования продаж, рекламы, PR и других
элементов маркетинговых коммуникаций;
- рассчитывать бюджет программ международных маркетинговых коммуникаций;
- использовать технологии оценки эффективности применения международных
маркетинговых коммуникаций в комплексе и поэлементно.
3) Владеть:
- лексикой, необходимой для вербального раскрытия сущности коммуникации, процессов
и механизмов;
- методами построения коммуникационных моделей;
- знаниями, позволяющими как дифференцировать маркетинговые коммуникации, так и
выбирать концепцию их интегрирования для получения синергетического эффекта.
4) Структура и содержание дисциплины (модуля) «Международные
маркетинговые коммуникации»
Общая трудоемкость дисциплины составляет две зачетные единицы, 72 часа.
Раздел
Семестр
Неделя
семестра
№
п/п
Виды учебной работы,
включая
самостоятельную работу
студентов
и трудоемкость (в часах)
лекц прак конс срс
Формы текущего контроля
успеваемости (по неделям
семестра)
Форма промежуточной
аттестации (по семестрам)
1
2
3
4
дисциплины
ий
тик
ульт
ации
Теоретическ 1
ие основы
международ
ных
маркетингов
ых
коммуникац
ий
Инструмент 1
ы
международ
ных
маркетингов
ых
коммуникац
ий
Особенност 1
и
практическо
го
применения
международ
ных
маркетингов
ых
коммуникац
ий
Зачет
1
2
20
Контрольная работа
2
3
20
Коллоквиум,
задание
1
3
16
Реферат
4
6
60
Тест
208
5) .Образовательные технологии
При изучении данной учебной дисциплины используются
образовательные технологии: мультимедиа, деловые игры и кейсы
домашнее
современные
6) Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной
аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение
самостоятельной работы студентов
Темы рефератов
1. Природа маркетинговых коммуникаций и управление продвижением
2. Отношения и мотивация в маркетинговых коммуникациях
3. Личные и безличные коммуникации
4. Прямой маркетинг и особенности его применения
5. Личная продажа
6. Сетевой маркетинг и его отличие от «пирамиды»
7. Паблик рилейшнз. Его основные задачи и организация деятельности
8. Разработка PR-обращения
9. Целевая аудитория и многообразие форм обращения
10. Разработка PR-кампании
11. Роль рекламы в маркетинговых коммуникациях
12. Разработка фирменного стиля
13. Стимулирование сбыта
14. Стимулирование на разных этапах жизненного цикла продукта
15. Стимулирование потребителей
16. Стимулирование сбытовиков предприятия
17. Стимулирование торговой сети
18. Контроль и оценка результатов стимулирования
19. Разработка коммуникационной кампании
20. Оценка эффективности коммуникационной кампании
21. Примеры эффективных коммуникационных кампаний и особенности из разработки
22. Организация службы сбыта
23. Размер службы сбыта и территории с точки зрения рабочей нагрузки
24. Управление службой сбыта
25. Новые технологии продаж
26. Разработка рекламного обращения
27. Выбор каналов рекламы
28. Мониторинг рекламы и оценка ее эффективности
29. Разработка рекламной кампании
30. Работа рекламного агента
31. Прямой маркетинг
32. Выбор рекламного агентства
33. Прямой маркетинг на основе базы данных
34. Применение позиционирования в прямом маркетинге
35. Телефонный маркетинг. Его особенности
36. Каналы распределения в прямом маркетинге
37. Организация прямого маркетинга
Вопросы для оценки качества освоения дисциплины
Вопросы к зачету
1. Предмет теории коммуникаций, законы и категории.
2. Процесс коммуникации.
3. Каналы коммуникации
4. Роль и место рекламы в системе коммуникаций.
5. Цели, задачи, функции рекламы.
6. Классификация рекламы
7. Основные элементы средств рекламы и требования, предъявляемые к ним.
8. Понятие рекламного обращения
9. Мотивы потребителей, определяющие содержание рекламного обращения
10. Форма, стиль рекламного обращения
11. Структура рекламного обращения
12. Понятие канала и носителя рекламы
13. Телевизионная реклама
14. Реклама в прессе
15. Наружная реклама
16. Реклама на транспорте
17. Радиореклама
18. Другие виды каналов распространения рекламы
19. Критерии выбора каналов рекламы
20. Понятие рекламной кампании. Классификация рекламных кампаний.
21. Стимулирования продаж: понятие, содержание, преимущества и недостатки.
22. Формы стимулирования продаж и их реализация на этапах ЖЦТ.
23. Особенности стимулирования продаж продукции производственного назначения.
24. Стимулирование потребителей.
25. Стимулирование посредников.
26. Стимулирование сотрудников организации.
27. Понятие ПР, их функции и цели.
28. Принципы, правила и мероприятия ПР.
29. Процесс ПР.
30. Сущность прямого маркетинга и его особенности.
31. Особенности личной продажи и ее виды.
32. Процесс личной продажи.
7) Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
(модуля)
Основная литература:
1. Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламы. Учебное пособие. -М.: Вузовский
учебник, 2009. -407 с.
2. Дубровин И.А. Маркетинговые коммуникации. – М.: Издательско-торговая
корпорация «Дашков и К», 2008.
3. Мазилкина Е.И. Маркетинговые коммуникации: учебно-практическое пособие. –
М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008.
Дополнительная литература
1. Алёшина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Учебник.—М.:ИКФ «ЭКМОС»,
2006 г. — 480.
2. Гостенина В.И., Шарков Ф.И. Разработка и технологии производства рекламного
продукта. Учебник. –М.: Издательство: Дашков и К, 2008.
3. Джоунс Д.Ф. Рекламный бизнес: деятельность рекламных агентств, создание
рекламы, медиа-планирование, интегрированные коммуникации. -М.:
Издательский дом Вильямс, 2005. -784 с.
4. Дейнекин Т.В. Маркетинговые коммуникации. – М.: ЕОАИ, 2008.
5. Котлер Ф. Келлер К. Маркетинг-Менеджмент. – СПб.: Питер, 2006.
6. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. М.: Финпресс, 2005.
7. Критсотакис Я.Г. Торговые ярмарки и выставки. Техника участия и коммуникации.
- М.: Аспект пресс, 2007. - 358 с.
8. Музыкант В.Л. Формирование бренда средствами рекламы и PR. - М.: Экономика,
2004. - 606 с.
9. Макашев М. Бренд. Учебное пособие для вузов. - М.: Юнити-Дана, 2004. 207 с.
10. Парамонова Т.Н., Рамазанов И.А., Мерчандайзинг: учебное пособие: - М.: ИД ФБК
- Пресс, 2004 - 144с.
11. Райс Э., Траут Дж. Позиционирование: битва за узнаваемость. –СПб. : Питер, 2001.
- 256 с.
12. Рожков И.Я., Кисмерешкин В.Г. Бренды и имиджи. - М.: РИП-Холдинг, 2006. - 256
с.
13. Федько В.П., Бондаренко В.А., Мерчандайзинг и сэмплинг: Учебное пособие. - М.:
ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2006. - 304с.
14. Стоун Б. Директ-маркетинг: эффективные приемы. – М.: 2005. – 612 с.
15. Салливан М., Эдкок Д. Маркетинг в розничной торговле. - М.: Издательский дом
«Нева», 2004. - 384 с.
16. Синяева И.М., Маслова В.М., Синяев В.В. Сфера PR в маркетинге. – М.: ЮНИТИ,
2007. – 383 с.
17. Смит П. и др. Коммуникации стратегического маркетинга / П.Смит, К.Бэрри,
А.Пулфорд.- М: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
18. Шарков Ф.И. Теория коммуникаций / Ф.И.Шарков. –М.: РиП-холдинг, 2004.
19. Эрих Ж.Л. Искусство успешных продаж. /Ж.Л. Эрих – М.: ГРАНД, 2002.
20. Ядин Д. Маркетинговые коммуникации: современная креативная реклама. – М.,
2003. – 479 с.
Ээлектронные ресурсы и программное обеспечение:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
www.dis.ru (ИГ Дело и Сервис)
www.cfin.ru ( Корпоративный менеджмент)
www.marketing.spb.ru (Библиотека по маркетингу)
www.rwr.ru (Все о рекламе)
www.advertisingandlife.ru (Рекламный мир)
www.dialogdm.ru (Диалог. Директ-маркетинг в России)
www.pr-life.ru (Электронный журнал «PR-Life»)
www.sovetnik.ru ( «SOVETNIK.RU: профессиональный PR-портал»)
www.outdoor.ru (Электронный журнал «Наружная реклама»)
Базы
данных,
информационно-справочные
и
поисковые
системы
1. ЭБС ООО "Издательский Дом ИНФРА-М" доступ через Интернет-репозиторий
образовательных ресурсов нашего института. http://repository.vzfei.ru. (доступ по логину и
паролю).
2. Федеральная ЭБС "Единое окно доступа к образовательным ресурсам.
http://window.edu.ru. (доступ свободный).
3. Интернет-репозиторий образовательных ресурсов ВЗФЭИ, который является
специфично организованной ЭБС, дополненной развитой системой функций обучения.
http://repository.vzfei.ru. (доступ по логину и паролю)
4. Электронные каталоги АИБС МАРК-SQL: "Книги", "Статьи", "Диссертации", "Учебнометодическая
литература",
"Авторефераты",
"Депозитарный
фонд".
http://www.vzfei.ru/rus/library/elect_lib.htm
8).Материально-техническое обеспечение дисциплины
Для лекций и практических занятий используются мультимедийные технологии.