Техническое задание для студентов ТГНГУ в рамках конкурса: «Альянс мудрости и энергии» Специальность: «Маркетинг» Компания (торговые марки, направления бизнеса): 1. Фабрика мебели «Интеди», салон мебели «Интеди» (производство и продажа спален, детских, гостиных и прихожих, офисной мебели и компьютерных столов) 2. Салон «Новая кухня» (производство и продажа кухонь) 3. Салон «12 стульев» (продажа столов, стульев и обеденных зон) Ключевые проблемы, требующие решения: 1. Понимание общих тенденций развития мебельного рынка в ретроспективе на 5 лет и перспективе на 5 лет, в том числе, по сегментам корпусной мебели и мебели для кухни, определение перспективных направлений бизнеса. 2. Анализ конкуренции (по всем указанным направлениям бизнеса, в первую очередь по сегменту «Кухни») 3. Понимание текущего состояния и тенденций развития покупательского поведения, в том числе, по сегментам корпусной мебели и мебели для кухонь. 4. Выработка методик мониторинга рынка и эффективности маркетинговых мероприятий, построение системы сбора маркетинговой информации для быстрого реагирования на изменения рыночных условий и принятия мер (по всем указанным направлениям бизнеса). 5. Выработка мероприятий по повышению качества клиентского сервиса (по всем указанным направлениям бизнеса) 6. Разработка мер по продвижению и стимулированию розничных продаж (по всем указанным направлениям бизнеса (Салоны «Новая кухня», «12 стульев», «ИнтеДи»)) Предмет исследования: I. Анализ мебельного рынка Тюмени и других регионов: 1.Актуальная статистика отрасли/рынка/региона и потенциальная ёмкость рынка 2.Барьеры входа на новые рынки 3.Анализ возможностей и перспектив развития отрасли/рынка/региона 4.Классификация продукции рынка и обзор товаров-заменителей 5.Производители товара, присутствующие на рассматриваемом рынке 6.Дистрибуция товара на рынке 7.Сегментация рынка и выявление наиболее выгодных сегментов (ниш для проникновения) 8.Спрос на продукцию на рынке 9.Анализ факторов влияния II. Анализ конкурентной среды и позиций ФМ «ИнтеДи» и мебельных салонов на рынке: 1. Анализ сильных и слабых сторон компании 2. Анализ деятельности конкурентов (исследование позиции на рынке, ассортимента, цен, сервиса, каналов сбыта, стратегии поведения на рынке, клиентов…) 3. Оценка доли рынка компании и/или её конкурентов 4. Изучение взаимоотношений с клиентами и партнерами III. Анализ потребителей (физические и юридические лица): 1. Анализ основных групп потребителей. 2. Факторы принятия решения о покупке. 3. Анализ платежеспособности. 4. Опросы потенциальных потребителей (условия выбора поставщиков, анализ цен, объёмы закупок и периодичность…). Критерии оценки выполненных заданий: 1. Актуальность и полнота данных (использование свежих, своевременных данных, в объеме достаточном для выработки решений) 2. Релевантность информации и рекомендаций (все по делу ничего лишнего) 3. Структурированность информации и материалов (целесообразная разбивка текста на составные части, логическая последовательность, лаконичность (отсутствие «воды»)) 4. Практическая значимость (собранная информация и предлагаемые решения могут быть приняты к реализации, детализация предлагаемых решений) 5. Новаторский подход (креативность, учет современных тенденций покупательского поведения, технологий и маркетинга) 6. Профессионализм (знание предмета, владение инструментами и методами маркетинга, учет накопленного практического опыта) 7. Грамотность изложения (построение предложений стилистика текста, профессиональная лексика)