МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ВЛАДИВОСТОКСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И СЕРВИСА» (ВГУЭС) Утверждаю Директор ЦДО АПР ____________________ Н.Ю.Пименова « ____»_______________________2015 г. Учебный план программы профессиональной переподготовки «Директор по маркетингу» Цель: Освоение современных инструментов маркетинговой деятельности на предприятии. Категория слушателей: руководители высшего и среднего звена, заинтересованные в совершенствовании процессов организации и контроля над внешней средой, повышении конкурентоспособности предприятия. Программа так же рекомендована специалистам и студентам старших курсов, обучающимся на программах высшего и среднего профессионального образования, Эта программа для вас, если вы: •директор по рекламе •директор по PR •директор по маркетингу •руководитель отдела маркетинга •коммерческий директор Длительность обучения: 260 академических часов Форма обучения: очная. Режим занятий: 4 часа в день. Выдаваемый документ: диплом о профессиональной переподготовке № п/п 1. 1.2. 1.2.1. 1.2.2. 1.2.3. 1.2.4. 1.3. 1.3.1 Наименование дисциплин Всего часов В том числе Лекции Практич. занятия МОДУЛЬ 1. БАЗОВЫЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА Технологии управленческих коммуникаций 4 (вводный тренинг) Введение в маркетинг 16 8 Цели, задачи, функции, современные концепции 4 2 маркетинга и их практическая реализация Система маркетинга на предприятии. Комплекс 4 2 маркетинга современной компании Потребители. Ценностный маркетинг как основа 4 2 для моделирования бизнеса и выстраивания долгосрочных взаимоотношений с клиентами. Бизнес-моделирование как инструмент 4 2 маркетинга. Система маркетинговой информации 16 8 Основные виды и источники маркетинговой 4 2 информации Основные задачи, решаемые в рамках 4 2 аналитической функции маркетинга: 4 8 2 2 2 2 8 2 2 Форма контроля 1.3.2. 1.3.3. 2.1. 2.2 2.3. 2.4. 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 3.6. 3.7. 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6. 4.7. 4.8. 4.9. 5.1 5.2 5.3 стратегический анализ рынка как такового, исследование потребителей, конкурентов, товарно-фирменной структуры рынка Маркетинговые исследования и рыночный 4 2 2 потенциал. Влияние макро-факторов на бизнес Инструменты маркетингового мониторинга и 4 2 2 прогнозирования 16 20 ЗАЧЕТ Итого по модулю 36 МОДУЛЬ 2. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ 4 2 2 Основные понятия стратегического планирования в маркетинге 4 2 2 Технология стратегического планирования 4 2 2 Факторы роста и развития компании 4 2 Виды маркетинговых стратегий 2 8 ЗАЧЕТ Итого по модулю 16 8 МОДУЛЬ 3. ИНСТРУМЕНТЫ РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ Сбалансированная система показателей. 2 1 1 Сущность, цели и задачи, принципы построения сбалансированной системы показателей. Показатели: виды, классификация, управление 2 1 1 Системы показателей в компании: причинно2 1 1 следственные связи показателей в маркетинге Маркетинговые и сбытовые показатели. 4 2 2 Показатели потребительской удовлетворенности Оперативный и стратегический уровни 4 2 2 управления показателями Разработка программы совершенствования 2 1 1 маркетинга и повышения его эффективности Управление проектами: управленческий подход 12 8 4 Итого по модулю: 28 16 12 ЭКЗ. МОДУЛЬ 4. ОПЕРАТИВНЫЙ ФУНКЦИОНАЛ МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ Продвижение товаров и услуг 2 1 1 Управление взаимоотношениями с клиентами 2 1 Сегментирование Товарная политика компании. 2 1 Жизненный цикл и позиционирование товара 1 1 Каналы распределения. Место распространения 2 1 Прогнозирование и планирование продаж: 2 1 для чего нужен прогноз продаж, варианты прогноза продаж, организация процедуры планирования в компании; Факторы, влияющие на точность прогноза 2 1 продаж, прогнозирование в различных условиях (вывод нового товара, перенасыщенность рынка, кризис, сезон-не сезон) Контроль за прогнозом 4 2 Прогнозирование продаж через оценку будущей 4 2 рыночной доли Итого по модулю: 36 18 МОДУЛЬ 5. ФИНАНСЫ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ 8 4 Основы финансового анализа 8 4 Ценообразование 8 4 Оценка экономического эффекта от вывода новых продуктов 1 1 1 1 1 1 2 2 18 4 4 4 ЗАЧЕТ 6.1. 6.2. 6.3. 6.4. 7.1. 7.1.1. 7.1.2. 7.1.3. 7.1.4. 7.2. 7.2.1 7.2.2 7.2.3 7.3. 7.3.1 7.3.2 7.3.3 7.3.4 7.3.5 9.3.6 7.4. 7.4.1 7.4.2 7.4.3 7.4.4 7.5. 7.5.1 7.5.2 7.5.3 7.6. 7.7. ЗАЧЕТ Итого по модулю 24 12 12 МОДУЛЬ 6.ПОСТРОЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ Роль, место и значение маркетинговой службы в 2 2 структуре и процессах современной компании Квалификационный профиль директора по 2 1 1 маркетингу. Система показателей эффективности 4 2 2 сотрудников маркетинговых служб KPI или как создать систему оплаты, 4 2 2 ориентированную на результат Итого по модулю: 12 7 5 ЗАЧЕТ МОДУЛЬ 7. ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ Разработка эффективных корпоративных 10 6 4 сайтов, посадочных страниц и электронных презентаций для современной организации Уникальное торговое предложение и 2 1 1 наращивание ценности Пошаговый алгоритм разработки маркетинговых 2 1 1 материалов Типовые ошибки при создании продающих 2 2 материалов Проектирование корпоративного сайта и 4 2 2 посадочных страниц 6 Стратегия интернет-маркетинга 3 3 Воронка продаж, ключевые показатели 2 1 1 эффективности Построение цепочки взаимодействия с клиентом 2 1 1 Подбор инструментов рекламы и продвижения 2 1 1 Интернет-реклама, арбитраж трафика и 16 8 6 поисковое продвижение Контекстная реклама в Яндекс и Google 4 2 2 Таргетированная реклама в социальных сетях, 4 2 2 ретаргетинг и ремаркетинг SEO-продвижение 2 1 1 CPA-сети и арбитраж интернет-трафика 2 1 1 Медийная реклама 2 1 1 E-mail маркетинг 2 1 1 Web-аналитика 8 4 4 Основные показатели эффективности рекламных 2 1 1 кампаний Инструмент web-аналитики Яндекс Метрика 2 1 1 Инструмент web-аналитики Google Analytics 2 1 1 Целевые действия, конверсия, сall-tracking 2 1 1 Повышение конверсии сайта и посадочных 6 4 2 страниц Инструмент web-аналитики Яндекс Webvisor 2 1 1 Сплит-тестирование, многовариантное 2 1 1 тестирование, AI-тест Программное обеспечение для повышения 2 2 конверсии 2 2 Медиапланирование – распределение и 4 контроль бюджета 2 2 Поиск специалистов, взаимодействие с 4 фрилансерами, digital-агентствами и web- 8.1. 8.2. 8.3. 8.4. 8.5. студиями Итого по модулю: 54 29 25 ЗАЧЕТ МОДУЛЬ 8. НАВЫКИ ЭФФЕКТИВНОГО РУКОВОДСТВА И ЛИДЕРСТВА Основные понятия управления. Стили 4 2 2 управления. Жизненный цикл организации и кризисы управления Самоменеджмент. Самоанализ навыков 4 2 2 управления. Навыки проактивного управления и стратегического мышления. Тайм-менеджмент, делегирование полномочий 4 2 2 Мотивация и самомотивация 4 2 2 Навыки лидера команды. Проведение изменений. 4 2 2 Стадии командообразования, роли в команде ЭКЗ. Итого по модулю 20 10 10 Подготовка выпускной квалификационной 30 30 работы ЭКЗ. Выпускной квалификационный экзамен 4 4 ИТОГО ПО ПРОГРАММЕ 260 116 144