Тезисы выступления Игоря Давтяна

Тезисы выступления Игоря Давтяна
Сегодня факторами, сдерживающими развитие рынка местного консалтинга являются:
I. Факторы, лежащие в плоскости консалтинга
1. Консультант по управлению не спозиционирован на рынке, клиентура бизнессообщества не знает, для чего он нужен, чем полезен бизнесу, в чем он эксперт?
2. Консалтинг не сформировал в бизнес-среде четкого понимания того, что может
консалтинг (границы его возможностей), что можно ожидать от консалтинга и его
технологий, а чего – нельзя?
3. Консалтинг – в Космосе, бизнес – на Земле.
Консультанты не учитывают стадию развития организации и позволяет себе на ранних
стадиях ее развития говорить о Миссии, Стратегии и других «продвинутых» методах
развития организаций.
4. Имидж большинства «местных консультантов» не соответствует профессии,
которую он и представляет. Не может бизнесмен воспринять молодого консультанта по
управлению как эксперта в области управления, авторитетного человека, с которым он
может разговаривать на равных о проблемах своего бизнеса
5. Консалтинг не прояснил своей позиции относительно того, за что отвечает
консалтинг, а за что менеджмент при взаимодействии консультанта и бизнеса? Консалтинг
не должен подменять собой менеджмент.
6. Консалтинг не замкнул проблемы бизнеса на свои возможности.
7. Разочарование бизнеса в консультантах по управлению. «Консультационное поле»
«подпорчено» консультантами, чьи компетенции не покрывали сложность проблем; не
оправдание ожиданий бизнеса от консультантов.
II. Факторы, лежащие в плоскости бизнеса (все проблемы в том, что сегодня считается
нормой в местной бизнес-среде)
1. Убежденность собственников и руководителей в том, что руководители без
специального управленческого образования, могут обеспечивать эффективность
организации. «Хорошего человека», лидерства и интуиции уже не достаточно. Нужен
профессионал!
2. Убежденность руководителей, что организация способна самостоятельно успешно
развиваться, без помощи консультантов. Нужно сформировать в бизнес-среде норму, что
консалтинг и бизнес работают как «спутники», и это объективная мировая тенденция!
3. Убежденность руководителей в том, что менеджмент организации знает правильный
ответ на вопрос - «как» решать управленческие проблемы.
4. Убежденность руководителей в том, что проблемы организаций лежат в персонале и
внешних условиях, а не в системе работы бизнеса. А раз проблема в персонале, то и решения
проблемы соответствующие (увольнение, обучение, взыскания и т.д.). Следовательно, и идея
о приглашении консультанта для помощи не возникает в голове, потому что проблема
идентифицирована не верно.
5. Убежденность руководителей, что дешевле решать проблемы организации
собственными силами, чем привлекать консультантов.
6. Интеллектуальный труд в России просто не ценится, а раз не ценится, то и
приемлемые (для консультантов) деньги за консультационные услуги бизнес платить не
готов.
В качестве предложений решения проблемы Игорь Давтян высказал мнение о том, что
местным консультантам по управлению необходимо:
1. Объединяться в «местную» профессиональную ассоциацию (поддержал предложение
Владимира Лобукова), которая будет призвана решать обсуждавшиеся на конференции
проблемы развития «местного» консалтинга.
2. Замкнуть проблемы бизнеса на свои возможности.
3. Повысить свою компетентность, чтобы быть способными решать проблемы
организаций.