МЕЖДУНАРОДНЫЙ БАНКОВСКИЙ ИНСТИТУТ INTERNATIONAL BANKING INSTITUTE Раздел 4. Экономический механизм управления предприятием Тема 4. Качество и конкурентоспособность Практическая работа Цель: научиться оценивать качество продукции и конкурентоспособность с целью выбора наиболее экономичного варианта и анализа резервов повышения конкурентоспособности предприятия. Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач: 1. Освоить расчет количественной оценки качества продукции; 2. Научиться определять наиболее эффективный вариант хозяйственной деятельности, обеспечивающий формирование конкурентоспособности предприятия; 3. Освоить методы выявления резервов конкурентоспособности предприятия. Оглавление Вопросы для обсуждения ............................................................................................................................. 1 Темы для докладов и рефератов .............................................................................................................. 1 Задачи на расчет количественной оценки конкурентоспособности продукции ................. 2 Библиография .................................................................................................................................................... 3 Вопросы для обсуждения 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Что такое качество продукции? Какова роль качества в развитии предприятия? Какие показатели характеризуют качество продукции? Какие методы управления качеством вам известны? Какова система нормативно-правового регулирования управлением качества? В чем состоит процесс сертификации продукции? Что выражает конкурентоспособность предприятия? Какова взаимосвязь между качеством и конкурентоспособностью? Темы для докладов и рефератов 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Качество как фактор конкурентоспособности предприятия. Методология системы управления качеством продукции. Управление качеством продукции на стадии проектирования. Управление качеством продукции на предприятии-изготовителе. Сервис продукции изготовителя. Рекомендации международных стандартов по обеспечению качества. Разработка системы качества на предприятии. Зарубежный опыт в управлении качеством. 1 МЕЖДУНАРОДНЫЙ БАНКОВСКИЙ ИНСТИТУТ INTERNATIONAL BANKING INSTITUTE Задачи на расчет количественной оценки конкурентоспособности продукции Задача 1 Постановка задачи: Промышленная организация на основе своих производственных мощностей может выпускать следующие товары: Р1, Р2, Р3, Р4, Р5. Аналогичная продукция Р1', Р2', Р3', Р4', Р5' выпускается конкурирующими организациями. Интегральный показатель конкурентоспособности соответствующих товаров характеризуется: ОКС1 – 0,172; ОКС2 – 0,176; ОКС3 – 0,218; ОКС4 – 0,245 и соответственно у товаропроизводителей-конкурентов: ОКС1' – 0,182; ОКС2' – 0,186; ОКС3' – 0,216; ОКС 4' – 0,29. Технология решения задачи: Сравнение продукции с аналогами-конкурентами показывает: продукция, у которой показатель относительной конкурентоспособности (ОКС) ниже, чем у аналога, должна сниматься с производства. Это обусловлено тем, что относительная конкурентоспособность (ОКС) рассчитывается как произведение индивидуальных показателей уровня доверия по конкретному параметру оцениваемого товара (УД ): ОКСim УД1m УД 2 m ... УДim , (1) где ОКСim – относительная конкурентоспособность i-го товара; УДim – уровень доверия конкретного параметра i-го товара. Отсюда следует, что товары Р1 снимаются с производства, т. к. ОКС1< ОКС1' 0,172< 0,182; снимается с производства товар Р2, т. к. ОКС2< ОКС2' 0,176< 0,186; сохраняется производство товара Р3, т. к. ОКС3>ОКС3' 0,218>0,216; снимается с производства товар Р4, т. к. ОКС4<ОКС4' 0,216<0,29. Ответ: сравнение показателей ОКС позволило конкурентоспособные товары. В данном случае это товар Р3. определить производителю Задача 2 Постановка задачи: Определить интегральный показатель относительной конкурентоспособности товара и оценить возможности включения его в план производства, если уровень доверия параметра УД1 – 0,85; УД2 – 0,64; УД3 – 0,58; УД4 – 0,93. Соответственно на предприятии-конкуренте УД1' – 0,88; УД2' – 0,58; УД3' – 0,59, УД4' – 0,9. Технология решения задачи: Определим интегральный показатель относительной конкурентоспособности товара ОКС. Расчетный срок окупаемости определяют как отношение потребности в капитальных вложениях к прибыли от реализации готовой продукции: 2 МЕЖДУНАРОДНЫЙ БАНКОВСКИЙ ИНСТИТУТ INTERNATIONAL BANKING INSTITUTE ОКСim УД1m УД 2 m ... УДim , (2) где ОКСim – относительная конкурентоспособность i-го товара; УДim – уровень доверия конкретного параметра i-го товара: Для основного предприятия ОКС = 0,85*0,64*0,58*0,93=0,293 Для предприятия-конкурента ОКС= 0,88*0,58*0,59*0,9=0,271 Вывод: продукция основного предприятия конкурентоспособна и может быть включена в план производства, т. к. 0,293>0,271 Ответ: оцениваемая с позиций конкурентоспособности продукция основного предприятия может быть включена в план производства. Библиография Основная 1. Экономика организаций (предприятий): Учебник для вузов/ Под ред. В. Я. Горфинкеля, В. А. Швандара. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2006. 2. Экономика организации (предприятия): Учебник / Под ред. Н. А. Сафронова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2004. 3. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. А. Е. Карлика и М. Л. Шухгалтера. – М.:ИНФРА-М, 2004. Дополнительная 1. Акофф Рассел Л. Планирование будущего корпорации: пер. с англ. – М.: Сирин, 2002. 2. Богатин Ю. В., Швандар В. А. Экономическое управление бизнесом: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. 3. Владимирова Л. П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учеб пособие. – 3-е изд. – М.: Дашкова и К, 2004. 4. Петров А. Ю. Экономический анализ производительности труда / Учеб пособие. – М.: Экономист, 2003. 5. Шуляк П. Н. Ценообразование: Учеб-практич. пособ. – 6-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2003. 6. Ширенбек Х. Экономика предприятия: Учебник для вузов / Пер. с нем. Под общей ред. И. П. Бойко, С. В. Валдайцева, К.Рихтера. – 15-е изд. – СПб.: Питер, 2005. 3