ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ подключения участника АС МБР к

УТВЕРЖДАЮ
Заместитель Председателя
Правления
Национального банка
Республики Беларусь
______________ Сенько В.Я.
«___» __________2009 г.
ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ
подключения участника АС МБР к ТС РПТК АС МБР
ГЛАВА 1
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.
Технические
требования
подключения
участника
автоматизированной системы межбанковских расчетов (далее – АС МБР)
к телекоммуникационной сети распределенного программно –
технического комплекса АС МБР (далее – ТС РПТК АС МБР)
разработаны в соответствии со статьями 26 и 32 Банковского кодекса
Республики Беларусь и п.8, п.10 и п.14 Инструкции о порядке
функционирования
автоматизированной
системы
межбанковских
расчетов Национального банка Республики Беларусь и проведения
межбанковских расчетов в системе BISS (постановление Правления
Национального банка Республики Беларусь, 26 июня 2009 г. № 88 ).
Настоящие Технические требования подключения участника АС
МБР к ТС РПТК АС МБР (далее – Технические требования)
регламентируют общий порядок организации каналов связи для передачи
электронных платежных документов и иной информации между
участником АС МБР и Расчетным центром Национального банка
Республики Беларусь.
2. Настоящие Технические требования обязательны для выполнения
Национальным банком Республики Беларусь (далее – Национальный
банк), в лице Расчетного центра Национального банка, банками и
небанковскими
кредитно-финансовыми
организациями,
зарегистрированными в соответствии с законодательством Республики
Беларусь,
банками
и небанковскими кредитно-финансовыми
организациями, созданными в соответствии с законодательством
иностранных государств, с местом нахождения за пределами Республики
Беларусь, допущенными к участию в системе BISS (далее – участник АС
МБР) и поставщиками телекоммуникационных услуг.
3. Для целей настоящих Технических требований нижеприведенные
термины используются в следующих значениях:
3.1. АС МБР - совокупность норм, правил, процедур и программнотехнических средств, обеспечивающих осуществление межбанковских
расчетов.
3.2. Участник АС МБР – банки и небанковские кредитно-финансовые
организации, зарегистрированные в соответствии с законодательством
Республики Беларусь, банки и небанковские кредитно-финансовые
организации, созданные в соответствии с законодательством иностранных
государств, с местом нахождения за пределами Республики Беларусь,
допущенные к участию в системе BISS.
3.3. Технический оператор АС МБР – Расчетный центр
Национального Банка Республики Беларусь, обеспечивает передачу
данных от точки подключения к оборудованию ТС РПТК АС МБР до
центра обработки АС МБР.
3.4. ТС РПТК АС МБР (телекоммуникационная сеть
распределенного
программно-технического
комплекса
автоматизированной системы межбанковских расчетов) – это
распределенная телекоммуникационная сеть, состоящая из двух узлов:
основной вычислительный центр (ОВЦ), располагающийся в здании по
ул. Кальварийская, 7 и резервный вычислительный центр (РВЦ),
располагающийся по ул. Калиновского, 72а, позволяющая осуществлять
межсетевое взаимодействие между АС МБР и вычислительными
комплексами участников АС МБР.
3.5. Поставщик телекоммуникационных услуг (Поставщик) –
оператор сети электросвязи, оказывающий услуги по передаче данных
между Участником АС МБР и техническим оператором АС МБР и
заключивший с техническим оператором АС МБР соглашение о
готовности обеспечивать каналы связи для подключения к оборудованию
ТС РПТК ОВЦ и РВЦ на технических условиях сформулированных
техническим оператором АС МБР.
3.6. Основной канал – канал, обеспечивающий связь оборудования
Участника АС МБР с узлом ОВЦ ТС РПТК АС МБР (Кальварийская,7).
3.7. Резервный канал – канал, обеспечивающий связь оборудования
Участника АС МБР с узлом РВЦ ТС РПТК АС МБР (Калиновского, 72а).
2
ГЛАВА 2
ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ
4. Участник АС МБР должен обеспечить создание независимых
основного и резервного каналов связи для подключения к оборудованию
ТС РПТК АС МБР.
5. Организация каналов связи Участника АС МБР допускается как
через сети Поставщиков, так и через собственные каналы связи.
6. Организация основного и резервного каналов связи участника АС
МБР через сеть одного Поставщика не допускается.
7. В качестве одного из Поставщиков рекомендуется закрытое
акционерное общество ”Банковско-финансовая телесеть“, которое
является базовым оператором банковской системы, в соответствии с
постановлением Правления Национального банка от 18.10.2006 №152.
Порядок организации каналов связи между Поставщиком и
Техническим оператором АС МБР, общие требования к нему изложены в
техническом
документе
Требования
к
поставщику
телекоммуникационных услуг АС МБР, утвержденным заместителем
Председателя Правления Национального банка, направляющего
деятельность Главного управления платежной системы Национального
банка
и
контролирующего
деятельность
Расчетного
центра
Национального банка.
8. Участник АС МБР должен обеспечить:
собственными силами или в рамках договора с Поставщиком
работоспособность основного и резервного каналов связи в соответствии с
их режимами функционирования до точки подключения к оборудованию
ТС РПТК АС МБР;
прохождение пакетов ICMP от своего пограничного
оборудования до оборудования технического оператора АС МБР с заранее
оговоренных согласованных с Техническим оператором АС МБР сетевых
устройств;
наличие в актуальном состоянии плана обеспечения
непрерывной работы (далее – ПОНРВ).
9. Участник АС МБР обязан в двухдневный срок после ввода
каналов связи в опытную эксплуатацию, а также в случае изменения
сведений предоставить Техническому оператору АС МБР следующую
информацию:
список ответственных лиц с указанием: Ф.И.О. должность и
контактный телефон;
3
- при наличии Поставщика: наименование организации,
юридический адрес, Ф.И.О. руководителя и контактный телефон, Ф.И.О. и
контактный телефон ответственного сотрудника.
10. Технический оператор АС МБР должен обеспечить надежное и
безопасное функционирование ТС РПТК АС МБР и предоставление
доступ к услугам, предоставляемым Расчетным центром Национального
банка в соответствии с договорами и соглашениями. При не надлежащем
обеспечении надежного и безопасного функционирования каналов связи
Участником АС МБР Технический оператор АС МБР и Главное
управление платежной системы Национального банка вправе обратиться к
руководству
Национального
банка,
в
компетентные
органы
государственного управления и к руководству Участника АС МБР с
целью устранения имеющихся недостатков.
ГЛАВА 3
ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ КАНАЛОВ СВЯЗИ
3.1 ОРГАНИЗАЦИЯ КАНАЛА ПО СОБСТВЕННЫМ ЛИНИЯМ СВЯЗИ
11. При организации каналов связи до узлов Технического
оператора АС МБР по собственным линиям должны использоваться
волоконно-оптических линии связи, тип конвертера должен быть
совместим с конвертером на стороне технического оператора (D-Link
DMC-515SC), в отдельных случаях, по согласованию с Техническим
оператором АС МБР, тип конвертера может быть изменен. Канал связи
должен обеспечивать пропускную способность не менее 100Мбит/сек.
12. Для организации канала по собственным линиям связи Участник
АС МБР запрашивает технические условия у технического оператора АС
МБР и предоставляет следующую информацию:
требуемую точку подключения – узел ТС РПТК ОВЦ или РВЦ;
Ф.И.О и телефоны сотрудников, отвечающих за организацию
канала связи.
13. Технический оператор, рассмотрев в течение 10 рабочих дней
запрос Участника АС МБР, направляет в его адрес технические условия
подключения к оборудованию ТС РПТК АС МБР, содержащие
следующие данные:
диапазон IP адресов (не пресекающийся с IP адресами других
участников и поставщиков телекоммуникационных услуг);
протокол и параметры маршрутизации;
Ф.И.О и телефоны сотрудников, отвечающих за подключение
канала связи к оборудованию ТС РПТК АС МБР.
4
14. Участник АС МБР выполняет все необходимые проверки и
измерения физической среды канала связи. Результаты измерений и
проверок физической среды канала связи Участник АС МБР представляет
в произвольной форме Техническому оператору АС МБР и согласовывает
дату совместной проверки канала связи.
15. После выполнения технических условий Участник АС МБР
совместно с Техническим оператором АСМБР выполняют следующие
работы и проверки:
настройку оборудования, обеспечивающую работоспособность
канала связи;
проверку доступности канала связи (прохождение ICMP
пакетов ping, tracert);
пропускную способность канала связи;
отработку и проверку процедур переключения на резервный
канал и возврат на основной канал.
16. По результатам выполнения п. 23 настоящих технических
требований принимается решение о начале опытной эксплуатации о чем
составляется совместный акт ввода в опытную эксплуатацию канала
связи.
17. По завершению опытной эксплуатации, после устранения
замечаний и предложений канал связи переводится в промышленную
эксплуатацию, Участник АС МБР совместно с Техническим оператором
АС МБР составляют акт, и Технический оператор АС МБР информирует
об этом Главное управление платежной системы Национального банка.
18. За работоспособность канала связи до точки подключения к
оборудованию ТС РПТК АС МБР несет ответственность Участник АС
МБР.
3.2 ОРГАНИЗАЦИЯ КАНАЛА СВЯЗИ ЧЕРЕЗ СЕТЬ ПОСТАВЩИКА
19. При организации канала через сеть Поставщика Участник АС
МБР выполняет следующее:
самостоятельно выбирает Поставщика, через сеть которого
будет организовываться канал;
запрашивает у Поставщика выделение пула IP адресов;
согласовывает с Поставщиком протоколы маршрутизации.
20. Технический оператор АС МБР по запросу Участника АС МБР
предоставляет информацию о Поставщиках, с которыми на момент
запроса заключены соглашения и их оборудование подключено к ТС
РПТК АС МБР.
21. Далее Участник АС МБР совместно с Поставщиком выполняют:
5
тестирование физической среды канала связи между
оборудованием Участника АС МБР и оборудованием Поставщика;
настройку оборудования, обеспечивающую работоспособность
канала связи;
проверку работоспособности канала связи.
По результатам проверки составляется совместный акт и Поставщик
информирует о результатах проверки Технического оператора АС МБР и
согласовывает со всеми заинтересованными дату совместной проверки.
22. Затем Участник АС МБР совместно с Поставщиком и
Техническим оператором АС МБР выполняют каждый на своей стороне
следующие проверки:
настройку оборудования, обеспечивающую работоспособность
канала связи;
проверку доступности канала связи (прохождение ICMP
пакетов ping, tracert);
пропускную способность канала связи.
23. По завершению проверок канала связи Участник АС МБР
совместно с Техническим оператором АС МБР и Поставщиком
составляют акт и канал связи вводиться в опытную эксплуатацию. По
завершению опытной эксплуатации и устранению всех замечаний канал
связи переводиться в промышленную эксплуатацию, о чем Участник АС
МБР совместно с Техническим оператором АС МБР и Поставщиком
составляют акт и Технический оператор информирует Главное управление
платежной системы.
24. За работоспособность канала связи до точки подключения к
оборудованию ТС РПТК АС МБР несет ответственность Участник АС
МБР совместно с Поставщиком.
ГЛАВА 4
РЕЖИМЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ КАНАЛОВ СВЯЗИ
25. Работоспособность каналов связи должна обеспечиваться в
соответствии со следующими режимами функционирования:
штатный режим;
аварийный режим;
тестовый режим.
26. Штатный режим - прием/передача информации участником АС
МБР выполняется через основной канал связи. Переход на штатный
режим осуществляется после окончания тестового режима.
6
27. Аварийный режим - обеспечивается прием/передача
информации участником АС МБР по резервному каналу связи при отказе
основного канала связи.
28. В тестовом режиме выполняется проверка работоспособности
канала /каналов связи от участника АС МБР до узла/ узлов ТС РПТК АС
МБР посредством посылки ICMP пакетов (ping, tracert) и выполняться вне
графика работы АС МБР.
29. Отказом канала связи считается не прохождение ICMP пакетов
(ping, tracert).
30. Переключение на резервный канал связи должно осуществляться
по процедуре, отработанной при организации каналов связи. После
переключения на резервный канал связи осуществляется восстановление
основного канала связи и перевод его в тестовый режим.
31. Возврат на основной канал связи выполняется после
восстановления его работоспособности и проведения тестирования.
32. Участник АС МБР, Поставщик и Технический оператор АС
МБР каждый со своей стороны должны разработать инструкции,
регламентирующие действия своего эксплуатирующего персонала для
всех режимов функционирования каналов связи, а также при процедурах
перехода из штатного режима в аварийный и обратно (ПОНРВ).
ГЛАВА 5
ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПРИ ИЗМЕНЕНИИИ РЕЖИМОВ
ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ КАНАЛОВ СВЯЗИ
33. Порядок действий при для варианта подключения Участника
АСМБР к оборудованию ТС РПТК АС МБР двумя собственными
каналами (ВОЛС).
33.1. При выходе из строя основного канала (не работоспособности
канала более 15 минут) Участник АСМБР инициирует переход на
резервный канал. Для этого ответственный сотрудник Участника АСМБР
связывается по контактному телефону с ответственным сотрудником
Технического оператора АС МБР, отвечающим за функционирование
канала связи. Далее каждый на своей стороне выполняют переключение
на резервный канал. Переход на резервный канал считается выполненным
только после возобновления передачи информации от Участника АСМБР.
33.2. Участник АСМБР и Технический оператор АС МБР каждый на
своей стороне (в зоне своей ответственности):
- производят поиск и локализацию неисправности канала связи;
- выполняют восстановительные работы.
7
33.3. После восстановления канала связи он переводится в тестовый
режим, где осуществляется его проверка, информация по каналу не
передается.
33.4. Участник АСМБР согласовывает с Техническим оператором
АС МБР временной интервал использования резервного канала, дату и
время перехода в штатный режим.
33.5. Переход в штатный режим работы производится вне графика
работы АСМБР по согласованию с Техническим оператором АС МБР.
34. Порядок действий при для вариантов подключений Участника
АСМБР к оборудованию ТС РПТК АС МБР собственным каналом
(основным или резервным посредством ВОЛС) и каналом через
Поставщика (резервным или основным).
34.1. При выходе из строя основного канала, организованного
посредством собственной ВОЛС (не работоспособности канала более 15
минут) Участник АСМБР инициирует переход на резервный канал.
Ответственный сотрудник Участника АСМБР связывается по контактным
телефонам с ответственными сотрудниками Технического оператора АС
МБР и Поставщика, отвечающими за функционирование канала связи.
Далее каждый на своей стороне выполняют переключение на резервный
канал. Переход на резервный канал считается выполненным только после
возобновления передачи информации от Участника АСМБР.
Восстановление канала связи аналогично п.33.2.
34.2. При отказе основного канала организованного через ТС
Поставщика, (не работоспособности канала более 15 минут) Участник
АСМБР инициирует переход на резервный канал. Ответственный
сотрудник Участника АСМБР связывается по контактному телефону с
ответственным сотрудником Технического оператора АС МБР,
отвечающим за функционирование канала связи. Далее каждый на своей
стороне выполняют переключение на резервный канал. Переход на
резервный канал считается выполненным только после возобновления
передачи информации от Участника АСМБР.
34.3. Участник АСМБР, Технический оператор АС МБР и
Поставщик каждый на своей стороне (в зоне своей ответственности):
- производят поиск и локализацию неисправности канала связи;
- выполняют восстановительные работы.
34.4. После восстановления канала связи он переводится в тестовый
режим, где осуществляется его проверка, информация по каналу не
передается.
34.5. Участник АСМБР согласовывает с Техническим оператором
АС МБР и Поставщиком временной интервал использования резервного
канала, дату и время перехода в штатный режим.
8
34.6. Переход в штатный режим работы производится вне графика
работы АСМБР по согласованию с Техническим оператором АС МБР и
Поставщиком (в ведении которого находится основной канал).
35. Порядок действий при для варианта подключения Участника
АСМБР к оборудованию ТС РПТК АС МБР каналами через ТС разных
Поставщиков.
35.1. При выходе из строя основного канала (не работоспособности
канала более 15 минут) Участник АСМБР инициирует переход на
резервный канал. Ответственный сотрудник Участника АСМБР
связывается по контактным телефонам с ответственными сотрудниками
Технического оператора АС МБР и Поставщика (в ведении которого
находится резервный канал), отвечающими за функционирование канала
связи, и информирует о начале переключения на резервный канал. Далее
каждый на своей стороне выполняют переключение на резервный канал.
Переход на резервный канал считается выполненным только после
возобновления передачи информации от Участника АСМБР.
Восстановительные работы выполняются согласно п. 34.3.
35.2. После восстановления канала связи он переводится в тестовый
режим, где осуществляется его проверка, информация по каналу не
передается.
35.3. Участник АСМБР согласовывает с Техническим оператором
АС МБР и Поставщиком временной интервал использования резервного
канала, дату и время перехода в штатный режим.
35.4. Переход в штатный режим работы производится вне графика
работы АСМБР по согласованию с Техническим оператором АС МБР и
Поставщиком (в ведении которого находится основной канал).
ГЛАВА 6
МОНИТОРИНГ РАБОТОСПОСОБНОСТИ КАНАЛОВ СВЯЗИ
36. Участник АС МБР и/или Поставщик должен обеспечить
работоспособность каналов связи до Технического оператора АС МБР
круглосуточно 7 дней в неделю. Допускаются технологические перерывы
продолжительностью не более 1 часа вне графика работы АС МБР.
37. Участник АС МБР и/или Поставщик должен за двое суток сутки
уведомить Технического оператора АС МБР о дате проведения
технологических работ и о длительности технологического перерыва в
работе канала связи. О всех технологических работах с длительным
9
технологическим перерывом перерывах в работе канала связи
Технический оператор АС МБР обязан информирует Главное управление
платежной системы Национального банка.
38. Участник АС МБР и/или Поставщик обязаны осуществлять
постоянный мониторинг за работоспособностью каналов связи, проводить
своевременное их обслуживание.
39. Участник АС МБР и/или Поставщик должен обеспечить
возможность Техническому оператору АС МБР контролировать состояние
канала передачи данных на участке между Участником и Техническим
оператором АС МБР путем контроля за прохождением пакетов ICMP от
пограничного оборудования Участника АС МБР до оборудования
Технического оператора АС МБР с заранее оговоренных узлов.
40. При отсутствии соединения по основному каналу связи более 15
минут Участник АС МБР сообщает об этом Техническому оператору АС
МБР.
41. При отсутствии соединения по основному и резервному каналу
связи более 15 минут Технический оператор АС МБР обязан сообщить об
этом
руководству
Главного
управления
платежной
системы
Национального банка.
42. Участник АС МБР и/или Поставщик и Технический оператор АС
МБР обязаны предпринять все возможные меры по оперативному
устранению сбоя или отказа канала связи.
43. Все сбои и отказы каналов связи должны письменно
регистрироваться, анализироваться и Участник АС МБР и/или Поставщик
должны по результатам анализа предпринимать меры по устранению
причин приведших к сбою или отказу с целью недопущения и повторения
их в будущем.
44. Технический оператор АС МБР по итогам за квартал
информирует Главное управление платежной системы о работе каналов
связи и представляет предложения о повышении их надежности,
безопасности и эффективности.
ГЛАВА 7
ПОРЯДОК ОТКЛЮЧЕНИЯ КАНАЛОВ СВЯЗИ УЧАСТНИКА АС МБР
45. Отключение канала связи Участника АС МБР производится при
наступлении события описанного в п.21 Инструкции о порядке
функционирования
автоматизированной
системы
межбанковских
расчетов Национального банка Республики Беларусь и проведения
межбанковских расчетов в системе BISS (постановление Правления
Национального банка Республики Беларусь, 26 июня 2009 г. № 88 ).
10
46. Порядок отключения каналов связи Участника АС МБР будет
определен в соглашении между Участником АС МБР и Техническим
оператором АС МБР. Порядок отключения каналов связи Участник АС
МБР определяет самостоятельно после получения соответствующего
решения
от
Национального
банка Республики
Беларусь
и
информирования о дате отключения Технического оператора АС МБР.
47. При не надлежащем обеспечении надежного и безопасного
функционирования каналов связи Участником АС МБР и/или
Поставщиком Технический оператор АС МБР и Главное управление
платежной системы Национального банка вправе обратиться к
руководству
Национального
банка,
в
компетентные
органы
государственного управления и к руководству Участника АС МБР с
целью устранения имеющихся недостатков.
СОГЛАСОВАНО
Начальник
Главного управления
платежной системы
Национального банка
Республики Беларусь
СОГЛАСОВАНО
Директор
Расчетного центра
Национального банка
Республики Беларусь
_______________ Пищик И.А.
______________ Линчик А.В.
«___» ___________2009 г.
«___» __________2009 г.
11
Лист согласования
От Национального банка Республики Беларусь
Должность
Фамилия,
Имя, Отчество
12
Подпись
Дата
Лист согласования
От Расчетного центра Национального банка Республики Беларусь
Должность
Фамилия,
Имя, Отчество
13
Подпись
Дата