ПМ 4. Продажи гостиничного продуктаx

ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ по ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ
МОДУЛЮ 4.
1. Что такое маркетинг гостеприимства?
2. Какие существуют теории управления маркетингом?
3. Что такое макросреда и какие факторы макросреды существуют в современном
гостиничном бизнесе?
4. Какие этапы проходит покупатель при принятии решения о покупке?
5. Какие существуют этапы освоения товара?
6. Какие существуют этапы процесса покупки организованных покупателей?
7. Какие факторы влияют на поведение потребителя?
8. Какие существуют этапы процесса разработки нового продукта?
9. Что такое стимулирование сбыта?
10. Что такое персональные продажи?
11. Какие виды награждения сотрудников компании существуют?
12. Какие вы знаете виды рекламы?
13. Как называется процесс деления рынка на разные группы покупателей?
14. Какие каналы сбыта вы знаете?
15. Что такое управление маркетингом?
16. Какие существуют специфические черты сферы услуг?
17. Что такое микросреда и какие факторы микросреды существуют в современном
гостиничном бизнесе?
18. Что представляет собой стратегия маркетинга?
19. Что такое реклама?
20. Какие цели маркетинга при определении уровня цены существуют и чем
отличаются?
21. Что такое Маркетинговая информационная система и что она включает?
22. Какие существуют посредники у гостиничных предприятий?