УДК 657.37 Сорокина Е.М., д.э.н., проф. Байкальский государственный университет экономики и права СОЦИАЛЬНАЯ ОТЧЕТНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИЙ В современном мире недостаточно стабильно получать прибыль, повышать качество продукции (работ, услуг). Надежность и привлекательность любого хозяйствующего субъекта определяется его готовностью решать социальные проблемы. Представление заинтересованным пользователям отчетной информации о признании существующих социальных проблем, о степени их решения снимает недоверие к организации, защищает ее положительную репутацию, предупреждает негативные реакции, что, в свою очередь, способствует повышению эффективности ведения бизнеса, повышению его инвестиционной привлекательности. По данным Международного института исследований рынка и общественного мнения в 1998г. 30% британцев покупали продукцию компаний, которые считались социально ответственными, а 28% – бойкотировали продукцию социально безответственных производителей. По данным американской Conference Board в 1999г. у компаний, реализующих концепцию социальной ответственности, доход на инвестированный капитал был на 9,8% выше, чем у игнорирующих ее конкурентов, доход с активов больше на 3,55%, прибыль – на 63,5% [1]. Доступность информации о социальной деятельности организации, об обеспечении безопасности и охране труда способствует тому, что потенциальные сотрудники делают выбор в пользу организации, тем самым дают ей возможность подбирать и удерживать наиболее квалифицированный персонал. Внутренние преимущества организаций, открытых в вопросах социальной деятельности, проявляются в переходе на более высокий уровень системы менеджмента. Подготовка социальной отчетности стимулирует взаимодействие между различными подразделениями, развивает обмен информацией, вызывает необходимость организации обратной связи с персоналом. В России идея публикации социальных отчетов как способа роста открытости хозяйствующих субъектов перед обществом, государством, друг перед другом только набирает свою актуальность. В 2001г. социальную отчетность представили всего две российские компании, в 2003г. – пять. По итогам 2005г. Российский союз промышленников и предпринимателей и Агентство социальной информации насчитали уже более 20 компаний, представивших социальную отчетность, среди которых “Газпром”, “Лукойл”, “ЕЭС России”, “Сибнефть”, “Русал”, “Норильский никель” и др. [1]. За 2011г. социальная отчетность составлялась 76 крупными организациями и объединениями из 15 отраслей экономики [2]. В настоящее время в научных кругах идет процесс анализа накопленного за рубежом опыта, предлагаются решения методологических и методических вопросов формирования социальной отчетности, но они не имеют универсального характера и тема остается открытой. До сих пор не сложилось однозначного определения социальной отчетности. Для обозначения отчетности, содержащей социальные показатели, используются разные термины: “нефинансовая отчетность”, “отчетность о социальной ответственности”, “социальная отчетность”, “отчетность в области устойчивого развития”. Обобщая точки зрения, имеющиеся в источниках информации, и ориентируясь на содержание отчетов, представленных крупными компаниями, можно сформулировать, что социальная отчетность – это сложная система информации, отражающей деятельность хозяйствующего субъекта в части трудовых отношений, безопасности труда, охраны здоровья персонала, благотворительности и выполнения социальных программ. Подготовка социальной отчетности российскими организациями осуществляется на добровольной основе и имеет свободный формат. Единственным рекомендательным документом, определяющим примерное содержание социальной отчетности, является Стандарт Торгово-промышленной палаты Российской Федерации “Социальная отчетность предприятий и организаций, зарегистрированных в Российской Федерации” [4]. Отечественные организации, стремящиеся обеспечить достоверность отчетных показателей и желающие быть признанными на международном уровне, при составлении социальных отчетов ориентируются на положения, закрепленные в документах, получивших наибольшее распространение в международной практике. Как правило, это “Стандарт верификации отчетов” АА 1000 (далее – АА 1000) [5], “Руководство по отчетности в области устойчивого развития” (далее – Руководство GRI) [6], “Руководство по социальной ответственности” ISO 26000:2010 (далее – ISO 26000) [7], Стандарт SA 8000 [8]. АА 1000 определяет базовые принципы составления соответствующей отчетности и требования к ней. Руководство GRI содержит принципы и рекомендации по составлению отчетности, примерный набор общих показателей, которые необходимо раскрывать в отчетности, а так же ряд технических протоколов, призванных обеспечить необходимый уровень точности расчета необходимых показателей. ISO 26000 содержит основополагающие понятия и терминологию социальной ответственности, описывает основные факторы и условия, влияющие на понимание сущности социальной ответственности. Стандарт SA 8000 делает акцент на правах человека и здоровье, устанавливает требования к социальным аспектам кадровой политики организации. Как видно из краткой характеристики перечисленных документов, ни один из них не дает четких указаний по формированию и представлению отчетных показателей. Перечень показателей или вопросов, подлежащих раскрытию, организация сбора соответствующих данных зависят от того, кому предназначена отчетность. От пользователей зависят также выбор способа подачи информации, возможность ее регулярного обновления и установления обратной связи с целью реакции на оценку заинтересованных сторон. Социальные показатели деятельности компании должны быть ориентированы на конкретных пользователей. Список потенциальных заинтересованных сторон может быть довольно большим, поэтому попавшие в него потребители отчетной информации могут сильно отличаться друг от друга интересами и степенью готовности к восприятию информации. К тому же могут быть заинтересованные стороны, которые независимо от желания организации станут изучать ее отчетные показатели. Следовательно, социальная отчетность не может быть представлена по типовой форме. При составлении социальной отчетности необходимо балансировать между интересами целевых групп, используя различные варианты подготовки отчетной информации, соблюдая такие принципы как охват заинтересованных сторон, существенность, контекст устойчивого развития, полнота, сбалансированность, сопоставимость, точность, своевременность, ясность, надежность. Значение данных принципов рассмотрено в авторской статье “Отчетность организаций в области устойчивого развития” [3]. Литература: 1) Дмитриева Е. Корпоративная социальная отчетность // Экономический еженедельник “Коммерсантъ-Деньги”: http://www.dv-reclama.ru. 2) Отчет Российского Союза промышленников и предпринимателей // Аналитический обзор корпоративных нефинансовых отчетов за 2008-2011 г.: http://www.rspp.ru. 3) Сорокина Е.М. Отчетность организаций в области устойчивого развития // Все для бухгалтера. – № 7(259) – 2011: http://www.fin-izdat.ru. 4) Стандарт Торгово-промышленной палаты Российской Федерации “Социальная отчетность предприятий и организаций, зарегистрированных в Российской Федерации”, утв. Постановлением Правления ТПП РФ 22 декабря 2005г. № 135 –11. 5) http://www.accountability.org. 6) http://www.globalreporting.org. 7) http://www.iso.org. 8) http://www.sa-intl.org.