История метода кейсов - Образование Костромской области

История метода кейсов
Метод был впервые применен в Harvard Business School в 1924 году.
Преподаватели Гарвардской бизнес-школы быстро поняли, что не существует
учебников, подходящих для аспирантской программы в бизнесе. Их первым
решением данной проблемы было интервью с ведущими практиками бизнеса и
написание подробных отчетов о том, чем занимались эти менеджеры, а также о
факторах, влияющих на их деятельность. Слушателям давались описания
определенной ситуации, с которой столкнулась реальная организация в своей
деятельности для того, чтобы ознакомиться с проблемой и найти самостоятельно и в
ходе коллективного обсуждения решение.
Кейс-метод широко используется в бизнес обучении во всем мире и продолжает
завоевывать новых сторонников. Так, с 50-х годов двадцатого века бизнес-кейсы
получают распространение в Западной Европе. Лидирующие бизнес-школы Европы
принимают активное участие не только в преподавании, но и в написании таких
кейсов.
В России с конца 90-х годов используются переводные (западные) кейсы.
С
начала 2000-х годов кейсы широко используются в зарубежной практике
преподавания естественнонаучных и технических дисциплин. Практика
использования кейсов при обучении различным специальным дисциплинам технологическим, туристским, медицинским - наметилась и в России.
Он может быть назван методом анализа конкретных ситуаций. Суть метода
довольно проста: для организации обучения используются описания конкретных
ситуаций (от английского «case» - случай).
Учащимся предлагают осмыслить
реальную жизненную ситуацию, описание которой одновременно отражает не
только какую-либо практическую проблему, но и актуализирует определенный
комплекс знаний, который необходимо усвоить при разрешении данной проблемы.
При этом сама проблема не имеет однозначных решений.
Классификация кейсов
По структуре



Структурированные кейсы (highly structured case) — короткое и точное
изложение ситуации с конкретными цифрами и данными. Для такого типа
кейсов существует определенное количество правильных ответов. Они
предназначены для оценки знания и/или умения использовать одну формулу,
навык, методику в определенной области знаний.
Неструктурированные кейсы (unstructured cases). Они представляют собой
материал с большим количеством данных и предназначены для оценки стиля
и скорости мышления, умения отделить главное от второстепенного и
навыков работы в определенной области. Для них существуют несколько
правильных вариантов ответов и обычно не исключается возможность
нахождения нестандартного решения.
Первооткрывательские кейсы (ground breaking cases) могут быть как очень
короткие, так и длинные. Наблюдение за решением такого кейса дает
возможность увидеть, способен ли человек мыслить нестандартно, сколько
креативных идей он может выдать за отведенное время. Если проходит
групповое решение, то может ли он подхватить чужую мысль, развить её и
использовать на практике.
По форме представления


Бумажные кейсы
Видеокейсы
По размеру



Полные кейсы (в среднем 20-25 страниц) предназначены для командной
работы в течение нескольких дней и обычно подразумевают командное
выступление
Сжатые кейсы (3-5 страниц) предназначены для разбора непосредственно на
занятии и подразумевают общую дискуссию
Мини-кейсы (1-2 страницы), как и сжатые кейсы, предназначены для разбора
в классе и зачастую используются в качестве иллюстрации к теории,
преподаваемой на занятии.
Что развивает КС – слайд №
Кейс метод в системе методов организации обучения
Важной особенностью метода кейс - стади является его эффективная
сочетаемость с различными методами обучения. В таблице представлены
возможности интеграции разных методов при организации работы с кейсом.
Как видно из таблицы, разные
методы организации образовательного процесса
могут быть успешно интегрированы в кейс-метод.
Категориальный аппарат метода Кейс-стади
Основными понятиями, используемыми в кейс-методе,
являются понятия
«ситуация» и «анализ», а также производное от них – «анализ ситуации».
Термин «ситуация» содержит в себе несколько смысловых контекстов и может
пониматься как некое состояние, которое содержит в себе определённые
противоречия и характеризуется высокой степенью нестабильности. Ситуация как
правило имеет потенциал к изменению, и эти изменения зависят от деятельности
людей, участвующих в ситуации. Ситуация открыта для вхождения и влияния
людей, а действия людей связаны с реализацией их целей и интересов в этой
ситуации.
Ещё одна базовая категория метода – понятие «анализ» может рассматриваться
как мысленное расчленение объекта на части и как научное исследование. Кейс –
метод предполагает подключение нескольких видов аналитической деятельности,
возможных при осмыслении ситуации.
Источники кейсов
Кейс представляет собой результат отражательной деятельности преподавателя.
Как интеллектуальный продукт он имеет свои источники. Тезис о том, что жизнь
является источником кейсов вряд ли у кого вызывает сомнение. Общественная
жизнь во всем своём многообразии выступает источником сюжета, проблемы и
фактологической базы кейса.
Другим источником выступает образование. Оно определяет цели и задачи
обучения и воспитания, интегрированные в кейс-метод другие методы обучения и
воспитания.
Наука – это третий источник кейса, как отражательного комплекса. Она задает
две ключевые методологии, которые определяются аналитической деятельностью и
системным подходом, а также множеством других научных методов, которые
интегрированы в кейс и процесс его анализа.
Соотношение основных источников детерминации кейса может быть различным.
В реальной практике конструирования кейсов чаще всего наблюдается
доминирование одного из источников. Данный подход может быть положен в
основу классификации кейсов по степени воздействия их основных источников.
Здесь можно выделить практические кейсы, которые отражают абсолютно реальные
жизненные ситуации; обучающие кейсы, основной задачей которых выступает
обучение; научно-исследовательские кейсы, ориентированные на осуществление
исследовательской деятельности.
Основная задача практического кейса заключается в том, чтобы детально и
подробно отразить жизненную ситуацию. По сути дела этот кейс создает
практическую, что называется «действующую» модель ситуации. При этом учебное
назначение такого кейса может сводиться к тренингу обучаемых, закреплению
знаний, умений и навыков поведения (принятия решений) в данной ситуации. Такие
кейсы должны быть максимально наглядными и детальными. Главный его смысл
сводится к познанию жизни и обретению способности к оптимальной деятельности.
Художественная и публицистическая литература, которая может подсказывать
идеи, а в ряде случаев определять сюжетную канву кейса. Великолепные кейсы
можно создать на базе известных произведений классической художественной
литературы. Например, на основе романа Ф.М. Достоевского «Преступление и
наказание», который, в зависимости от подхода, к нему может быть эффективным
средством изучения либо дисциплин криминалистического цикла, либо истории,
либо психологии. Эффективное использование фрагментов из художественной
литературы и публицистики, которые благодаря таланту их авторов могут не только
украсить кейс, но и сделать его интересным, динамичным, хорошо усваиваемым.
Фрагменты из публицистики, включение в кейс оперативной информации из СМИ
значительно
актуализирует
художественной
кейс,
литературы
повышает
и
к
нему
публицистики
интерес.
Применение
навязывает
кейсу
культурологическую функцию, стимулирует нравственное развитие личности.
Научность и строгость кейсу придают статистические материалы, сведения о
состоянии рынка, социально-экономические характеристики предприятия и т.п. При
этом данные материалы могут играть роль непосредственного инструмента для
диагностики ситуации, а могут выступать в качестве материала для расчета
показателей, которые наиболее существенны для понимания ситуации. При
использовании статистических материалов студенту необходимо осмыслить эти
материалы, ответив на несколько вопросов: «Какую роль играют эти материалы в
характеристике
характеризует
ситуации?»,
«Что
в
самих
материалах
ситуацию?»,
«Как
рассчитываются
или
непосредственно
выделяется
эти
характеристики?» и т.д. Статистические материалы размещают либо в самом
тексте кейса, либо в приложении.
Добротные материалы к кейсу можно получить посредством анализа
научных статей, монографий и научных отчетов, посвященных той или иной
проблеме. Если произведения публицистики и художественной литературы
придают эмоциональную насыщенность и предметную осязаемость кейсу, то
произведения науки придают ему большую строгость и корректность. Наиболее
интересные научные публикации могут выполнять в кейс-методе две функции:
первая заключается в том, что научные публикации и их фрагменты могут
выступить составляющими кейсов посредством включения в их ткань, а вторая - в
том, что они могут быть включены в список литературы, необходимой для
понимания кейса.
Неисчерпаемым кладезем материала для кейсов является Интернет с его
ресурсами. Этот источник отличается значительной масштабностью, гибкостью и
оперативностью.
Структура кейса
При всём многообразии видов кейсов, все они имеют типовую структуру.
Как правило, кейс включает в себя:
• Ситуацию – случай, проблема, история из реальной жизни
• Контекст ситуации
-
хронологический, исторический, контекст места,
особенности действия или участников ситуации.
• Комментарий ситуации, представленный автором
• Вопросы или задания для работы с кейсом.
• Приложения
Сценарий организации занятий:
1.
Подготовительный
этап.
Педагог подготавливает ситуацию, дополнительные информационные материалы,
определяет
место
урока
в
системе
предмета,
задачи
урока
2.
Ознакомительный
этап.
На данном этапе происходит вовлечение учащихся в живое обсуждение реальной
профессиональной ситуации.
1.
2.
3.
4.
Введение в ситуацию.
Описание ситуации.
Информационный материал.
Глоссарий.
3. Основной (аналитический) этап.
1. Вступительное слово учителя;
2. распределение учащихся по группам (4-5 человек в каждой);
3. организация работы групп: краткое изложение членами групп прочитанных
материалов и их обсуждение; выявление проблемных моментов; определение
докладчиков.
4. первый раунд дискуссии - обсуждение проблемных моментов в малых
группах, поиск аргументов и решений.
5. второй раунд дискуссии - представление результатов анализа, общегрупповая
дискуссия, подведение итогов дискуссии и найденных решений.
4. Итоговый этап.
1. Заключительная презентация результатов аналитической работы (учащиеся
могут узнать и сравнить несколько вариантов решений одной проблемы);
2. обобщающее выступление учителя – анализ ситуации;
3. оценивание учителем учащихся.
КЕЙС для тренинга по Педагогическому взаимодействию.
Кейс №1. “Учительница”.
Описание ситуации: учитель Петрова А.К. работает в школе один год. За время
работы ей удалось в достаточной мере освоить методику преподавания, установить
доброжелательные отношения с коллективом сотрудников. По характеру спокойная,
уравновешенная. К работе относится ответственно, проявляет желание работать в
школе. Однако в общении с учащимися инициативы не проявляет. Реагирует на
вопросы, доброжелательна, но старается свести это общение к минимуму,
внеклассную работу по предмету избегает вести – явно дистанцируется. С большей
увлеченностью занимается оборудованием кабинета, оформлением стендов. В
результате учащиеся боятся обращаться за помощью по предмету, стесняются
сообщить, что им что-либо непонятно, во время диагностики включили уроки в
число тех, на которых чувствуют себя некомфортно.
Задание: продумайте и составьте мотивационную беседу с учителем Петровой
А.К. на проявление инициативы в общении с учащимися.
Лист самооценки
1. Тема________________________________________________________________
2. Что нового узнали? _______________________________________________
3. Чему новому научились?__________________________________________
4.Чему хотели научиться, но не получилось? _____________________________
5. Почему не получилось?______________________________
6. Какие проблемы возникли в процессе работы
___________________________________________________________
7. Пути решения проблем_____________________________________________
Лист самооценки
1. Тема________________________________________________________________
2. Что нового узнали? _______________________________________________
3. Чему новому научились?__________________________________________
4.Чему хотели научиться, но не получилось? _____________________________
5. Почему не получилось?______________________________
6. Какие проблемы возникли в процессе работы
___________________________________________________________
7. Пути решения проблем_____________________________________________
Лист самооценки
1. Тема________________________________________________________________
2. Что нового узнали? _______________________________________________
3. Чему новому научились?__________________________________________
4.Чему хотели научиться, но не получилось? _____________________________
5. Почему не получилось?______________________________
6. Какие проблемы возникли в процессе работы
___________________________________________________________
7. Пути решения проблем_____________________________________________
Лист самооценки
1. Тема________________________________________________________________
2. Что нового узнали? _______________________________________________
3. Чему новому научились?__________________________________________
4.Чему хотели научиться, но не получилось? _____________________________
5. Почему не получилось?______________________________
6. Какие проблемы возникли в процессе работы
___________________________________________________________
7. Пути решения проблем_____________________________________________
Лист самооценки
1. Тема________________________________________________________________
2. Что нового узнали? _______________________________________________
3. Чему новому научились?__________________________________________
4.Чему хотели научиться, но не получилось? _____________________________
5. Почему не получилось?______________________________
6. Какие проблемы возникли в процессе работы
___________________________________________________________
7. Пути решения проблем_____________________________________________