ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации» Волгоградский филиал Кафедра психологии УТВЕРЖДАЮ: Проректор по учебной работе ______________ М.Н. Назаров «___»____________ 2011 г. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА по дисциплине Психодиагностика персонала Специальности «Управление персоналом» Разработана А.В. Юнда г. Волгоград 2011 Цели и задачи преподавания курса Современная психологическая диагностика определяется как психологическая дисциплина, разрабатывающая методы выявления и изучения индивидуальных психологических особенностей человека, а также выявление межличностных отношений и взаимодействий человека в социуме. Методики психодиагностики все шире внедряются в нашей стране в профессиональный отбор и расстановку кадров, для контроля психического развития личности и оптимизации обучения, прогнозирование поведения и создание благоприятного климата в семье, школе, для помощи в социальной адаптации и решения проблем дезадаптации. Переход к новым рубежам экономического развития, более совершенным формам демократии, к более полному воплощению гуманистических принципов требует и перехода к более широкому всестороннему использованию психодиагностических методов. Теоретические основы психодиагностики задаются соответствующими областями психологической науки (общая, возрастная, коррекционная психология и т.д.). К методическим средствам психодиагностики относятся конкретные приемы изучения индивидуальных различий, межличностных и внутрисемейных отношений, способы обработки и интерпретации получаемых результатов. В соответствии с этими запросами формируются специфические комплексы средств, соотносимые со сферами работы психологов -исследователей. Компетенция в области психодиагностики может быть определена через три группы знаний и умений. Первая включает в себя знания и умения, касающиеся общих принципов построения психодиагностических методик, подбора, оценки, освоения и применения готовых методик, а так же конструирование и апробация простейших психодиагностических средств (создание анкет, подбор батарей методик для конкретных целей и т.д.). Вторая группа знаний и умений связана с овладением базовым набором конкретных психодиагностических методик. Третья группа знаний и умений связана с применением современных информационных технологий в решении психодиагностических задач, преобразование технологической базы психодиагностики. Обеспечение решения практических задач в работе психолога осуществляется в двух основных формах: первая – собственно диагностическая с выдачей практических рекомендаций для использования в разных областях специалистами разного профиля; вторая - применение активных психодиагностических психологических методов. Обе формы предполагают, прежде всего, совершенствование методов прикладной психодиагностики. Цель данной учебной дисциплины может быть определена как комплекс приобретенных в процессе обучения новых способностей, которые студент приобретает в процессе ее изучения: осознавать необходимость компетентного использования диагностических средств в собственной профессиональной деятельности; овладеть умениями описывать основные виды диагностических средств, принци- пы их построения и использования, оценки качества методик, уметь выбирать адекватные конкретному случаю (ситуации) средства диагности- ки, грамотно проводить обследование и анализировать данные; осознавать возможности и ограничения в использовании конкретных диагности- ческих средств, определять границы своей компетентности; овладеть практическими навыками для работы с наиболее распространенными психодиагностическими методами, использовать правила проведения обследования, способы обработки и интерпретации результатов; уметь конструировать психодиагностические средства (анкеты, опросники и т.д.); уметь применять психодиагностические средства для решения консультационных задач; развивать гуманистическое отношение к испытуемым при проведении обследований и предъявлении результатов; развивать практические навыки по адаптации и модернизации психодиагностических средств; уметь использовать современные информационные технологии при решении психодиагностических задач. Достижение указанной цели курса возможно через решение ряда задач: 1. Сформировать у студентов систему основных понятий психодиагностики. 2. Ознакомить с теорией и практикой психодиагностических исследований. 3. Дать ориентировку по оценке качества психодиагностических методик. 4. Научить пользоваться основными психодиагностическими методами. 5. Сформировать практические навыки для работы с наиболее распространенными психодиагностическими методами, обучить правилам проведения обследования, способам обработки и интерпретации результатов. 6. Познакомить с этическими и правовыми нормами психодиагностики. 7. Научить конструировать психодиагностические средства (анкеты, опросники и т.д.). 8. Познакомить с возможностями применения психодиагностические средства для решения консультационных задач. 9. Развивать гуманистическое отношение к испытуемым при проведении обследований и предъявлении результатов. По итогам изучения курса студент должен обладать следующими компетенциями: ПК-8. Знает основы разработки и внедрения кадровой политики, планирования, маркетинга и стратегии привлечения, подбора и отбора персонала. ПК-9. Знает основы разработки и внедрения программ и процедур подбора и отбора персонала. ПК-10. Владеет методами оценки персонала. ПК-17. Умеет определять цели, задачи и виды оценки персонала в соответствии со стратегическими планами организации. Структура дисциплины включает два раздела. Первый раздел – "Теоретические основы психодиагностики" – сделан акцент на общее теоретическое введение в концептуальные и методологические основы современной психодиагностики. Его изучение направлено, в первую очередь, на формирование знаний и умений, которые позволят в будущей профессиональной деятельности самостоятельно ориентироваться во всем многообразии методов психодиагностики, выбирать и осваивать конкретные методики. Знакомство с историей и особенностями психодиагностики как науки и практической деятельности, основными классификациями методов психодиагностики задает общий контекст изучения курса. Второй раздел – «Практическая психодиагностика» - знакомит студентов с конкретными психодиагностическими процедурами, практическое овладение приемами конструирования тестов и работой по созданию и эксплуатации психодиагностических процедур на ПК. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН КУРСА Наименование тем Лек(ч) Сем(ч) Раздел 1. Теоретические основы психодиагностики 2. Условие и процедура проведения исследования. 2 2 3. Психометрические основы психодиагностики. 2 2 4. Процедура разработки и критерии оценки качества психо- 2 2 2 2 диагностических методов. 5. Компьютеризация психодиагностической работы. Раздел 2. Практическая психодиагностика 1. Диагностика умственного развития, интеллекта и способ- 2 ностей. 2. Психосемантические и репертуарные техники. 3. Диагностика личности и межличностных отношений. Всего: 2 2 4 10 16 Содержание дисциплины Лекции (наименование, краткое содержание, основные категории) РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПСИХОДИАГНОСТИКИ Лекция № 1. Введение Психодиагностика как наука и практическая деятельность. История возникновения психодиагностики. Появление эксперимента в психологии. Психодиагностика на рубеже Х1Х-ХХ веков. Развитие психодиагностики в педологии и в психотехнике. Исторический путь психодиагностики в нашей стране. Современные тенденции психодиагностики. Этические аспекты психодиагностики. Принципы и правила психодиагностики. Контроль за использованием методик. Требования к психологам-психодиагностам и требования к смежникам-пользователям методик. Зависимость психодиагностической информации от статуса ее потребителя (заказчика) и характера запроса. Экспертиза и консультирование клиента. Методы психодиагностики. Основания для классификации методов психодиагностики: по степени объективности, формализации, задачам, форме проведения и др. Обзор основных методов психодиагностики. Тест как точка в многомерном пространстве (классификация В.К. Гайды и В.П.Захарова). Классификация тестов по А.Г. Шмелеву. Тестирование в образовании. Основные понятия: методы, методика, процедура, экспериментальная психология, история психодиагностики, педология, психотехника, принципы и правила психодиагностики, тест, наблюдение, анкетирование, беседа, пользователь психодиагностических методов. Лекция № 2. Условия и процедура проведения исследования Объективные и субъективные факторы, повышающие результативность проведенного исследования. Последовательность проведения теста. Основные направления психодиагностики. Основные понятия: характеристика помещений, условия проведения тестирования, ситуативные отвлекающие факторы, состояние испытуемого, контакт, индивидуальное тестирование, групповое тестирование. Лекция № 3. Психометрические основы психодиагностики Метод тестирования в психодиагностике: основные задачи и возможности. Стандартизованность процедуры проведения теста. Понятие нормы. Статистическая и критериальная норма. Разработка теста: стандартизация измерения на основе построения норм теста. Измерение как переход к математической модели объекта. Возможность объективного сравнения объектов на основе изменений. Понятие шкалы измерения, типы шкал. Конкретные примеры стандартных шкал в психодиагностике: Z – шкала, IQ – шкала, Т – шкала, шкала стенов. Признак, одиночное измерение и измерение на выборке. Распределение признака: табличное и графическое представление. Теоретическое и эмпирическое распределение. Примеры теоретических распределений: равномерное, нормальное. Параметры распределения: меры средней тенденции и вариативности признака. Измерение двух и более признаков. Производные признаки. Связь признаков. Лонгитюдные методы и методы поперечных срезов. Нормирование. Соотношение количественного и качественного анализа при статистической обработке результатов психодиагностического исследования. Составление сводных таблиц по результатам психодиагностического исследования. Основные понятия: Тест, стандартизация, норма, статистическая норма, критериальная норма, критерии оценки качества теста, измерение, шкала, признак, выборка, распределение, нормальное распределение, статистическая гипотеза, уровень значимости, параметрические критерии, непараметрические критерии. Лекция № 4. Процедура разработки и критерии оценки качества психодиагностических методов Понятие надежности психодиангостического метода. Виды надежности, способы проверки теста на надежность. Учет показателей надежности при использовании тестов. Понятие валидности психодиагностического метода. Виды валидности, способы проверки теста на валидность. Взаимосвязь надежности и валидности теста. Стандартизованность процедуры проведения теста. Критерии оценки качества психодиагностического теста. Основные понятия: надежность, виды надежности, валидность, виды валидности, тесты, интервью, виды интервью, беседа, анкета, требования к анкетам, опросные методы психодиагностики. Лекция № 5. Компьютеризация психодиагностической работы Универсальное и специальное программное обеспечение. Программные психодиангостические средства. Возможности использования программного обеспечения различных типов на всех этапах психодиагностического исследования. Возможности и ограничения компьютеризованного тестирования. Программные психодиагностические средства: психодиагностическая методика и компьютерная программа. Критерии оценки качества и выбора для использования программных психодиагностических средств. Требования к реализации интерфейса пользователя, организации хранения, обработки и защиты данных, эргономическим характеристикам программного обеспечения. Основные понятия: программное психодиагностическое средство, компьютеризованное тестирование, интерфейс пользователя, данные, эргономические характеристики. РАЗДЕЛ 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ПСИХОДИАГНОСТИКА Лекция № 1. Диагностика умственного развития, интеллекта и способностей Подходы к структуре интеллекта. Диагностика интеллекта и способностей. Диагностика отдельных психических процессов. Отработка диагностики отдельных психических процессов для разновозрастных групп. Нормы развития психических процессов. Диагностика развития, общих и специальных способностей. Тесты успешности. Тесты: Д. Векслера, Дж. Равена, Р. Кеттелла, Г. Айзенка, Р. Амтхауэра - знакомство и проведение. Критериально- ориентированные тесты. Креативность, умственное развитие. Диагностика креативности и умственного развития. Отработка и составления диагностических программ тестирования интеллекта и умственного развития. Основные понятия: интеллект, способности, коэффициент интеллекта, диагностика познавательных психических процессов, общие способности, специальные способности, тесты успешности, креативность, умственное развитие, диагностические программы, тесты интеллекта, критериально ориентированные тесты. Лекция № 2. Психосемантические и репертуарные техники Интервью. Беседа. Психологическое интервью. Виды интервью, требование к составлению психологического интервью. Особенности проведения интервью: вхождение в контакт, организация интервью и фиксация результатов. Беседа. Требование к беседе и к социальному работнику при проведении беседы. Составление психологической беседы, обработка информации после проведения беседы. Возможности и ограничения опросных методов психодиагностики: выбор оптимальной формы проведения опроса. Психосемантические методы диагностики, «Семантический дифференциал Осгуда. Техника репертуарных решеток Дж.Келли. Основные понятия: интервью, виды интервью, этапы интервью, беседа, требования к проведению беседы, психосемантические методы, техники репертуарных решеток. Лекция № 3. Диагностика личности и межличностных отношений Направленность личности и ее структура. Методы исследования мотивации. Диагностика уровня притязания. Выявление интересов и склонностей. Составление диагностических программ для исследования направленности личности при работе с подростками и юношами. Выявление интересов и склонностей при работе с людьми с ограниченными возможностями. Использование социальным работником диагностической информации в консультировании. Тесты особенностей личности и межличностных отношений. Проективная гипотеза. Тесты тревожности. Тесты на выявление агрессивности. ДАТ/САТ, Комплекс рисуночных тестов [ДДЧ, Моя семья, Мой учитель, Мой класс, Несуществующее животное и др.] Тесты Роршаха, Люшера- особенности диагностики и конструкции. Работа психолога со стандартизованными и не стандартизованными опросниками. Особенности работы с проективными тестами. Особенности тестирования детей разных возрастов. Отработка техники проведения, обработки и интерпретации при тестировании. Основные понятия: направленность личности, мотивация, виды мотивов, потребности, интересы, виды интересов, уровень притязания, профориентация, профессиональные интересы, личность, межличностные отношения, проективные тесты, тревожность, тесты тревожности, рисуночные тесты, тест тематической апперцепции, тест чернильных пятен, цветовой тест отношений, стандартизованные опросники, интерпретация при тестировании. Вопросы для проведения внутрисеместровой аттестации: Вариант 1. 1.Этические нормы и правила психодиагностики. Требования к пользователям-смежникам психодиагностических методов. 2. Тест Д.Векслера: идея, области применения, проведение, обработка, достоинства и недостатки. 3. . Какими сведениями должно быть снабжено руководство теста о процедуре обработки и интерпретации тестовых результатов. Вариант 2. 1. . Различные виды классификаций психодиагностических методов. 2. Тест 16ЛФ Р.Кетелла: идея, области применения, проведение, обработка, достоинства и недостатки. 3. . Какие сведения должны быть в руководстве теста о процедуре применения теста. Вариант 3. 1. Надежность и ошибка измерений. Виды надежности. Факторы влияющие на надежность. 2. Тест Р.Кетелла «Культурно свободный»: идея, области применения, проведение, обработка, достоинства и недостатки. 3. Этапы пиходиагностического обследования. ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ 1. История психодиагностики. Развитие психодиагностики в России. 2. Тест Д.Векслера: идея, области применения, проведение, обработка, достоинства и недостатки. 3. Этические нормы и правила психодиагностики. Требования к пользователям-смежникам психодиагностических методов. 4. 16 ЛФ Р.Кетелла: идея, области применения, проведение, обработка, достоинства и недостатки. 5.Составные части теста и требование к ним. 6. Тест Гудинаф-Харриса «Рисунок человека»: идея, области применения, проведение, обработка, достоинства и недостатки. 7.Процедура тестирования. Этапы пиходиагностического обследования. 8.Тест Р.Кетелла «Культурно свободный»: идея, области применения, проведение, обработка, достоинства и недостатки. 9. Надежность и ошибка измерений. Виды надежности. Факторы, влияющие на надежность. 10. Проективные методы. Рисуночный тест «Моя семья» идея, области применения, проведение, обработка, достоинства и недостатки. Позиции ребенка в семье. 11. Валидность. Виды валидности. Как осуществить проверку валидности теста. 12. Проективные методы. Рисуночный тесты «Мой класс» и «Мой учитель»: идея, области применения, проведение, обработка, достоинства и недостатки. 13. Какие сведения должны быть в руководстве теста о процедуре применения теста. 14. Тест Равенна и тест Домино 48: идея, области применения, проведение, обработка, достоинства и недостатки. 15. Какими сведениями должно быть снабжено руководство теста о процедуре обработки и интерпретации тестовых результатов. 16.Тест ШТУР: идея, области применения, проведение, обработка, достоинства и недостатки. 17. Различные виды классификаций психодиагностических методов. 18. ТЮФ: идея, области применения, проведение, обработка, достоинства и недостатки. 19. Объем выборки. Объем минимальной выборки. Показать алгоритм создания репрезентативной выборки. 20. Тест Люшера: идея, области применения, проведение, обработка, достоинства и недостатки. Применение теста Люшера в варианте А.М.Эткинда. 21. Современное использование психодиагностических методов. 22. Тест ТАТ: идея, области применения, проведение, обработка, достоинства и недостатки. 23. Объективные и субъективные факторы влияющие на процедуру тестирования. 24. Тест Амтхауэра: идея, области применения, проведение, обработка, достоинства и недостатки. 25. Семантический дифференциал Осгуда: идея, области применения, проведение, обработка, достоинства и недостатки. 26. Анкеты, классификация анкет. Анкетирование, создание анкет. Составление опросника: процедура и требования. Составление опросника: проверка объективности сформулированных вопросов. 27. Тест руки "Нend - test" идея, области применения, проведение, обработка, достоинства и недостатки. 28. Проективные методы. Тест Роршаха. Совместный тест Роршаха. идея, области применения, проведение, обработка, достоинства и недостатки. 28. Проективные методы. Рисуночный тест «ДДЧ»: идея, области применения, проведение, обработка, достоинства и недостатки. 29. Проективные методы. Рисуночный тест «Несуществующее животное»: идея, области применения, проведение, обработка, достоинства и недостатки. 30. Проективные методы. Тест незаконченных предложений: идея, области применения, проведение, обработка, достоинства и недостатки. 31. Проективные методы. Тест ДАТ: идея, области применения, проведение, обработка, достоинства и недостатки. 32. Диагностика межличностных отношений. 33. Диагностика психических состояний человека. 34. Психодиагностика направленности личности. 35. Психодиагностика индивидуальных и типологических особенностей человека. Психодиагностика особенностей характера. Диагностика акцентуаций характера. Список рекомендуемой литературы 1. Бурлачук Л.Ф и др. Словарь-справочник по психологической диагностике. Киев. 2006. 2. Бутенко И.А. Анкетный опрос как общение социолога с респондентами: Учебн. пособие для ун-тов. - М.: Высш. шк., 2006. - 176 c. 3. Дружинин В.Н. Психология общих способностей. 2-е изд. СПб., 2006. 4. Дюк В.А. Компьютерная психодиагностика. - СПб., издательство “Братство”, 2006. 5. Клайн П. Справочное руководство по конструированию тестов. Пер. с англ. - Киев: "ПАН Лтд.", 2006. - 284 c. 6. Кемпбелл Д. Модели экспериментов в социальной психологии и прикладных исследованиях. - С.-Петербург: Социально-психологический центр, 2006. - 392 c. 7. Лаак Я. тер Психодиагностика: проблемы содержания и методов. - М.: Издательство "Институт практической психологии", Воронеж: НПО "МОДЭК", 2006. - 384 c. 8. Моргунов Е.Б. Человеческие факторы в компьютерных системах. - М.: Тривола, 2006. 272 c. 9. Ноэль Э. Массовые опросы. Введение в методику демоскопии. - М.: "АВА-ЭСТРА", 2006. - 272 c. 10. Психологическая диагностика: Учебное пособие / Под ред. К.М. Гуревича и Е.М. Борисовой. – М.: Изд-во УРАО, 2006. – 304 c. 11. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. - С.-Петербург: Социально-психологический Центр, 2006. - 350 c. 12. Тихомиров О.К., Слободчик Л.Н., Гурьева Л.П., Гарбер И.Е., Тарновская Н.В., Ремизова А.Л. Анализ этапов компьютеризованной психодиагностики (на примере MMPI) // Вопросы психол., № 2, 2006. - с. 136-142. 13. Тихомиров О.К., Гурьева Л.П. Опыт анализа психологических последствий компьютеризации психодиагностической деятельности // Психол. журн., т. 10, № 2, 2006. - с. 33-45. 14. Шмелев А.Г. и коллектив. Основы психодиагностики. Учебное пособие для студентов педвузов. - Москва, Ростов-на-Дону: "Феникс", 2006. - 544 c. 15. Шмелев А.Г. Психодиагностика и новые информационные технологии // Компьютеры и познание. - М.: Наука, 2006. - с. 87-105. 16. Франселла Ф., Баннистер Д. Новый метод исследования личности / Пер. с англ. М., 1987. Основные категории и понятия дисциплины (ключевые слова с определением) направленность личности, мотивация, виды мотивов, потребности, интересы, виды интересов, уровень притязания, профориентация, профессиональные интересы, личность, межличностные отношения, проективные тесты, тревожность, тесты тревожности, рисуночные тесты, тест тематической апперцепции, тест чернильных пятен, цветовой тест отношений, стандартизованные опросники, интерпретация при тестировании. методы, методика, процедура, экспериментальная психология, история психодиагностики, педология, психотехника, принципы и правила психодиагностики, тест, наблюдение, анкетирование, беседа, пользователь психодиагностических методов. характеристика помещений, условия проведения тестирования, ситуативные отвлекающие факторы, состояние испытуемого, контакт, индивидуальное тестирование, групповое тестирование. Тест, стандартизация, норма, статистическая норма, критериальная норма, критерии оценки качества теста, измерение, шкала, признак, выборка, распределение, нормальное распределение, статистическая гипотеза, уровень значимости, параметрические критерии, непараметрические критерии. надежность, виды надежности, валидность, виды валидности, тесты, интервью, виды интервью, беседа, анкета, требования к анкетам, опросные методы психодиагностики. программное психодиагностическое средство, компьютеризованное тестирование, интерфейс пользователя, данные, эргономические характеристики. интеллект, способности, коэффициент интеллекта, диагностика познавательных психических процессов, общие способности, специальные способности, тесты успешности, креативность, умственное развитие, диагностические программы, тесты интеллекта, критериально ориентированные тесты. интервью, виды интервью, этапы интервью, беседа, требования к проведению беседы, психосемантические методы, техники репертуарных решеток.