Условия исполнения заказа 1. Запуск заказа в работу 1.1 Резервирование товара (без оплаты) производится сроком на 5 рабочих дней. По истечении этого срока резерв снимается автоматически без уведомления Заказчика. 1.2. Заказчик обязан проверить и утвердить (подписать) оригинал-макет изделия. После утверждения оригинал-макета его изменение невозможно. 1.3. Выставленный к оплате Счет остается без изменений в течение срока его действия, указанного на Счете. 1.4. Заказ выполняется на условиях 100-%-ой предоплаты если иное не оговорено дополнительно. 1.5. Заказ может быть поставлен в работу только при одновременном соблюдении следующих условий: а) Заказчик проверил и утвердил (подписал) оригинал-макет; б) произведена оплата заказа на согласованных условиях. 1.6. Датой постановки заказа в работу считается дата соблюдения самого позднего из условий, указанных в п. 1.5. 1.7. Срок исполнения заказа после его постановки в работу и при наличии требуемой продукции на складе в г. Екатеринбурге устанавливается 5 рабочих дней. В случае отсутствия товаров на складе в Екатерибурге сроки исполнения устанавливаются по согласованию. 2. Отгрузка продукции 2.1. Получение заказа осуществляется на условиях самовывоза со склада готовой продукции ЗАО «Прагматика» в Екатеринбурге или в городах, где имеется филиал ЗАО «Прагматика». 2.2. Заказчик вправе давать ЗАО «Прагматика»указания об отгрузке (передаче) товара лицу, указанному в качестве Получателя, в том числе уполномоченной Заказчиком транспортной компании, при условии уведомления об этом Поставщика по факсимильной связи или электронной почте. 2.3. ЗАО «Прагматика» уведомляет Заказчика об отправке груза с указанием: - даты и способа отправки; - наименований и фактического количества отправленных позиций. 2.4. ЗАО «Прагматика» не несет ответственности за исполнение сроков транспортной компанией. 3.Приёмка продукции и услуг 3.1. Приемка товара от ЗАО «Прагматика» осуществляется Заказчиком в момент получения товара на складе готовой продукции ЗАО «Прагматика» при самовывозе, если иное не оговорено особо. 3.2. В момент получения товара на складе готовой продукции ЗАО «Прагматика» ответственное лицо Заказчика осуществляет приемку товара по количеству, а для продукции стоимостью от 300 рублей\штуку и по качеству в части визуально определяемых внешних дефектов продукции (исключая брак нанесения и скрытые дефекты). По результатам приемки ответственное лицо Заказчика подписывает накладную с указанием фактического количества принятой продукции. Дальнейшие претензии по количеству продукции и качеству продукции (исключая брак нанесения и скрытые дефекты) стоимостью от 300 рублей не принимаются ЗАО «Прагматика» к рассмотрению. 3.3. Обязательства ЗАО «Прагматика» по срокам поставки, номенклатуре и количеству мест при отсутствии претензий по качеству продукции считаются выполненными с момента подписания накладной при получении продукции со склада готовой продукции. 3.4. Право собственности и все риски, связанные с поставляемым товаром, переходят от ЗАО «Прагматика» к Заказчику в момент передачи товара на складе готовой продукции ЗАО «Прагматика». 3.5. Претензии по качеству продукции ЗАО «Прагматика» принимает в течение 10 рабочих дней после получения продукции Заказчиком и только при наличии соответствующего акта. В случае если данная претензия в установленный срок не передана ЗАО «Прагматика», продукция считается принятой Заказчиком без претензий. Исключение составляет продукция стоимостью от 300 рублей, которую, в соответствии с п.3.2. Заказчик принял на складе готовой продукции ЗАО «Прагматика». С момента подписания накладной ЗАО «Прагматика» не принимает претензии по качеству продукции стоимостью от 300 рублей в части визуально определяемых внешних дефектов продукции (исключая брак нанесения и скрытые дефекты). 3.6. ЗАО «Прагматика» обязуется рассмотреть претензию Заказчика, поданную надлежащим образом, в течение 3 рабочих дней, и уведомить Заказчика о принятом решении. 3.7. В случае признания претензий по качеству/недопоставке обоснованными, ЗАО «Прагматика» обязуется обменять/допоставить бракованный товар либо при отсутствии данного товара на складе выплатить денежную компенсацию в размере суммы, уплаченной Заказчиком за бракованный или недопоставленный товар после возврата от Рекламного агентства полного тиража. 3.8. Претензии по браку (как самих изделий, так и печати на них) рассматриваются ЗАО «Прагматика» только при предъявлении бракованной продукции. 3.9. ЗАО «Прагматика» принимает к рассмотрению только надлежащим образом упакованный товар в оригинальной упаковке, если таковая у товара имеется.