Учебно-методические материалы лекционного курса по дисциплине «Информационный менеджмент» Лекция 1. Информация и информационные технологии (2 часа) План лекции 1. О соотношении понятий менеджмент и управление. 2. Информация. 3. Информационные технологии. 4. Специализированные и интегрированные информационные технологии. Информационные революции. 5. Новые информационные технологии. Рекомендуемая литература а) основная литература 1. Гринберг А.С., Король И.А.Информационный менеджмент. М.ЮНИТИ-ДАНА, 2008, 415 с. 2. Петренко С.А., Симонов С.В. Управление информационными рисками. МЮ: ДМК пресс, 2007, 392 с. 3. Уткин В.Б., Балдин К.В. Информационные системы в экономике / Учебник. – М.: Академия, 2008,288 с. б) дополнительная литература 4. Аглицкий Д.С., Аглицкий И.С. Российский рынок информационных технологий: проблемы и решения. – М.: Ламинфо, 2000, 208 с. 5. Баронов В.В. и др. Автоматизация управления предприятием. – М. ИНФРА-М, 2000, 239 с. 6. Липунцов Ю.П. Управление процессами. Методы управления предприятием с использованием информационных технологий. – М. ДМК, 2003, 224 с. 7. Скрипкин К.Г. Экономическая эффективность информационных систем. – М. ДМК, 2002, 256 с. 8. Устинова Г.М. Информационные системы менеджмента: Основные аналитические технологии в поддержке принятия решений / Учеб. пособие. – СПб. ДиаСофт, 2000, 368 с. 9. Дэниел О'Лири ERP системы. Современное планирование и управление ресурсами предприятия. Выбор, внедрение, эксплуатация. М.: ООО "Вершина", 2004. - 272 с, [Пер. с англ. Ю.И.Водопьяновой 10. Меняев М.Ф. Информационные технологии управления: Книга 3: Системы управления организацией. М.: Омега-Л, 2003. - 464 с 11. Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных. Вводный курс: Учебное пособие М.: Гелиос АРВ, 2002. - 368 с., ил 12. управления Б.Н. Гайфуллин, И.А. Обухов Автоматизированные системы предприятиями стандарта ERP/MRPII. Производственное издание. М. "Богородский печатник", 2001, 104 с 13. Петров В. Н. Информационные системы. СПб.: Питер, 2002. - 688 14. Алистер с Коберн. Современные методы описания функциональных требований к системам. М.: издательство "Лори", 2002. 263 с 15. Мацяшек Лешек. Анализ требований и проектирование систем. Разработка информационных систем. Пер. с англ. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2002. - 432 с.: ил. Лекция 2. Информатизация общества (2 часа) План лекции 1. Информатизация и глобализация общества. 2. Информационные барьеры. 3. Информационные ресурсы, продукты и услуги. 4. Новая или информационная экономика, ее особенности и признаки. Инновации и телекоммуникационные технологии в новой экономике. Критические технологии. Рекомендуемая литература а) основная литература 16. Гринберг А.С., Король И.А.Информационный менеджмент. М.ЮНИТИ-ДАНА, 2008, 415 с. 17. Петренко С.А., Симонов С.В. Управление информационными рисками. МЮ: ДМК пресс, 2007, 392 с. 18. Уткин В.Б., Балдин К.В. Информационные системы в экономике / Учебник. – М.: Академия, 2008,288 с. б) дополнительная литература 19. Аглицкий Д.С., Аглицкий И.С. Российский рынок информационных технологий: проблемы и решения. – М.: Ламинфо, 2000, 208 с. 20. Баронов В.В. и др. Автоматизация управления предприятием. – М. ИНФРА-М, 2000, 239 с. 21. Липунцов Ю.П. Управление процессами. Методы управления предприятием с использованием информационных технологий. – М. ДМК, 2003, 224 с. 22. Скрипкин К.Г. Экономическая эффективность информационных систем. – М. ДМК, 2002, 256 с. 23. Устинова Г.М. Информационные системы менеджмента: Основные аналитические технологии в поддержке принятия решений / Учеб. пособие. – СПб. ДиаСофт, 2000, 368 с. 24. Дэниел О'Лири ERP системы. Современное планирование и управление ресурсами предприятия. Выбор, внедрение, эксплуатация. М.: ООО "Вершина", 2004. - 272 с, [Пер. с англ. Ю.И.Водопьяновой 25. Меняев М.Ф. Информационные технологии управления: Книга 3: Системы управления организацией. М.: Омега-Л, 2003. - 464 с Автоматизированные информационные системы, базы и банки 26. данных. Вводный курс: Учебное пособие М.: Гелиос АРВ, 2002. - 368 с., ил Б.Н. Гайфуллин, И.А. Обухов Автоматизированные системы 27. управления предприятиями стандарта ERP/MRPII. Производственное издание. М. "Богородский печатник", 2001, 104 с 28. Петров В. Н. Информационные системы. СПб.: Питер, 2002. - 688 29. Алистер с Коберн. Современные методы описания функциональных требований к системам. М.: издательство "Лори", 2002. 263 с 30. Мацяшек Лешек. Анализ требований и проектирование систем. Разработка информационных систем. Пер. с англ. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2002. - 432 с.: ил. Лекция 3. Функции управления и их информатизационная поддержка (2 часа) План лекции 1. Сущность и объективные предпосылки развития функций управления. 2. Классификация функций управления. 3. Содержание функций управления. 4. Реализация функций управления в информационных технологиях. 5. Планирование и прогнозирование как функции менеджмента. Рекомендуемая литература а) основная литература 31. Гринберг А.С., Король И.А.Информационный менеджмент. М.ЮНИТИ-ДАНА, 2008, 415 с. 32. Петренко С.А., Симонов С.В. Управление информационными рисками. МЮ: ДМК пресс, 2007, 392 с. 33. Уткин В.Б., Балдин К.В. Информационные системы в экономике / Учебник. – М.: Академия, 2008,288 с. б) дополнительная литература 34. Аглицкий Д.С., Аглицкий И.С. Российский рынок информационных технологий: проблемы и решения. – М.: Ламинфо, 2000, 208 с. 35. Баронов В.В. и др. Автоматизация управления предприятием. – М. ИНФРА-М, 2000, 239 с. 36. Липунцов Ю.П. Управление процессами. Методы управления предприятием с использованием информационных технологий. – М. ДМК, 2003, 224 с. 37. Скрипкин К.Г. Экономическая эффективность информационных систем. – М. ДМК, 2002, 256 с. 38. Устинова Г.М. Информационные системы менеджмента: Основные аналитические технологии в поддержке принятия решений / Учеб. пособие. – СПб. ДиаСофт, 2000, 368 с. 39. Дэниел О'Лири ERP системы. Современное планирование и управление ресурсами предприятия. Выбор, внедрение, эксплуатация. М.: ООО "Вершина", 2004. - 272 с, [Пер. с англ. Ю.И.Водопьяновой 40. Меняев М.Ф. Информационные технологии управления: Книга 3: Системы управления организацией. М.: Омега-Л, 2003. - 464 с 41. Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных. Вводный курс: Учебное пособие М.: Гелиос АРВ, 2002. - 368 с., ил 42. управления Б.Н. Гайфуллин, И.А. Обухов Автоматизированные системы предприятиями стандарта ERP/MRPII. издание. М. "Богородский печатник", 2001, 104 с Производственное 43. Петров В. Н. Информационные системы. СПб.: Питер, 2002. - 688 44. Алистер с Коберн. Современные методы описания функциональных требований к системам. М.: издательство "Лори", 2002. 263 с 45. Мацяшек Лешек. Анализ требований и проектирование систем. Разработка информационных систем. Пер. с англ. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2002. - 432 с.: ил. Лекция 4. Методология и методы управления (2 часа) План лекции 1. Методология управления ее компоненты. 2. Понятие методов управления. 3. Классификация методов управления. 4. Информационные технологии как инструмент реализации методов управления. 5. Организационное управление. 6. Эвристическое управление. 7. Информационное управление. 8. Операционное управление. 9. Управление бизнес-процессами. 10.Контроль и контролинг. Рекомендуемая литература а) основная литература 46. Гринберг А.С., Король И.А.Информационный менеджмент. М.ЮНИТИ-ДАНА, 2008, 415 с. 47. Петренко С.А., Симонов С.В. Управление информационными рисками. МЮ: ДМК пресс, 2007, 392 с. 48. Уткин В.Б., Балдин К.В. Информационные системы в экономике / Учебник. – М.: Академия, 2008,288 с. б) дополнительная литература 49. Аглицкий Д.С., Аглицкий И.С. Российский рынок информационных технологий: проблемы и решения. – М.: Ламинфо, 2000, 208 с. 50. Баронов В.В. и др. Автоматизация управления предприятием. – М. ИНФРА-М, 2000, 239 с. 51. Липунцов Ю.П. Управление процессами. Методы управления предприятием с использованием информационных технологий. – М. ДМК, 2003, 224 с. 52. Скрипкин К.Г. Экономическая эффективность информационных систем. – М. ДМК, 2002, 256 с. 53. Устинова Г.М. Информационные системы менеджмента: Основные аналитические технологии в поддержке принятия решений / Учеб. пособие. – СПб. ДиаСофт, 2000, 368 с. 54. Дэниел О'Лири ERP системы. Современное планирование и управление ресурсами предприятия. Выбор, внедрение, эксплуатация. М.: ООО "Вершина", 2004. - 272 с, [Пер. с англ. Ю.И.Водопьяновой 55. Меняев М.Ф. Информационные технологии управления: Книга 3: Системы управления организацией. М.: Омега-Л, 2003. - 464 с 56. Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных. Вводный курс: Учебное пособие М.: Гелиос АРВ, 2002. - 368 с., ил 57. управления Б.Н. Гайфуллин, И.А. Обухов Автоматизированные системы предприятиями стандарта ERP/MRPII. Производственное издание. М. "Богородский печатник", 2001, 104 с 58. с Петров В. Н. Информационные системы. СПб.: Питер, 2002. - 688 59. Алистер Коберн. Современные методы описания функциональных требований к системам. М.: издательство "Лори", 2002. 263 с 60. Мацяшек Лешек. Анализ требований и проектирование систем. Разработка информационных систем. Пер. с англ. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2002. - 432 с.: ил. Лекция 5. Информатизационная основа технологий управления (2 часа) План лекции 1. Понятие информационной основы. 2. Первичные и вторичные данные. 3. Сбор первичных и вторичных данных. 4. Кодирование данных. 5. Форматы данных Информационные модели. 6. Интеграция данных. Рекомендуемая литература а) основная литература 61. Гринберг А.С., Король И.А.Информационный менеджмент. М.ЮНИТИ-ДАНА, 2008, 415 с. 62. Петренко С.А., Симонов С.В. Управление информационными рисками. МЮ: ДМК пресс, 2007, 392 с. 63. Уткин В.Б., Балдин К.В. Информационные системы в экономике / Учебник. – М.: Академия, 2008,288 с. б) дополнительная литература 64. Аглицкий Д.С., Аглицкий И.С. Российский рынок информационных технологий: проблемы и решения. – М.: Ламинфо, 2000, 208 с. 65. Баронов В.В. и др. Автоматизация управления предприятием. – М. ИНФРА-М, 2000, 239 с. 66. Липунцов Ю.П. Управление процессами. Методы управления предприятием с использованием информационных технологий. – М. ДМК, 2003, 224 с. 67. Скрипкин К.Г. Экономическая эффективность информационных систем. – М. ДМК, 2002, 256 с. 68. Устинова Г.М. Информационные системы менеджмента: Основные аналитические технологии в поддержке принятия решений / Учеб. пособие. – СПб. ДиаСофт, 2000, 368 с. 69. Дэниел О'Лири ERP системы. Современное планирование и управление ресурсами предприятия. Выбор, внедрение, эксплуатация. М.: ООО "Вершина", 2004. - 272 с, [Пер. с англ. Ю.И.Водопьяновой 70. Меняев М.Ф. Информационные технологии управления: Книга 3: Системы управления организацией. М.: Омега-Л, 2003. - 464 с 71. Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных. Вводный курс: Учебное пособие М.: Гелиос АРВ, 2002. - 368 с., ил 72. управления Б.Н. Гайфуллин, И.А. Обухов Автоматизированные системы предприятиями стандарта ERP/MRPII. Производственное издание. М. "Богородский печатник", 2001, 104 с 73. Петров В. Н. Информационные системы. СПб.: Питер, 2002. - 688 74. Алистер с Коберн. Современные методы описания функциональных требований к системам. М.: издательство "Лори", 2002. 263 с 75. Мацяшек Лешек. Анализ требований и проектирование систем. Разработка информационных систем. Пер. с англ. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2002. - 432 с.: ил. Лекция 6. Информационные модели и ресурсы (2 часа) План лекции 1. Понятие модели. 2. Информационная модель. 3. Жизненный цикл информационных моделей и продуктов. 4. Три вида информационных моделей. 5. Свойство ресурсности информационных моделей. 6. Интеллектуальные модели. 7. Накопление знаний. 8. Управление знаниями. 9. Понятие об искусственном интеллекте. Рекомендуемая литература а) основная литература 76. Гринберг А.С., Король И.А.Информационный менеджмент. М.ЮНИТИ-ДАНА, 2008, 415 с. 77. Петренко С.А., Симонов С.В. Управление информационными рисками. МЮ: ДМК пресс, 2007, 392 с. 78. Уткин В.Б., Балдин К.В. Информационные системы в экономике / Учебник. – М.: Академия, 2008,288 с. б) дополнительная литература 79. Аглицкий Д.С., Аглицкий И.С. Российский рынок информационных технологий: проблемы и решения. – М.: Ламинфо, 2000, 208 с. 80. Баронов В.В. и др. Автоматизация управления предприятием. – М. ИНФРА-М, 2000, 239 с. 81. Липунцов Ю.П. Управление процессами. Методы управления предприятием с использованием информационных технологий. – М. ДМК, 2003, 224 с. 82. Скрипкин К.Г. Экономическая эффективность информационных систем. – М. ДМК, 2002, 256 с. 83. Устинова Г.М. Информационные системы менеджмента: Основные аналитические технологии в поддержке принятия решений / Учеб. пособие. – СПб. ДиаСофт, 2000, 368 с. 84. Дэниел О'Лири ERP системы. Современное планирование и управление ресурсами предприятия. Выбор, внедрение, эксплуатация. М.: ООО "Вершина", 2004. - 272 с, [Пер. с англ. Ю.И.Водопьяновой 85. Меняев М.Ф. Информационные технологии управления: Книга 3: Системы управления организацией. М.: Омега-Л, 2003. - 464 с 86. Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных. Вводный курс: Учебное пособие М.: Гелиос АРВ, 2002. - 368 с., ил 87. управления Б.Н. Гайфуллин, И.А. Обухов Автоматизированные системы предприятиями стандарта ERP/MRPII. Производственное издание. М. "Богородский печатник", 2001, 104 с 88. Петров В. Н. Информационные системы. СПб.: Питер, 2002. - 688 89. Алистер с Коберн. Современные методы описания функциональных требований к системам. М.: издательство "Лори", 2002. 263 с 90. Мацяшек Лешек. Анализ требований и проектирование систем. Разработка информационных систем. Пер. с англ. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2002. - 432 с.: ил. Лекция 7. Информационные услуги (2 часа) План лекции 1. Классификация услуг Основные характеристики услуг. 2. Понятие информационной услуги. 3. Информационные образовательные услуги. 4. Информационные услуги в геодезии. Рекомендуемая литература а) основная литература 91. Гринберг А.С., Король И.А.Информационный менеджмент. М.ЮНИТИ-ДАНА, 2008, 415 с. 92. Петренко С.А., Симонов С.В. Управление информационными рисками. МЮ: ДМК пресс, 2007, 392 с. 93. Уткин В.Б., Балдин К.В. Информационные системы в экономике / Учебник. – М.: Академия, 2008,288 с. б) дополнительная литература 94. Аглицкий Д.С., Аглицкий И.С. Российский рынок информационных технологий: проблемы и решения. – М.: Ламинфо, 2000, 208 с. 95. Баронов В.В. и др. Автоматизация управления предприятием. – М. ИНФРА-М, 2000, 239 с. 96. Липунцов Ю.П. Управление процессами. Методы управления предприятием с использованием информационных технологий. – М. ДМК, 2003, 224 с. 97. Скрипкин К.Г. Экономическая эффективность информационных систем. – М. ДМК, 2002, 256 с. Устинова 98. Г.М. Информационные системы менеджмента: Основные аналитические технологии в поддержке принятия решений / Учеб. пособие. – СПб. ДиаСофт, 2000, 368 с. Дэниел О'Лири ERP системы. Современное планирование и 99. управление ресурсами предприятия. Выбор, внедрение, эксплуатация. М.: ООО "Вершина", 2004. - 272 с, [Пер. с англ. Ю.И.Водопьяновой 100. Меняев М.Ф. Информационные технологии управления: Книга 3: Системы управления организацией. М.: Омега-Л, 2003. - 464 с 101. Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных. Вводный курс: Учебное пособие М.: Гелиос АРВ, 2002. - 368 с., ил 102. Б.Н. Гайфуллин, И.А. Обухов Автоматизированные системы управления предприятиями стандарта ERP/MRPII. Производственное издание. М. "Богородский печатник", 2001, 104 с 103. Петров В. Н. Информационные системы. СПб.: Питер, 2002. - 688 с 104. Алистер Коберн. Современные методы описания функциональных требований к системам. М.: издательство "Лори", 2002. 263 с 105. Мацяшек Лешек. Анализ требований и проектирование систем. Разработка информационных систем. Пер. с англ. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2002. - 432 с.: ил. Лекция 8. Управление маркетингом (2 часа) План лекции 1. Роль маркетинга в менеджменте. 2. Концепции маркетинга. 3. Сущность управления маркетингом. 4. Жизненный цикл товаров. 5. Информация как товар. Рекомендуемая литература а) основная литература 106. Гринберг А.С., Король И.А.Информационный менеджмент. М.ЮНИТИ-ДАНА, 2008, 415 с. 107. Петренко С.А., Симонов С.В. Управление информационными рисками. МЮ: ДМК пресс, 2007, 392 с. 108. Уткин В.Б., Балдин К.В. Информационные системы в экономике / Учебник. – М.: Академия, 2008,288 с. б) дополнительная литература 109. Аглицкий Д.С., Аглицкий И.С. Российский рынок информационных технологий: проблемы и решения. – М.: Ламинфо, 2000, 208 с. 110. Баронов В.В. и др. Автоматизация управления предприятием. – М. ИНФРА-М, 2000, 239 с. 111. Липунцов Ю.П. Управление процессами. Методы управления предприятием с использованием информационных технологий. – М. ДМК, 2003, 224 с. 112. Скрипкин К.Г. Экономическая эффективность информационных систем. – М. ДМК, 2002, 256 с. 113. Устинова Г.М. Информационные системы менеджмента: Основные аналитические технологии в поддержке принятия решений / Учеб. пособие. – СПб. ДиаСофт, 2000, 368 с. 114. Дэниел О'Лири ERP системы. Современное планирование и управление ресурсами предприятия. Выбор, внедрение, эксплуатация. М.: ООО "Вершина", 2004. - 272 с, [Пер. с англ. Ю.И.Водопьяновой 115. Меняев М.Ф. Информационные технологии управления: Книга 3: Системы управления организацией. М.: Омега-Л, 2003. - 464 с 116. Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных. Вводный курс: Учебное пособие М.: Гелиос АРВ, 2002. - 368 с., ил 117. Б.Н. Гайфуллин, И.А. Обухов Автоматизированные системы управления предприятиями стандарта ERP/MRPII. Производственное издание. М. "Богородский печатник", 2001, 104 с 118. Петров В. Н. Информационные системы. СПб.: Питер, 2002. - 688 с 119. Алистер Коберн. Современные методы описания функциональных требований к системам. М.: издательство "Лори", 2002. 263 с 120. Мацяшек Лешек. Анализ требований и проектирование систем. Разработка информационных систем. Пер. с англ. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2002. - 432 с.: ил. Лекция 9. ИПИ- технологии (2 часа) План лекции 1. Понятие ИПИ -технологий. 2. Определение, назначение, цель. 3. Недостатки современных информационных технологий и автоматизированных производств. 4. Условия возникновения. 5. Динамика развития. 6. Преимущества использования ИПИ -технологий. 7. Стандартизация и CALS. 8. Области применения CALS. Рекомендуемая литература а) основная литература 121. Гринберг А.С., Король И.А.Информационный менеджмент. М.ЮНИТИ-ДАНА, 2008, 415 с. 122. Петренко С.А., Симонов С.В. Управление информационными рисками. МЮ: ДМК пресс, 2007, 392 с. 123. Уткин В.Б., Балдин К.В. Информационные системы в экономике / Учебник. – М.: Академия, 2008,288 с. б) дополнительная литература 124. Аглицкий Д.С., Аглицкий И.С. Российский рынок информационных технологий: проблемы и решения. – М.: Ламинфо, 2000, 208 с. 125. Баронов В.В. и др. Автоматизация управления предприятием. – М. ИНФРА-М, 2000, 239 с. 126. Липунцов Ю.П. Управление процессами. Методы управления предприятием с использованием информационных технологий. – М. ДМК, 2003, 224 с. 127. Скрипкин К.Г. Экономическая эффективность информационных систем. – М. ДМК, 2002, 256 с. 128. Устинова Г.М. Информационные системы менеджмента: Основные аналитические технологии в поддержке принятия решений / Учеб. пособие. – СПб. ДиаСофт, 2000, 368 с. 129. Дэниел О'Лири ERP системы. Современное планирование и управление ресурсами предприятия. Выбор, внедрение, эксплуатация. М.: ООО "Вершина", 2004. - 272 с, [Пер. с англ. Ю.И.Водопьяновой 130. Меняев М.Ф. Информационные технологии управления: Книга 3: Системы управления организацией. М.: Омега-Л, 2003. - 464 с 131. Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных. Вводный курс: Учебное пособие М.: Гелиос АРВ, 2002. - 368 с., ил 132. Б.Н. Гайфуллин, И.А. Обухов Автоматизированные системы управления предприятиями стандарта ERP/MRPII. издание. М. "Богородский печатник", 2001, 104 с Производственное 133. Петров В. Н. Информационные системы. СПб.: Питер, 2002. - 688 с 134. Алистер Коберн. Современные методы описания функциональных требований к системам. М.: издательство "Лори", 2002. 263 с 135. Мацяшек Лешек. Анализ требований и проектирование систем. Разработка информационных систем. Пер. с англ. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2002. - 432 с.: ил.