European Business Association 1st floor, 1a Andriyivsky uzviz, Kyiv, 04070 Ukraine Tel.: +380 44 496 06 01 Fax: +380 44 496 06 02 FOR EBA MEMBERS ONLY Школа РЕКРУТЕРА ( WORLD STAFF ® ) Модуль 1. Recruiter. Who and why? Еще раз о главном в профессии рекрутера. Особенности работы во внутреннем и внешнем рекрутменте. Роль, функции, задачи. Взаимодействие с Заказчиком. Профиль должности. Стратегия работы над вакансией. Модуль 2. Peculiarities of national fishing. Виды поиска. Каналы коммуникации с кандидатами. Модуль 3. Howd’ уe do? Подготовка к интервью. Виды интервью. Первичный контакт. Особенности «общения» с топами. Модуль 4. Are you OK? Методы оценки кандидатов часть 1. Оценка по компетенциям. Модуль 5. Still OK? Методы оценки кандидатов часть 2. Вербальное/невербальное общение. Проективные методики и метапрограммы. Модуль 6. Are you sure? Методы оценки кандидатов часть 3. Тестирование. Виды тестирования. Оценка методом on-line тестирования Profiles International. Модуль 7. We are the champions! Правила работы с кандидатами. Презентация. Рекомендации. Job Offer/ Адаптация. Сопровождение. Модуль 8. IT works! IT рекрутмент. Обзор рынка. Специфика работы с IT вакансиями. Модуль 9. It’s SPARTA ! Построение эффективной работы команды рекрутеров. The European Business Association is a non-profit organisation bringing together European and international businesspeople working in Ukraine Занятие №1 Знакомство с преподавателями. О профессии. Особенности работы во внутреннем и внешнем рекрутинге. Роль, функции и задачи. Профиль должности рекрутера Сравнительная характеристика внутреннего и внешнего рекрутинга. Нюансы работы Эффективное взаимодействие с Заказчиком (внутренним/внешним) – эффективная обратная связь, ее виды, т.д. Определение стратегии работы над вакансией, составление объявления, определение ключевых компетенций, источников привлечения кандидатов, определение основных методов поиска для разных категорий должностей. Упражнение 1. Заполнение Заявки на вакансию. Сравнение с эталоном. Упражнение 2. Составление объявления, определение стратегии работы с вакансией. Занятие №2 Виды поиска (прямой, через объявления, методом сбора рекомендаций, «глобальный поиск» т.д.) Легенды. Использование различных каналов связи с кандидатами (социальные, профессиональные сети, базы данных, т.д.). Упражнение 1. Звонок по легенде. Занятие №3 Первичный контакт. Виды интервью – по компетенциям, ситуационное, биографическое, т.д. Технологии - скайп, телефон, т.д. Телефонный скрининг – общие правила. Подготовка к интервью. Особенности про ведения интервью с топами. Занятие №4 Подготовка и проведение интервью (часть 1) Работа с ключевыми компетенциями - структура, модель компетенций - основные правила составления компетенций. Упражнение 1. Составить список ключевых компетенций. Провести интервью. Оценить: 1) уровень мотивации, компетенции по … Занятие №5 Подготовка и проведение интервью (часть 2): Техника активного слушания. Вербальное/невербальное общение. Поведение рекрутера на интервью. Лингвистический анализ речи. Упражнение 1. Работа в парах по кейсам. Занятие №6 Тестирование кандидатов различными методиками. Тестирование методом Profiles International Занятие №7 Культура презентации кандидатов Заказчику Деловая переписка. Job Offer. Работа с кандидатами на испытательном сроке. Адаптация кандидатов. Сопровождение кандидатов в процессе адаптации – как часто нужно общаться с кандидатом? Особенности работы при проверке рекомендаций. Прямые рекомендации, холодные звонки. ПО рекрутера, работа с Outlook. Упражнение 1. Составление перечня вопросов для проверки рекомендаций. Звонки рекомендателям. Занятие №8 IT рекрутмент – специфика работы: Обзор рынка ИТ специалистов: тенденции, технологии, др. Обзор заработных плат в ИТ рынке. Инструменты поиска. Факторы успешности при работе с ИТ вакансиями. Оценка потенциала IT кандидата. ИТ терминология понятным языком. Подготовка к интервью. «Продажа вакансии». Основные ошибки ИТ рекрутера. Упражнение 1. Оценка компетенций: способность к логическому мышлению, т.д. Упражнение 2. Телефонный скрининг кандидатов. Занятие №9 Эффективное управление командой рекрутеров: Постановка целей Делегирование Контроль работы Мотивация рекрутеров Командная работа Работа в проектах Обратная связь Развитие подчиненных - наставничество и обучение с отрывом от работы Стили руководства Психологическая устойчивость рекрутера Профилактика конфликтов в команде рекрутеров Разрешение спорных ситуаций в команде