Не бронируются отдельно в системе

Инструкция по ОНЛАЙН-бронированию
компании ООО ТФ«Рейтинг»
В связи с техническими особенностями нашей системы бронирования просим
следовать нашим рекомендациям!
Шаг 1. Регистрация
Работать в системе бронирования лучше при помощи браузеров Google Chrome,
Mozilla Firefox или Opera. При использовании Internet Explorer программа может работать
некорректно.
Для регистрации зайдите на сайте www.ratingtour.ru в раздел «Онлайнбронирование» (справа сверху). Нажмите на кнопку «Регистрация». Заполните
регистрационную форму (все поля) и нажмите «Зарегистрироваться». Логин и пароль Вы
назначаете себе сами. В течение суток Ваша учетная запись будет активирована. После
активации вы сможете зайти в свой личный кабинет, и в разделе «мой профиль» ЗАПОЛНИТЬ
ДАННЫЕ О ВАШЕЙ ФИРМЕ.
Шаг 2. Выбор типа бронирования
Система бронирования предоставляет агенту возможность
четырех типов тура:
бронирования
 «Стандартное бронирование» (проезд + проживание + дополнительные
услуги);
 «Только проживание» (используется в тех случаях, когда туристы едут
собственным транспортом или ж/д. Если туристам необходимы услуги по
приобретению билетов, сообщайте об этом в ПРИМЕЧАНИИ);
 «Двойной тур» (данный тип бронирования позволяет забронировать два заезда
подряд).
 «Только проезд» (существует возможность бронировать проезд в обе стороны
или только в одну сторону).
Шаг 3. Бронирование
 После выбора типа бронирования вам открывается схема рассадки туристов в
автобусе, где вы можете выбрать места. Уважаемые коллеги, просим
корректно рассаживать туристов, не оставляя по одному свободному
месту перед и после своих туристов. ТК"Рейтинг"оставляет за собой право
пересаживать туристов в случае объективной необходимости.
 Далее Вам необходимо заполнить данные туристов (ФИО, паспортные данные,
телефон). Поле «Дата рождения» обязательно для заполнения.
 Если номер в гостинице предусматривает размещение на дополнительном
месте, то необходимо установить соответствующую метку.
 Чтобы включить в стоимость медицинскую страховку, необходимо также
установить соответствующие флажки.
 поле «Метод расчета» поможет Вам правильно выбрать скидку для ребенка.
Будьте внимательны в выборе метода расчета.
 После заполнения всех полей и выбора варианта скидки, Вам необходимо
указать город, откуда будут отправляться туристы. По умолчанию –
отправление из Тулы. Выбирая город отправления, Вы автоматически
заказываете ТРАНСФЕР (стоимость его указана рядом с названием
города).
 В поле «Примечание»
администратора.
вы
можете
оставить
свои
комментарии
для
Шаг 4. Работа с заказами
 В Вашем личном кабинете доступен раздел «Заказы», в котором вы можете
отслеживать состояние ваших заявок;
 Непосредственно после оформления Ваша заявка имеет статус «Под запрос»,
и отправляется на рассмотрение администратору;
 После подтверждения, заявка приобретает статус «Заказ одобрен» и вы
можете распечатывать подтверждение.
 В личном кабинете Вы можете вносить и изменять данные о своих туристах.
 Если Вам нужно аннулировать заказ, то Вам необходимо отправить «Запрос на
Аннулирование»
Дополнительная информация:
 Не бронируется в программе: подселение и такие варианты, когда в номере
живет меньше количество, чем указано в номере. Такие бронировки присылайте
по факсу или электронной почте.
 Обратите внимание на нумерацию рядов в автобусе за сопровождающим
после второй двери – в связи с особенностями программы она не совпадает с
нумерацией реальной, проверяйте простым арифметическим путем и туристу
указывайте номер реального ряда. (Там получится разница в 2 ряда).
 Если строка тура выделена желтым цветом – это означает, что на данный
тур распространяется повышенная комиссия (размер комиссии Вы можете
увидеть на нашем сайте в разделе «Турагентствам»).
 Бронь подтверждается в течение 24 часов.
Очень просим!

При бронировании корректно рассаживать своих туристов в автобусе, не
оставляя по 1 свободному месту впереди или после своих туристов.

Заполнять паспортные данные и контактные телефоны.
В случае некорректного заполнения заказа или рассадки туристов компания
«Рейтинг» оставляет за собой право удалять бронь или пересаживать
туристов.
Желаем Вам удачного сезона!
Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество!
При возникновении трудностей при работе с программой обращайтесь к
администратору.
Администратор: Балашова Юлия, тел. 710-057; 233-102; 8-919-075-64-32,
ratingtula@yandex.ru