Выполнила : студентка группы 02062057 Куликова Анна Олеговна ТЕМА 3. КОЛЛЕКТИВ КАК ОБЪЕКТ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ. 1. Педагогический коллектив: особенности и функции. Особенности педагогического коллектива. Люди, состоящие в команде преподавателей, имеют специфические черты. К главным чертам группы относится: Коллективный характер труда и ответственность появляются в результате педагогической работы; Высокая степень самоуправляемости; Полифункциональность учителя как профессионала; На выполнение труда нет временных рамок; Преимущественно женская половина населения в составе коллектива. Педагогический коллектив выполняет две главные функции: учебновоспитательную и социальную. Учебно-воспитательная функция выражает потребность общества, а социальная – личные интересы самих работников, при этом коллектив удовлетворяет различные потребности педагога – в труде, в определенном материальном вознаграждении, в общественном признании, в общении и дружбе, в социальной защите. 2. Раскройте сущность социометрии как основного метода исследования типа межличностных отношений в коллективе. Социометрия-это социально-психологический метод исследования системы личных взаимоотношений в группе, организации, предусматривающий вызванный исследователем выбор испытуемыми других членов группы для различных сфер совместной деятельности. Таким образом, в основе социометрии лежит специфический вид опроса. Поэтому метод социометрии зачастую еще называют социометрическим опросом. Как и всякий метод, социометрия имеет свои преимущества и недостатки. К явным преимуществам относятся следующие: социометрия заполнила вакуум, появившийся в результате отсутствия других методов, позволяющих изучать взаимоотношения; социометрия давала результаты в форме количественных индексов в сфере, считавшейся традиционно неформализуемой; социометрический опрос относительно прост как в проведении, так и в анализе результатов. К недостаткам метода социометрии относят следующие: специфичность и ситуативность выявляемой картины (фиксация преимущественно эмоциональных отношений, выражающихся в симпатиях и антипатиях; не выявляются истинные мотивы выборов и др.); возможность намеренного искажения результатов в условиях неанонимного теста; ограниченность возможностей, в частности, в силу динамичности отношений, которую трудно уловить. Что же позволяет выявить социометрический опрос? Во-первых, социометрия позволяет определить состояние взаимоотношений в организации и на этой основе выявить ее неформальную структуру (микрогруппы, неформальных лидеров, социометрический статус каждого сотрудника, его потребность в общении и психологическую совместимость с другими и др.). Во-вторых, социометрия позволяет оценить авторитет руководителей разного уровня, выявить их место в неофициальной структуре организации. В-третьих, социометрический опрос позволяет определить уровень групповой сплоченности и разобщенности, как различных подразделений организации, так и организации в целом. В-четвертых, социометрия позволяет выполнить психотерапевтическую функцию. Участие в социометрическом опросе побуждает испытуемых к последующему анализу своих отношений с другими сотрудниками и нередко стимулирует корректирование собственного поведения. Сущность социометрии сводится к выявлению системы "симпатий" и "антипатий" между сотрудниками, то есть к выявлению системы эмоциональных отношений в организации. Это выявление достигается путем осуществления каждым участником опроса определенных выборов из всего состава какого-либо подразделения организации по заданному критерию. Все данные о таких выборах заносятся в особую таблицу - социоматрицу и представляются в виде особой диаграммы (социограммы). После этого рассчитываются различного рода социометрические индексы, как индивидуальные, так и групповые. 3. Совпадают ли формальная и неформальная структура организации? Подумайте, почему? Да, так как Неформальная структура способна соответствовать формальной, однако может и вступать с ней в противоречия. Когда безличные официальные отношения и межличностные неофициальные дополняют друг друга, повышается уровень сплоченности в организации, а ее деятельность становится эффективнее. Если данные структуры рассогласованы, то отношения внутри организации становятся разобщенными, а уровень результативности понижается. 4. Заполните таблицу, указав отличительные особенности лидера от руководителя: Руководитель Лидер Назначается официально Выдвигается не официально Руководство имеет организационную Лидерство имеет психологическую природу природу Не является обладателем прав и Даны права и полномочия законом полномочий Деятельность ограничивается рамками Выполняет несколько социальных ролей внутригрупповых отношений Несет перед законом ответственность за деятельность группы и ее результаты Выполняет функции, санкционированные законом и должностными инструкциями Приказы согласованные и согласуемые, оформляются документально Решения обязательные к выполнению Контролирует Не несет ответственности перед законом за работу группы и все, что в ней происходит Выполнение ожидаемых коллективом функций (экономических, коммуникативных и др.) Несогласованные, документально не подтверждаемые, инструктивно не предусмотренные, необязательные к исполнению Превращает решения в реальность Доверяет Руководство и лидерство имеют и общие черты: … Руководство и лидерство имеют и общие черты: полная подчиненность принятым в организации целям; постоянное общение с людьми, объединенными в группы; воздействие на членов группы для достижения целей; мотивирование персонала; реализация социального влияния на рабочие группы. 5. Укажите особенности теорий лидерства («теория черт» («харизматическая теория»), «ситуационная теория», «синтетическая теория»). Харизматическая теория лидерства (теория черт) Говорит о том. что некоторые люди рождаются лидерами, а научить человека быть лидером нельзя. Подход с позиции личных качеств , именуется также теорией «великих людей», доминировал в 40-х годах 20 века и исходил из представлений, согласно которым все успешные руководители обладают универсальным «набором» личностных ( умственных, физических, моральных) качеств, отличающих их от других людей. О.Тид, связывал лидерство со способностью оказывать влияние на людей для достижения определенной цели. Лишь немногие из людей призваны быть лидерами, и большинство их них стремится к тому, чтобы ими руководили. Модель А. Залежника В статье «Менеджеры и лидеры: существуют ли отличия?» Эти люди различаются относительно личностных характеристик, отношения к целям и самооценкой. Отличия: 1) культура менеджмента (руководства) ставит во главу угла рациональность и контроль. У многих менеджеров нет ни подлинно сильного характера, ни способности к рефлексии, а лидеру не обойтись без этих черт. 2.) Отношение к задачам. Менеджеры склонны относиться к своим задачам бесстрастно, он пытается обеспечить гладкое протекание этого процесса. Лидер наоборот пытаются вовлечь как можно больше ресурсов в том числе и людских. Менеджер- руководитель, его девиз «делай, что приказано». Девиз лидера :«делай как я» 3) Взаимоотношения с окружающими. Менеджеры заботятся, кем будет выполнена работа, а лидеры – что значат те или иные события для их участников. Менеджеры с точки зрения Залезника- реактивны (реагируют на среду) а лидерыактивны( человек сам ставит цель и её достигает) Ситуационная теория лидерства В этой теории лидерства в различных конкретных ситуациях в жизни группы лидером становится тот человек, качества которого наиболее соответствуют моменту. Херси и Бланшар - «теорией жизненного цикла». Согласно этой теории, эффективность стиля лидерства зависит от теории «зрелости» исполнителей. При этом под зрелостью отдельных лиц и групп подразумевается способность нести ответственность за свое поведение, желание достигнуть поставленной цели, а также образ-ие и опыт в отношении конкр. задачи, которую необходимо выполнить. Важно иметь в виду два типа зрелости – производственную (знания) и психологическую (самомотивация) 4 стиля руководства, кот. соответствуют конкретному уровню зрелости исполнителей: давать указания, «продавать», участвовать, делегировать. Синтетическая теория лидерства Синтез – форма познания, объединяющая некие однородные или разнородные элементы воедино. Согласно теории воедино были объединены 3 переменные: лидер, ситуация, группа. 1)Лидер воздействует на группу и группа на лидера.2)Вторая переменная: Лидер воздействует на ситуацию и ситуация на лидера. 3)Третья переменная: Группа воздействует на ситуацию и ситуация на группу. Синтетическая теория в связи с комплексностью и системностью более применима и устойчива. Важным условием является комплекс условий, учитывая которые разрабатываются ситуационные комбинации. ЭТНОСОЦИОЛОГИЯ Зоны межэтнической напряженности в России. Причины напряжённости. Северный Кавказ: фоновая напряженность и латентная конфликтность в Дагестане, сецессионный конфликт в Чеченской республике, осетино-ингушский конфликт, конфликт в Карачаево-Черкессии, проблема интеграции адыгов. Наиболее сложной зоной, где происходили и по сей день продолжаются военные действия, является Северный Кавказ. Особенностью этого региона является чрезвычайно сложное социально-экономическое положение. Можно выделить следующие причины конфликтности: Большое число беженцев в Дагестане, Ингушетии, Северной Осетии приводит к росту безработицы, социальной напряженности, преступности. Социальные противоречия в северокавказских республиках ощущаются с 70-х годов. К 1989 г. в Северной Осетии доля специалистов с высшим образованием среди осетин и русских практически сравнялась (см. причины конфликтов). Подготовленные специалисты далеко не всегда могли найти себе работу по специальности. 6. Социально-психологический климат характеристика коллектива любой организации. (СПК) как психологическая Социально-психологический климат (СПК) коллектива отражает характер взаимоотношений между людьми, преобладающий фон группового настроения, связанный с удовлетворением условиями деятельности, стилем руководства и другими факторами. СПК понимается как свойство коллектива, определяемое межличностными отношениями сотрудников, создающими стойкие групповые настроения и мысли, устойчивый психический настрой коллектива, который находит многообразные формы проявления. Социально-психологических факторы эффективности организаций: Целенаправленность, характеризующая цели совместного взаимодействия, т.е потребности, ценностные ориентации членов организации, средства и способы взаимодействия. Мотивированность, раскрывающая причины трудовой, познавательной, коммуникативной и прочей активности членов организации. Эмоциональность, проявляющаяся в эмоциональном отношении людей к взаимодействию, в специфике эмоциональных, неформальных отношений в организации. Стрессоустойчивость, характеризующая способность организации согласованно и быстро мобилизовать эмоционально-волевой потенциал людей для противодействия деструктивным силам. Интегративность, обеспечивающая необходимый уровень единства мнений, согласованности действий. Организованность, обусловленная управления и самоуправления. особенностями процессов Важным условием эффективности функционирования организаций является наличие в ней благоприятного социально-психологического климата (СПК), который включает многие вышеперечисленные факторы. 7. Решение конкретной ситуации: В педагогическом коллективе, руководителем которого Вы являетесь, появился неформальный лидер, иногда не согласный с проводимой Вами политикой по определенным вопросам и Вашими действиями. Из-за этого коллектив начал распадаться на две группировки. Чтобы предотвратить негативные последствия такой ситуации, Вы… Неформальные группы могут быть очень эффективны и очень сильны, что, возможно, объясняет, почему многие менеджеры относятся к ним со вниманием. Эффективно работающие менеджеры добиваются поддержки со стороны неформальных групп и их лидеров с целью уменьшения их потенциальной опасности или упрочнения своего положения и усиления позиции в организации.