ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ СК РГУТИС «РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА» ________ Лист 1 из 20 УТВЕРЖДАЮ Зам.председателя НМС, проректор, д.с.н., проф. Т.Н.Ананьева ______________________ РАБОЧАЯ ПРОГРАММА Шифр Наименование дисциплины Б3.В.ОД.12 Управление организационными изменениями Код по ОКСО Наименование направления подготовки (ООП) Квалификация (степень) выпускника 080200.62 Менеджмент бакалавр Разработчики: должность подпись ученая степень и звание, ФИО доцент кафедры инновационного управления и предпринимательства доцент кафедры инновационного управления и предпринимательства доцент кафедры экономики и управления в туризме и гостиничной деятельности к.э.н., доцент Вапнярская О.И. к.э.н., доцент Кривошеева Т.М. к.э.н., доцент Ушаков Р.Н. Рабочая программа рассмотрена и одобрена на заседании кафедры: должность подпись ученая степень и звание, ФИО заведующий кафедрой экономики и управления в туризме и гостиничной деятельности д.э.н., профессор Зайцева Н.А. Рабочая программа согласована и одобрена руководителем ООП: должность подпись ученая степень и звание, ФИО Заведующий кафедрой инновационного управления и предпринимательства заведующий кафедрой менеджмент к.э.н., доцент Кривошеева Т.М. к.э.н., доцент Ларионова А.А. Рабочая программа рассмотрена и одобрена на заседании НМС: должность И.О. начальника методического отдела Год утверждения (переутверждения) Номер и дата протокола НМС © РГУТиС подпись ученая степень и звание, ФИО к.т.н. Князева Т.Н. 2012 2013 2014 2015 2016 ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА» СК РГУТИС ________ Лист 2 из 20 Аннотация рабочей программы Дисциплина «Управление организационными изменениями» является частью обязательных дисциплин вариативной части профессионального цикла подготовки студентов по направлению подготовки «Менеджмент». Дисциплина реализуется в Институте туризма и гостеприимства кафедрой экономика и управление в туризме и гостиничной деятельности. Содержание дисциплины охватывает круг вопросов, связанных с концептуальными и методологическими аспектами управления проектами. Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций: ПК-17 – готовностью участвовать в реализации программы организационных изменений, способностью преодолевать локальное сопротивление изменениям; ПК-35 - умением моделировать бизнес-процессы и знакомством с методами реорганизации бизнес-процессов. Программой предусмотрены следующие виды контроля: текущий контроль успеваемости в формах устного опроса (коллоквиума), тестирования, компьютерного тестирования, контрольных (самостоятельных) работ, промежуточный контроль в форме экзамена. Общая трудоемкость освоения дисциплины составляет 3 зачетных единицы, 108 часов. Программой дисциплины предусмотрены лекционные занятия (30 часов), практические занятия (30 часов), самостоятельная работа студента (48 часов). 1. Цели и задачи дисциплины. Цель дисциплины «Управление организационными изменениями» состоит в формировании необходимого набора знаний и компетенций для проектирования и эффективного проведения изменений в рамках стратегий развития современного предприятия. Задачи изучения дисциплины состоят в следующем: сформировать у студента современные навыки управленческой деятельности в сфере проведения организационными изменениями; выработать системный подход к проведению изменений в компании; научить определять причины сопротивления изменениям и использовать методы преодоления сопротивлений; сформировать навыки совершенствования организационной структуры организации. 2. Место дисциплины в структуре ООП. Дисциплина «Управление организационными изменениями» относится к обязательным дисциплинам вариативной части профессионального цикла ООП. Необходимые для изучения дисциплины «Управление организационными изменениями» знания, умения и компетенции студента формируются в результате изучения дисциплин «Теория менеджмента», «Управление человеческими ресурсами» и «Стратегический менеджмент». Требования к входным знаниям. Студент должен знать: основные положения теории менеджмента и организации; методы анализа и управления человеческими ресурсами компании; © РГУТиС ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА» СК РГУТИС ________ Лист 3 из 20 понятия стратегии, виды стратегий компании, методы и подходы разработки и внедрения стратегий. Требования к входным умениям. Студент должен уметь: понимать, анализировать и обосновывать взаимосвязь основных понятий и категорий менеджмента организации; ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией функций управления человеческими ресурсами компании; владеть специальной терминологией в области стратегического менеджмента и навыками стратегического анализа. Требования к входным компетенциям. Студент должен владеть компетенциями: ОК-1 – владеть знанием базовых ценностей мировой культуры и готовностью опираться на них в своем личностном и общекультурном развитии; ОК-2 – владеть знанием и пониманием законов развития природы, общества и мышления и умением оперировать этими знаниями в профессиональной деятельности; ПК-3 – обладать готовностью к разработке процедур и методов контроля; ПК-5 – обладать способностью эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды; ПК-6 – владеть различными способами разрешения конфликтных ситуаций; ПК-7 – обладать способностью к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций; ПК-9 – владеть способностью анализировать взаимосвязи между функциональными стратегиями компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений; ПК-13 – способностью участвовать в разработке стратегии управления человеческими ресурсами организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию; ПК-14 - владеть современными технологиями управления персоналом; ПК-15 - обладать готовностью участвовать в разработке стратегии организации, используя инструментарий стратегического менеджмента; ПК-37 – владеть умением проводить аудит человеческих ресурсов и осуществлять диагностику организационной культуры. Дисциплина «Управление организационными изменениями» является предшествующей для изучения таких дисциплин, как: Планирование на предприятии Организация и управление деятельностью предприятий туризма и сервиса 3. Требования к результатам освоения дисциплины: Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций: № пп 1 Индекс компет енции ПК-17 © РГУТиС Содержание компетенции (или ее части) готовность участвовать в реализации программы организационных изменений, способностью преодолевать локальное сопротивление изменениям В результате изучения учебной дисциплины обучающиеся должны: знать уметь владеть Анализировать Методами Основные внешнюю и реализации теории и внутреннюю среду основных подходы к организации, управленческих осуществлен выявлять ее функций (принятие ию ключевые элементы решений, организацион и оценивать их организация, ных влияние на мотивирование и изменений организацию контроль) Разрабатывать ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА» № пп Индекс компет енции ПК-35 2 Содержание компетенции (или ее части) умение моделировать бизнес-процессы и знакомством с методами реорганизации бизнеспроцессов СК РГУТИС ________ Лист 4 из 20 В результате изучения учебной дисциплины обучающиеся должны: знать уметь владеть программы осуществления организационных изменений и оценивать их эффективность Методами реализации Ставить цели и основных Основные формулировать управленческих бизнесзадачи, связанные с функций (принятие процессы реализацией решений, организации профессиональных организация, функций. мотивирование и контроль) 4. Объем дисциплины и виды учебной работы Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетных единицы. Вид учебной работы Аудиторные занятия (всего) В том числе: Лекции Практические занятия (ПЗ) Семинары (С) Лабораторные работы (ЛР) Самостоятельная работа (всего) В том числе: Подготовка докладов, презентаций докладов Подготовка эссе, обзоров, рефератов Выполнение домашних заданий, домашних контрольных работ Подготовка к лекциям и практическим занятиям Подготовка к текущему контролю, промежуточной аттестации Вид промежуточной аттестации (зачет, экзамен) Общая трудоемкость час з.е. Всего часов 108 Семестры 7 108 30 30 - 30 30 - 48 48 10 10 12 6 10 10 12 6 10 10 зачет 108 3 108 3 5. Содержание дисциплины © РГУТиС Всего Содержание раздела (блока) по темам СРС Наименование раздела (блока) дисциплины Практичес кие занятия № п/п Лекции 5.1. Разделы (блоки) дисциплины и виды занятий ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ СК РГУТИС ________ «РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА» Всего Стратегии и процессы управления организационн ыми изменениями в туризме 1.1. Методологические основы организационного развития 1.2. Основные методы проведения изменений в организациях индустрии туризма 1.3. Методы преодоления сопротивления изменениям в туризме 1.4. Внутрикорпоративная поддержка изменений в туризме 2.1. Основные виды стратегий осуществления изменений 2.2. Процесс выбора стратегии организационных изменений в туризме 2.3. Структура системы для управления изменениями в туризме 2.4. Методы повышения эффективности работы команды по проведению организационных изменений в туризме СРС 2. Основные категории управления организационн ыми изменениями в туризме Содержание раздела (блока) по темам Практичес кие занятия 1. Наименование раздела (блока) дисциплины Лекции № п/п Лист 5 из 20 2 2 6 10 4 4 6 14 4 4 6 14 4 4 6 14 4 4 6 14 4 4 6 14 4 4 6 14 4 4 6 14 5.2. Практические занятия № п/п 1. 2. наименование блока (раздела) дисциплины Основные категории управления организационны ми изменениями в туризме Стратегии и процессы управления организационны ми изменениями в туризме © РГУТиС Наименование практических работ 1.1. Организация на современном этапе развития экономики и ее характеристики. Круглый стол «Предпосылки осуществления изменений в современных организациях индустрии туризма» 1.2. Основные причины преобразований и предпосылки для их проведения с точки зрения организации. Дискуссия «Внешние и внутренние факторы организационных изменений в туризме». Текущий контроль №1 1.3. Презентация докладов на тему «Модели организационных изменений в туризме». Групповая работа на тему «Сравнительный анализ моделей организационных изменений в туризме» 1.4. Процесс принятия решения в рамках организационных изменений и создание внутрикорпоративной поддержки изменений в туризме. Текущий контроль №2 2.1. Групповая и индивидуальная работа на тему «Альтернативные подходы к изменениям в области менеджмента их связь с общей «Стратегией изменений»» 2.2. Основные виды стратегий осуществления изменений и основные критерии их выбора в туризме для решения конкретной задачи. Текущий контроль №1 2.3. Практические задания «Обоснование использования моделей прорыва и постепенного наращивания в туризме». Трудоемкость в часах 2 4 4 4 4 4 4 ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА» № п/п наименование блока (раздела) дисциплины СК РГУТИС ________ Лист 6 из 20 Наименование практических работ Трудоемкость в часах Презентация рефератов на тему «Управление изменениями в туризме в моделях переходного периода» 2.4. Лидер команды организационных изменений в туризме и его роль в основных аспектах определения и выполнения командной задачи. Текущий контроль №2 4 5.3. Самостоятельная работа студента № п/п 1. 2. наименование блока (раздела) дисциплины Основные категории управления организационными изменениями Стратегии и процессы управления организационными изменениями Трудоемкость в часах Виды СРС 1.1. Подготовка к круглому столу «Предпосылки осуществления изменений в современных туристских организациях» 1.2. Подбор материалов к дискуссии «Внешние и внутренние факторы организационных изменений в туризме». Подготовка к текущему контролю №1 1.3. Подготовка докладов на тему «Модели организационных изменений». Подготовка к групповой работе на тему «Сравнительный анализ моделей организационных изменений в туризме» 1.4. Подготовка к текущему контролю №2 2.1. Подготовка к выполнению групповой и индивидуальным работам на тему «Альтернативные подходы к изменениям в области менеджмента их связь с общей «Стратегией изменений» в туризме» 2.2. Подготовка к текущему контролю №1 2.3. Подготовка к выполнению практических заданий «Обоснование использования моделей прорыва и постепенного наращивания». Подготовка рефератов на тему «Управление изменениями в туризме в моделях переходного периода» 2.4. Подготовка к текущему контролю №2 6 6 6 6 6 6 6 6 5.4. Примерная тематика курсовых проектов (работ) Курсовое проектирование не предусмотрено учебным планом 6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации 6.1. Виды контроля и аттестации, формы оценочных средств № пп Вид контроля и аттестации © РГУТиС № и наименование блока (раздела) дисциплины форма Оценочные средства Количество Количество вопросов в независимых задании вариантов ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА» 1 2 3 4 5 Текущий контроль 1 Текущий контроль 2 Текущий контроль 1 Текущий контроль 2 Промежуточная аттестация 1. Основные категории управления организационными изменениями в туризме 2. Стратегии и процессы управления организационными изменениями в туризме СК РГУТИС ________ Лист 7 из 20 Тест 15 2 Тест 15 2 Тест 15 2 Тест 15 2 Письменный зачет 20 10 6.2. Примеры оценочных средств текущего контроля и промежуточной аттестации по дисциплине для текущего контроля Проведение текущего контроля №1 по блоку 1 «Основные категории управления организационными изменениями в туризме» предполагает решение теста из 15 тестовых заданий. Примеры тестовых заданий. Задание 1: Какие подходы к определению понятия «организационные изменения» вам известны... a) эволюционный и революционный; b) процессный и содержательный; c) структурный, содержательный и процессный; d) организационный и производственный? Задание 2: Организационные изменения определяются как... a) освоение компанией новых идей и моделей поведения; b) любые организационные перемены, c) организационное обучение; d) правильного ответа вообще нет. Задание 3: Эволюционные изменения предполагают... a) радикальное переосмысление и перепроектирование организации (бизнеспроцессов); b) глубокие и всесторонние перемены; c) хозяйственный реинжиниринг; d) долгосрочное, всеобъемлющее изменение и развитие организации и ее персонала. Проведение текущего контроля №2 по блоку 1 «Основные категории управления организационными изменениями в туризме» предполагает подготовку и презентацию докладов. Примеры тестовых заданий. Задание 1: Модель преобразования бизнеса Ф. Гуияра и Дж. Келли рассматривает организацию как... © РГУТиС ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА» СК РГУТИС ________ Лист 8 из 20 a) биологическую корпорацию, характеризующуюся четырьмя элементами преобразования, которые получили название «четыре R преобразования» (Reframe – рефрейминг, Restructure –реструктуризация, Revitalize – оживление, Renew – обновление); b) периодически проводящуюся реструктуризацию; c) оба ответа а) и b) верны. Задание 2: Оживление (ревитализация) – это... a) возбуждение роста посредством установления связи организма корпорации с окружающей средой; b) быстрое распространение знаний внутри организации, адаптация к изменениям окружающей среды; c) то, что позволяет организации регенерироваться. Задание 3: Обновление имеет дело с... a) источниками роста компании; b) человеческой стороной процесса преобразования и с духом компании и связано с приобретением людьми новых навыков и постановкой новых целей; c) реструктуризацией. Проведение текущего контроля №1 по блоку 2 «Стратегии и процессы управления организационными изменениями в туризме» предполагает решение теста из 20 тестовых заданий. Примеры тестовых заданий. Задание 1: Модель жизненного цикла организации Л. Грейнера включает стадии... a) креативность, директивное руководство, делегирование; b) креативность, директивное руководство, делегирование, координацию, сотрудничество, упадок и смерть; c) креативность, директивное руководство, делегирование, координацию, сотрудничество; d) ухаживание, младенчество, юность, расцвет, упадок и смерть; e) все предыдущие ответы неверны. Задание 2: Модель организационного развития И. Адизеса включает стадии... a) ухаживание, младенчество, взросление и смерть; b) давай-давай, юность, расцвет, старение (аристократизм); c) рождение, младенчество, финальное разрушение (Салем Сити); d) зарождение, рождение, взросление, бюрократизация и смерть; e) ухаживание, младенчество, давай-давай и смерть; f) ухаживание, младенчество, давай-давай, юность, расцвет, старение (аристократизм), финальное разрушение (Салем Сити), бюрократизация и смерть. Задание 3: Какая из моделей жизненного цикла организации (Л. Грейнера и И. Адизеса) учитывает государственное вмешательство... a) модель И. Адизеса; b) модель Л. Грейнера; c) ни одна из моделей не предполагает государственного вмешательства; © РГУТиС ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА» d) СК РГУТИС ________ Лист 9 из 20 обе модели учитывают государственное вмешательство. Проведение текущего контроля №2 по блоку 2 «Стратегии и процессы управления организационными изменениями в туризме» предполагает подготовку и презентацию докладов. Примеры тестовых заданий. Задание 1: Модель «кривой перемен» Дж. Дакка представляет собой... a) последовательность фаз: 1) застой; 2) подготовка; 3) реализация; 4) проверка на прочность и 5) достижение цели; b) последовательность стадий: 1) разработка системы вознаграждения; 2) организация индивидуального научения; 3) развитие организации; c) положение о том, что понимание изменений предполагает осознание понятия стабильности; d) совокупность «побуждающих» и «ограничивающих» сил, равенство которых обеспечивает устойчивое положение. Задание 2: Если руководитель не может обозначить пути решения проблемы, то при проведении изменений следует применять... a) аналитическую политику и политику проб и ошибок; b) директивную политику и политику переговоров; c) директивную политику и политику достижения общих целей. Задание 3: Обострение конкуренции относится к группе... a) рыночных причин изменений; b) экономических причин изменений; c) политических причин изменений; d) технологических причин изменений. Промежуточная аттестация проводится в форме письменного зачета – тестирования. Примеры тестовых заданий. Задание 1: Для проведения быстрых изменений следует использовать... a) директивную политику; b) политику переговоров; c) аналитическую политику; d) политику проб и ошибок. Задание 2: Создание коалиции менеджеров в процессе принятия управленческих решений предполагает... a) модель Карнеги; b) модель инкрементального принятия решений; c) модель «мусорного ящика»; d) модель постепенного наращивания. Задание 3: Назовите структурные причины (барьеры) сопротивления персонала организационным изменениям... © РГУТиС ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА» страх перед неизвестным, неопределенным; инертность сложных организационных структур, a) b) подсистем; c) d) СК РГУТИС ________ Лист 10 из 20 взаимозависимость отрицание необходимости перемен и опасение явных потерь; правильного ответа вообще нет. 1. 2. Наименование Авторы Менеджмент в Киседобрев В.П., туризме: Учебник Кострюкова О.Н., Киседобрев А.В.; Под ред. проф. Богданова Е.И. Управление Блинов А. О., изменениями Угрюмова Н. В. [Электронный ресурс]: Учебник для бакалавров Год издания № п/п Место издания 7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины: 7.1. Основная литература М.: НИЦ ИНФРА-М 2013 М.: Издательско -торговая корпорация «Дашков и К°» 2014 Наличие в научнотехнической библиотеке, экз в ЭБС, адрес в сети Интернет http://zna nium.com /bookread .php?boo k=369961 http://zna nium.com /bookread .php?boo k=450815 Наименование 1. Управление изменениями: пособие 2. Организационное поведение. Менеджмент в сервисе и туризме: Учебное пособие 3. © РГУТиС Авторы Кожевина Учебное О.В. Оксинойд К.Э. Зайцева Н.А. Год издания № п/п Место издания 7.2. Дополнительная литература М.: НИЦ Инфра-М 2013 М.: КНОРУС. 2009 М.: Форум 2009 Наличие в научнотехнической библиотеке, экз в ЭБС, адрес в сети Интернет http://znani um.com/bo okread.php ?book=390 622 25 http://znani um.com/bo okread.php ?book=184 116 ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА» СК РГУТИС ________ Лист 11 из 20 7.4. Базы данных, информационно-справочные и поисковые системы 1. Электронная библиотечная система Book.ru: http://www.book.ru/ 2. Электронная библиотека диссертаций Российской Государственной библиотеки: http://diss.rsl.ru/ 3. "Университетская библиотека": http://www.biblioclub.ru/ 4. Научная электронная библиотека e-library: http://www.e-library.ru/ 5. Университетская информационная система России (УИС России): http://uisrussia.msu.ru/ 6. Электронный ресурс издательства Springer: http://www.springerlink.com/ 7. Единое окно доступа к образовательным ресурсам: http://window.edu.ru/ 8. Электронная библиотека IQlib: http://www.iqlib.ru/ 8. Материально-техническое обеспечение дисциплины: 8.1. Требования к аудиториям для проведения занятий лекционная аудитория (оборудованная видеопроекционным оборудованием, средствами звуковоспроизведения, экраном); помещение для проведения семинарских занятий (оборудованное учебной мебелью, видеопроекционным оборудованием для презентаций, средствами звуковоспроизведения, экраном, и имеющее выход в сеть Интернет). 8.2. Требования к специализированному оборудованию Специализированное оборудование не предусмотрено. 8.3. Требования к программному обеспечению учебного процесса № п/п наименование блока (раздела) дисциплины Наименования программы Тип программы (расчетная, обучающая, контролирующая) Программное обеспечение не предусмотрено 1. 9. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины: 50% интерактивных занятий от объема практических занятий по дисциплине № п/п 1. наименование блока (раздела) дисциплины Основные категории управления организационны ми изменениями © РГУТиС Наименование видов занятий 1.1. Организация на современном этапе развития экономики и ее характеристики. Круглый стол «Предпосылки осуществления изменений в современных организациях» 1.2. Основные причины преобразований и предпосылки для их проведения с точки зрения организации. Дискуссия «Внешние и внутренние факторы Трудоем кость в часах Образовательные технологии Опережающее обучение 1 Обучение на основе опыта 2 ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА» наименование блока (раздела) дисциплины № п/п 2. Стратегии и процессы управления организационны ми изменениями Трудоем кость в часах Наименование видов занятий организационных изменений». Текущий контроль №1 1.3. Презентация докладов на тему «Модели организационных изменений». Групповая работа на тему «Сравнительный анализ моделей организационных изменений» 1.4. Процесс принятия решения в рамках организационных изменений и создание внутрикорпоративной поддержки изменений. Текущий контроль №2 2.1. Групповая и индивидуальная работа на тему «Альтернативные подходы к изменениям в области менеджмента их связь с общей «Стратегией изменений»» 2.2. Основные виды стратегий осуществления изменений и основные критерии их выбора для решения конкретной задачи. Текущий контроль №1 2.3. Практические задания «Обоснование использования моделей прорыва и постепенного наращивания». Презентация рефератов на тему «Управление изменениями в моделях переходного периода» 2.4. Лидер команды организационных изменений и его роль в основных аспектах определения и выполнения командной задачи. Текущий контроль №2 СК РГУТИС ________ Лист 12 из 20 Образовательные технологии Работа в команде 2 Проблемное обучение 2 Работа в команде 2 Case-study 2 Проблемное обучение 2 Игра 2 10. Блоки (разделы) дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами Наименование обеспечиваемых (последующих) дисциплин № п/п 1. 2. Планирование на предприятии Организация и управление деятельностью предприятий туризма и сервиса © РГУТиС № № разделов (блоков) данной дисциплины, необходимых для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин 1 2 + + + +