Загрузил Oleg Volkov

Тема 1

реклама
Тема 1. Организация как объект управления
Вопросы темы:
1.
Объект, предмет и методы науки управления.
2.
Соотношение
понятий
«управление»,
«руководство»
«менеджмент».
3.
Управленческий цикл.
и
1. Объект, предмет и методы науки управления.
Наука управления относится к экономико-организационным наукам,
поскольку она изучает отношения и связи людей в процессе управления
производством и экономикой в целом. Субъект-объектные отношения и связи,
возникающие в процессе организованной деятельности людей, являются
объектом науки управления. Эти отношения и связи присущи для:
государственного, регионального и корпоративного управления, сферы
производства товаров и услуг, а также социальных отношений в целом.
К предмету науки управления организацией относятся различные, более
определенные стороны ее объекта. Предметом изучения науки управления
организацией являются:
- процессы функционирования и внутренняя структура организации;
- внешняя среда организации и механизм ее влияния на деятельность
организации и ее подсистемы;
- методы и технологии принятия управленческих решений;
- процессы определения целей и их ресурсного обеспечения;
- корпоративная культура, методы формирования
и
управления
имиджем организации;
- методы, принципы, функции и технологии управления организацией;
- деловые, профессиональные и личностные качества руководителя и
персонала организации, а также отношения между ними;
- методы оценки эффективности функционирования организации и
результативности управленческого труда;
- механизмы обеспечения конкурентоспособности организации.
В теории и практике управления применяется множество методов
главной задачей, которых является выработка системы различных средств и
приемов изучения и обобщения явлений действительности в области
управления.
В практике управления выделяют следующие методы:
1)
Диалектический метод - все законы и категории имеют место в
управлении;
2)
Исторический метод - обязательное
требование
научной
разработки проблемы управления производством;
3)
Комплексный метод - одно из условий эффективного изучения и
разработки рекомендации по управлению;
4)
Аспектный метод - исследование одной из сторон отношений
управления, одно из свойств.
(Аспекты:
политэкономический,
социологический, философский и т.д.);
5)
Системный подход - позволяет рассматривать как управляемую,
так и управляющую систему как целостный комплекс взаимосвязанных
элементов. Условием реализации системного подхода является методология
системного анализа. Системный анализ служит одной из методологических
основ проектирования организационных структур управления;
6)
Моделирование - заключается в построении модели управляемого
объекта или субъекта управления, которая облегчает изучение их свойств и
особенностей поведения.
Также используются методы эксперимента, социологические методы,
методы мотивации и др.
2. Соотношение понятий «управление», «руководство» и
«менеджмент».
Менеджмент представляет собой область знаний и профессиональной
деятельности, направленных на формирование и обеспечение
достижения
целей путем рационального использования имеющихся
в распоряжении
ресурсов. Управление более широкое понятие, чем менеджмент. Например,
можно управлять и коллективом, и автомобилем. В тоже время менеджмент
более широкое понятие, чем руководство. Руководство как часть менеджмента
отражает поведение менеджера в системе «начальник - подчиненный».
Основная цель менеджмента - достижение определенного результата
при условии согласованного
и
эффективного
функционирования
всех
внешних и внутренних элементов объекта управления, то есть достижения
оптимальных пропорций в его развитии.
Менеджмент определяется в нескольких содержательных аспектах (с
нескольких точек зрения):
1)
Наука управления.
2)
Искусство управления.
3)
Вид деятельности.
4)
Аппарат управления.
3.
Управленческий цикл.
Одним из важных аспектов управления, является принятие и реализации
управленческих решений для их применения в практической деятельности
менеджмента компании. Для решения этой проблемы используют как
нормативный, так и дескриптивный подходы. В рамках практического
использования данных подходов разработано огромное количество различных
схем (эвристических и
алгоритмических)
поведения
при
решении
управленческой задачи, которые обобщенно принято называть
управленческий цикл.
Основой управленческого цикла является олицетворение управления
как особого процесса, который состоит из последовательности действий,
совершаемых при решении управленческой задачи, В рамках управленческого
можно выделить определенные фазы. Следовательно, управленческий цикл это логическая последовательность действий, обобщенных в отдельные фазы
или стадии, направленная на решение управленческой задачи. Решение
управленческой задачи понимается достаточно широко и включает в себя не
только поиск и выбор решения, но его реализацию, т.е. практическое
применение. Описанный как определенный алгоритм, цикл, является
последовательностью, где количество фаз или стадий определяется ситуацией
или поставленной задачей. В итоге фактически, управленческий цикл - это
реализацию одной из проблем психотехнологии управления.
В качестве управленческого цикла можно рассматривать и модели
принятия решения в применении к управленческой деятельности, поскольку
управленческий цикл предполагает постановку и решение управленческих
проблем. Процесс принятия решения так же, как и управленческий цикл,
состоит из последовательности фаз или стадий. При этом некоторые авторы
понимают процесс принятия решения в узком смысле, относя к нему только
то, что относится к собственно принятию решения. Например,
Герберт
Саймон выделил три этапа процесса принятия управленческого решения:
1. Разведывательная
деятельность (анализ окружающей среды и
условий, определяющих принятие решения);
2. Проектировочная деятельность (разработка и анализ возможных
планов действия);
3. Осуществление выбора (окончательный выбор плана действия на
основе всех имеющихся).
Управленческий
цикл,
представленный
последовательностью
определенных действий при решении управленческой
задачи,
должен
включать в себя общие функции управления, для реализации которых он и
осуществляется.
Традиционно к общим функциям, реализующимся
в процессе
управления, относятся планирование, организация, мотивация и контроль.
Поэтому необходимо, чтобы любая модель управленческого цикла включала
в себя вышеперечисленные функции. Лишь в этом случае эта модель будет
практически реализована. Проверка
модели
на
наличие
основных
управленческих функций является одним из методов установления
правильности ее функционирования.
Управленческий цикл, который предлагают Мескон,
Альберт
и
Хедоури, состоит из 4 стадий, представляющих собой последовательную
реализацию основных функций управления: планирование, организация,
мотивация, контроль.
Функция планирования представляет собой, по существу, процесс
подготовки решений. Этот процесс, включает следующие этапы: а)
определение и постановка целей и задач; б) определение исходных
предпосылок; в) выявление и анализ альтернатив; г) выбор оптимальной
альтернативы; д) принятие решения и исполнение плана.
Функция организации нацелена на упорядочение
деятельности
менеджера и исполнителей. В первую очередь - это оценка менеджером своих
возможностей, изучение подчиненных, определение потенциала каждого
работника, расстановка сил и т.д. Вся эта деятельность осуществляется в
рамках конкретных организационных элементов структуры предприятия.
Мотивация - это процесс побуждения себя и других людей для
достижения поставленных целей. Менеджеру
необходимо
обеспечить
успешное выполнение поставленных задач. В этих целях используются: а)
стимулирование, т.е. побуждение работников к активной деятельности с
помощью внешних факторов (материальное и моральное стимулирование); б)
мотивирование, то есть создание у работников внутренних (психологических)
побуждений к труду. Главными здесь являются: заинтересованность в труде,
потребность в трудовой активности, переживание чувства удовлетворения от
трудовой деятельности. Менеджер, чтобы успешно осуществить эту функцию
управления, должен быть компетентен в различных аспектах коммуникации,
он обязан развивать у себя соответствующие умения и навыки.
Контроль - это процесс проверки и сопоставления фактических
результатов с заданиями.
Менеджер постоянно занят осуществлением управленческих функций.
И начинать нужно с планирования. Каждый профессионал планирует свою
работу. Если работа спланирована, то она должна
быть организована, а
работники подготовлены к целенаправленной деятельности.
Скачать