Правила пользования банковской картой

Правила пользования банковской картой
Российской платежной системы «Золотая корона»
1.1.
Технология обслуживания.
1.1.1. Банк обслуживает Клиента в рамках Договора с применением технологии, основанной на
использовании расчетных (дебетовых) карт платежной системы «Золотая Корона».
1.1.2. Карта предоставляет Клиенту возможность совершать операции по Счету на территории
Российской Федерации и за ее пределами в точках обслуживания (в кассовых терминалах банков, банкоматах,
в предприятиях торговли и услуг), являющихся участниками платежной системы «Золотая Корона».
1.2.
Выдача Карты.
1.2.1. Карта выдается Клиенту после подписания Заявления о присоединении и размещения
необходимых для выпуска Карты денежных средств в соответствии с действующими Тарифами Банка.
1.2.2. Карта может быть получена только лично Клиентом. При получении карты выдается
временный ПИН-код, который Клиент должен самостоятельно поменять в банкомате (либо в офисе Банка).
ПИН-код известен только Клиенту, является аналогом собственноручной подписи Клиента,
используется при осуществлении операций по Счету с использованием Карты.
ПИН-код является секретной информацией. Разглашение ПИН-кода может привести к
несанкционированному использованию Карты посторонними лицами.
1.2.3. При помещении Карты в терминал или банкомат и правильном вводе ПИН-кода
производится:

идентификация Клиента;

удостоверение права Клиента распоряжаться денежными средствами, находящимися на Счете.
1.2.4. Операции, произведенные по Карте с использованием ПИН-кода, признаются совершенными
лично Клиентом.
1.2.5. При вводе неверного ПИН-кода три раза подряд Карта автоматически блокируется. Для
разблокирования Карты Клиент должен обратиться в Банк.
1.3.
Срок действия Карты.
1.3.1.
По микропроцессорным Картам платежная система «Золотая Корона» устанавливает срок
действия равный 120 (Ста двадцати) дням с момента выдачи Карты. До истечения срока действия Карты
Клиент может самостоятельно продлить срок ее действия в Банкомате, используя операцию «Продление
карты». После истечения срока действия, Карту можно продлить только в Банке с помощью сотрудника Банка.
Если же Клиент регулярно выполняет операцию «Пополнение карты» (Электронная загрузка денег с картсчета
Клиента на его Карту), продление Карты происходит автоматически на следующие 120 (сто двадцать) дней от
даты последней операции «Пополнение карты». Карта выпускается на неограниченный срок.
1.4.
Использование Карты.
1.4.1.
При помощи Карты Клиенту доступны следующие операции:

оплата товаров и услуг в торговых точках (только для микропроцессорных карт);

получение наличных денежных средств в банкоматах или в пунктах выдачи наличных
(кассах);

оплата коммунальных и других услуг через банкоматы.
1.5.
Особенности микропроцессорной Карты.
1.5.1.
При использовании микропроцессорной Карты необходимо различать два понятия:
Картсчет и Карта. При поступлении на имя Клиента денежных средств, они зачисляются на Счет, чтобы в
дальнейшем можно было снять необходимую сумму наличными или рассчитаться по Карте в торговой
точке, необходимо пополнить Карту, т.е. записать деньги со Счета на Карту. Операция «Пополнение карты»
производится в банкоматах, ПУПах и кассах.
1.6.
Внесение Карты в «Черный список». Блокирование и разблокирование Карты.
1.6.1.
Карта Клиента может быть внесена в Черный список в случаях:

утрата карты (по заявлению Клиента);

неверный ввод ПИН-кода;

выход карты из строя по техническим причинам (по заявлению Клиента);

по решению уполномоченного лица Банка в случае нарушения условий настоящего
Договора.
1.6.2.
В случае утраты Карты Держатель, используя Кодовое слово, должен немедленно
сообщить об этом в Банк по телефону информационного центра «Золотая Корона» 8-800-200-55-75
(звонок по России бесплатный, круглосуточно) и/или +7 (3902) 215-115, 215-116 (в рабочее время
Банка). и заявить о внесении карты в Черный список в связи с утратой, а затем явиться в Банк лично, имея
при себе документ, удостоверяющий личность и заполнить «Заявление об утрате Карты». По желанию
Клиента ему выдается новая Карта при условии оплаты выпуска новой Карты в соответствии с Тарифами.
Денежные средства, которые были «пополнены» на утерянную карту, будут доступны для использования по
истечении 10 дней с момента внесения карты в Черный список.
1.6.3.
В случае неверного ввода ПИН-кода 3 (три) раза подряд, Карта Клиента блокируется
автоматически. Клиент должен обратиться в Банк, имея при себе документ, удостоверяющий личность, и
заполнить «Заявление на разблокировку Карты» Карта будет разблокирована в тот же день, в присутствии
Клиента.
1.6.4. В случае выхода Карты из строя по техническим причинам, не зависящим от Банка, Клиент
должен обратиться в Банк и заполнить «Заявление на прекращение действия Карты». По желанию Клиента
ему выдается новая Карта при условии оплаты выпуска новой Карты в соответствии с Тарифами. Денежные
средства, которые были «пополнены» на утерянную карту, будут доступны для использования по истечении
10 дней с момента внесения карты в «черный список».
1.6.5. В случае, когда Карта была внесена в Черный список по причине утраты, но была найдена
Клиентом, для дальнейшего проведения операций по ней, она должна быть исключена из Черного списка.
Клиент должен обратиться в Банк и заполнить «Заявление на исключение Карты из Черного списка. Карта
исключается из Черного списка при условии оплаты в соответствии с Тарифами и становится действующей
по истечении 1 (одних) суток.
1.7.
Рекомендации по использованию карты.
1.7.1. Карта не подлежит передаче третьим лицам, а так же категорически запрещается хранить
карточку вместе с ПИН-кодом или записывать ПИН-код на карточке.
1.7.2. Не допускается подвергать Карту ударам, изгибам, окислениям, а также другим
физическим воздействиям.
1.7.3. Категорически запрещается использование Карты в устройствах, не предназначенных для
этого, например, телефонных аппаратах или в метро (это вызывает характерные повреждения кристалла
Карты, и в таких случаях Карта не подлежит восстановлению).
1.7.4. Во всех случаях повреждения Карты необходимо обратиться в БАНК.
1.8.
Лимиты Карты.
1.8.1. На карту автоматически устанавливаются стандартные лимиты в соответствии с Тарифами.
Лимиты при личном обращении Клиента в Банк могут быть изменены в пределах максимальных лимитов,
установленных в Банке.
1.9.
Дополнительная информация.
1.9.1. При возникновении вопросов, касающихся использования Карты, необходимо
обращаться в Единую справочную службу системы «Золотая Корона» по тел. 8-800-200-55-75 (звонок
по России бесплатный).