Структура менеджмента в фитнес-индустрии (на примере клуба Super Gym г. Томска)
реклама
Министерство спорта Российской Федерации Департамент по молодежной политике, физической культуре, спорту Томской области ФГАОУ ВО “Национальный исследовательский Томский государственный университет” Факультет физической культуры ФИЗИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА, ЗДРАВООХРАНЕНИЕ И ОБРАЗОВАНИЕ Материалы XIII Международной научно-практической конференции, посвященной памяти В.С. Пирусского, г. Томск, 14 ноября 2019 г. Под редакцией профессора Е.Ю. Дьяковой Томск – 2019 Материалы XIII Международной научно-практической конференции СТРУКТУРА МЕНЕДЖМЕНТА В ФИТНЕС-ИНДУСТРИИ (НА ПРИМЕРЕ КЛУБА «SUPER GYM» Г. ТОМСКА) Карпушкин С.С., Иноземцева Е.С. Национальный исследовательский Томский государственный университет, г. Томск Сегодня фитнес-клубы занимают большую долю рынка здоровья и красоты в России. Ассоциация профессионалов фитнеса утверждают, что этот рынок в среднем растет на 20% в год [3]. Если раньше населению тяжело было платить за то, что они могли получить на государственной основе, то сейчас россияне вполне платежеспособны, чтобы купить себе абонемент в фитнес-клуб своего города. Это означает, что популярность этого рынка растет, организаций становится все больше и конкуренция между ними увеличивается. Поэтому для владельцев фитнес-клубов важно понимать основные составляющие менеджмента своей отрасли, а потребителям обратить внимание на те факторы, которые определяют качество услуги, которую они получают [2]. Объект исследования: фитнес-клуб «Super Gym» города Томска. Цель исследования: выявить структуру менеджмента в фитнесклубе «Super Gym» города Томска. Результаты исследования и их обсуждение Если вбить в поисковой строке интернета «менеджмент фитнес-клуба», то мы получим 287 млн. результатов, 80% которых не будут нести большей информации, чем приглашение на обучение по фитнес-менеджменту или рекламы книги Владислава Вавилова. Мы не сможем найти профессиональных стандартов фитнестренера, законов фитнес-индустрии, потому что их попросту нет [1]. Эта сфера ушла в совершенно другое русло от привычных нам стандартов физической культуры. Фитнес-сегмент разностороннее поле с пока только субъективным опытом владельцев организаций. Исходя из данных, полученных от администрации фитнесклуба «Super Gym», были выявлены три основных параметра менеджмента в фитнес-клубе. Первый параметр – экономические ресурсы. Конечно же, фитнес-клуб требует больших экономических вложений, т.к. тенденции больших городов переходят в Томск, и потребителю уже недостаточно старенького тренажерного зала в подвале жилого дома. Потребитель хочет попасть в новое светлое помещение с приятным ремонтом, просторными залами, новым и качественным обо309 Физическая культура, здравоохранение и образование рудованием. Соответственно площадь помещения должна вырасти с 300 до 1000 м2. Также должна быть проведена качественная вентиляция, сауна, бассейн – и все то многообразия, ради чего человек приходит в фитнес-клуб. А по данным эксперта из «Evolution – спортивный консалтинг» фитнес-клуб должен достигать 1100 м2 [3]. И смотря на тенденции развития этой индустрии, можно предположить, что площади будут становится больше, а экономическая составляющая фитнес-менеджмента все более значимой. Второй параметр – узнаваемость бренда. Из-за большой конкуренции фитнес-клубы теряют свою аутентификацию, и потребителю сложнее отличить одну организацию от другой. Например, в Томске насчитывают 100 фитнес-организаций, но среднестатистический горожанин, который интересуется этой сферой, сможет назвать только 10 из них. Поэтому организациям очень важно быть узнаваемыми, отличными от других. Для этого используются разные каналы: реклама, фирменный стиль, сервис, диджитал – все это ради борьбы за аутентификацию потребителя. Третий параметр – обучение сотрудников. Новое оборудование и большая площадь фитнес-клуба не обеспечивают его качество – качество обеспечивают сотрудники. И если пренебречь обучением фитнес-тренеров, то даже самая крупная рекламная компания не заставит людей надолго остаться в вашей организации. Поэтому сейчас в фитнес-клубах распространена практика внутреннего обучения, когда уже обученные тренера передают опыт стажерам. Это довольно эффективное решение, потому что профессионального стандарта фитнес-тренера пока нет, поэтому самостоятельное обучение законно. Также это дешевле, чем обучение в других городах и фирмах, например, как «ITS», уже не говоря о других странах и огромных конвенциях по типу «Nike». Заключение Таким образом, выявлено три основных параметра в структуре менеджмента в фитнес-клубах (экономические ресурсы, узнаваемость бренда, обучение сотрудников), благодаря которым индустрия фитнеса будет развиваться, и открывать в себе новые горизонты. Список литературы 1. 2. 310 Вейдер С. Фитнес-путеводитель для начинающих. – Ростов н/Д. : Феникс, 2007. – 313 c. Olimpia Life [Электронный ресурс] : образовательный центр / Экономическая эффективность работы фитнес-клуба, 2011. – URL: http://www.fitolimp.ru (дата обращения: 09.10.2019). Материалы XIII Международной научно-практической конференции 3. Система Межрегиональных Маркетинговых Центров [Электронный ресурс]: информационный портал межрегионального делового сотрудничества / Обзор российского рынка фитнес-услуг, 2015. – URL: http:// www.marketcenter.ru (дата обращения: 09.10.2019). 311
