Опросные методы в социологии 1. Опрос: общая характеристика 2. Вопрос как исследовательский инструмент в социологическом опросе. 3. Анкетный опрос. 4. Интервью как метод сбора социологической информации. 5. Разновидности опросов: почтовый, прессовый, телефонный и Интернетопрос. Литература Опрос метод сбора первичной информации, предусматривающий устное или письменное обращение к некоторой совокупности людей, с вопросами, содержание которых представляет изучаемую проблему на эмпирическом уровне. Дает возможность объективировать субъективные состояния больших групп людей 1. Опрос: общая характеристика Основные направления использования: • Исследование общественного мнения • Исследование субъективного мира человека как члена той или иной группы и его факторную обусловленность 1. Опрос: общая характеристика Фазы опроса • 1) адаптации • 2) достижение поставленной цели, т.е. сбор основной информации • 3) завершение 1. Опрос: общая характеристика Виды опросов личный и опосредованный индивидуальный и групповой формализованный, полуформализованный и свободный устный и письменный сплошной и выборочный 1. Опрос: общая характеристика 2. Вопрос как исследовательский инструмент в социологическом опросе 2 аспекта вопроса: 1) о чем спросить 2) как спросить 2. Вопрос как исследовательский инструмент Концепции вопроса (Я. Лютинский) • • • • тестовая (психологическая) традиционная индикаторная расширенная информационная 2. Вопрос как исследовательский инструмент Открытые вопросы не содержат вариантов ответов, а предлагают респонденту самому сформулировать ответ на вопрос в свободной форме 2. Вопрос как исследовательский инструмент • Пример 1. Напишите, пожалуйста, пять качеств, которыми, по Вашему мнению должен обладать идеальный глава государства. • Пример 2. Какие слова вам лично первыми приходят в голову, когда вы вспоминаете о Родине? • Пример 3. Как вы чаще всего проводите свободное время? 2. Вопрос как исследовательский инструмент Закрытые вопросы вопросы, на которые в вопроснике приведены полные (завершенные) наборы всех возможных вариантов ответов. 2. Вопрос как исследовательский инструмент Виды закрытых вопросов • Альтернативные вопросы (пол, возраст, образование, • Неальтернативные вопросы (вопросы-меню) 2. Вопрос как исследовательский инструмент Требования: • список вариантов должен быть исчерпывающим; • варианты должны быть однородными; • варианты не должны «пересекаться», т. е. должны взаимно исключать друг друга; • список вариантов должен составлять единое целое с точки зрения логики и здравого смысла; • последовательность вариантов должна быть продуманной. 2. Вопрос как исследовательский инструмент • Пример. Представьте себе, что у вас неожиданно появились лишние деньги, сверх семейного бюджета. На что вы их потратите? • 1. На благоустройство дома, . • 2. На приобретение модной; дорогой вещи. • 3. На подарок своим близким. • 4. Отложу на потом, в накопления. 2. Вопрос как исследовательский инструмент • Пример. Откуда ты в первый раз получил информацию о наркотических средствах? • 1. Из средств массовой информации (телевидение, радио, журналы, • газеты, Интернет). • 2. От родителей. • 3. От учителей. • 4. От друзей. • 5. От случайных знакомых. • 6. От специалистов (врачей, психологов), • 7. От тех, кто уже употреблял наркотики. • 8. Я не употребляю наркотики. • 9. Другое. Что именно? 2. Вопрос как исследовательский инструмент • Пример. Как вы думаете, чем прежде всего руководствуются террористы, в своей деятельности? Укажите что-нибудь одно, самое вероятное, с вашей точки зрения. • 1. Желание заработать. • 2. Борьба за идею. • 3. Стремление занять более высокое положение в группе. • 4. Стремление к самоутверждению. • 5. Стремление к насилию. • 6. Месть за единоверцев, соплеменников. • 7. Желание властвовать над людьми. • 8. Другое. Что именно? 2. Вопрос как исследовательский инструмент • Пример. Отметьте, пожалуйста, какими правами и свободами обладают граждане России. • 1. Личная свобода. • 2. Свобода совести. • 3. Свобода слова. • 4. Свобода собраний, демонстраций. • 5. Свобода предпринимательской деятельности. • 6. Право собственности. • 7. Социальные права. • 8. Другое. Что именно? 2. Вопрос как исследовательский инструмент Типы вопросов по функциям • Вопросы-фильтры Пример: 1. «Это Ваш первый автомобиль»? 1) да (переходите к вопросу №7) 2) нет 2. Что из перечисленного производит компания “Apple”? 1) Спортивное снаряжение 2) Компьютерную технику, электронику, мобильные телефоны 3) Яблоки 4) Другое (что именно, напишите)_________________________ 2. Вопрос как исследовательский инструмент Типы вопросов по функциям • Контрольные вопросы Пример: «Вам знакома продукция фирмы “Apple”? а) Да, я слышал(а) про эту фирму б) Да, я покупал(а) продукцию этой фирмы в) Нет (переход к вопросу № 3) Типы вопросов по функциям • Контактные вопросы 2. Вопрос как исследовательский инструмент Типы вопросов: • По форме представления: линейный, табличные, графические • По обращению: личные и безличные • По направленности: прямые/косвенные, ретроспективные/перспективные • По содержанию: вопросы о фактах, вопросы о мнениях и оценках 2. Вопрос как исследовательский инструмент Сенситивные вопросы («угрожающие», деликатные) вопросы, направленные на получение сведений, которые люди обычно предпочитают утаивать… «Сенситивность» конкретного вопроса определяется: культурными традициями страны; психологическими особенностями респондента; социальным статусом респондента; ценностными установками конкретного индивида; = 2. Вопрос как исследовательский инструмент Пример: 50 % 50 % 1) 2) 80 % 20 % 1) 2) 3) П: Представьте себе, что на работу референтом в солидную фирму пришли устраиваться две молодые женщины. Одна из них – модно одета и внешне привлекательна, но не обладает должной квалификацией; вторая - одета аккуратно, но не модно, «серая мышка», обладает большим профессиональным опытом. Как Вы думаете, которую из них предпочтут? «Модную» «Опытную» Т: Как Вы думаете, для профессиональной карьеры женщины важнее ее внешняя привлекательность или опыт? Привлекательность Опыт Другое. Что именно? ________________ 2. Вопрос как исследовательский инструмент Представьте себе, что вам дали маленькую фотографию В.В.Путина и предложили вписать это лицо в одну из картин, названных ниже. Какую из них вы бы скорее всего выбрали? 1. «Праздничная демонстрация на Невском проспекте» 2. «Пустынная аллея осеннего парка» 3. «Кабина пилота сверхзвукового истребителя» 4. «Вся семья в сборе» 5. «Чтение лекции в университетской аудитории» 6. «Трибуна Мавзолея» 7. Можете придумать собственную картину. Как она будет называться? ______________________________ (вопрос использовался как косвенный контрольный индикатор в восприятии целостного символического образа В.В.Путина студ.молодежью) 2. Вопрос как исследовательский инструмент Правила Д. де Вос: 1. Избегать использования специальных терминов или сленга, присущего определенной субкультурной группе. Пример: Можете ли вы назвать свою семью патриархальной или эгалитарной? 2. Вопрос как исследовательский инструмент 2. Формулировки простых по смыслу вопросов должны быть короткими и четкими. Пример: Считаете ли вы необходимым ставить перед собой высокие цели, но достигать их по шагам, разбивая на более мелкие и доступные на данном этапе? 2. Вопрос как исследовательский инструмент 3) Вопросы не должны быть многозначными, т. е. не должны включать еще и отдельные подвопросы. Пример 1. Когда вы последний раз смотрели телепередачу «Главная дорога»? Пример 2. Как часто члены вашей семьи покупают жевательную резинку «Орбит»? 2. Вопрос как исследовательский инструмент 4) Надо избегать подталкивающих вопросов, неявно указывающих респонденту на то, какой именно ответ от него ожидается. Пример 1. Поддержите ли вы движение «зеленых» даже в том случае, если выполнение их требований приведет к остановке работы многих промышленных предприятий? Пример 2. «Согласны ли вы с мнением В. В. Путина в том, что..>, 2. Вопрос как исследовательский инструмент 5) Лучше не использовать формулировки, которые содержат в себе отрицание. • Пример. Нельзя вводить новую систему приёма в вуз на основании единого стандарта без выяснения общественного мнения. 2. Вопрос как исследовательский инструмент 6) Вопросы, требующие особой компетентности респондента, следует задавать только тем людям, кто способен на них ответить. 7) Надо избегать слов или выражений, которые могут по-разному восприниматься представителями отдельных субкультурных групп. Пример . Как вы считаете, в нашем городе в последние годы появилось больше кавказцев, меньше или их число в целом не изменилось? 2. Вопрос как исследовательский инструмент 8) Следует конкретно определять пространственные и временное координаты. Пример 1. Часто ли вы читаете детективы? 1.) Часто. 2) Редко. 3) Никогда. Пример 2. Пользуетесь ли вы маршрутными такси, находясь вдали от дома? 2. Вопрос как исследовательский инструмент 9) Следует учитывать фактор социальной желательности, стремление респондента «предугадать нормативный, как ему кажется, ответ и заслужить одобрение. 10) При использовании вопросов сенситивного характера надо избегать прямых формулировок. 2. Вопрос как исследовательский инструмент Спасибо!!!
