ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ ТЕМА 1. ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ В СИСТЕМЕ ТМ Кузьмина Ксения Алексеевна доцент, руководитель образовательных программ СПбТУиЭ, к.ф.н. (СПбГУ), MPA (РАНХиГС), CPLP, сертифицированный эксперт в области оценки эффективности обучения, (ATD - Association for Talent Development, USA) 03 сентября 2020 года « Время — дефицитный ресурс, и, если им не уметь управлять, то ничем не сможем управлять » Питер Друкер ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ КУРСА Цель – сформировать компетенции в области управления своей деятельностью во времени. Задачи: • овладеть теоретическими основами организации отдельных сотрудников и трудового коллектива во времени, • овладеть знаниями, умениями и навыками по планированию и управлению затратами времени, • сформировать умения и навыки работы в условиях повышенной информационной нагрузки и в части рациональной постановки и достижения целей. КАКОВЫ ВАШИ МОТИВАТОРЫ В ИЗУЧЕНИИ ТМ? ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ 1. 1. Разбейтесь на группы по 4 человека и обсудите ваши мотиваторы (3-5 мин.) 2. Выделите топ-3 мотиватора вашей группы и аргументируйте их приоритизацию (2 мин.) 3. Представьте результаты в виде устной презентации (1,5-2 мин.) ДЛЯ ЧЕГО ВСЕ ЭТО НУЖНО 1. правильно планировать свою деятельность 2. управлять своими задачами и делами, как долгосрочными, так и краткосрочными; 3. расставлять приоритеты 4. ставить перед собой цели и достигать их 5. распределять свою рабочую нагрузку, находя время и для работы, и для отдыха Тайм-менеджмент – технология, позволяющая невосполнимое время использовать в соответствии со своими личными и бизнес-целями и ценностями жизни ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ЗНАТЬ УМЕТЬ ВЛАДЕТЬ • методы планирования рабочего времени на личном, командном и корпоративном уровнях; • элементы системы ТМ; • области применения технологий ТМ; • понятийный аппарат курса: определения, понятия, термины, связанные с системой организации времени. • исторически сложившееся и современные отечественные и зарубежные концепции управления временем; • методы ТМ, алгоритм планирования; • корпоративные стандарты ТМ. • интегрировать полученные знания в области • знаниями и определенными навыками Поведение руководителя организации времени в практику своей повседневной эффективного использования рабочего деятельности; времени; • видеть взаимосвязь отдельных элементов системы ТМ; • методами планирования целей и задач; • формулировать цели и планировать действия по их • инструментами целеполагания и достижению, используя инструменты ТМ. планирования действий по их достижению. • технологиях встраивания методов ТМ в систему управления организацией; • техники, способы, приемы ТМ, используемые при принятии организационно-управленческих решений и последствия их применения; • специфику влияния грамотного управления временем на здоровье личности. • формулировать гипотезы, высказывать аргументированное мнение о причинах возникновения ситуации (событии, явлении) в области организации времени, тенденциях ее развития и возможных последствиях в результате принимаемых организационных решений в сфере ТМ; • определять индивидуальные параметры эффективного функционирования с т.з. организации и использования времени; • определять «поглотителей» времени и корректировать процесс управления временем. • проводить аудит своего времени и анализировать причины дефицита времени; • оценивать свои реальные резервы времени и рационально их использовать; • различать на практике понятия «управление временем» и «руководство временем». • навыками настройки и самонастройки на выполнение различных задач; • основами эффективной работы с задачами различного масштаба и распределения рабочей нагрузки без ущерба для здоровья; • делегировать дела с низким уровнем приоритетности. • особенностями организации учета времени рабочих процессов; • современными технологиями эффективного взаимодействия с другими исполнителями; • современными методами управления человеческими ресурсами. СОДЕРЖАНИЕ ТЕМЫ ДИСЦИПЛИНЫ: ТЕМА 1. ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ В СИСТЕМЕ ТМ 1. Целеполагание в системе ТМ 2. Хронометраж как персональная система учета времени 3. Планирование как метод ТМ 4. Обзор задач, его роль в принятии решений 5. Приоритеты. Оптимизация затрат времени 6. Технологии достижения результатов: распределение рабочей нагрузки и эффективная самомотивация 7. Корпоративный ТМ 1. Тайм-менеджмент как система 2. Понятие и определение целеполагания 3. Проактивный и реактивный подходы к жизни 4. Ценности как основа целеполагания 5. Цели и ключевые области жизни 6. SMART-цели и надцели КЛЮЧЕВЫЕ ПОНЯТИЯ 1. тайм-менеджмент 2. время как ресурс 3. этапы развития тм 4. система тм 5. основные элементы системы тм 6. целеполагание 7. «родные» и «навязанные» цели 8. цели и ценности 9. smart-критерии 10. цели и надцели 11. задачи и проблемы 12. реактивность и проактивность В ЧЕМ ПОЛЬЗА: 1. для формирования собственной системы ТМ; 2. для определения, формулирования и достижения поставленных целей; 3. при принятии решений в условиях постоянных изменений ЭТАПЫ В РАЗВИТИИ ТМ ЭТАП ТЕЙЛОРИЗМА 1910–1940 г.г. ОСНОВНЫЕ ИДЕИ ЭТАПА: Фредерик Уинслоу Тейлор – основоположник научной организации труда и менеджмента • анализ операционального состава деятельности, Последователи – А. К. Гастев, П. М. Керженцев • хронометраж трудовых операций, • оптимизация способа работы, • нормирование, • карты операций, • тренировка и обучение сотрудников, • включение показателей временной эффективности работы в систему мотивации и оплаты труда, • использование схем и графиков в планировании, • календарное планирование ЭТАПЫ В РАЗВИТИИ ТМ (2) КЛАССИЧЕСКИЙ ТМ 1950–1990 г.г. Ключевые практики – Джеймс Мак-Кей, Питер Друкер, Алан Лакейн, Лотар Й. Зайверт и др. описывают целостную систему управления временем, предлагают ряд рекомендаций по самоменеджменту. • менеджмент как наука на стыке экономики, психологии и социологии обогатилась системным, ситуационным, синергетическим подходами, теорией принятия решений и др. • появились в практическом менеджменте и тайм-менеджмент-консалтинге многообразие исследований и практических рекомендаций ОСНОВНЫЕ ИДЕИ ЭТАПА: • управление временем аналогично управлению организацией • включает те целеполагание, решений и т. д. же функции планирование, и этапы: принятие • классический ТМ заимствует у тейлоризма и еще более разрабатывает отдельные методы ТМ, но • при этом более личностно-ориентирован, рассчитан на добровольное и заинтересованное практическое применение. ЭТАПЫ В РАЗВИТИИ ТМ (3) СОВРЕМЕННЫЙ ТМ к. XX – нач. XXI века ТМ как социальная практика и одно из важнейших направлений бизнесконсультирования. ТМ гораздо больше развит на Западе, чем в России. Существуют не только отдельные консультанты, но и целые консалтинговые организации, специализирующиеся на управлении временем. ЭТАПЫ В РАЗВИТИИ ТМ (4) ПЕРИОДИЗАЦИЯ ПО СТИВЕНУ КОВИ 4 этапа-ступени в развитии ТМ, между которыми существует преемственность: 1-ая – фиксация дел 2-ая – календарное планирование 3-ья – планирование по приоритетам 4-ая – современный ТМ КЛЮЧЕВЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ 1-ой СТУПЕНИ: • Составление списков дел для упорядочения и разумного распределения времени между разнообразными занятиями. • Время распределяется в порядке поступления дел и на небольшом отрезке. • Люди этой ступени ТМ умеют реагировать на меняющуюся обстановку, - хорошо адаптируются, каждое дело доводят до конца, - работают по собственному расписанию и в каждый момент занимаются тем, что, по их мнению, необходимо делать, но - из-за отсутствия долгосрочных целей, добиваются гораздо меньшего, чем могли бы. ЭТАПЫ В РАЗВИТИИ ТМ (5) КЛЮЧЕВЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ 2-ой СТУПЕНИ: ЭТА СТУПЕНЬ ПОДРАЗУМЕВАЕТ: • продуктивность и личную ответственность в постановке целей, • предварительное планирование событий и действий, но • фокусирование на планах, целях и • дела распределяются уже на более продуктивности возводит на трон распорядок длительный период, выполняются в дня. наличествующее время, но при этом не • изоляция от окружающих или перекладывание соблюдается принцип приоритетности своих дел, другие люди как средство достижения • если какое-то дело не выполнено, то его собственных целей или наоборот, как помехи на выполнение просто переносится на будущий пути к целям. период вне зависимости от NB! Приверженцы 2-ой ступени могут добиваться того, насколько данное дело важно. большего из того, чего хотят, но это не всегда означает удовлетворение их глубинных потребностей или достижение душевного покоя. • попытка приурочить события к определенному моменту в будущем (перекидные календари, блокноты, орГанайзеры) ЭТАПЫ В РАЗВИТИИ ТМ (6) КЛЮЧЕВЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ 3-ей СТУПЕНИ: 3-ья СТУПЕНЬ ПОДРАЗУМЕВАЕТ: • к параметрам двух предыдущих систем добавляется ранжирование задач по важности и срочности • появляется деление целей деятельности на кратко-, средне- и долгосрочные. • шаг в направлении увязывания целей и планов с ценностями • существенное повышение продуктивности через целенаправленное ежедневное планирование и расстановку приоритетов. • считается вершиной управления временем • зарождается концепция ежедневного планирования (в блокнотах, но уже сложнее: сначала записывается перечень задач, а затем они распределяются к выполнению в соответствии со степенью важности и срочности) Недостатки ступени связаны с несовершенством парадигм и отсутствием некоторых жизненно важных элементов – бесчеловечность. главная проблема для современного человека заключается не столько в том, чтобы управлять временем, сколько в том, чтобы управлять собой. Т.о. следующая 4-ая ступень должна ориентироваться на ценности, где значение имеют не вещи и время, а отношения и результат ЭТАПЫ В РАЗВИТИИ ТМ (7) КЛЮЧЕВЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ 4-ой СТУПЕНИ: • организация времени рассматривается в тесной связи с жизненной позицией личности как инструмент для максимальной реализации личного потенциала в соответствии с жизненными ценностями, мировоззрением и мироощущением человека • значимым моментом и отличием от прежних ступеней является приоритетность важности дела над его срочностью. • появляется новый элемент «кайрос» – качественное время, существующее наряду с привычным количественным временем – «хроносом». • миссия человека рассматривается как - предпосылка для формирования целей, цели, - предмет для оснащения критериями, NB! 4-ая ступень вбирает в себя все достоинства первой, второй и третьей ступеней и избавляется от их недостатков. • ценности выступают основой для приоритетов и жажда саморазвития основным мотиватором. ЭТАПЫ В РАЗВИТИИ ТМ (8) ВЫВОДЫ Таким образом, изучение и анализ развития идей тайм-менеджмента • помогает выбрать новое содержание и инструменты для развития персонала организации, • позволяет понять чему надо учить современных специалистов для успеха организации в целом и каждого её члена в отдельности. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ БРЕЙК СИСТЕМА ТМ Современный тайм-менеджмент – это не просто набор приемов и отдельных техник, а комплексная система управления собой и своей деятельностью Система ТМ: метафора пути ФИЛОСОФИЯ – зачем? Зачем ставить именно такие, а не иные цели? Как осознать свои жизненные ценности? СТРАТЕГИЯ – куда двигаться? Определение основного пути следования, уровень целеполагания ТЕХНОЛОГИИ – на чем можно добраться до цели? ЭФФЕКТИВНОСТЬ – как нужно идти, чтобы с наименьшими затратами усилий и в намеченный срок достичь поставленной цели? (ТМ в его классическом понимании – определение расходов своего времени, планирование деятельности) « Великие события вершатся людьми, которые берут на себя всю ответственность и меняют мир… » Пол Лемберг ТИП ОТНОШЕНИЯ К ЖИЗНИ Стивен Кови в «7 навыков высокоэффективных людей» выделил 2 подхода: реактивный и проактивный Проактивный подход: • выстраивание жизни по своему желанию, активное влияние на события и обстоятельства, • принцип «я сам строю свою жизнь», «вопреки» и «несмотря на обстоятельства», Реактивный подход: • стратегия успешного человека, умеющего • полная зависимость от достигать поставленные цели, живущего внешних обстоятельств и людей, активной и осмысленной жизнью. • жизнь по принципу • проактивность – это способность отвечать за «как сложилось / получилось», свои действия, за каждый шаг и строить жизнь в «плыву, куда течением несет». • стратегия пассивного человека, который соответствии со своими целями и стремлениями. постоянно ищет оправдания своего • от позиции человека по отношению к жизни зависит его способность к достижению целей и «ничегонеделания» качество его собственной жизни. Проактивность подразумевает умение выбирать и достигать цели, т.е. владение целеполаганием. ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ Прочитайте примеры речевых формулировок, и обсудите в парах, какие из них соответствуют человеку с реактивным отношением к жизни, какие – с проактивным, аргументируйте свое мнение (6 мин.). 1. Я не могу ничего сделать в этой ситуации. 2. Посмотрим, что можно сделать. 3. Они никогда не согласятся подписать этот договор. 4. Можно даже не пытаться, все равно ничего не получится. 5. Трудно что-либо предпринять, когда компьютер старый, нет нужной программы, отключен Интернет. 6. Всегда есть выход, надо только смотреть вокруг и видеть новые возможности. 7. Какие могут быть возможности, если ситуация безвыходная? 8. Можно выбрать новый подход к достижению желаемого результата. 9. Ничего не могу поделать со своими эмоциями, это происходит независимо от меня. 10. Это они виноваты, что у меня жизнь так сложилась … 11. Я сам принимаю это решение и готов отвечать за него. 12. Я могу поступить по-другому и ответить за свой выбор. 13. Мои эмоции и чувства я могу контролировать сам, ведь это мои чувства и эмоции, а не чьилибо. ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ. ПОДХОДЫ Целеполагание – это определение, конструирование цели, формирование образа желаемого будущего. ПОДХОДЫ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ ЦЕЛЕЙ 1. Управление собой как компанией. Стратегия успешного человека – это бизнес автономной корпорации, которая сама строит свою стратегию. Суть подхода – посмотреть на себя как на автономную корпорацию, а не как на пассивный винтик механизма. 2. «Родные» цели и видение будущего. Умение выразить свои мечты в виде долгосрочных целей. Здесь важно уметь отделить «родные» цели от «навязанных». 3. «Навязанные» цели выражаются штампами: «так надо», «так принято», «так положено», «ктото считает, что так будет хорошо». Их источниками могут быть реклама, общественное мнение и устои, традиции, родственники, школа – 4. «Родные» цели – цели, к которым стремятся, которые хотят достичь самостоятельно, вопреки всему и несмотря ни на что. Достижение таких целей приносит удовлетворение, радость. Сам путь продвижения к ним не требует особой, дополнительной мотивации – вы делаете то, что действительно хотите сделать, что приближает к желаемому результату. «Родные» цели – основа для проактивной деятельности. УПРАВЛЕНИЕ СОБОЙ КАК КОМПАНИЕЙ «Я»-КОРПОРАЦИЯ ПРАВИЛА У этой корпорации есть все те же элементы управления, что и у любой организации: • личное стратегическое планирование – постановка долгосрочных целей; • маркетинг – изучение рынка труда, продвижение на нем; • PR – формирование своего имиджа; • личная бухгалтерия – учет и планирование финансов и т. д. • • • Активная жизненная позиция «выстраивания себя» Нет «правильных» и «неправильных» ответов и «единственно верных решений» Так же как и на рынке, в личном ТМ важны «индивидуальный пошив», «заточка» всех методов под особенности своей личности, жизненных целей и будущей профессии. ЦЕННОСТИ КАК ОСНОВА ДЛЯ ЦЕЛЕПОЛАГАНИЯ Цели, особенно долгосрочные, формулируются на основе базовых ценностей. Основной инструмент определения базовых ценностей – мемуарник , простой технологичный инструмент, который дает возможность быстро сформировать список ключевых ценностей. Правила заполнения мемуарника: 1. ежедневно выделяете 3–5 минут времени 2. записываете в ежедневник Главное событие дня (ГСД) – эмоционально значимое для вас событие (как позитивное, так и негативное, не обязательно главное достижение или результат дня). 3. рядом с событием формулируете ту ценность, на основе которой именно это событие вы сделали главным (например, ценности встречи с одноклассником – дружба или общение; ценностями сдачи проекта заказчику – уверенность, самоуважение или материальное благополучие). 4. В конце недели выписываете Главное событие недели – 1 из 7 ГСД или новое событие. При длительном ведении мемуарника отмечаете и Главное событие месяца, и Главное событие года. ЦЕЛИ И КЛЮЧЕВЫЕ ОБЛАСТИ ЖИЗНИ « Чтобы построить дом, вам нужен план. Чтобы устроить жизнь, еще важнее иметь план и цель » Зиг Зиглар «Если у вас нет цели, ваш корабль без руля болтает по морю, прибивая к случайным берегам». Ицхак Пинтосевич КАК ОПРЕДЕЛИТЬ ЦЕЛЬ 1. Нарисуйте круг и поделите его на 8 секторов в соответствии с областями вашей жизни: Здоровье, Отношения, Семья, Друзья, Финансы, Работа, Хобби, Развитие. 2. Запишите от 3 до 5 желаний в каждой из областей. МОДЕЛЬ ПОВЕДЕНИЯ СТАВИМ ЦЕЛЬ 3. Оцените в каждой области ваше состояние на настоящий момент по 10-балльной шкале, где 10 баллов - свершение желаний. 4. В каждом секторе поставьте точку в соответствии с вашей оценкой этой области жизни (центр круга - 0, поверхность круга - 10). 5. Соедините точки линиями - это Ваше колесо жизни. РАЗВИВАЕМ КОМПЕТЕНЦИЮ УПРАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОМ 6. Определите согласно этому пониманию три области, изменения в которых максимально повлияют на вашу жизнь - над ними надо работать в первую очередь и именно в них надо ставить цели. NB! После того, как Вы поставите цель, Ваше сознание и подсознание будут непрерывно работать над ее реализацией. «Успех полностью зависит от проделанной подготовки. Без нее вас неминуемо ждет неудача». Конфуций МОДЕЛЬ ПОВЕДЕНИЯ СТАВИМ ЦЕЛЬ КАК СФОРМИРОВАТЬ ДОЛГОСРОЧНЫЕ ЦЕЛИ. Life management Годы 2020 Возраст 20 Карьера Проф. развитие Личное развитие РАЗВИВАЕМ КОМПЕТЕНЦИЮ 2022 2023 2024 … 2025 2026 2027 2028 25 диплом CV в … менеджер пройти практику в KPMG магистратура сделать сайтвизитку вед. менеджер нач. отдела пройти практику в E&Y пройти ПК по … пройти ПК по… путешес твие в … научиться танго Семья Финансы УПРАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОМ Собрать портфо лио на конкурс 2021 выиграт ь конкурс Лучш.со трудник жена/ муж собрать внос увеличить доход на 10% ежегодно cтажировка в UK ребенок Взять ипотеку «Продуктивность не случайность. Это всегда результат стремления к совершенству, разумного планирования и целенаправленных усилий». Пол Дж. Мейер МОДЕЛЬ ПОВЕДЕНИЯ СТАВИМ ЦЕЛЬ РАЗВИВАЕМ КОМПЕТЕНЦИЮ УПРАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОМ КАК ПОСТАВИТЬ ЦЕЛИ ПО SMART S – specific, конкретная M – measurable, измеримая А – achievable, достижимая R – relevant, релевантная, т.е. соответствующая другим целям T – time-bound, привязанная ко времени Чем ближе цель по времени, чем она очевиднее и тем полезнее детализировать ее с помощью техники SMART, найдя подходящий измеритель и привязав достижение цели к четкому сроку. Чем дальше от вас цель по времени и чем менее она очевидна, тем меньше необходимость и возможность в такой жесткой конкретизации. Слишком долгосрочные и при этом конкретизированные цели могут даже мешать эффективности личного стратегического планирования. «Не бойтесь будущего. Вглядывайтесь в него, не обманывайтесь на его счет, но не бойтесь» Уинстон Черчилль МОДЕЛЬ ПОВЕДЕНИЯ РЕАЛИЗУЕМ ПОСТАВЛЕННУЮ ЦЕЛЬ РАЗВИВАЕМ КОМПЕТЕНЦИИ УПРАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОМ. УПРАВЛЕНИЕ СОБОЙ КАК И ЗАЧЕМ ПОДЧИНИТЬ СТРАХ? 1. Осознать, что : - страх – это естественная часть инстинкта самосохранения, но далеко не всегда используется нами по назначению; - мы учимся справляться со страхом, чтобы иметь уникальный опыт и сделать шаг к успеху; - обычно мы боимся плохих последствий, неудачи, выглядеть плохо перед окружающими, отказа. 2. Побудить себя к действию: подумать что произойдет, если мы НЕ сделаем этого; 3. Задать себе позитивную установку: что хорошего произойдет, если я сделаю задуманное. 4. Определить свою роль: добивающийся успеха участник игры или пассивный зритель на трибуне, обсуждающий других. NB! Так, вы подготовили себя к следующему важному этапу достижения успеха – расширению зоны своего комфорта. «Чувство личной ценности может возникать лишь из достижений, из способности преодолевать» Альфред Адлер МОДЕЛЬ ПОВЕДЕНИЯ РЕАЛИЗУЕМ ПОСТАВЛЕННУЮ ЦЕЛЬ РАЗВИВАЕМ КОМПЕТЕНЦИИ УПРАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОМ. УПРАВЛЕНИЕ СОБОЙ КАК ПОДДЕРЖАТЬ СЕБЯ В ДОСТИЖЕНИИ ЦЕЛИ С ПОМОЩЬЮ АФФИРМАЦИИ И ВИЗУАЛИЗАЦИИ? 1. Аффирмация должна отражать наши истинные мотивы и цели. Чтобы понять эти мотивы, • отвечаем себе на вопрос «Чего я хочу добиться?», Положительную установку формулируем • коротко и четко, без использования сложных слов, терминов и словесных оборотов, • в настоящем времени. Не оформляем мысли в формате «я буду», «я стану» и т.п., • без частицы «не», потому что она подсознательно воспринимается как отрицание. • Заряжаем фразу эмоцией и верой в нее, ведь установка воздействует, вызывая сильные положительные ассоциации, а чтобы усилить собственную веру в аффирмацию. • Фиксируем каждую, даже незначительную свою победу и успех — положительное изменение. «Чувство личной ценности может возникать лишь из достижений, из способности преодолевать» Альфред Адлер МОДЕЛЬ ПОВЕДЕНИЯ РЕАЛИЗУЕМ ПОСТАВЛЕННУЮ ЦЕЛЬ РАЗВИВАЕМ КОМПЕТЕНЦИИ УПРАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОМ. УПРАВЛЕНИЕ СОБОЙ КАК ПОДДЕРЖАТЬ СЕБЯ В ДОСТИЖЕНИИ ЦЕЛИ С ПОМОЩЬЮ АФФИРМАЦИИ И ВИЗУАЛИЗАЦИИ? (2) 2. Визуализация формирует положительный настрой, который подсознание связывает с движением к намеченной цели. Постарайтесь, • как можно подробнее увидеть все детали момента достижения цели — окружение, место, как вы говорите, во что одеты, • сопровождать визуализацию подходящей музыкой, запахами, фотографиями, • визуализировать чаще и совмещать визуализацию с аффирмацией. ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ Прочитайте саммари книги Стивена Кови «7 навыков высокоэффективных людей». Выпишите ключевые тезисы по 7 навыкам (20 мин.). ИСТОЧНИКИ К КУРСУ ТМ Основная литература: 1. Додонов Н. Антитайм-менеджмент. — Санкт-Петербург: Питер 2015 г. 2. Макарова, И. К. Управление человеческими ресурсами: уроки эффективного HR-менеджмента: учебное пособие [Электронный ресурс] / И. К. Макарова. - Москва : Дело, 2015 3. Мрочковский Н. С., Косырин А. А. Трансформация бизнеса. Построение эффективной компании. — Санкт-Петербург: Питер 2012 г. Дополнительная литература: 1. Лялин, А. М. Теория менеджмента: Учебник для вузов. Стандарт 3-го поколения [Электронный ресурс] / А. М. Лялин, авт. Г. Р. Латфуллин. - СанктПетербург : Питер, 2015 2. Менеджмент : учебник для бакалавриата / А. Л. Гапоненко [и др.] ; под общ. ред. А. Л. Гапоненко. — М. : Издательство Юрайт, 2017. 3. Менеджмент : учебник для бакалавриата / Ю. В. Кузнецов [и др.] ; под ред. Ю. В. Кузнецова. — М. : Издательство Юрайт, 2016 4. Ободкова, Е. А. Имидж профессионала: мастерская успеха [Электронный ресурс] / Е. А. Ободкова. - Москва : Издательство РГСУ, 2016 ИСТОЧНИКИ К КУРСУ ТМ (2) Перечень ресурсов информационнотелекоммуникационной сети «Интернет», необходимых для освоения дисциплины 1. Информационный портал HR-portal: Управление персоналом, Оценка, Аттестация, Кадровое делопроизводство: http://hrportal.ru 2. Федеральный образовательный портал «Экономика. Социология. Менеджмент» (электронные статьи): http:// www.ecsocman.edu.ru 3. Экономика и управление на предприятиях: научно-образовательный портал: http://eup.ru/ 4. www.smartreading.ru КЛЮЧЕВОЕ: ПОЛЬЗА, НОВОЕ, ЦЕННОЕ ЗА СЕГОДНЯ ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ? 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Как поставить правильно цели Побольше о ТМ+, прописывать цели Круг жизненных областей Цели по СМАРТ Мотиваторы ТМ++++ Я-корпорация Мотивация прочитать «7 навыков»+ Как выступать Возникли вопросы или предложения по курсу? Буду рада взаимодействию по вопросам обучения и развития! ksenia.kuzmina.rus@gmail.com +7 (905) 220 27 95
