Если на вашем компьютере произошло повреждение базы данных в программе ЕИАС Мониторинг необходимо удалить файл базы данных пользователя. I. Файл базы данных пользователя - ххххх.MDB (где ххххх - логин пользователя в ЕИАС), который хранится в папке по адресу: Windows 7: c:\Users\"Пользователь"\AppData\Roaming\ФСТ России\ЕИАС Мониторинг\ Windows XP: C:\Documents and settings\"Пользователь"\Application data\ФСТ России\ЕИАС Мониторинг\ где "Пользователь" - имя компьютера, AppData(Application data) - скрытая системная папка(Сервис -> Свойства папки(Параметры папок) -> вкладка "Вид" -> поставить галочку "Показывать скрытые папки и файлы") II. Файлы настроек - ххххх_SETTINGS.MDB (где ххххх - логин пользователя в ЕИАС) и SETTINGS.MDB, которые хранятся в папке по адресу: Windows 7: c:\Users\"Пользователь"\AppData\Roaming\ФСТ России\ЕИАС Мониторинг\Settings\ Windows XP: C:\Documents and settings\"Пользователь"\Application data\ФСТ России\ЕИАС Мониторинг\Settings\ III. Запустить "ЕИАС Мониторинг" и провести повторную настройку (адреса серверов отчетности, сертификаты и пр.) - "ЕИАС Мониторинг" - кнопка "Настройка". При повторном запуске программы необходимо провести повторную настройку (адреса серверов отчетности, сертификаты и пр.) - "ЕИАС Мониторинг" - кнопка "Настройка". После настройки все запрашиваемые мониторинги придут заново, подгрузятся все ответы на запросы. Всем пользователям "ЕИАС-Мониторинг", не получившим запрос, рекомендуется обновить локальную базу Для устранения задержек в получении через программу ЕИАС:Мониторинг рассылок с шаблонами по мониторингам, проводимым ФСТ России при помощи ЕИАС ФСТ России (в случае выявления таких задержек) Управлением информационного развития и технологий ФСТ России разработана служебная программа (скрипт), позволяющая обновить перечень актуальных запросов в программе ЕИАС:Мониторинг. Использование скрипта рекомендовано для пользователей, использующих для работы программу ЕИАС:Мониторинг 1.7.275 и более ранние версии. Скрипт доступен на сайте www.eias.ru в разделе Дистрибутивы -> Вспомогательные программы > "Скрипт для обновления локальной базы мониторингов ФСТ России в программе ЕИАС:Мониторинг". После сохранения архивного файла со скриптом и разархивирования содержимого архива на локальный диск, необходимо закрыть программу ЕИАС:Мониторинг и запустить скрипт local_db_update.vbs на исполнение, дождаться его исполнения (2-3 сек). После завершения работы скрипта необходимо запустить программу ЕИАС:Мониторинг и дождаться загрузки обновленной базы мониторингов (запросов регулятора).