Внутренняя среда организации Актуальность выбранной теме эссе обусловлена тем фактом, что совокупность внутренних переменных компании обеспечивают компанию конкурентными преимуществами. Состояние внешней среды, особенно косвенного воздействия является одинаковым для всех участников конкретного товарного рынка, а внутренняя среда отличает их друг от друга. При прочих равных условиях именно внутренняя среда компании определяет эффективность деятельности организации. Цель эссе заключается в всестороннем изучении переменных факторов внутренней среды и определении их роли в деятельности компании. Поставленная цель обусловила задачи эссе: рассмотрение переменных (факторов) внутренней среды; изучение особенностей каждой переменной и их совокупности. Основные переменные внутренней среды организации Цели и задачи Под целью понимается желаемое будущее состояние компании, которого она стремиться достичь. SMART-модель или требования к целям: 1. Конкретность. Формулировка не должна допускать какой-либо иной трактовки смысла цели. 2. Достижимость. Цели должны соответствовать реальным возможностям организации, ее ресурсам, миссии и видению будущего. 3. Измеримость. Цели должны содержать указание на способы или систему оценки их достижения. 4. Определены во времени. Цели разрабатываются на конкретный временной отрезок. 5. Направленность. Цели должны указывать конкретный способ их достижения. Дерево целей Создание системы целей (дерево целей) предполагает взаимосвязывание целей по срокам, ресурсам, направлениям; распределение по функциональным блокам, установление иерархической зависимости, исключение разнонаправленности целей. Создание дерева целей представляет из себя процесс декомпозиции стратегической цели и миссии организации на функциональные блоки структуры управления компании и конкретизации стратегической цели до уровня задач. Организационная структура управления Организационная структура управления вторична по отношению к целям компании, то есть структуру управления формируют под конкретные цели компании, чтобы обеспечить их достижение. Соответственно, при изменении целей компании, может измениться и структура управления компании. Технология Под технологией понимается не только оборудование и способы производства товаров и услуг, но и способ осуществления какой-либо трудовой функции. Технологии неразрывно связаны с задачами, так как технология по своей сути является способом осуществления конкретной задачи. Люди Персонал компании является той переменной, которая формирует конкурентный профиль компании. Персонал создает технологии, реализует цели и задачи компании. Компаниям интересны уникальные профессиональные компетенции, которые в перспективе можно будет преобразовать в конкурентное преимущество. Спасибо за внимание!
