Маркетинг – это деятельность компании по удовлетворению потребностей потребителей, с последующим получением прибыли. Комплекс маркетинга (4 основных элемента): продукт, цена, место продажи и продвижение товара. Этапы жизненного цикла – внедрение, рост, зрелость, спад. Сегментация рынка — процесс разбивки потребителей на различные группы, в рамках которых потребители имеют схожие запросы. Позиционирование - задача определения места нового товара в сознании потребителя. Итог формирование образа марки в восприятии, понимании целевой аудитории таким образом, чтобы марка как можно более выгодно отличалась от марок конкурентов. AIDA —модель потребительского поведения, описывающая последовательность событий, ведущих к принятию решения о покупке: внимание → интерес → потребность → действие. Матрица БКГ — "привлекательность-конкурентоспособность" исходит из относительной доли рынка и темпов роста базового рынка. Матрица McKinsey - метод для определения степени привлекательности рынка и стратегической позиции. Нацелена на обоснованный анализ рынка с точки зрения функционирования на нем бизнес единиц. Стратегическая позиция компании сопоставляется со степенью привлекательности рынка. 5«П»: план (разработанной последовательности действий, которой придерживаются в конкретной ситуации), паттерн (устойчивые характеристики поведения организации), позиция (поиске наиболее выгодной позиции компании на рыночном), перспектива (видение, реализующееся через намерения и действия членов организации), прием (обыграть своих конкурентов в конкретной ситуации). Привлекательность рынка - комплексная маркетинговая оценка рынка сбыта по определённым показателям, наиболее важным с точки зрения принятия бизнес-решений, позволяет определить требуемые инвестиции, размеры будущего дохода и прибыли. Задача - выбор соответствующих оценочных показателей. Факторы: размер рынка, рыночные тенденции, рыночная доходность, конкурентная среда, общие риски, возможности дифференцирования предложения, сегментация, разветвленность структур распределения.