Загрузил Yuliya Kravec

Murtazina D.K. Psihologicheskie tipy delovyh partnerov.

реклама
УДК 316.7
Муртазина Д.К., магистр
ФГБОУ ВО «Башкирский ГАУ»,
Россия, г.Уфа
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТИПЫ ДЕЛОВЫХ ПАРТНЕРОВ
Аннотация. В статье рассмотрены различные классификации
психологических типов деловых партнеров. Автор отмечает, что к
каждому участнику общения нужен психологический подход, поэтому
необходимо владения типологией деловых партнеров для достижения
большей эффективности беседы.
Ключевые слова: деловое общение, психологические типы, деловые
партнеры, характер.
Человек – существо социальное, и общение является неотъемлемой
частью
его жизни. В ходе общения складываются важные системы
взаимоотношений, которые, в свою очередь, способствуют эффективному
понимания и взаимодействию с окружающими нас людьми. В процессе
общения, немаловажно, определить форму и тип личности партнера, дать
характеристику личных качеств и особенностей поведения, а также
составить
сценарии
поведения
для
каждой
формы
личности
в
определенных ситуациях. Эти знания позволят прогнозировать поведение
делового партнера и дифференцированно управлять процессом обмена
информации. К каждому участнику общения весьма полезно знать
психологический подход, применимый именно к данному типу делового
межличностного общения.
Профессиональная деятельность – одна из сфер самореализации
личности, когда человек имеет возможность раскрыть и проявить свои
способности, добиться признания своей неповторимости, значимости в
________________________________________________________________
«Экономика и социум» №3(22) 2016
www.iupr.ru
обществе. И хотя каждый деловой человек уникален, но для достижения
успехов в своей деятельности и продвижения по служебной лестнице, он
должен обладать рядом необходимых психологических качеств [1,с. 92].
Существует два основных, общеизвестных,
личности
–
интроверсия
предрасположенность
и
психики
экстраверсия,
человека
к
направления психики
которые
реакциям
характеризуют
на
внешние
раздражители. Для экстраверта свойственна направленность психической
энергии в сторону объекта, ориентированность на то, что происходит вне
его. Он легко вступает в общение, учитывает и подстраивается под
мнениями окружающих. В деловой сфере экстраверт деятелен, активен,
склонен идти на риск, но влияние внешних условий и объективных
факторов всегда ограничивает его возможности.
Ориентированность на свои собственные ощущение и отношение к
объекту, нежели на сам объект, характерно для интровертов. Психическая
энергия интроверта направлена вовнутрь. В деловом общении он старается
отгородиться от обилия информации, исходящей от партнера, и в своих
решениях и поступках ориентируется на собственные установки [2, с.185].
Так же не стоит забывать о таком важном элементе как – характер
человека. Характер – это основное психическое свойство человека,
характеризующее то или иное его проявление. Черты характера – это
особенности личности человека, то, что проявляются в его деятельности и
позволяет судить о его возможных поступках в определенных ситуациях.
Типы характера: гипертимный (гиперактивный), аутистический,
лабильный,
демонстративный,
психастенический,
застревающий,
конформный, неустойчивый, циклоидный [3, с.323-324].
Гипертимный (гиперактивный) характер. Деловые партнеры с
таким характером оптимистичны, легки на подъём, целеустремленны.
________________________________________________________________
«Экономика и социум» №3(22) 2016
www.iupr.ru
Хорошее настроение помогает им преодолевать трудности, на которые они
смотрят, как на временные, проходящие.
Аутистический характер. Люди такого типа характера очень
эмоциональны, с собственным отношением к разным сторонам жизни, но
очень чувствительны, легко травмируются. Предпочитают не раскрывать
свой внутренний мир. Им свойственна в общении либо повышенная
чувствительность, либо холодность, неприступность. Положительные
стороны: тактичность, ненавязчивость в общении, самостоятельность
поведения, соблюдение правил формально-деловых отношений. Трудности
для людей этого типа: вхождение в новый коллектив, налаживание
неформальных связей. Дружеские отношения складываются с трудом и
медленно, хотя если складываются, то оказываются устойчивыми, иногда
на всю жизнь.
Лабильный характер. У таких людей наблюдается быстрая смена
настроение
в
зависимости
эмоционально-лабильного
от
ситуации.
человека
Очень
часто
чувства
как
легкие,
воспринимаются
неправдоподобные, ненастоящие, которым, на взгляд окружающих, не
следует придавать значение, но это не совсем верно.
Демонстративный
характер.
Человек
с
таким
характером
подстраивается под ситуацию и может имитировать поведение других
людей. С легкостью может выдавать себя за того, каким его хотели бы
видеть. Зачастую у таких людей широкий круг контактов.
Психастенический
рациональны,
склонны
характер.
к
Такие
аналитической
люди,
обработке
как
правило,
информации,
осмыслению фактов путем дробления. При этом переключения к
интуитивному схватыванию ситуации в целом не происходит. В результате
для человека этого типа характерно отсутствие твердой позиции. Ее
заменяет стремление все исследовать, оттягивая выводы и решения. Если
________________________________________________________________
«Экономика и социум» №3(22) 2016
www.iupr.ru
вам надо рационалистически осмыслить ситуацию, поговорите с таким
человеком, он все глубоко проанализирует, по крайней мере, некоторые ее
стороны.
Застревающий характер. Люди с таким характером злопамятны, но
это объясняется не злым умыслом, а стойкостью и малоподвижностью
переживаний. Малоподвижность проявляется и на уровне мышления:
новые идеи усваиваются с трудом, иногда нужно потратить месяцы. Чтобы
внушить такому человека свежую идею. Но если он ее понимает, то будет
следовать ей с неотвратимым упорством.
Конформный характер. Нуждаются в постоянной поддержке со
стороны общества. Мнение окружающих играет основную роль в выборе
правильного пути решения проблемы. Если мнение окружающих по
какому-то вопросу изменилось, он слепо следует за ним. Подобные люди
стараются особо не выделяться, быть все время в тени, избегают смелых,
бросающих вызов поступков.
Неустойчивый характер. Люди с таким характером не имеют
устоявшихся внутренних принципов, у них слабо развито чувство долга.
Они большей частью стремятся к развлечениям и сиюминутным
удовольствиям,
поэтому
могут
пренебрегать
элементарными
обязанностями. Настроены лишь на потребление. В коллективе такой
человек является обузой, т.к. свои обязанности он старается не выполнять,
а переложить ответственность за их выполнение на других. Если снизить
контроль или ослабить требования к такому работнику, вы тут же увидите,
что обязанности не выполняются, дело до конца не доводится.
Циклоидный
характер.
У
людей
такого
типа
наблюдаются
периодические изменения работоспособности, активности, настроения. В
период активности такие люди общительны, быстро говорят, легко решают
возникшие
проблемы
и
т.
п.
в
период
спада
ухудшается
________________________________________________________________
«Экономика и социум» №3(22) 2016
www.iupr.ru
работоспособность: неохота думать, пропадает желание что-нибудь делать,
снижается общительность, падает настроение.
Характер
и
тип
личности
–
основные
психологические
характеристики делового партнера, которые нужно учитывать при
коммуникации.
Овладение искусством общения, знание различных психотипов
личности, умелое использование методов диагностики и приемов влияния
на собеседников, позволит будущему специалисту, взаимодействовать с
деловыми
партнерами,
психологический
создавая
климат
благоприятный
делового
социально-
сотрудничества,
доверия,
взаимопонимания и уважения [4, с.5].
Список использованной литературы:
1. Игебаева Ф.А. О психологическом потенциале делового человека.
//Современное
развития.
государство:
Материалы
IV
проблемы
социально-экономического
международной
научно-практической
конференции. В 2-х частях, Ч.I, Саратов. Изд-во ЦПМ «Академия
бизнеса», 2014. – С. 92 – 93.
2. Столяренко Л. Д. «Психология делового общения и управления» Ростов
н/Д, 2001. – 378с.
3. Морозов А. В. Деловая психология. – СПб, 2000. – 576с.
4. Игебаева Ф.А. Деловое общение: практикум. – Уфа: «Башкирский
ГАУ», 2010. – 112 с.
________________________________________________________________
«Экономика и социум» №3(22) 2016
www.iupr.ru
Скачать