Правила международных перевозок на железнодорожном транспорте

Правила международных перевозок на железнодорожном транспорте
В связи с изменениями политической и экономической ситуации необходимо перед поездкой
ознакомиться с действующими правилами ж/д перевозок. Нижеперечисленные правила могут
измениться!
Для
проезда
в
международном
сообщении
пассажир
должен
иметь проездной
документ установленной
формы.
При
проезде
в
спальных
вагонах
пассажир
кроме билета должен иметь плацкарту на занятие соответствующего спального места.
На
железных
дорогах
России
осуществляется продажа
именных
проездных
документов. Оформление проездного документа производится на основании документа,
удостоверяющего личность пассажира. При следовании групп пассажиров численностью 6
человек и более обязательно представление в кассу заявки установленного образца и списка
группы с указанием номеров загранпаспортов и имени руководителя группы. Список заверяется
подписью руководителя организации и печатью.
Проездные документы могут быть выданы для проезда в одном направлении или для проезда в
оба направления "туда и обратно" на одном бланке. Продажа проездных документов в
международном сообщении осуществляется не ранее, чем за 60 суток до отправления поезда.
Сроки годности проездных документов
 В страны Европы, кроме Финляндии, в направлении "туда", "обратно" − 1 месяц.
 В страны Европы, кроме Финляндии, в направлении "туда и обратно" − 1 месяц.
 В Монголию, Северную Корею, Китай, Вьетнам в направлении "туда" − 2 месяца.
 В Монголию, Северную Корею, Вьетнам в направлении "обратно" и "туда и обратно" − 4
месяца.
Срок годности проездных документов может быть продлен уполномоченными работниками
железной дороги, если пассажир вследствие болезни или другой уважительной причины,
подтвержденной соответствующими документами, не в состоянии закончить поездку в
установленный на проездном документе срок. При этом срок может быть продлен не более 2-х
раз и время каждого продления – не более 2-х месяцев.
В течение срока годности проездных документов пассажир имеет право прерывать свою
поездку на любой попутной станции, если этому не препятствуют паспортноадминистративные правила. При этом пассажир должен сделать на билете отметку об остановке
у проводника вагона, начальника поезда или на железнодорожной станции. Остановка в пути не
удлиняет срока годности проездных документов. Если пассажир, следуя в спальном вагоне,
совершил остановку, то плацкарта на занятие спального места утрачивает силу, и за
неиспользованное расстояние стоимость плацкарты не возвращается. Для продолжения поездки
(после остановки) в спальном вагоне поезда пассажир должен приобрести новую плацкарту.
Плацкарта действительна только при наличии билета и только на проезд в указанный в ней
день, вагон и место.
На железных дорогах следующих стран для проезда в обратном направлении пассажиру может
выдаваться плацкарта без указания даты, номера поезда, вагона и места (с открытой датой
"open"):
 Болгария;
 Корея;
 Монголия;
 Сербия.
Правила возврата провозных платежей
Пассажир может получить обратно соответствующие провозные платежи в следующих
случаях:
 Проездной документ не использован полностью.
 Проездной документ не использован частично на каком-либо участке пути следования.
 Поездка по вине железной дороги совершалась в вагоне более низкого класса или
категории, чем указано в проездном документе.
 По купонной книжке для групповой поездки следовало неполное количество участников
группы.
При возврате платы за проезд пассажира или платы за перевозку багажа или товаробагажа с
пассажира или отправителя товаробагажа удерживаются расходы, связанные с возвратом, а
также комиссионные и другие сборы, предусмотренные в соответствии с внутренними правилами,
действующими на железных дорогах отправления. Эти расходы и сборы не удерживаются, если
возврат происходит по вине железной дороги.
Требование на возврат платежей должно быть подтверждено соответствующей отметкой
железной дороги, которая заверяется подписью с указанием даты и времени нанесения отметки,
названия пункта продажи. Для получения отметки пассажир должен предъявить билет с
соблюдением следующих сроков:
 При отсутствии компостера или штампа на билете − до истечения срока годности билета.
 При отсутствии компостера или штампа на билете, но с плацкартой, выданной на
определенный день или поезд, не позднее чем за 6 часов (для групповых билетов − 5
суток, на литовских и эстонских железных дорогах - 1 сутки) до отправления поезда,
обозначенного на плацкарте.
 При наличии компостера или штампа на билете − не позднее трех часов после отправления
поезда, обозначенного на компостере.
 На какой-либо попутной станции − не позднее чем через 3 часа после прибытия поезда, с
которым следовал пассажир.
При отсутствии отметки платежи не возвращаются.
Если пассажир возвращает свой проездной документ в пункт его выдачи до начала поездки в
течение срока годности и с соблюдением сроков предъявления, то подлежащая возмещению
сумма возвращается пассажиру немедленно пунктом выдачи, взыскавшим ее, в соответствии с
действующими внутренними правилами.
Если пассажир возвращает свой проездной документ менее чем за 6 часов до отправления
поезда или групповой билет менее чем за 5 суток до отправления поезда, ему возвращается
стоимость билета без стоимости плацкарты.
Пассажиру (при соблюдении сроков предъявления), отказавшемуся от дальнейшей поездки на
какой-либо попутной станции, возвращается стоимость билета за непроследованное расстояние
без стоимости плацкарты.
Железная дорога или пункт продажи обязаны в 180-дневный срок со дня заявления претензии,
подтвержденного почтовым штемпелем или распиской в получении претензии, рассмотреть
претензию, дать ответ заявителю претензии и при полном или частичном признании её −
уплатить ему причитающуюся сумму.
Проезд детей в международном сообщении
1. Проезд детей в Китай, Северную Корею, Монголию, Вьетнам и Польшу
1.1. Дети до 4-х лет перевозятся бесплатно, если для них не требуется отдельное спальное
место. Для занятия ребенком не старше 4-х лет спального места необходимо приобретать
плацкарту и детский билет. При следовании с пассажиром более одного ребенка не старше 4-х
лет на каждого следующего, кроме одного, необходимо приобретать детские билеты.
1.2. На детей от 4-х до 12-ти лет приобретается детский билет. Его стоимость составляет 50%
стоимости билета взрослого пассажира. Плацкарта оплачивается в полном размере. Дети в
составе группы пользуются только одной скидкой.
1.3. На детей от 12-ти лет приобретается взрослый билет.
2. Проезд детей в страны Европы
2.1. Дети до 4-х лет в сопровождении взрослых перевозятся бесплатно, если для них не
требуется отдельное спальное место. Если ребенок занимает отдельное место, то на него
приобретается детский билет.
2.2. Дети до 6-ти лет перевозятся бесплатно у следующих перевозчиков*:
 Болгария;
 Чехия;
 Швейцария;
 Германия;
 Дания;
 Литва;
 Венгрия;






Австрия;
Швеция;
Бельгия;
Словения;
Сербия;
Словакия.
* Скидка предоставляется при оформлении билета в кассах на территории названных
стран.
2.3. Стоимость проезда детей до 12-ти лет равна половине стоимости взрослого билета.
2.4. У перечисленных ниже перевозчиков действуют следующие возрастные ограничения на
детские билеты:
 Англия, Швейцария, Дания, Норвегия, Швеция – до 16-ти лет;
 Чехия, Германия, Австрия, Словакия – до 15-ти лет;
 Венгрия, Сербия – до 14-ти лет.
2.5. Каждое спальное, кушетное место или место для сидения может быть занято максимум 2
пассажирами, один из которых должен быть младше 10 лет. Для использования ребенком
отдельного места для сидения необходимо приобрести плацкарту.