УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор ОАО «Реактив» __________ А.В.Нигматулин « » __________ 201__ г. ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ АРЕНДАТОРОВ В ЗДАНИИ ОАО «Реактив» (Октябрьская наб., д. 44) 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Управление зданием ОАО «Реактив», находящимся по адресу: СанктПетербург, Октябрьская наб, дом 44 (далее - Объект) осуществляет ОАО «Реактив» (далее - Арендодатель). В целях обеспечения безопасности Арендаторов и посетителей, сохранности имущества и иных материальных ценностей, поддержания должного порядка, на Объекте устанавливаются нижеследующие правила по организации пропускного режима, противопожарной безопасности , работы на Объекте и взаимодействия Арендаторов с Арендодателем , изложенные в настоящей инструкции. Соблюдение правил пропускного режима, противопожарной безопасности и порядка работы на Объекте обязательно для исполнения всеми работающими на Объекте Арендаторами, а также их гостями, клиентами и посетителями, находящимися на территории Объекта. Общий контроль над выполнением Арендаторами Правил работы на Объекте и поддержание установленного порядка осуществляет Генеральный директор ОАО «Реактив» ( далее – Управляющий объектом). 2. ПРОПУСКНОЙ РЕЖИМ Пропуск (проход) работников и посетителей на территорию объекта, въезд транспортных средств, вынос материальных ценностей через КПП-1 и КПП-2 осуществляется в соответствии с «Положением о пропускном и внутриобъектовом режиме на объекте ОАО «Реактив», утвержденному приказом генерального директора № 82 от 20.12.2010 г. (положение и приказ размещены по адресу http://www.oct44.ru/additional) 3. РЕЖИМ РАБОТЫ И СОДЕРЖАНИЕ СЛУЖЕБНЫХ ПОМЕЩЕНИЙ. Контроль за соблюдением в арендованных помещениях установленного режи1 ма, порядка и мер пожарной безопасности возлагается на руководителя фирмыарендатора. Ключи от арендованных помещений выдаются сотрудникам фирмарендаторов под роспись в соответствии со списком за подписью руководителя соответствующей фирмы-арендатора. Дубликаты ключей от арендованных помещений объекта хранятся в металлическом сейфе, в опечатанном печатями фирмыарендатора и штампом бюро пропусков конверте. Металлический сейф опечатывается печатью ОАО «Реактив», ключи от сейфа хранятся в опечатанном, металлическом тубусе и передаются сотрудникам охраны, согласно графика дежурства. Примечание: Дубликаты ключей, от помещений фирмы-арендатора, используются для их вскрытия сотрудникам охраны, только при наступлении чрезвычайных ситуаций, происшествий и при невозможности быстрого прибытия работников фирмы-арендатора на объект, а именно пожара, протечки и т.п. Арендатор имеет право проверить сохранность сданного им дубликата ключа. По окончании рабочего дня окна внутри арендованных помещений закрываются. Ключи от дверных замков сдаются сотруднику охраны объекта под роспись в книге приема и сдачи служебных помещений. В арендованных помещениях, пользование электронагревательными приборами (электрочайниками, кипятильниками) разрешается только в присутствии сотрудников фирм-арендаторов и в специально отведенных, оборудованных местах. Использование электрообогревательных приборов допускается только при условии понижения температуры в арендуемых помещениях менее 18˚ С. В каждом помещении должны находиться средства пожаротушения, средства индивидуальной защиты. Запрещается использование неисправных электроприборов, электронагревательных приборов с открытой нагревательной спиралью. Сотрудник фирмы-арендатора, ответственный за пожарную безопасность по окончании рабочего дня, обязан проверить выключение всех электронагревательных приборов и освещения В соответствии с распоряжением губернатора г. Санкт- Петербурга на Предприятии производится ограничение потребления электроэнергии в зимний период. Согласно нормативным документам разрешено использование электронагревательных приборов из расчета 1 кВт потребляемой мощности на 10м2 (СНиП 2.04.05-91) В каждом арендованном помещении назначается ответственный за пожарную безопасность, должны быть настенные таблички с указанием фамилии ответственного лица и номер телефона пожарной охраны (МЧС) на случай вызова пожарных подразделений. Все работники фирмы-арендатора должны знать порядок действий при пожаре, аварии или химическом заражении, номера телефонов для вызова МЧС, сотрудников ГО и ЧС или информирования руководства объекта. Все работники фирмы-арендатора, находящиеся на объекте, при обнаружении возгорания, химического заражения, затопления, разрушения, подозрительных предметов, лиц или других нарушений обязаны немедленно сообщить о случившемся старшему контролеру по телефону 588-84-92, принять меры по тушению 2 возгорания и оказанию первой помощи пострадавшим. На территории Предприятия запрещается: - проводить без разрешения руководителя объекта фото-, кино- и видеосъемки; - курить в необорудованных местах; - загромождать территорию, основные и запасные выходы, лестничные площадки, подвальные и чердачные помещения строительными и другими материалами, предметами, которые затрудняют эвакуацию людей, материальных ценностей и препятствуют ликвидации очагов пожара; - складировать готовую продукцию, сырье и другие материалы к ограждению на расстоянии ближе трех метров; - оставлять, без согласованной служебной записки, транспорт на ночную стоянку; - совершать действия, нарушающие установленные режимы функционирования технических средств охраны, пожарной сигнализации и телефонии; - совершать действия, нарушающие установленный «Положением о пропускном и внутриобъектовом режимах на ОАО «Реактив» регламент рабочего времени. - употреблять спиртные напитки. 4. ПРОТИВОПОЖАРНЫЙ РЕЖИМ Персональная ответственность за противопожарное состояние офисов Объекта возлагается на руководителей фирм арендуемых помещений и назначенных ответственных из числа работающих в данном помещении сотрудников. Противопожарный режим на Объект обеспечивается: - содержанием в исправном и рабочем состоянии внутреннего противопожарного водопровода, первичных средств пожаротушения, аварийного и эвакуационного освещения, а также знаков пожарной безопасности; - знанием и соблюдением Арендаторами требований действующих норм и правил пожарной безопасности, мер предосторожности при проведении пожароопасных работ, а также при работе с легковоспламеняющимися и горючими жидкостями и другими веществами и материалами, опасными в пожарном отношении, газовыми приборами и предметами бытовой химии; - определением порядка осмотра помещений и обесточивания электрооборудования по окончании рабочего дня и на случай пожара; - постоянным содержанием свободными от любых предметов, препятствующих движению людей, путей эвакуации (лестничных клеток, эвакуационных выходов, проходов, коридоров, тамбуров, лифтовых холлов и т.п.); - наличием планов эвакуации (текстовой и графической частей) и инструкций, определяющих обязанности по организации эвакуации людей и другим действиям на случай возникновения пожара, согласованных с Управляющим объектом. Требования Управляющего объектом по обеспечению противопожарного режима обязательны для исполнения всеми Арендаторами, независимо от занимаемой должности, а также посетителями, находящимися на территории объекта. При выявлении нарушения требований противопожарного режима, создающего угрозу возникновения пожара и безопасности людей на Объекте, Управляю3 щий объектом имеет право приостанавливать полностью или частично работу фирмы-Арендатора (агрегата, эксплуатацию помещения, проведение отдельных видов работ и т.д.), при обнаружении иных нарушений - требовать их устранения немедленно или в кратчайшие сроки. Использование пожарного инвентаря и оборудования не по назначению категорически запрещается. Курение в помещениях Объекта запрещается. Места для курения оборудуются табличками «Место для курения» и противопожарными средствами. Работы с применением открытого огня, сварочные работы на объекте разрешается производить только по письменному согласованию с Управляющим объектом. После проведения работ, в течение 2-х часов должен быть организован пожарный контроль сотрудниками, организующими их проведение. Складирование горючих материалов, а также легковоспламеняющихся и горючих жидкостей, на Объекте допускается по письменному разрешению Управляющего объектом. Места складирования горючих материалов обеспечиваются первичными средствами пожаротушения. Ответственность за их хранение возлагается на должностных лиц, отвечающих за эту работу. Эксплуатация в помещениях Объекта нештатных или неисправных электронагревательных приборов не разрешается. Каждый Арендатор Объекта несет персональную ответственность за обеспечение пожарной безопасности своего рабочего места и обязан: -содержать в чистоте свое рабочее место, своевременно очищать его от бумаги и других горючих материалов; -уходя из помещения, выключать свет и электроприборы; -уметь пользоваться первичными средствами пожаротушения и знать места их расположения; -курить в отведенных местах, не бросать окурки и спички в корзины для бумаг; -при обнаружении неисправностей электрооборудования, вентиляции, водоснабжения и отопления сообщать Управляющему объектом о характере неисправности; -в случае пожара немедленно сообщить по городскому телефону " 01 " и Управляющему объектом по телефону 611 00 60, указав место пожара (этаж, номер помещения), что горит, свою фамилию, есть ли угроза для жизни людей, и приступить к тушению пожара имеющимися средствами пожаротушения; -выполнять меры предосторожности при пользовании газовыми приборами, предметами бытовой химии, проведении работ с легковоспламеняющимися и горючими жидкостями и другими опасными в пожарном отношении веществами, материалами и оборудованием. Арендатору Объекта запрещается: - пользоваться самодельными электроприборами, неисправной электропроводкой, заклеивать электропроводку; - самовольно устанавливать электрооборудование; - обертывать электролампы (электроприборы) бумагой, материей и вешать одежду на электропроводку; - пользоваться электроутюгами, электроплитками, электрочайниками и другими нагревательными приборами без подставок из негорючих материалов; 4 сушить на приборах отопления сгораемые предметы; - курить в не отведенном для этой цели месте; - оставлять без присмотра включенные электронагревательные приборы в течение рабочего дня и после его окончания. 5. ПРАВИЛА ВЪЕЗДА (ВЫЕЗДА) АРЕНДАТОРА Арендодатель обязан передать Арендатору арендуемое помещение в течение 3 (трех) дней после подписания Договора по Акту приема-передачи. В день подписания Акта Управляющий объектом передает руководителю фирмы-арендатора комплект ключей от арендуемых помещений. О количестве переданных ключей от арендуемых помещений составляется соответствующий акт. Выезд Арендатора из арендуемых помещений: Срок действия договора аренды заканчивается с даты, прописанной в Договоре (п. 2.1.) В случае не пролонгации Договора аренды Арендодатель извещает Арендатора о порядке сдачи арендуемого помещения Арендодателю. За 1 (один) месяц до окончания Договора Управляющий объектом согласовывает с Арендатором стоимость проведения косметического ремонта на занимаемой арендуемой площади; Проведение косметического ремонта осуществляется за счет Арендатора, силами строительной компании Арендодателя или собственной компании по дополнительному согласованию с Арендодателем. 6.РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ Ремонтно-строительные работы Арендатор имеет право начать с момента зачисления на расчетный счет Арендодателя гарантийного взноса. Ремонтно-строительные работы в офисном помещении проводятся за счет Арендатора силами подрядных организаций рекомендуемых Арендодателем. Работы иными строительными компаниями возможны только по взаимному письменному согласованию. Примечание: - затраты на установку в арендуемых офисных помещениях системы кондиционирования' оплачиваются Арендатором, сумма зачета обсуждается. Для установки системы кондиционирования Арендатор подает письмо Управляющему объектом, в котором указывается схема размещение кондиционеров, марка и мощность. Оплата электроэнергии за эксплуатацию кондиционеров производится Арендатором. В случае привлечения ремонтно-строительной компании (далее Подрядчик) Арендодателя, Арендатор обязан представить в срок не позднее 3-х рабочих дней с момента подписания Договора аренды техническое задание на отделку помещений (приложение №1), которое будет передано Арендодателем Подрядчику, и в течение 3-х рабочих дней с момента получения технического задания Арендодатель представляет Арендатору смету на ремонтные работы. В случае привлечения Арендатором своей подрядной компании, Арендодатель не позднее 3-х дней с момента подписания Договора аренды обязуется предо5 ставить Арендатору технические условия (ограничения, обременения, проходной режим, график работы здания, точки подключения, условия хранения материалов, условия размещение рабочих и т.д.), а Арендатор не позднее 4-х дней с момента подписания Договора аренды предоставляет Арендодателю копию технического задания, предварительный проект (электроразводка, организация сан. узлов, перегородки и пр.). В течение 2-х дней после предоставления указанных документов Арендодатель рассматривает предварительный проект и дает письменный ответ Арендатору. После согласования предварительного проекта Подрядчик приступает к ремонтным работам. Договор на проведение ремонтно-строительных работ подписывается между компанией Арендатора и Подрядчиком (Арендодателю предоставляется копия). Для допуска на объект Подрядчика, Подрядчику необходимо предоставить: • список сотрудников с указанием: ФИО, паспортных данных; • план производства работ. По всем дополнительным вопросам нужно обращаться к Управляющему Объектом. С момента подписания Акта приема-передачи Арендатор несет ответственность за соблюдения требований и заключений Управления Государственной Противопожарной Службы (УГПС) (в том числе за курение в не отведенных местах) и Центра Государственного Санитарно-Эпидемиологического Надзора (ЦГСН) по содержанию арендованного им офиса и мест общего пользования сотрудниками и посетителями. Все неотделимые улучшения, сделанные Арендатором на Объекте, являются собственностью Арендодателя. 7. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ И ПОРЯДОК ПОДПИСАНИЯ ДОКУМЕНТОВ Порядок внесения гарантийного взноса осуществляется согласно условиям Договора аренды (п.3.3.). В течение 3 (трех) банковских дней с даты подписания Договора Арендатор перечисляет на расчетный счет Арендодателя страховой депозит в размере двух месячных арендных плат. Особое внимание: Исполнение Арендатором пункта 3.3. Договора является существенным условием. В случае нарушения Арендатором обязательств по внесению гарантийного взноса на срок более, чем два банковских дня против установленного в Договоре, Договор считается не заключенным. Порядок внесения арендных платежей осуществляется согласно условиям Договора аренды (Статья 3). В случаях, если по каким-либо причинам Арендатор не может оплатить арендный платеж в срок (до 5 числа), он в обязательном порядке не позднее 1-го числа оплачиваемого месяца должен предоставить Управляющему объектом гарантийное письмо с указанием срока оплаты. Порядок подписания документов 6 Документы, предоставляемые Управляющим объектом Арендатору на согласование и подпись (Договор аренды, Дополнительные соглашения, Акты приемапередачи, Акты сдачи, протоколы и т.п.) должны быть возвращены в Управляющую компанию в трехдневный срок. В случае возникновения разногласий Арендатор обязан в трехдневный срок в письменной форме направить уведомление о возражении Управляющему объектом. Акты выполненных работ и счета-фактуры предоставляются до 5-го числа месяца, следующего за отчетным периодом. Возражения по предоставленным документам принимаются только в течение 3-х дней с момента получения их Арендатором. 8. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ТЕКУЩЕГО РЕМОНТА В АРЕНДУЕМЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ В случае необходимости проведения текущего ремонта в арендуемых помещениях (например: ремонт неисправной мебели, мелкий ремонт изоляции и замена лампочек, устранение мелких неисправностей электропроводки, замена (исправление) штепсельных розеток и выключателей, подкраска стен, перестилка ковролина и т.д.), Арендатор обязан подать заявку установленного образца, подписанную руководителем фирмы-Арендатора, Управляющему объектом. В течение 30 минут заявка Управляющим объектом передается в службу сервиса, где рассчитывается (учитывается стоимость материалов, транспортные расходы и т.д.) и устанавливаются сроки проведения работ. Через Управляющего объектом рассчитанная заявка передается Арендатору. В случае если Арендатор согласен со стоимостью работ, служба сервиса (техническая служба) приступает к выполнению заявки. Выполненные работы принимает лицо, подписавшее заявку, о чем составляется Акт выполненных работ. В случае если лицо, получившее акт выполненных работ, не устроит качество работ или эти работы не будут выполнены в срок, ему следует заявить об этом Управляющему Объектом, обязательно в письменном виде. Управляющий объектом выясняет причины и принимает меры к их устранению, после чего составляет письменный ответ в течение двух дней. В случае, если для выполнения каких-либо работ требуется привлечение специализированных организаций, по желанию Арендатора Управляющим может быть организован тендер на выбор фирм для выполнения данных работ за дополнительную плату. При отказе Арендатора от услуг Арендодателя, Арендатор вправе самостоятельно найти организацию, занимающуюся данными видами работ. В этом случае проведение работ необходимо заблаговременно и письменно согласовать с Управляющим объектом. В случае необходимости срочного вызова в офис (для уборки, при отсутствии напряжения, протечке систем отопления и т.п.) обслуживающего персонала (уборщицы, сантехника, электрика, дежурного рабочего), Арендатор обязан сделать это через Управляющего объектом тел. 380-21-00. В случае экстренных ситуаций, произошедших по вине Арендатора (отсутствие освещения и т.п.), работы в офисах Арендатора выполняются немедленно, а заявка с руководителем фирмы-Арендатора согласовывается после выполнения ра7 бот. Оплата работ по заявкам оплачивается Арендатором в течение 2 (Двух) банковских дней на основании счетов, выставляемых Арендодателем. 9. ОКАЗАНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ Одновременно с подписанием Договора аренды нежилого помещения Арендатор обязан подписать Дополнительное соглашение на оказание дополнительных услуг, данное Соглашение подписывается либо с Арендодателем, либо с согласованной с Арендодателем компанией Перечень Дополнительных услуг оказываемых Арендодателем: 1. Оформление постоянного электронного / многоразового электронного пропуска для прохода на территорию Арендодателя сотрудника Арендатора. 2. Оформление разового пропуска для прохода на территорию Арендодателя клиента Арендатора 3. Обслуживание многоразового электронного пропуска клиента Арендатора. Клиенту на проходной выдается многоразовый электронный пропуск и не заполненный бланк разового пропуска. Арендатор заполняет на посетителя все графы разового пропуска и передает пропуск ему. Клиент при выходе сдает многоразовый электронный пропуск и заполненный разовый пропуск. Арендодатель не несет ответственности за потерю многоразового электронного пропуска клиентом. 4. Обслуживание разового пропуска на въезд одного легкового автомобиля клиента Арендатора - время нахождения на территории Арендатора: 5. Обслуживание постоянного электронного пропуска на въезд одного легкового автомобиля Арендатора с 09:00 ч. до 20.00 ч. Услуга предоставляется на усмотрение Арендодателя, при наличии свободной территории 6. Обслуживание пропуска на въезд с 20:00 ч. до 09:00 ч. одного легкового автомобиля Арендатора. Услуга предоставляется на усмотрение Арендодателя, при наличии свободной территории 7. Оформление разового пропуска на въезд одного грузового автомобиля Арендатора или его клиента 8. Обслуживание многоразового пропуска на въезд одного грузового автомобиля Арендатора или его клиента. Арендатор ежемесячно или по мере необходимости предоставляет данные (Ф.И.О. водителя, марка и государственный номер автомобиля) в письменном виде на свой автомобиль или автомобиль клиента, автотранспорт пропускается на территорию Арендодателя по мере его прибытия 9. Обслуживание пропуска на въезд с 20:00 ч. до 09:00 ч. одного грузового автомобиля Арендатора или его посетителя. Услуга предоставляется на усмотрение Арендодателя, при наличии свободной территории 10.Предоставление справки по учетным данным системы контроля доступа (данные о рабочем времени сотрудников его организации, информация предоставляется в бумажном виде) - за разовую справку, но не более 1 месяца учетных данных СКД 11.Оказание курьерских услуг (доставка документации, посылок) 8 12.Уборка офисных помещений (удаление офисного мусора из урн, удаление пыли и грязи с пола, влажная уборка пола). Удаление пыли с мебели и других поверхностей, мытье мебели, перегородок, окон и дверей, чистка офисной техники от пыли, мытье радиаторов, плинтусов, системы вентиляции и т.п. в услугу не входит. 13.Уборка складских помещений (сухая уборка пола). 14.Уборка территории (сухая уборка, удаление мусора). 15.Уборка мест общего пользования 16.Погрузо-разгрузочные работы груза не промышленного назначения (негабаритный груз - более чем 1,5 м. х 1,5 м. х 1,5 м., со смещенным центром тяжести, легковес (не паллетированные строительные материалы, офисная техника и мебель, коробки) 17.Работы, связанные с обслуживанием арендуемых помещений (текущий ремонт) выполнятся силами Арендодателя после акцепта Арендатором публичной оферты путем распечатывания и/или пересылки по электронной почте сотруднику отдела эксплуатации Арендодателя по адресу: secretary@oct44.ru бланка–заявки с перечнем необходимых услуг (работ). Текст публичной оферты Арендодателя с расценками (Прейскурантом) на услуги, а также форма бланка-заявки размещены в интернете по адресу: http://www.oct44.ru/additional/. 18.Погрузо-разгрузочные работы (груз от 300 кг): разгрузка (погрузка) паллетированного груза разгрузка (погрузка) непаллетированного груза Уборка производится в присутствии заказчика, либо в его отсутствии по согласованию и в удобное для него время. Работы, не входящие в договор на оказание услуг, выполняются по заявке установленного образца. Заявки рассчитываются и выполняются в срок от 2-х часов до 5 суток, в зависимости от степени сложности работ. Указанные услуги расцениваются из расчета за м2. Арендатор, заключивший договор на уборку, имеет право экстренно и бесплатно вызвать уборщицу в течение дня для устранения локальных загрязнений, произошедших по неосторожности. Если трудозатраты одного человека по времени превышают 15 минут, то оформляется заявка по установленной процедуре. 10. ПРАВИЛА ПОГРУЗКИ И РАЗГРУЗКИ МАШИН НА ТЕРРИТОРИИ ОАО «РЕАКТИВ» Пропускной режим на территорию ОАО "Реактив» (далее Территория) осуществляется с 08:00 до 20:00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья. Въезд (выезд) автомашин на Территорию в иное время разрешен только с письменного разрешения Управляющего объекта. Организация контроля над въездом и выездом автотранспорта на Территорию осуществляется администратором контрольно-пропускного пункта, который размещается на функционально связующем месте (у въездных ворот). Автомашины на Территорию пропускаются только на основании списка автотранспортных средств и пропуска, утвержденного Управляющим Объектом. 9 В случае необходимости внесения изменений в список, фирмой-Арендатором составляется новый список установленной формы, которые утверждаются Управляющим объектом. После определения списка автотранспортных средств для пропуска на Территорию и подписания списка Управляющим объектом, данный список передается администратору контрольно-пропускного пункта и является основанием для пропуска лиц и автотранспортных средств на Территорию После заезда на Территорию автомобили ставятся на строго отведенные места. Въезд автомашин без письменного разрешения Управляющего Объектом категорически запрещен. Движение автотранспорта по Территории ограничено 5 км/час. Автотранспорт для произведения погрузо-разгрузочных работ ставится только параллельно зданию, для того чтобы не перекрывать входы и выходы, а также не препятствовать погрузо-разгрузочным работам других арендаторов. 11. ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ. За нарушение правил нахождения на объекте применяются следующие штрафные санкции: 1. Утеря (порча) пропуска – 1000 руб. 2. Передача пропуска другому лицу – 1000 руб. 3. Изготовление другого пропуска – 1500 руб. 4. Курение в неустановленном месте – 5000 руб. 5. Отсутствие огнетушителя в арендуемом помещении – 1000 руб. 6. Нахождение в здании в состоянии алкогольного или наркотического опьянения – 5000 руб. 7. Внос или вынос легковоспламеняющихся или взрывоопасных веществ – 10000 руб. 8. Ведение строительных работ, без согласования с арендодателем – 20000 руб. 9. Самовольное подключение электрического оборудования к щитам или электрической сети – 7000 руб. 10.Приведение имущества арендодателя в негодность – Арендатор обязан в тройном размере возместить Арендодателю стоимость проведенных им (или за его счет) работ и материалов. 11.Приведение средств пожаротушения в негодность от 1500 руб. 12.Самовольная эксплуатация грузовых лифтов – 5000 руб. 13.Использование самодельных электроприборов – 1000 руб. 14.Нарушение правил погрузки и разгрузки машин на территории ОАО «Реактив»-1000р. 10 11