Советы потребителям при покупке мебели

Ювелирное изделие – это изделие из драгоценных
металлов с использованием различных видов художественной
обработки со вставками из драгоценных, полудрагоценных,
поделочных цветных камней и других материалов природного или
искусственного происхождения или без них, применяемое в
качестве различных украшений, различных утилитарных
предметов быта и (или) для декоративных целей.
Нормативная правовая база:
-Закон РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите
прав потребителей» (далее-Закон).
-Правила
продажи
отдельных
видов
товаров,
утвержденные постановлением Правительства РФ от 19 января
1998 года № 55.
Какие особенности розничной продажи ювелирных
изделий?

При посещении
ювелирного магазина
прежде всего надо
обратить
внимание
на
наличие
информации
для
потребителя,
которая обязательно
должна
содержать
следующие сведения:
 наименование
товара;
фирменное
наименование
и
место
нахождения
(юридический адрес) изготовителя товара, место
нахождения организации (организаций), уполномоченной
изготовителем (продавцом) на принятие претензий от
покупателей;
 обозначение стандартов, обязательным требованиям
которых должен соответствовать товар;
 сведения об основных потребительских свойствах товара;
 правила и условия эффективного и безопасного
использования товара;
 гарантийный срок, если он установлен для конкретного
товара;
 цена и условия приобретения товара.
Кроме того, потребителю должна быть предоставлена
дополнительная информация:
 об установленных в Российской Федерации пробах для
изделий из драгоценных металлов или драгоценных
камней;
 извлечения из стандартов о порядке клеймения изделий и
сертификации ограненных природных драгоценных камней;
 изображения
государственных
пробирных
клейм
Российской Федерации.
Только после ознакомления с этими сведениями, можно
приступать к выбору изделий.
Внимание!
Продажа
ювелирных
изделий,
без
оттиска
государственных пробирных клейм Российской Федерации, а
также оттисков именных изготовителей (для изделий
российского производства) не разрешается.
Продажа ограненных бриллиантов, изготовленных из
природных алмазов и ограненных изумрудов, допускается только
при наличии сертификата на каждый камень или набор
продаваемых камней.
Какие требования предъявляются к ювелирным
изделиям при продаже?
Изделия из драгоценных металлов и
драгоценных камней до подачи в торговый зал
должны пройти предпродажную подготовку,
которая включает
осмотр и разбраковку
изделий, проверку наличия на них оттисков
государственного
пробирного
клейма
Российской
Федерации
и
именника
2
изготовителя или сертификатов, сохранность пломб и ярлыков,
сортировку по размерам.
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней,
выставленные для продажи, должны быть сгруппированы по их
назначению и иметь опломбированные ярлыки с указанием
наименования изделия и его изготовителя, вида драгоценного
металла, артикула, пробы, массы, вида и характеристики
вставок из драгоценных камней, цены изделия.
Какие
существуют
правила
покупателю ювелирного изделия?
при
передаче
При передаче приобретенного товара
покупателю продавец проверяет наличие на нем
оттиска государственного пробирного клейма
Российской Федерации и его качество, оттиска
именника изготовителя (для изделий российского
производства), а также сертификата на
ограненный природный драгоценный камень.
Вместе с товаром покупателю передается товарный чек,
в котором указываются: наименование товара и продавца, проба,
вид и характеристика драгоценного камня, артикул, дата
продажи и цена товара, подпись лица, непосредственно
осуществляющего продажу товара, а на приобретенные
ограненные природные драгоценные камни передаются также
сертификаты.
Можно ли возвратить или обменять ювелирное
изделие?
Изделия из драгоценных металлов, с
драгоценными
камнями,
из
драгоценных
металлов со вставками из полудрагоценных и
синтетических камней, ограненные драгоценные
камни являются товаром, не подлежащим
возврату или обмену на аналогичный товар
других размера, формы, габарита, фасона,
расцветки или комплектации, если товар оказался надлежащего
качества.
Данное
требование
установлено
постановлением
Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55
«Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров,
перечня товаров длительного пользования, на которые не
распространяется требование покупателя о безвозмездном
предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного
товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего
качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный
товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или
комплектации».
Несколько советов при выборе ювелирных изделий:
1.Не надо покупать вещь, которая понравилась Вам на
рекламной картинке или на витрине. Ювелирное украшение
обязательно надо мерить. И, возможно не один раз.
2.Прислушайтесь к своим чувствам - ювелирное украшение
должно вызывать чувство волнения, внутреннего трепета.
3.Кольца никогда не выходят из моды. Но если еще несколько
лет назад многие предпочитали колье, то сегодня гораздо
популярнее
серьги.
Создание
бриллиантового
гардероба
рекомендуем начать с серег. И на них сразу обратят внимание, ведь
они находятся близко к лицу.
4.Все женщины хотят получать драгоценности в подарок, но
свое первое ювелирное украшение нужно непременно выбрать самой,
не полагаясь на чужой вкус, пристрастия и финансовые
возможности.
5.Помните золотое правило – избегайте излишеств.
Предпочтительнее выглядеть чуть-чуть скромнее, чем прослыть
человеком, не знающим меры ни в одежде, ни в украшениях.