Четвертый день

Обучение Тренеров
Стиль и Техника Тренера
Старший Международный Эксперт: Кириякос Димитроу
Место: Учебный Центр ТПП Ташкент
Ташкент - 3 Июля 2014
This project is financed by the
European Union
1
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Определение успешного тренера
Успешный тренер это «тот», у которого богатый академический
опыт?
Успешный тренер это «тот», кто получает самую высокую плату за
час преподавания?
Это совершенно разные вещи, быть Академическим
преподавателем или Профессором и работать как тренер
Взрослых.
Начинающий тренер показывает и говорит без умолку;
«Мудрый» тренер слушает, понуждает, бросает вызов и
отказывается выдать правильный ответю
В идеале, обучающиеся помнят, что они узучили, а не то, что
сказал им преподаватель
This project is financed by the
European Union
2
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Содействие
Давайте используем другой термин в нашем
обсуждении.
• Содействие.
• Содействие означает облегчать. Не в смысле
быть простым, скорее в смысле пытаться
вовлечь обучающихся в процесс обучения.
Содействие означает избегать напыщенных и
высокопарных слов и выражений
This project is financed by the
European Union
3
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Что быть успешным Тренером
Быть кратким
Знать АПО
Быть сосредоточенным
Использовать видео элементы
Поощрять взаимодействие
Создавать материал для
чтений
Придерживаться расписания
Быть честным
Знать ИКТ
Вовлекать обучающихся
Использовать различные
техники
This project is financed by the
European Union
4
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Стили обучения
Каждый тренер имеет свой уникальный стиль
обучения и учебные предпочтения.
Ключ к оптимальной эффективности это
обнаружить их, развить и использовать их при
обучении (с необходимой подготовкой)
Тренера обычно стремятся осуществить стиль
близкий к их предпочтениям стиля обучения
Очень опасно не учитывать разнообразие стилей
их аудитории
This project is financed by the
European Union
5
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Ориентированный на обучающегося
This project is financed by the
European Union
6
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Подход ориентированный на
тренера
Знания
Опыт
Тренер
Обучающиеся
This project is financed by the
European Union
7
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Подход ориентированный на
обучающегося
• Тренер и обучающиеся договариваются что будет
изучаться
• Предполагает существование опыта, который влияет на
обучение/ Ценит опыт обучающихся
• Информация распределяется между тренером и
обучающимися, но также между самими обучающимися.
Тренер обращает внимание как на класс, так и на каждого
по отдельности. Ведет их к цели
• Учебный план очень серьезно принят во внимание. Это
единственный способ, когда тренер ведет обучающихся
по направлению к учебному плану по разному
• Преподаватель должен быть гибким (заранее подготовлен)
This project is financed by the
European Union
8
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Задачи Тренера
Задачи тренера направлены на
Taking into account the curriculum
Обучающихся
This project is financed by the
European Union
Финансирующую
организацию/
компанию
Его/Ее
Самого/самой
9
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Задачи Тренера
 Он или она должны найти соответствующий способ
управлять группой
 Управлять временем
 Проблемы и обобщения
 Создать сплоченность между участниками
 Быть творческим
 Найти лучший способ достичь целей обучения
 Докладывать соответствующим образом
финансирующей организации / компании
Содействовать обучающимся
и обучению …
This project is financed by the
European Union
10
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Требования
Что нужно потенциальным преподавателям?
Навыки, Компетенция и Знания:
• Способность общаться – открытый, желающий разговаривать, активно
слушающий, создающий положительную атмосферу
•Положительная идея человека – признательность, понимание,
справедливость, полезность, терпимость
•Креативность -Конструктивное управление конфликтами – решение
проблем- Способность управлять многообразием
•Образец для подражания – вдохновлять и мотивировать –
Компетентность
•Лидерские качества
This project is financed by the
European Union
11
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Перемены …
«Все течет, все меняется»
Гераклит из Эфеса
535 до.н.э – 475 до.н.э
• Перемены неизбежны
• Организации имеют внутреннею среду, но
существуют во внешней среде
• Чтобы эффективно функционировать, организации
должны достигать равновесия с внутренними
переменными в активном взаимодействии с друг
другом, а также с внешней средой
• Это равновесие не статично, а динамично
This project is financed by the
European Union
12
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
«Виды» перемен
Существует много примеров перемен.
Перемены как новая структура, политика, цели, рынки,
приобретения, избавление, переезды, мы можем
классифицировать их как:
Стратегические – Структурные – Технологические Перемены отношения и поведения
Все «виды» и «категории» перемен необходимо сообщить
работникам компании / организации и быть принятыми
ими – не навязаны им – быть частью их ежедневной
практики.
Кто еще, как не опытный тренер может осуществить эту
роль?
This project is financed by the
European Union
13
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Агент перемен
• живет в будущем, а не в настоящем
• креативный и инновационный посредник
• подпитывается страстью и идеями и вдохновляет
страстью других
• имеет сильную способность к само мотивации
• должен понимать людей и правильно общаться с
ними
• Не только ТРЕНЕР, но и Консультант, Советник,
Наставник, Коуч и Исследователь
This project is financed by the
European Union
14
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Навыки общения
Может ли каждый слушать ??
Конечно не физически, но с точки
зрения внимания к его/ее
коллеге
Тренер должен развивать свои
навыки слушать (с помощью
обучающихся), даже заставлять
делать себя это.
Обучение это не только обмен
идеями знаний и опытом, но также
и процесс общения. Процесс
общения означает получение
сообщений, то есть обмен
15
The project is implemented by a
This project is financed by the
European
Profiles S.A. led consortium
информацией
с
кем
то,
включая
European Union
Процесс Общения
В этой таблице вы можете увидеть процесс
общения
Мотивация /
необходим
ость
отправки
сообщения
This project is financed by the
European Union
Выражение
сообщения
(как вы
говорите и
как вы
преподноси
те его)
Впечатлени
е которое
оказывает
ваше
сообщение
(что видит и
слышит
получатель)
16
Прочтение
сообщений
(что
понимает
получатель
)
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Процесс Общения
Общение успешно только когда оба отправитель и
получатель понимают одинаково информацию
как результат общения
•Цель отправителя
•Отношение и эмоции отправителя к получателю
•Отношения и эмоции получателя к отправителю
This project is financed by the
European Union
17
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Факторы
• Возраст отправителя, его/ее
образовательный опыт, культура и опыт,
его/ее навыки и сфера интересов,
социальный статус
• Психосоматическое состояние отправителя
• Окружающая обстановка (шум)
• Эмоции
This project is financed by the
European Union
18
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Навыки Презентаций
Правило для общения (с точки зрения
отправителя) если цель вашего общения известна
– Начни разговор (разговор должен начинаться
так, чтобы привлечь внимание получателя)
– Будь проще и точен
– Управляй ритмом своего выступления
– Управляй своим голосом (громкость, эмоция)
– Поддерживай зрительный контакт
Прерывание и манипуляции (Не прерывай)
This project is financed by the
European Union
19
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Правила Общения/2
• Не переходи на монолог
• Уважай получателя и будь вежлив
• Учитывай проблемы, различия и культуру
получателя
- Избегай быть неправильно понятым
Язык тела: От 50% до 80% наших посланий передается
через наш язык тела, только 10-20% нашего общения может
быть отнесено на долю слов.
Имей в ввиду: Чем больше ты смотришь и наблюдаешь за
человеком с которым ты общаешься, тем больше ты
узнаешь его.
This project is financed by the
European Union
20
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Напористое общение
Стиль, в котором люди четко выражают свои
мнения и чувства, и жестко защищают свои права
и потребности не нарушая права других.
Напористое общение возникло из-за высокой
самооценки. Эти люди ценят себя, свое время и
свои эмоции, духовные и физические потребности
и являются строгими адвокатами для себя, при
этом уважая права других.
This project is financed by the
European Union
21
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Агрессивное общение
Стиль, в котором люди выражают свои чувства и мнения и
защищают свои потребности способом, который нарушает
права других. Таким образом, агрессивно общающиеся
словесно и/или физически оскорбляют других. Агрессивное
общение возникло из-за низкой самооценки (часто
вызванное прошлым физическим и/или эмоциональным
оскорблением), незалеченными эмоциональными ранами
и чувством бессилия
Еще 2 стиля общения: Пассивно-Агрессивное
Общение и Пассивное Общение
This project is financed by the
European Union
22
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium