***** 1 - Институт Гидропроект

Анализ функционирования СМК в
2010 г.
Москва, 2011
Политика в области качества
2010 г.
2011 г.
● благополучие и развитие Общества основывается на
Управление качеством основано на неукоснительном
полном удовлетворении Заказчиков качеством продукции выполнении всеми работниками ОАО «Институт
Гидропроект» требований норм и правил, вовлечении всех
и услуг
● постоянное повышение качества продукции и услуг
и каждого в непрерывный процесс улучшений.
основывается на неукоснительном выполнении всеми
Управление качеством в ОАО «Институт Гидропроект» – это
работниками Общества требований СМК
● основное условие успешной инновационной
● эффективность принимаемых решений базируется на
анализе фактических данных о деятельности Общества;
● высокое качество нашей продукции обеспечивается
вовлечением всех работников в процесс
деятельности.
● механизм обеспечения безопасности проектируемых и
сооружаемых объектов, а также их экономической
эффективности.
Управление качеством дает возможность оправдать
совершенствования деятельности Общества
доверие заказчика.
● конкурентные преимущества базируются на
Руководство ОАО «Институт Гидропроект» декларирует
сохранении и преемственности накопленных знаний и
постоянное улучшение всех процессов, направленных на
опыта, на постоянном совершенствовании системы
удовлетворение потребностей заказчиков и увеличение
организации труда
благосостояния работников ОАО «Институт Гидропроект»,
● отношения Общества с Заказчиками и Подрядчиками
а также на обеспечение соответствия системы
строятся на взаимовыгодной основе
менеджмента качества требованиям и постоянное
повышение ее результативности.
ОАО "Институт Гидропроект"
2
Цели в области качества 2010 год
Запланировано:
Выполнено:
1. повысить уровень выработки собственными силами в
денежном выражении на одного инженернотехнического работника по отношению к уровню
выработки в 2009 году на 10%
1. повышен уровень выработки собственными силами в
денежном выражении на одного инженернотехнического работника по отношению к уровню
выработки в 2009 году на 12%
2. сохранить относительную численность молодых
специалистов на уровне 2009 года
2. численность молодых специалистов Института не
уменьшилась, а в относительном соотношении
увеличилась на 10%
3. внедрить систему трехмерного моделирования для
технологических отделов на основе пилотного проекта
по Plant 4D для генераторного этажа здания Загорской
ГАЭС-2
4. продолжить внедрение системы автоматизированного
управления проектным производством в институте;
5. получить не менее одного заказа на проектирование
объекта гидроэнергетики за рубежом на сумму не менее
4 млн. долларов США
6. с целью обеспечения безопасной эксплуатации
действующих объектов гидроэнергетики получить:
а) не менее 2-х заказов на обследование ГТС и их
оснований
3. внедрение системы трехмерного моделирования не
завершено
4. внедрение системы автоматизированного управления
проектным производством продолжается
5. получено несколько заказов на сумму более 9 млн.
долларов за рубежом (Вьетнам, Индия, Бутан)
6. получены заказы на обследование основания
СШГЭС, сооружения и основания шлюза №5 ВолгоДонского канала, а также на разработку проектов
комплексных натурных наблюдений Рогунской,
Сангтудинской и Богучанской ГЭС.
б) не менее 1-го заказа на разработку проектов
комплексных натурных наблюдений на объектах
гидроэнергетики, расположенных в зонах высокой
геодинамической активности
ОАО "Институт Гидропроект"
3
Цели в области качества 2011 год
1.Адаптация существующей Системы менеджмента качества Организации к требованиям
стандартов ISO 9001:2008 с учетом действующей организационной структуры.
2. Подготовка Системы менеджмента качества к сертификации по ISO 14001:2004
«Экологический менеджмент организации» и к ресертификации по ISO 9001:2008.
3. Проведение агрессивного маркетинга с целью получения новых заказов за рубежом.
Подготовка к подписанию договоров на проектирование гидроэнергетических объектов
за рубежом на сумму не менее 100 млн.рублей.
4. Своевременное выполнение проектных работ по пусковым объектам с
использованием технологии трехмерного проектирования.
5. Доведение численности молодых специалистов в Обществе до 25%. Разработка
системы мотивации для молодых специалистов с целью их постоянной работы в
Институте.
6. Создание Совета по инновациям и изобретениям и обеспечение его результативной
работы.
ОАО "Институт Гидропроект"
4
Удовлетворенность Заказчика
Показатель
ЗаГАЭС-2 БоГЭС
Евразийский
БР
Средняя
оценка
Качество и время подготовки проекта
договора
3
2
4
3
Участие Заказчика в обсуждении и
принятии основных проектных решений
4
4
5
4,3
Персональный состав команды
проектировщиков
4
4
4
4
Сроки выдачи проектной документации
3
2
4
3
Качество проектной документации
4
3
4
3,6
Коммуникации с ГИПом, руководством
Общества в процессе проектирования
4
4
5
4,3
ОАО "Институт Гидропроект"
5
Мосгидросталь
Геострой
Балт. строит
компания-107.
НИИЭС
КИНГ
ГНИУ СОПС
ЮНЦ РАН
Гипроречтранс
Гидротехэкспер
тиза
Севкавгипрово
дхоз
4
5
5
3
5
5
4
4
4
3
4
3
3
3
5
4
5
5
4
5
5
4
5
5
3
4
2
3
4
5
4
5
5
3
4
4
3
4
4
3
4
4
3
4
5
4
5
5
4
5
4
4
4
2
4
4
4
4
4
Квалификация
5
4
5
5
4
5
4
4
5
4
4
4
3
4
4
Отношение
персонала
подрядчика к
Обществу
5
4
5
5
4
5
5
4
4
4
4
4
4
2
4
Степень учета
дополнительных
требований
Общества
5
4
5
5
4
5
4
4
2
4
4
4
3
1
4
Средняя оценка
5
4
5
5
3,7
4,8
4,4
3,8
4
3,8
3,6
4
3,3
2,9
3,8
Удовлетворенность
качеством
продукции
подрядчика
Выполнение сроков
поставки
Полнота и
комплектность
Соотношение «ценакачество»
Росэнерго
монтаж
Геостройпроек
т
Гипродорнии
5
Показатель
Мостотранс
Гелиос
Оценка субподрядчиков за 2010 год
ОАО "Институт Гидропроект"
6
Аудиты СМК
Из запланированных 31 аудитов проведено 25, а также 30 внеплановых, с замечаниями
пройден наблюдательный аудит TUV
Системные упущения:
• работники ОАО «Институт Гидропроект» не в полной мере понимают Политику Общества в области
качества
• цели в области качества во многих подразделениях ставятся не конкретными, и не измеряемыми
• отсутствует четкое описание процессов как в подразделениях, так и в Институте в целом
• управление технической документацией в подразделениях не соответствует требованиям
• в журнале несоответствий во многих подразделениях записываются только те несоответствия,
которые выявлены в ходе внутренних аудитов, либо получены от заказчиков
• Не установлена система подготовки нормоконтролеров
• не определена ответственность за разработку дополнительных требований, которые Гидропроект
считает необходимым добавить к требованиям заказчика.
ОАО "Институт Гидропроект"
7
Улучшения в 2010 году
1. Произведена модернизация организационной структуры.
2. Возобновил работу Научно-технический совет.
3. Возобновил работу Совет по качеству.
4. Создана служба по связям с общественностью.
5. Введено в действие открытое положение о премировании
персонала ОАО «Институт Гидропроект».
ОАО "Институт Гидропроект"
8
Выводы
1. Система менеджмента качества Института базируется на
систематическом процессном подходе.
2. Имеются систематические улучшения.
3. Цели в области качества соответствуют
направлениям развития Института.
стратегическим
4. Функционирование СМК Института может быть оценено как
удовлетворительное.
ОАО "Институт Гидропроект"
9