Агент изменений

Агенты изменений
Change Agents
Подготовили:
Пахомова Анна
Зиновьева Ксения
Филимонова Таисия
Перлова Зоя
Чусова Екатерина
HR Manager
Strategy
People
Process
Operations
Ulrich (1997)
O Агент изменений – HR менеджер, который
обеспечивает организационные трансформации
и изменения в культуре.
Ulrich (1997)
O Парадигма кадрового менеджмента: доктрина
контрактации индивидуальной ответственности
Технологии:
O Обучение, командообразование: осознание цели
компании, развитие гибкости при проведении
организационных изменений
O Самоорганизация, самоуправление (в том числе
методики мозгового штурма)
Change agents
HR vision
Incremental
change
Transformative
change
HR expertise
Caldwell (2001)
Caldwell (2001)
O Чемпионы изменений
O Директора и топ-менеджеры, которые предвидят, руководят
O
O
O
O
O
O
и внедряют стратегические долгосрочные изменения.
Агенты адаптации
HR менеджеры среднего уровня, которые продвигают и
оказывают поддержку бизнес-единицам и ключевым
функциям.
Консультанты
Консультанты изменений, специалисты по персоналу или
внешние консультанты с опытом внедрения отдельных
проектов по HR изменениям.
Агенты совместной работы
Топ-менеджеры по персоналу или высоко
профессиональные внешние консультанты координирующие
и имплементирующие стратегические разработки,
внедрение крупных проектов и комплексов мер по
изменениям для всей организации.
Основные компетенции
успешных «агентов
изменений»
O Определение проблемы
O Построение отношений с клиентам
Компетенции эффективных
«агентов изменений»
TRUST = perceived competence + relationship
RISK
Компетенции эффективных
«агентов изменений»
O Установление программы развития лидерских
качеств
O Решение проблем
O Реализация планов для достижения перемен
Вопросы Агента изменений
O Что? – Что мы пытаемся достичь? Как мы будем
O
O
O
O
выглядеть после изменений?
Почему? – Почему нам нужны изменения? Что
случится, если мы не изменимся?
Кто? – Кто возьмет на себя ответственность за
изменения? Кто еще должен быть привлечен?
Когда? – Когда необходимо начать? Когда
необходимый ресурс может быть достигнут?
Как? – Как мы начнем? Как мы узнаем,
работают ли изменения?
Что необходимо:
O Реализация
O
O
O
O
–
мотивирование
и
распределение обязанностей
Доверие – доверенный советник руководства,
предвидение и прогноз
Настроенность на изменения – мониторинг
климата внутри компании
Открытость – коммуникация, поддержка
Развитие – мыслящий
лидером,
способствование осуществлению бизнес
стратегии
Список литературы
O
O
O
O
O
O
O
O
Базаров Т.Ю. // Основные профессиональные роли менеджера по
персоналу
Caldwell, Raymond Champions, adapters, consultants and synergists: The new
change agents in HRM Human Resource Management Journal; 2001; 11, 3;
ABI/INFORM Global pg. 39
The changing role of HR – from operational to strategic HR / Managing for
knowledge
The role of HR
Social capital of the HR department, HR's change agent role, and HR
effectiveness
The HR Manager as Change Agent: Evidence from the Public Sector
Dave Ulrich Webspecial Report
http://www.12manage.com/description_human_resource_management_roles.ht
m