Создание концепции эффективного DIY гипермаркета в условиях жесткой конкуренции 2013 Москва ОБЪЕКТ Новый DIY гипермаркет «Декомарт» в Новосибирске, открывшийся в апреле 2013 года РЕЦЕПТРецепт ЭФФЕКТИВНОЙ РОЗНИЦЫрозницы эффективной рецепт эффективной розницы 3 ОСНОВНЫЕ «ВЫЗОВЫ» ПРОЕКТА • Создание единого розничного формата, обладающего высокой привлекательностью для двух принципиально различающихся групп потребителей – конечных потребителей и профи (сравнительно новый сегмент для компании). • Необходимость эффективно конкурировать как с наиболее сильным игроком DIY рынка – Leroy Merlin – так и с развитыми локальными конкурентами. • Необходимость создания «магнита» для привлечения в магазин дополнительных групп потребителей из сравнительно удаленных районов Новосибирска. • Создание высоко-привлекательного для потребителей и «продвинутого» по меркам локального DIY рынка розничного формата, которым компания сможет эффективно управлять с учетом текущего уровня развития розничных компетенций. • Сложная геометрия торгового пространства (узкий и вытянутый в длину 2-этажный торговый зал Г-образной формы). РЕЦЕПТРецепт ЭФФЕКТИВНОЙ РОЗНИЦЫрозницы эффективной рецепт эффективной розницы 15 ПЛАНИРОВАНИЕ ТОРГОВОГО ПРОСТРАНСТВА: ТЕХНОЛОГИЯ МАКРОЗОНИРОВАНИЕ • Организация покупательских потоков • Последовательность товарных миров, и их соседство • Внутренняя логистика РЕЦЕПТРецепт ЭФФЕКТИВНОЙ РОЗНИЦЫрозницы эффективной рецепт эффективной розницы 30 ПЛАНИРОВАНИЕ ТОРГОВОГО ПРОСТРАНСТВА: ЭФФЕКТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ • Разведение покупательских потоков • Обслуживание профессионалов • Отдельный вход Шоу-рум и зона заказов Удобная загрузка Передовые решения по оборудованию РЕЦЕПТРецепт ЭФФЕКТИВНОЙ РОЗНИЦЫрозницы эффективной рецепт эффективной розницы Вход/выход 1/2 этаж «Холодная» зона Разные высоты Пополнение Оптимизация запасов 33 РАЗРАБОТКА НАЗВАНИЯ И СЛОГАНА: ЭФФЕКТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ ДЕКОМАРТ Составляющая часть «ДЕКО» производная от слова «декор» делает акцент на то, что здесь максимально представлены товары для декорирования дома, квартиры, дачи. Часть «МАРТ» – место с огромным выбором товаров – традиционное понятие шопинга в современном тренде для массового покупателя. Слоган МЕЧТАЙ, СОЗДАВАЙ, ЖИВИ! говорит о том, что гипермаркет предлагает не только широкий ассортимент строительно-отделочных материалов, но и готовые идеи-решения, увидев которые можно помечтать, а затем создать это у себя дома и в этом жить. РЕЦЕПТ ЭФФЕКТИВНОЙ РОЗНИЦЫ 44 РАЗРАБОТКА НАЗВАНИЯ И СЛОГАНА: ЭФФЕКТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ ДЕКОЭКСПЕРТ – Название, нацеленное на взаимодействие с ЦА «b2b». Составляющая часть «ЭКСПЕРТ» дает четкую ассоциацию с профессиональным и экспертным подходом в оптовой торговле, с глубоким пониманием специфики потребностей профессиональных потребителей. Слоган ВАШ ЗАМ ПО РЕМОНТУ демонстрирует клиенто-ориентированность, партнерский подход в работе с профессиональной целевой аудиторией. РЕЦЕПТ ЭФФЕКТИВНОЙ РОЗНИЦЫ 45 РАЗРАБОТКА ДИЗАЙНА ТОРГОВОГО ПРОСТРАНСТВА: ЭФФЕКТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ (1) РЕЦЕПТРецепт ЭФФЕКТИВНОЙ РОЗНИЦЫрозницы эффективной рецепт эффективной розницы 59 РАЗРАБОТКА ДИЗАЙНА ТОРГОВОГО ПРОСТРАНСТВА: ЭФФЕКТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ (2) РЕЦЕПТРецепт ЭФФЕКТИВНОЙ РОЗНИЦЫрозницы эффективной рецепт эффективной розницы 60 РАЗРАБОТКА ДИЗАЙНА ТОРГОВОГО ПРОСТРАНСТВА: ЭФФЕКТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ (3) РЕЦЕПТРецепт ЭФФЕКТИВНОЙ РОЗНИЦЫрозницы эффективной рецепт эффективной розницы 61 РАЗРАБОТКА ДИЗАЙНА ТОРГОВОГО ПРОСТРАНСТВА: ЭФФЕКТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ (4) РЕЦЕПТРецепт ЭФФЕКТИВНОЙ РОЗНИЦЫрозницы эффективной рецепт эффективной розницы 62 РАЗРАБОТКА ДИЗАЙНА ТОРГОВОГО ПРОСТРАНСТВА: ЭФФЕКТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ (5) РЕЦЕПТРецепт ЭФФЕКТИВНОЙ РОЗНИЦЫрозницы эффективной рецепт эффективной розницы 63 РАЗРАБОТКА ДИЗАЙНА ТОРГОВОГО ПРОСТРАНСТВА: ЭФФЕКТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ (6) РЕЦЕПТРецепт ЭФФЕКТИВНОЙ РОЗНИЦЫрозницы эффективной рецепт эффективной розницы 64 ИТОГОВЫЙ РЕЗУЛЬТАТ (1) РЕЦЕПТРецепт ЭФФЕКТИВНОЙ РОЗНИЦЫрозницы эффективной рецепт эффективной розницы 72 ИТОГОВЫЙ РЕЗУЛЬТАТ (2) РЕЦЕПТРецепт ЭФФЕКТИВНОЙ РОЗНИЦЫрозницы эффективной рецепт эффективной розницы 73 ИТОГОВЫЙ РЕЗУЛЬТАТ (3) РЕЦЕПТРецепт ЭФФЕКТИВНОЙ РОЗНИЦЫрозницы эффективной рецепт эффективной розницы 74 ИТОГОВЫЙ РЕЗУЛЬТАТ (4) РЕЦЕПТРецепт ЭФФЕКТИВНОЙ РОЗНИЦЫрозницы эффективной рецепт эффективной розницы 75 ИТОГОВЫЙ РЕЗУЛЬТАТ (5) РЕЦЕПТРецепт ЭФФЕКТИВНОЙ РОЗНИЦЫрозницы эффективной рецепт эффективной розницы 76 ИТОГОВЫЙ РЕЗУЛЬТАТ (6) РЕЦЕПТРецепт ЭФФЕКТИВНОЙ РОЗНИЦЫрозницы эффективной рецепт эффективной розницы 77 ИТОГОВЫЙ РЕЗУЛЬТАТ (7) РЕЦЕПТРецепт ЭФФЕКТИВНОЙ РОЗНИЦЫрозницы эффективной рецепт эффективной розницы 78 ИТОГОВЫЙ РЕЗУЛЬТАТ (8) РЕЦЕПТРецепт ЭФФЕКТИВНОЙ РОЗНИЦЫрозницы эффективной рецепт эффективной розницы 79 ИТОГОВЫЙ РЕЗУЛЬТАТ (9) РЕЦЕПТРецепт ЭФФЕКТИВНОЙ РОЗНИЦЫрозницы эффективной рецепт эффективной розницы 80