1. Лидерство (Управление) ИНДИКАТОРЫ: • Степень ответственности руководства за обеспечение качества. • Уровень коллегиальности принятия управленческих решений. • Способность руководства сплотить коллектив и тд. 2. Политика и стратегии: ИНДИКАТОРЫ: • Степень обоснованности политики и стратегии ВУЗ-а. • Соответствие политики и стратегии ВУЗ-а государственной политики в области образования. • Отражение автономии в стратегии ВУЗ-а. • Участие студентов в разработке стратегии ВУЗ-а. 3. Персонал: ИНДИКАТОРЫ: • Компетентность персонала ВУЗ-а. • Периодичность повышения квалификации персонала. • Качественный состав ППС. • Мотивация персонала ВУЗ-а. 4. Партнерство: ИНДИКАТОРЫ: Системность связи с внешними партнерами. Обеспеченность студентов объектами практики. Наличии договоров сотрудничества с национальными и зарубежными ВУЗ-ами. Наличия связи ВУЗ-а с субъектами рынка труда. 5. Процессы: ИНДИКАТОРЫ: Планирование рабочих процессов и их выполнение. Издание учебников, учебно-методических комплексов, монографии и научных статьи. Рекламная деятельность по приему в ВУЗ. Организация самостоятельность работы студентов. 6. Прозрачность: ИНДИКАТОРЫ: Объективность и прозрачность приема текущих промежуточных и итоговых экзаменов. 7. Результаты для потребителя: ИНДИКАТОРЫ: Степень удовлетворенности предприятийработодателей. Степень удовлетворенности студентов и выпускников. 8. Результаты для персонала: ИНДИКАТОРЫ: Степень удовлетворенности персонала условиями труда и быта. Степень удовлетворенности персонала уровнем заработной платы.