37-yunisov-etarget2013

Самая большая ошибка
всех веб-аналитиков
Андрей Юнисов
WebProfiters
Что нужно бизнесу?
Повышение конверсии
Что нужно бизнесу?
Повышение конверсии
Что нужно бизнесу?
Повышение конверсии
Повышение выручки
Рассмотрим пример
Показатель
Значение
Посетители
30,000
Показатель отказов
55%
Посещения более 1 страницы
13,500
Конверсия (более 1 страницы)
3,5%
Средняя стоимость заказа
2800 р.
Частота повторного заказа
1,2
Выручка
1 587 600 рублей
Начнем экзекуцию
Давайте попробуем поулучшать каждый
показатель на 10% и посмотрим, что будет
Интернет-маркетолог
этого магазина
Показатель отказов меньше на 10%
•
•
•
•
Оптимизация рекламных кампаний
+ 3,000 посетителей
+ 352,800 р. выручки
Это быстро и недорого
В GA нашли такие ключевые слова
• www formula divana ru
• www ufapuf ru мягкая
мебель
• авто руавто диваны
раскладные
• аллегро стиль мягкая мебель
• выступление винокура на
гинекологическом кресле
• детская мебель мягкая
• детские раскладные кровати
• диван двухъярусный
• интернет магазин мягкой
мебели нижний новгород
• кресло в стиле прованс
• купить кресло качалку
• купить подвесные качели
самара
• купить тахту
• купить туристическое кресло
• надувные диваны кровати в
перми
• походные кресла
• сиденья на ваз 21214
• детские раскладные диваны
Кейс Möbel&Zeit
Конверсия больше на 10%
• Оптимизация интерфейса сайта
• Это именно 10%, а не 10 процентных
пунктов 
• 3,5% -> 3,85%, что дает + 194,040 рублей
• Это, как правило, долго и дорого
Кейс fotooboi21.ru // Было
В GA выходы с формы
Кейс fotooboi21.ru // Стало
Результаты
• 21 день тестирования, 630 конверсий
• + 30% конверсии, 94,3% вероятность
превосходства
Увеличение среднего чека на 10%
• Точность подбора дополнительных товаров
в карточках, на страницах категорий и в
корзине
• + 213 444 р. (просто вставка JS-кода)
• Давайте рассмотрим пример «Эксмо»
При добавлении в корзину
В карточке товара
Результаты
• A/B-тест с 07/02/13 по 16/02/13 на Google
Analytics
• Средний чек +58%
Кейс из прошлого Parallels
• Продажа программного обеспечения для
запуска Windows внутри Maс
• В интернет-магазине, де-факто, 1 продукт
• Как увеличить средний чек?
Факт
• 30% пользователей Apple в США имеют
второй Mac
• Для члена семьи или сочетание Macbook +
iMac
Результат
• +20% к обороту Parallels Desktop
• Держали 2 года (2007-2009)
Увеличение повторных заказов на
10%
• + 234, 788 рублей
• Таргетирование email-маркетинга
• В Parallels – использование писем с
предложениями об апгрейде на разных
языках (французский, немецкий,
итальянский, испанский, английский),
вместо только английского
Итоговые результаты
• +352 800 рублей от оптимизации рекламы
• +194 040 рублей от повышения конверсии
• +213 444 рубля от увеличения среднего
чека
• +234 788 рублей от оптимизации повторных
заказов
Не всегда конверсия дает больше всего прироста
Спасибо
Вопросы?
andrey@webprofiters.ru
facebook.com/andrey.yunisov
8(903)7836448